Trabajos o protocolo en en BenidormCrear alertas

MISIÓN: El Guest Experience Coordinator cumple con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Funciones: · Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de áreas. · Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas. · Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los de planes de mejora establecidos. · Gestionar la experiencia digital de los clientes durante su estancia, según la estrategia global. · Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos. · Cumplir con la Arquitectura Sensorial en las distintas áreas del hotel, en cuanto a iluminación, decoración, aroma e hilo musical. · Realizar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos. Requisitos: · Formación en Turismo, ciencias sociales, RRPP, o similar. · Experiencia mínima de 1 año en el Departamento de Guest Experience u otro Departamento de cara al cliente. · Español e Inglés Avanzado. · Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del Cliente. · Conocimientos de Operativa Hotelera. · Alta Vocación de servicio. · Atención a los detalles.

Nos encontramos contratando, para reconocidos restaurantes de Benidorm, camareros/as para formar equipo para larga duración. Los restaurantes están distribuidos desde la Cala de finestrat hasta Benidorm Centro Funciones: Servicio y atención a cliente en sala. Tomar comandas Reposición de cámaras Preparación de las mesas Buena atención al cliente. Requisitos: Experiencia previa como camarero/a en restaurante. Cumplir con el protocolo de hostelería Mantener los estándares de calidad del restaurante. Saber manejar bandeja. Disponibilidad inmediata para comenzar y para trabajar en horario partido. Inglés (no es un requisito excluyente). Se ofrece: ·Contratación a jornada completa con intención para larga duración, (pero si estás buscando algo temporal también lo podemos valorar) · Turno partido de 12:00 a 16:00 y de 19:30 a 23:30. 40H semanales. 2 dias libres. Día extra 80euros/día si se requiere por temporada alta voluntariamente. · Salario: 1600€ brutos/mes En 12 pagas + propinas. Se incluye comida tras la jornada. Incorporación inmediata. ** IMPRESCINDIBLE tener documentación en regla para poder trabajar. De lo contrario no podemos valorar la candidatura.**