En Pacto somos especialistas en la gestión de recursos humanos y nuestra ilusión en reclutar talento no se detiene. Nos define la eficiencia, la flexibilidad, la mejora continua y la rigurosidad. #MemorablesExperiences Buscamos personas con vocación de servicio, entusiasmo genuino y ganas de formar parte de un equipo cálido y profesional. Estamos ampliando nuestro equipo en uno de los hoteles más encantadores, ubicados en los barrios con más personalidad de Barcelona: Sarrià -Sant Gervasi. Funciones: • Serás la primera sonrisa que nuestros huéspedes verán al llegar y la última que recordarán al marcharse., • Gestionarás check-ins y check-outs con eficacia y amabilidad., • Coordinarás reservas, resolverás dudas y ofrecerás siempre la mejor atención, tanto en persona como por teléfono., • Serás una fuente de información valiosa sobre el hotel, la ciudad y sus encantos., • Atenderás solicitudes con empatía, rapidez y una actitud siempre positiva. Requisitos principales: • 3 años de experiencia previa en recepción hotelera (¡el saber hacer marca la diferencia!)., • Disponibilidad inmediata., • Manejo fluido de castellano e inglés (¡otros idiomas son muy bienvenidos!)., • Persona organizada, resolutiva y con gran orientación al cliente. Te Ofrecemos: • Jornada completa: 40 horas semanales, con dos días consecutivos de descanso., • Turnos rotativos: mañana, tarde y noche (¡variedad y ritmo!)., • Un fin de semana libre al mes garantizado., • Comidas incluidas durante tu turno (porque trabajar bien alimentado siempre es mejor)., • Salario: 23.300 € brutos anuales, • Contrato inicial a través de ETT, con posibilidad de incorporación directa a la empresa. Si disfrutas recibiendo a personas de todo el mundo, creando experiencias memorables y haciendo que cada huésped se sienta como en casa desde el primer "hola", esta oportunidad está hecha para ti. Inscríbete hoy mismo y empieza tu próxima aventura con nosotros. ¡Tu historia aquí apenas comienza! Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
Recepcionista polivalente de fin de semana para un hotel pequeño. Con experiencia en atención al cliente . Indispensable saber inglés y español y vivir en Barcelona
About The Miiro Borneta Hotel The Miiro Borneta boasts 92 rooms, an atmospheric restaurant with open-plan kitchen, and a cocktail bar. Its rooftop terrace offers the perfect vantage point for soaking up the sights of downtown Barcelona. Positioned in the charismatic old artisan quarter of El Born, the Miiro Borneta Hotel invites you to discover the charms of the Ciutat Vella. Key Responsibilities ·Guest experience: Ensure guests are greeted upon arrival ad make time to interact effectively with guests. ·Assist Guests during check-in and check-out, including phone interaction and face-to-face interaction. ·Assist Guests with questions, directions, event schedules, and other information regarding their stay. ·Respond appropriately to guest complaints, solicit feedback, and build relationships to drive continuous improvement in guest satisfaction. ·Being pro-active in getting things done and exceeding expectations of both guests and colleagues where possible ·Employ attention to detail to ensure the security of guest room access ·Health Safety & Security: Demonstrate a comprehensive understanding and awareness of all policies and procedures relating to Health, Hygiene and Fire Life Safety. ·Familiarise yourself with emergency and evacuation procedures. Requirements ·Proven experience as a receptionist or in a similar role in a high-end or busy restaurant setting. ·Fluency in Spanish and English. ·Excellent communication and interpersonal skills. ·Ability to work flexible hours, including evenings, weekends, and holidays. Benefits • Competitive salary., • Private insurance., • Training and development., • Employee discounts in Miiro Hotels., • Uniforms and Laundry Service. If you are passionate about providing exceptional service and creating memorable experiences, we invite you to apply for the Host position. Join our team and contribute to a work culture that values excellence, respect, and teamwork.
