¿Eres empresa? Contrata alojamiento candidatos en Benidorm
En Psico Selección estamos buscando un administrativo para empresa dedicada a gestión de apartamentos turísticos en Benidorm. Puesto de larga duración, no temporal. Funciones: - Atender a clientes: Vía teléfono, email y presencialmente en oficina. - Asesorar a los clientes la información necesaria sobre los alojamientos. Disponibilidad y reservar, cobros. - Gestión de reservas. - Suministrar las llaves a los clientes. - Resolver posibles incidencias. - Gestión vía Booking / email / WhatsApp. Requisitos: - Experiencia demostrable en gestión de apartamentos turísticos o reservas hotel. - Vivir en Benidorm o alrededores. - Ingles C1-C2 - Interés en jornada de 30h semanales. 40h semanales durante 2 meses verano. - Intención de larga duración. Se ofrece: Contrato indefinido. 5 días de trabajo, 2 días libres. Domingo siempre por cierre otro entre semana rotativo. - horario orientativo : de Abril a noviembre 9:30 a 16:30 , Sábados: 10:00 a 14:00 horas. 32 h semanales. - Julio y agosto (Mayor volumen de trabajo): L-V: 9:30 a 17:30 , sábados: 9:30 a 15:00 . Jornada completa 40h semanales. - Salario: 1.450 Brutos mes (Jornada completa). 12 PAGAS. - Teléfono de guardia todos los fines de semana - 2. Festivos se turnan con la compañera. Se pagan. - Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
¿Cuáles serán tus principales funciones? Front Office Realizar Check-In (Informar detalladamente de las características de la reserva, así como de los servicios que ofrece el hotel). Realizar Check-Out (Interesarse por la estancia del cliente). Proporcionar información al cliente sobre horarios, servicios y actividades del hotel. Realizar reservas de restauración y actividades, con atención directa al cliente. Back Office Extracción y archivo definitivo de comandas, cargo de contados, créditos, tarjetas de crédito, pagos en divisas y travellers, comprobación de comandas con informe resumen por departamentos. Diario de producción del turno correspondiente, cheques y facturas de salida por cliente y departamentos, cargos pendientes, ordenación de facturas y archivo de las mismas de acuerdo con las salidas. Comprobación de las facturas de contado con el listado de movimientos de caja y con tarjetas de crédito. Preparación de documentación necesaria para las llegadas del día siguiente. Actualización de los perfiles de clientes. ¿Qué buscamos? IMPRESCINDIBLE. Convenio de colaboración con centro de formación, vigente un mínimo de 6 meses de duración. Máster Universitario en Hostelería o Turismo. Idiomas: Castellano e Inglés. Se valorará Alemán. ¿Qué ofrecemos? Programa formativo en el área de Recepción, con posibilidad de incorporación en plantilla según desempeño. Alta en la Seguridad Social durante el período de prácticas. Alojamiento compartido en el hotel. Manutención durante todo el período de prácticas. Ayuda económica de 400€ bruto/mes.