
Oferta de empleo: Maître – Benidorm (Cadena Magic Hotels) 📍 Ubicación: Benidorm (Alicante) 🏨 Cliente: Cadena Magic Hotels 🤝 Gestión del proceso: Talento Rodado Descripción del puesto: Seleccionamos un/a Maître para uno de los establecimientos de la reconocida cadena Magic Hotels en Benidorm. Buscamos a un profesional con liderazgo, presencia y experiencia real en dirección de equipos de sala dentro del sector hotelero. El puesto requiere capacidad de organización, visión de servicio al cliente y una actitud proactiva, dinámica y resolutiva para garantizar la excelencia en el servicio diario. Funciones principales: • Supervisar el correcto funcionamiento del comedor y zonas de servicio., • Coordinar al equipo de camareros y ayudantes (asignación de secciones, turnos y tareas)., • Control de estándares de calidad, atención al cliente y resolución de incidencias., • Coordinación con cocina y otros departamentos para asegurar un servicio fluido., • Gestión de reservas, aforo y organización de eventos o servicios especiales., • Formación y acompañamiento del personal de sala. Requisitos: • Experiencia mínima de 3 años como maître o jefe/a de sala en hoteles o restaurantes de volumen alto., • Conocimiento de protocolos de servicio, buffet, eventos y atención al cliente internacional., • Capacidad de liderazgo y comunicación efectiva., • Nivel medio de inglés (valorables otros idiomas)., • Disponibilidad para trabajar en turnos partidos y fines de semana. Se ofrece: • Contrato indefinido, con incorporación inmediata., • Jornada completa (40h semanales)., • Retribución competitiva acorde a la experiencia y categoría., • Posibilidad real de desarrollo dentro de una cadena hotelera líder en la Costa Blanca., • Ambiente de trabajo profesional, con equipo consolidado y filosofía orientada a la excelencia y la experiencia del cliente. 📩 Proceso gestionado por Talento Rodado Si cumples los requisitos y quieres formar parte de una de las cadenas hoteleras más importantes de la provincia, envía tu candidatura:

Buscamos un/a Recepcionista Nocturno/a para unirse a nuestro equipo. El Hotel La Cala fue uno de los primeros alojamientos turísticos de la cala de Finestrat, y sigue siendo hoy un referente por su trato familiar, su ambiente tranquilo y su ubicación privilegiada frente al mar. Nuestro equipo comparte una misma filosofía: ofrecer una hospitalidad auténtica, cercana y cuidada al detalle, manteniendo vivo el espíritu mediterráneo que nos caracteriza desde nuestros inicios. La persona seleccionada será la responsable de la atención al cliente y la seguridad del hotel durante el turno de noche, trabajando de manera autónoma y asegurando que todo funcione correctamente hasta el relevo de la mañana. • Horario: de 23:00 a 07:00 h, • Ubicación: Cala de Finestrat (Benidorm). ¿Cuáles serán tus funciones? • Atender a los huéspedes durante la noche (check-in y check-out, información general, atención telefónica) brindando información precisa y proporcionar al cliente: llaves de habitaciones, toallas o almohadas adicionales, etc., • Velar por la seguridad y el bienestar de los clientes y las instalaciones., • Realizar rondas de vigilancia y comprobaciones básicas. Vigilar accesos, controlando entradas y salidas de personas y vehículos., • Supervisar y mantener el orden en las zonas comunes., • Gestionar tareas administrativas sencillas de recepción., • Comercializar y gestionar servicios del Hotel disponibles para el cliente., • Resolver incidencias con empatía y criterio. Atender quejas, solicitudes y peticiones de los clientes, tratando de resolver de forma dinámica los posibles problemas y necesidades de los huéspedes., • Apoyar en pequeñas labores de mantenimiento preventivo (luces, aire acondicionado, etc.)., • Set-up de desayunos para la mañana, • Mediciones rutinarias de los niveles de cloro y pH en el agua de las instalaciones. ¿Qué ofrecemos? • Contrato fijo-discontinuo., • Formar parte de un equipo familiar y cercano, en un entorno tranquilo junto al mar., • Plan de formación, • Dos días de descanso semanales consecutivos., • Estabilidad y posibilidad de crecimiento dentro de un proyecto con historia y valores sólidos., • Descuentos especiales para familiares en alojamiento y restaurante gastronómico del Hotel., • Un entorno donde se valora la confianza, la responsabilidad y la empatía tanto con los clientes como entre compañeros Requisitos mínimos • Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo y/o Hostelería, ADE, Económicas. Valorables otros estudios superiores., • Experiencia previa en Hoteles o establecimientos turísticos en Turnos de NOCHE, • Capacidad de resolución y adaptación, • Buena capacidad de comunicación e interlocución, • Persona proactiva y dinámica, • Conocimientos avanzados en programas de gestión hotelera., • Conocimiento en el área de mantenimiento y capacitación para solucionar averías cotidianas., • Compromiso con la excelencia en el servicio, la calidad y la satisfacción del cliente., • Imprescindible buen dominio del español y el inglés. Cualquier otro idioma será valorado positivamente., • Curso manipulador alimentos, • Curso legionela

En Trokoló, Ocio y Educación S.L.U. nos dedicamos a crear experiencias educativas y de ocio que combinan diversión, aprendizaje y valores. Desarrollamos nuestra labor en la Marina Baixa, ofreciendo escuelas de verano, Navidad y Pascua, actividades extraescolares, matinera y animaciones para eventos. Nuestro objetivo es fomentar la convivencia, la creatividad y el bienestar en entornos seguros y alegres. Nuestro equipo está formado por personas comprometidas que disfrutan haciendo de cada día una oportunidad para aprender, compartir y disfrutar. Tareas • Desarrollar y ejecutar estrategias de contenido en redes sociales para aumentar la visibilidad de la marca y el compromiso de los usuarios., • Monitorear y gestionar las interacciones diarias con la comunidad online, proporcionando respuestas oportunas y adecuadas a las consultas y comentarios., • Colaborar con otros departamentos para crear campañas integradas que refuercen los valores de la empresa, como la creatividad y la educación., • Analizar métricas y datos de rendimiento en redes sociales para ajustar estrategias y mejorar la efectividad de las campañas., • Organizar y coordinar eventos online que fomenten la inclusión y el aprendizaje entre los miembros de la comunidad. Requisitos • Experiencia demostrable de al menos 2 años como Community Manager en el sector de servicios de eventos., • Conocimiento avanzado en gestión de redes sociales y herramientas de análisis., • Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal, con capacidad para transmitir los valores de la empresa: Compromiso, Compasión, Creatividad, Educación, Crecimiento, Inclusión, Aprendizaje y Trabajo en equipo., • Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, con un enfoque proactivo en la resolución de problemas., • Flexibilidad para adaptarse a un entorno dinámico y en constante cambio, con disponibilidad para asistir a eventos y actividades presenciales cuando sea necesario. Únete a Trokoló, donde la creatividad en eventos se vive a diario. Sé nuestro próximo Community Manager y marca la diferencia en un equipo dinámico. ¡Te esperamos!