About the job ¡Estaremos encantados de darte la bienvenida al puesto de recepcionista en el Aparthotel Citadines Ramblas Barcelona! Como recepcionista, tu función es dar la bienvenida a los huéspedes y acompañarlos durante su estancia satisfaciendo sus necesidades y garantizar su comodidad y seguridad. En este puesto, podrás: • Garantizar una bienvenida memorable desde el momento en que el huésped llega y durante toda su estancia,, • Realizar el check-in, check-out, facturación y cobro,, • Controlar las reservas y garantizar que se satisfagan las solicitudes específicas,, • Trabajar en estrecha colaboración con los demás departamentos de la residencia. Department: Reception About you Para ser nuestro/a candidato perfecto/a... • Tienes un perfecto dominio del español y del inglés, y si es posible practicas un tercer idioma (francés, alemán, portugués, chino, árabe, etc.)., • Tienes experiencia en un puesto similar., • No tienes experiencia en el mundo de la hostelería, pero tienes gran sentido de la hospitalidad y buenas relaciones con los clientes., • Eres una persona organizada, rigurosa y dinámica., • Dominas las herramientas informáticas., • Te gusta trabajar en equipo. Porque puede que aún no nos conozcas... En pocas palabras, The Ascott Limited es: • El principal grupo internacional de alojamiento de Singapur., • Una amplia oferta de cursos de formación profesional., • Un ambiente de trabajo amigable y afectuoso., • Eventos y una red social corporativa dinámica, • Empleados de todas las edades y orígenes Como ventajas encontrarás... • Tiquets restaurante., • Tarifas especiales para estancias en nuestras residencias en todo el mundo., • Programas de intercambio., • Movilidad geográfica y desarrollo interno (más de dos tercios de nuestros Assistant Managers y Residence Managers son promovidos desde dentro)., • Un completo programa de inducción, así como una formación adaptada a tus necesidades. Unas palabras sobre nosotros ¡Citadines Ramblas Barcelona ha sido elegido el mejor aparthotel con servicios de España en los World Travel Awards 2023! Languages required: English and Spanish. The company The Ascott Limited is one of the world’s leading international serviced residence owner and operator, headquartered in Singapore. We manage Ascott The Residence, The Crest Collection, Somerset, Quest, Citadines Apart'hôtel, lyf, Préférence, Vertu, Harris, Citadines Connect, Fox, Yello, Fox Lite and POP!, with each brand catering to the distinct needs of our residents. Our portfolio of more than 160,000 serviced residence units in key cities of the Americas, Asia Pacific, Europe and the Gulf region. We offer fully furnished residences which provide the perfect blend of the quality services and conveniences of a hotel with the comforts of apartment-living. As the favoured choice for guests staying for longer periods, be it business or leisure, our residences embody the true essence of a home away from home. We are internationally recognized for our brands. Recent accolades include the prestigious World Travel Awards for the category of ‘World’s Leading Serviced Apartment Brand’. As an employer, The Ascott Limited is proud to be recognised by Tripartite Alliance for Fair & Progressive Employment Practices (TAFEP) as a Human Capital Partner (HCPartner), and commended for our efforts in investing in human capital development and adopting fair and progressive workplace practices. We are a wholly-owned subsidiary of CapitaLand. We welcome individuals from diverse backgrounds to join our global offices, be it as experienced professionals, recent graduates or interns.
