Recepcionista (fin de semana) - SANTÉ Clínica Estética

En Clínica Santé Barcelona ampliamos el equipo con un/una Beauty Coach que hable inglés y tenga experiencia demostrable. Trabajarás en una clínica médico-estética de referencia, y una clientela internacional exigente. OBJETIVO DEL ROL ● Acompañar al paciente en todo su journey estético: desde la primera visita hasta el seguimiento postratamiento. ● Primera visita: Hacer un primer diagnóstico, anamnesis del paciente, educar al paciente sobre el cuidado integral de la piel, tratamientos disponibles y rutinas cosméticas. ● Detectar necesidades y deseos que a veces no se expresan en consulta médica. ● Apoyar la venta de tratamientos y productos de forma natural y personalizada. ● Fortalecer la fidelización del paciente y reforzar la percepción de atención premium. PERFIL PROFESIONAL IDEAL: ● Formación en estética avanzada, dermocosmética o asesoría de imagen. ● Alta capacidad de comunicación y empatía. ● Excelente presencia y saber estar. ● Formación básica en medicina estética (proporcionada internamente por el equipo médico). ● Conocimiento profundo de los protocolos y productos de la clínica. ● Experiencia previa en clínicas de medicina estética.

Se necesita recepcionista de hotel boutique en el centro de Barcelona. Turno noche. Imprescindible experiencia e idiomas.

Se necesita recepcionista ,jornada completa , salario según convenio de hostelería Requisitos: Ingles nivel alto, castellano nivel alto, permiso de trabajo, mínimo un año experiencia en el sector, conocimientos pms zak/wubook

About the job En el Grand Hotel Central estamos buscando a un Front Office Assistant Manager que será una figura clave de apoyo al Front of House manager. Reportando al jefe de recepción, se encargará de colaborar en la organización y supervisión del departamento, asegurando así los más altos estándares de servicio. Sus principales responsabilidades serán las siguientes: Recepción y atención personalizada al cliente. Supervisión de cumplimiento de check list de turno. Colaborar en la supervisión y planificación de las actividades del departamento. Supervisión cierres de turno, arqueos de caja. Responder a las solicitudes de información y a las necesidades de otros departamentos, Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean requeridas. Control, gestión y seguimiento de quejas, garantizando la máxima satisfacción de nuestros clientes. Formación, seguimiento y motivación del personal. Realización de Guardias presenciales No hay opciones de alojamiento • Contrato indefinido. • Jornada Completa. • Uniforme • Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. • Posibilidad de crecimiento en la compañía. Department: Reception About you Excelentes habilidades de servicio al cliente, con experiencia previa en el sector hotelero preferiblemente. Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto oral como escrita. Excelentes habilidades de organización y atención al detalle. Conocimientos informáticos y habilidades en el manejo de software de gestión de recepción. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Presentación impecable, con actitud proactiva, motivada y con habilidades para trabajar en equipo. Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Situado junto al Barrio Gótico y el Born, con vistas inigualables sobre la ciudad y el mar, Grand Hotel Central es un destino en sí mismo. Con un diseño elegante y atemporal, una gastronomía cuidada, y una de las terrazas más reconocidas de Barcelona, representamos el equilibrio perfecto entre lujo discreto y la vibrante energía de la ciudad.

Descubre todas las oportunidades de hacer felices a las personas a través del fitness y elige trabajar en uno de los más de 100 Clubes FitActive. ¿Por qué elegir nuestra gran familia? Entrar en FitActive significa trabajar en un ambiente juvenil, dinámico y estimulante. Tener objetivos que alcanzar juntos, haciendo de la venta, la acogida y la sonrisa, un estilo de vida. En FitActive, la pasión y la positividad son el motor de nuestros días, apoyados por formación constante y un contrato estable. Hoy en día, FitActive es la marca nº1 en Italia por número de gimnasios abiertos y pronto llevaremos nuestra fuerte identidad al extranjero, a toda Europa. Posición: Para nuestro Club FitActive Barcelona, estamos buscando: Dependiente/a de ventas - Recepcionista 36h divididas en 6 días a la semana. la Recepcionista FitActive se encargará de: • Acoger y apoyar a los clientes, • Supervisar de manera integral el Club para garantizar a los clientes una experiencia de entrenamiento agradable, • Introducción de datos en Front-Office, • Gestión de la agenda y de las citas, • Gestión de las páginas sociales y su contenido Requisitos: • Experiencia previa en un rol de ventas y/o de atención al cliente, • Excelente orientación al servicio al cliente: capacidad de establecer una relación positiva con el cliente y de comprender sus necesidades y expectativas., • Predisposición a escuchar y gestionar las solicitudes del cliente y de la empresa, • Orientación al trabajo en equipo, • Conocimiento de las principales herramientas informáticas y electrónicas y alta predisposición al uso de la tecnología para actividades de comunicación, gestión de redes sociales, procedimientos de pago online/offline, • Orientación a los resultados, • Flexibilidad y disponibilidad horaria según las necesidades organizativas ¿Por qué postularte? • Porque ayudamos a nuestros clientes a entrenar en un ambiente sano y ético, • Porque ofrecemos un recorrido formativo y completo para acompañar tu crecimiento profesional y personal, • Porque vivirás en un ambiente estimulante, dinámico y juvenil, • Porque tienes la posibilidad de entrar en una empresa líder en Italia. ¿Crees que tienes los requisitos adecuados? ¡POSTÚLATE AHORA!

