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¡Hola! Estamos buscando una persona que incorpore a nuestro equipo de Miscota La Nucía. Te contamos más sobre la posición: RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES - Recibir, atender y asesorar amablemente a la clientela que contacta o acude a la tienda, contestando sus preguntas y facilitando la información que le sea solicitada acerca de los artículos o cualquier otra referente a la tienda. - Participar activamente en el funcionamiento de las promociones (ofrecimiento al cliente). - Cuidar, limpiar y conservar en perfecto estado las instalaciones, productos y materiales. - Realizar la recepción, reposición y colocación de la mercancía que llega a la tienda. - Crear un entorno agradable y un servicio a medida de las necesidades de cada visitante. - Volcar tu pasión por la atención personal de calidad en cada caso. - Ayudar a cada animal y su familia a sentirse como en casa durante toda su estancia en la tienda. - Realizar cobros, devoluciones y todas aquellas transacciones inherentes al manejo del TPV tanto en efectivo, tarjeta como en cualquier otro sistema de pago autorizado. - Evitar las colas tanto como los recursos disponibles lo permitan. - Realizar arqueos, cierres de caja y cofre. - Reportar incidencias con los sistemas informáticos, aparatos electrónicos y/o incidencias de cualquier otra índole que puedan afectar al correcto funcionamiento de la tienda. - Implementar las nuevas campañas, colocación de cartelería, etiquetado y cambios de cabeceras/precios. - Gestionar las incidencias de producto, comunicándolo a su responsable directo y al departamento de soporte pedidos. - Gestionar los albaranes de entrega de producto, desde la verificación de su exactitud en cuanto a la cantidad de producto entregada, a la introducción en el sistema del mismo. - Realizar la apertura y cierre de la tienda. - Controlar periódicamente la merma de producto, caducidades y donaciones. - Realizar el conteo del stock e inventario del producto a instancias de la persona responsable de la tienda. - Cumplimiento de los cuadrantes de tareas elaborados por la persona responsable de la tienda. - Informar inmediata y sistemáticamente a la persona responsable de la tienda sobre todo acontecimiento o imprevisto en la misma que pudiera resultar de importancia. COMPETENCIAS -Orientación a los resultados -Trabajo en equipo -Adaptación al cambio -Proactividad e iniciativa -Atención al detalle -Orientación al cliente -Orientación a resultados REQUISITOS DE LA POSICIÓN - Se valorará experiencia mínima de 1 año en el sector mascotas o en atención al cliente en el sector retail. - Conocimientos informáticos básicos. - Amor por los animales y por regalar una experiencia única a cada persona. - Positividad, entusiasmo, vitalidad y motivación. - Disponibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos y/o partidos. - Disponibilidad para trabajar en fines de semana y festivos. - Responsabilidad, gran sentido del trabajo en equipo y del compromiso