Descripción de la oferta: Buscamos un recepcionista de noche y tarde, que sea capaz de brindar un servicio amable y eficiente a los huéspedes de nuestro hotel, asegurando una estancia agradable desde el momento del check-in hasta el check-out. Además de atender a los huéspedes, el recepcionista de hotel también debe manejar tareas administrativas y de comunicación interna. Responsabilidades Principales: 1. Recepción y Atención al Cliente: -Recibir a los huéspedes de manera cordial y proporcionar información sobre los servicios del hotel. • Realizar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente., • Atender llamadas telefónicas y responder consultas de los huéspedes. 2.Gestión de Reservas: • Gestionar y mantener el sistema de reservas del hotel., • Confirmar reservas, modificarlas según sea necesario y gestionar cancelaciones., • Manejo de Pagos y Facturación: 3.Información Turística: • Proporcionar información sobre lugares de interés, restaurantes locales y actividades turísticas., • Facilitar mapas y guías turísticas a los huéspedes. 4.Comunicación Interna: • Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido., • Informar a la gerencia sobre problemas o situaciones especiales. 5.Manejo de Situaciones Problemáticas: -Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y cortés. • Gestionar situaciones de emergencia y notificar a los departamentos pertinentes según sea necesario. 6.Tareas Administrativas: -Mantener registros precisos de la ocupación del hotel y otras estadísticas relevantes. -Realizar tareas administrativas como archivar documentos y completar informes diarios. Requisitos: 1.Experiencia previa en recepción de hotel. 2.Habilidades de comunicación excepcionales. 3.Conocimientos básicos de software de gestión hotelera. 4.Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo. 5.Orientación al cliente y atención al detalle. 6.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
About the job Seleccionamos para el Hotel El Palace Barcelona 5*GL, un/a RECEPCIONISTA para cubrir la totalidad de los turnos establecidos (incluido turno de noche), el/la cual estará bajo la supervisión del Dpto. de Recepción y seguirá todos los estándares de calidad establecidos en el hotel. Habilidades y competencias: • Buenas habilidades de comunicación, trato amable, paciente y empático., • Capacidad de trabajo en equipo., • Asertividad y capacidad organizativa., • Iniciativa, flexibilidad y pasión. Si eres una persona proactiva, con clara vocación al cliente y habilidad en la comunicación, de trato amable y empático, servicial y enorme sonrisa no dudes en contactarnos. ¡Te estamos esperando! SEGUN CONVENIO DE HOSTELERIA DE CATALUNYA Beneficios Sociales Department: Reception About you Requisitos: • Experiencia en hoteles de Gran Lujo de al menos 2 años y conocimientos de los estándares de calidad “Leading Hotels of the World”., • Dominio del idioma inglés y castellano., • Valorable segundo idioma extranjero: ruso, francés, árabe, otros Languages required: English and Spanish. Arabic, French, and Russian are a plus The company At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y positivo? ¡Únete a nuestro equipo como asesor energético! Ofrecemos un excelente ambiente laboral, formación continua y oportunidades reales de desarrollo. Si eres una persona proactiva, con ganas de aprender y trabajar en equipo, esta es tu oportunidad. ¡Inscríbete y forma parte de una empresa en constante crecimiento!
Precisamos un recepcionista auditor nocturno para los hoteles en Barcelona.
Precisamos incorporar un/a recepcionista de hostal para un contrato de fines de semana. Se ofrece contrato de 16 horas semanales en sólo Fines de semana. Las tareas a realizar son las propias del puesto de trabajo. Buscamos a una persona con experiencia previa, con dominio de inglés y español y que haya cursado carrera de Turismo o similar.
Precisamos un recepcionista corre turnos. Entre sus tareas estarían la de atención al cliente, atención llamadas reservas y tareas administrativas. Buena presencia y don de gentes. Que domine el ingles y se valoran otros idiomas.
