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Apuesta por MERIDIANO, una compañía comprometida, cerca de las personas, teniendo la tecnología y la modernización digital como objetivo estratégico y que, además, se encuentra respaldada por un grupo líder, Grupo ASV.​ ​ Somos especialistas en seguros de decesos y protección a las personas, un sector de futuro en España, en nuestro catálogo de productos, también se incluye el Ramo Hogar en distintas modalidades. ​ ​ Buscamos profesionales con vocación de servicio y una alta orientación al cliente. Si te apasiona la actividad comercial, la venta o la venta telefónica y, además, crees que puedes contribuir proporcionando a nuestros clientes seguridad, confianza y tranquilidad, TE BUSCAMOS para ampliar el equipo de SAN JUAN DE ALICANTE. ¡NOS ENCANTARÁ CONOCERTE!​ ​ Cerca de 700.000 clientes nos avalan. ​ ​ ¡Contamos contigo!​

Misión: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes. ** ¿Qué tendré que hacer?** - Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro. - Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática - Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling - Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo. - Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución. ** ¿Qué buscamos?** - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente. - Inglés avanzado tanto hablado como escrito. - Conocimiento en OPERA valorable. - Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar valorable. - Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas. - Comunicación efectiva. - Vocación de servicio.