Are you a business? Hire recepcionista de hotel candidates in Málaga
En PACTO ETT buscamos incorporar a un/a ayudante de recepción para HOTEL ubicado en Cancelada (ESTEPONA) Funciones: Colaborar en el registro de clientes, apoyando en la asignación de habitaciones y en el bloqueo de reservas bajo la supervisión del personal de recepción. Asistir en el proceso de check-in y check-out, siguiendo las indicaciones del recepcionista principal o del jefe de recepción. Dar soporte en la atención de quejas o reclamaciones, informando de inmediato al recepcionista o al jefe de recepción para su correcta gestión. Comunicar oportunamente cambios de última hora, como modificaciones de habitación, ampliaciones de estancia o incidencias, al equipo correspondiente, siguiendo las instrucciones del responsable. Apoyar en tareas administrativas básicas, como el seguimiento de correos electrónicos, gestión de reservas o propuestas de up selling, siempre bajo la supervisión del departamento. Se requiere: Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo. Conocimientos en programas de gestión Hotelera, Inglés alto (hablado y escrito) Experiencia como ayudante de recepción de Hotel mínimo 2 años
Imprescindible inglés nivel avanzado, manejo channel managers, portales de reserva y grabadoras de tarjetas RFID
En hotel Molina Lario destacamos por nuestra localización céntrica, nuestros elegantes y confortables instalaciones, nuestra excelente gastronomía mediterránea y el empeño y entusiasmo de todo nuestro equipo que consigue que todo cliente disfrute de su estancia o evento y se sienta como en su propia casa. Las principales funciones para el puesto de botones son: • Recibir al cliente a su entrada en el hotel y darle la bienvenida., • Anticiparse a su entrada para abrirle la puerta., • Hacerse cargo de su equipaje para llevarlo a la recepción y/o habitación., • Responsable de coger maletas cliente y guardarlas en consigna., • Atender parking: control parking, aparcar y subir coches etc., • Dar soporte a los recepcionistas ayuda con check in/out, responder al teléfono, ensobrar facturas, etc., • Control del estado de la recepción., • Interactuar con el cliente en todo lo que necesite a nivel de información, ayuda, estancia etc., • Gestión de la prensa del hotel., • Participara en todas aquellas actividades, funciones o tareas de la empresa en la que se requiera su colaboración.