Se precisa recepcionista para Hotel de 4* en el centro de barcelona. Imprescindible Inglés fluido y experiencia en el sector.

Recepcionista / Encargada para atención al cliente en turno de tarde! Descripción: Buscamos una persona responsable, discreta y con buena presencia para gestionar la recepción y coordinación y de atención personalizada, buscamos a alguien con ganas de trabajar, actualmente somos 3 encargadas y bueno lo ideal sería ser 4 Tareas principales: – Gestión de citas y atención telefónica. – Organización de turnos. – Supervisión básica del espacio. Requisitos: – Persona seria, puntual. – Buen trato con el público y actitud resolutiva. – Se valorará experiencia en atención al cliente o recepción. – Disponibilidad inmediata. Ofrecemos: – Buen ambiente de trabajo. – Horarios flexibles. – Formación a cargo de la empresa . Zona: barcelona centro

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

¿Disfrutas hablando con la gente? ¿Te agrada el papel de anfitrión? ¿Eres fan de la comunicación no verbal y lo mucho que explica? ¿Sabes que tal vez eres la persona idónea para ser recepcionista en Maná 75? ¡Este puesto es para ti si despiertas el deseo de repetir la visita de nuestros clientes y los fidelizas! Si eres de esas personas que consigue la felicidad de nuestros comensales, ¡aquí está tu lugar: te queremos en nuestro equipo! ¿Quieres saber cómo abordamos el papel esencial de recepcionista? Todas las áreas son clave en Maná 75 pero la primera impresión, al teléfono y en persona, es fundamental. Por eso nos esmeramos dando siempre una atención y un trato al cliente de la mayor calidad. Eso significa recibir, atender, dirigir al lugar adecuado en el tiempo preciso. Y también estar pendiente de todas las visitas que acuden a Maná 75, cualquiera que sea su tipología (comensales, turistas, curiosos, periodistas, vecinos del barrio). La recepción es uno de las “salas de mando” de nuestra nave, por eso nos esmeramos respondiendo al teléfono de forma elegante, rápida y efectiva, tanto para efectuar reservas como atender dudas de clientes potenciales y/o gestionar cualquier tipo de llamada. Y,naturalmente, participando de forma activa en la operativa de sala bajo el mando del jefe de sala. Como ves, te proponemos un trabajo dinámico, creativo y con un horizonte de posibilidades profesionales. Si has trabajado ya cara al público o si te ilusiona hacerlo. Te animamos a formar parte del rostro y la voz de nuestro proyecto. Requisitos : • Titulación mínima: Bachillerato, Grado Media de Hostelería, Estudios relacionados con trato y atención al cliente, • Experiencia demostrable de al menos 1 año en puesto similar, • Mínima experiencia en restauración (puestos básicos y funcionamiento), • Nivel nativo o avanzado de español, catalán e inglés (se valorarán otros idiomas), • Don de gentes y habilidades comunicativas, • Experiencia atención al cliente, • Herramientas Ofimáticas (dominio Office avanzado, se valorará conocimiento de Cover manager), • Capacidad alta de trabajo y de coordinación para trabajar en equipo, • Persona ordenada, proactiva y resolutiva Funciones: • Recibir llamadas telefónicas y registrar las reservas en Cover manager, • Atender a los clientes in situ (en la recepción del restaurante), por teléfono o por email, • Recibir, acomodar y despedir a los clientes de forma amable y profesional, • Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes en sala, • Hacer cobros de las mesas, • Hacer feedbacks diarios, • Hacer estadísticas diarias / semanales, • Participar en las reuniones de coordinación, • Atender a los clientes en zona de la responsabilidad asignada ( estar atentos a servicio de bebidas, remonte de las mesas, mantener zona limpia) Se ofrece: • Contrato indefinido (ordinario/fijo-discontinuo), • Incorporación inmediata, • Buen ambiente laboral, • Estabilidad laboral y profesional, • Formación y promoción interna, • Horarios seguidos