13 October 2025•385 views
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About the job
En el Grand Hotel Central estamos buscando a un Front Office Assistant Manager que será una figura clave de apoyo al Front of House manager. Reportando al jefe de recepción, se encargará de colaborar en la organización y supervisión del departamento, asegurando así los más altos estándares de servicio. Sus principales responsabilidades serán las siguientes: Recepción y atención personalizada al cliente. Supervisión de cumplimiento de check list de turno. Colaborar en la supervisión y planificación de las actividades del departamento. Supervisión cierres de turno, arqueos de caja. Responder a las solicitudes de información y a las necesidades de otros departamentos, Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean requeridas. Control, gestión y seguimiento de quejas, garantizando la máxima satisfacción de nuestros clientes. Formación, seguimiento y motivación del personal. Realización de Guardias presenciales
No hay opciones de alojamiento
Department: Reception
About you
Excelentes habilidades de servicio al cliente, con experiencia previa en el sector hotelero preferiblemente.
Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto oral como escrita.
Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.
Conocimientos informáticos y habilidades en el manejo de software de gestión de recepción.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
Presentación impecable, con actitud proactiva, motivada y con habilidades para trabajar en equipo.
Languages required: English and Spanish. French is a plus
The company
Situado junto al Barrio Gótico y el Born, con vistas inigualables sobre la ciudad y el mar, Grand Hotel Central es un destino en sí mismo. Con un diseño elegante y atemporal, una gastronomía cuidada, y una de las terrazas más reconocidas de Barcelona, representamos el equilibrio perfecto entre lujo discreto y la vibrante energía de la ciudad.
30 Via Laietana, Ciutat Vella, 08003, Barcelona