¡Únete a nuestro equipo en el corazón de Barcelona! Si te apasiona el turismo y el sector hotelero esta es tu oportunidad! Nuestro equipo necesita incorporar un auditor nocturno con buen dominio de inglés. Si eres una persona comprometida, amable y con habilidades excepcionales para brindar un servicio de calidad, ¡te estamos buscando! ¿Qué harás en nuestro equipo? Como auditor de noche, serás una parte esencial de nuestro equipo. Desarrollarás una variedad de funciones que incluyen recepción de hotel y atención al cliente. Desde atender al cliente a su llegada y darle la bienvenida, a despedirlo a su partida, atendiendo todas sus necesidades durante su estancia. Esta es una buena oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y emocionante. Tu horario sería estable de noche, de 23 a 7h Nuestro hotel tiene 74 habitaciones y oportunidades de desarrollo profesional. ¿Qué buscamos en ti? Dominio imprescindible del inglés. Valoraremos positivamente el conocimiento del francés. Actitud positiva y amigable. Capacidad para trabajar en equipo. Orientación al cliente y habilidades de comunicación excepcionales. Experiencia previa en hospitalidad es una ventaja, pero no esencial. Formación en turismo valorable aunque no imprescindible. Resolución de incidencias con profesionalidad ¿Qué ofrecemos? Un ambiente de trabajo agradable en el corazón de Barcelona. Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno único. Formación continua para mejorar tus habilidades. Un equipo comprometido que te apoyará en tu camino con posibilidades Si estás listo/a para un emocionante desafío en la industria hotelera y cumples con nuestros requisitos, ¡esperamos tu solicitud! Únete a nosotros y contribuye a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes en el centro de Barcelona. Envía tu CV y carta de presentación destacando tu experiencia y habilidades relacionadas con el puesto. ¡Esperamos conocerte y que formes parte de nuestro equipo en este emocionante hotel! Funciones • Realizar el cierre del día en el sistema de gestión hotelera Ulyses Cloud, • Atender a los clientes durante la noche (check-in, check-out, peticiones diversas)., • Controlar accesos y velar por la seguridad de las instalaciones., • Revisar el cierre del día y preparar el día siguiente, • Coordinar cualquier incidencia., • Resolver situaciones imprevistas con autonomía y criterio., • Se ofrece, • Incorporación inmediata a un equipo joven y con posibilidades de desarrollo profesional, • Contrato indefinido en empresa estable, • Formación continua, • Buen ambiente laboral y condiciones acordes al puesto, • Salario según convenio + nocturnidades + propinas, • Parking gratuito para empleados
Se busca Recepcionista de hotel con EXPERIENCIA. Contrato Indefinido. 40 horas semanales. • DISPONIBILIDAD INMEDIATA, • EXPERIENCIA en recepción de hoteles, • Alto nivel de Inglés y Castellano., • Mayoritariamente Turnos de Noche (23:00 - 07:00) y Turnos de Tarde (15:00 - 23:00) Posiblemente alguna Mañana puntual (07:00 - 15:00) Wilson Boutique Hotel (Avenida Diagonal 568, Barcelona)
Desde Nortempo ett Barcelona, estamos seleccionando recepcionistas de hotel para coberturas puntuales por días sueltos en un hotel de 4 estrellas ubicado en el centro de Barcelona. Funciones: Atención al cliente nacional e internacional. Check-in y check-out. Gestión de reservas. Atención telefónica y resolución de incidencias. Coordinación con otros departamentos del hotel. Se ofrece: Contratación por días sueltos, según necesidades del hotel. Horario fijo: de 11:00h a 19:00h. Salario: 13,03 € brutos por hora. Incorporación inmediata. Oportunidad de trabajar en un entorno profesional y dinámico. Requisitos imprescindibles: Experiencia previa como recepcionista de hotel. Dominio del sistema de gestión hotelera Opera Cloud. (muy importante) Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas). Buena presencia y orientación al cliente. Ubicación: Barcelona ciudad - zona centro Si tienes experiencia como recepcionista, manejas Opera Cloud con soltura y estás disponible para trabajar por días sueltos, ¡te estamos buscando!
Estamos seleccionando RECEPCIONISTA TURNO NOCHE para el equipo del Hotel Negresco Princess. Contrato indefinido, turno de 23 a 07hrs. Sus principales funciones serán: • Ejecutar las labores de atención al cliente y garantizar el buen funcionamiento en recepción, • Realizar el check in y el check out a los clientes según los procedimientos establecidos, • Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones, • Trato personalizado al cliente, • Control y cierres de caja y de producción diaria, • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes, • Información al cliente sobre los diferentes servicios del hotel, • Información al cliente sobre las diferentes actividades en la ciudad y alrededores, • Cumplimiento de la política medioambiental, sostenibilidad y RSC del hotel Siguiendo nuestra política de compromiso con la igualdad y la diversidad, el Hotel Negresco Princess se compromete a respetar el principio de igualdad en todos sus procesos de selección. Estamos totalmente comprometidos con nuestro programa de Responsabilidad Social Corporativa llamado Princess 360º. Llevamos a cabo acciones coordinadas entre cuatro pilares: medioambiente, compromiso social, nuestro/a cliente/a y nuestros/as trabajadores/as y colaboradores/as.