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  • Botones / Hamaquero - Hoteles Meliá
    Botones / Hamaquero - Hoteles Meliá
    3 days ago
    €1585 monthly
    Full-time
    Benidorm

    MISIÓN: Dar la bienvenida a la llegada del huésped y sentirse cómodo mientras aguarda por su servicio, Organizando a aquellos clientes que quieren disfrutar. Asegurándose que la satisfacción alcanza los objetivos establecidos. ¿Qué tendré que hacer? • Asegurar que los huéspedes reciban una bienvenida y despedida según los estándares de la marca, • Asegurar la atención personalizada, actual y flexible., • Brindar recomendaciones orientadas a cada cliente orientando sus respuestas en función de quien esté consultando., • Revisar limpieza y orden de su área de trabajo (camas, almohadas, sombrillas, bases de sombrillas, mesas etc.), • Asistir, satisfacer y dar seguimiento a cada petición de los huéspedes durante su estadía., • Preparar los regalos de cortesía y atención a huéspedes especiales, miembros o VIP., • Brindar un trato amable, personalizado y cordial a cada cliente., • Gestión de la operación de Piscinas (Montaje de Hamacas, bali beds, toallas, etc), bajo los estándares de Marca, • Proporcionar amenities de piscina (bronceador, spray refrescante, etc…) donde aplique. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en el sector hotelero u otro Departamento de cara al cliente., • Inglés avanzado tanto hablado como escrito., • Vocación de servicio., • Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas., • Comunicación efectiva.

    Easy apply
  • Recepcionista de noche de Hotel
    Recepcionista de noche de Hotel
    1 month ago
    €22000–€25000 yearly
    Full-time
    Benidorm

    *¡Buscamos Recepcionista de NOCHE para nuestro hotel Clopy Rocamar de Benidorm!* Estamos buscando a una persona dinámica y proactiva para unirse a nuestro equipo como Recepcionista en un hotel de 58 habitaciones en el casco antiguo de Benidorm. Si te apasiona el trato con el cliente, tienes habilidades de organización y comunicación, y te gustaría trabajar en un entorno joven y con un buen ambiente, ¡esta oportunidad es para ti! ¿Qué ofrecemos? • Incorporación inmediata, • Contrato indefinido, • Salario según convenio, • Ambiente de trabajo joven y colaborativo, • Oportunidades de crecimiento en una empresa en expansión, • Porcentaje sobre tus ventas (10%) en ventas de upgrades y crosselling de tipología de habitación, cambios de régimen y otros servicios., • Formación a cargo de la empresa. Requisitos: • Actitud, actitud y actitud ¡Si pones ganas te integrarás muy rápido en nuestro equipo! No es necesaria experiencia previa para optar a este puesto., • Imprescindible residencia en Benidorm o cercanías (<20km), nuestro hotel está situado en pleno centro histórico, en una zona peatonal a una calle del balcón del mar., • Valoraremos experiencia previa en funciones de recepción, pero no será la parte crucial a valorar durante el proceso de selección., • Valoramos habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita (Reservas, teléfono)., • Habilidades adicionales como manejo de conflictos, atención al detalle y disposición para aprender serán bien valoradas., • Se valorará conocimientos en ofimática hotelera (Excel, funcionamiento PMS Hotelero)., • Se valorará conocimientos de inglés y otros idiomas. Si crees que encajas en el perfil, ¡nos encantaría conocerte! Envíanos tu CV y únete a nuestro equipo!

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