Recepcionista de hotel
2 days ago
Bilbao
¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de la hostelería y quieres formar parte de Sercotel Hotels? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Coliseo de Bilbao. Tus principales retos serán: • Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel., • Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca., • Controlar las entradas y salidas del hotel., • Gestionar las nuevas reservas., • Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente., • Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo., • Informes de producción para dirección., • Realizar el cuadre de caja., • Atención telefónica ¿Qué necesitas para aplicar? • Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines., • Imprescindible nivel avanzado de Inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas (francés,alemán, italiano etc...)., • Experiencia mínima de 1-2 años en hoteles como Recepcionista., • Conocimiento en programas de gestión hotelera (se valorará de manera positiva experiencia con PMS Opera Cloud)., • Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo. Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer: • Contrato de sustitución a jornada completa para trabajar como Recepcionista., • Salario según convenio., • Turnos rotativos de 06:30 a 14:30 / 14:30 a 22:30 / 22:30 a 06:30, • Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo., • Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel, • Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos