PROSALES empresa de servicios de RRHH de Grupo Constant S.L.U., precisa incorporar promotores/as para incentivar las ventas de una importante marca de agua con gas. Buscamos candidatos/as que residan en BENIDORM, con experiencia previa en promociones de bebidas, responsable, con dotes comerciales y muy dinámico para: - Promocionar y vender la marca representada - Incentivar la venta de las botellas de agua, mediante degustación REQUISITOS: - Experiencia como comercial de bebidas - Residir en BENIDORM - Coche propio para llevar material: Stand de la marca, Flyers promocionales, Cubitera, Producto, Vasos de cartón - Disponibilidad total para trabajar TODOS los VIERNES de 17 a 21h y SABADOS de 10 a 14h y de 17 a 21h de MAYO FECHA DE INCORPORACION: VIERNES 16 de MAYO FECHA FIN: SABADO 31 de MAYO HORARIO: VIERNES de 17 a 21h y SABADOS de 10 a 14h y de 17 a 21h SE OFRECE: - Formacion online obligatoria - Promocion para trabajar TODOS los VIERNES y SABADOS de MAYO
Misión: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes. ** ¿Qué tendré que hacer?** - Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro. - Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática - Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling - Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo. - Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución. ** ¿Qué buscamos?** - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente. - Inglés avanzado tanto hablado como escrito. - Conocimiento en OPERA valorable. - Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar valorable. - Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas. - Comunicación efectiva. - Vocación de servicio.