55 Ronda de Sant Pau, Eixample, 08015, Barcelona
Hosteleria • 1-10 empleados
En JOB TODAY desde julio, 2016
Empresa en expansión
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About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista temporal (hasta el 30/11), serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Contrato hasta el 30/11 Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
Buscamos incorporar a nuestro equipo de trabajo dos recepcionistas con dotes comerciales para cubrir jornada completa: mañanas de lunes a viernes. Buscamos a una persona empática, responsable, organizada, con capacidades resolutivas y comerciales. Funciones: - Recepción de pacientes. - Gestión de agenda- Manejo de Excel. - Cobros. - Entrega de presupuestos y planes de tratamiento, financiación y cierre de ventas Requerimientos: - catalán, castellano e inglés hablado y escrito. - Imprescindible conocimiento de Office e informática. Persona agradable y con excelente atención al paciente. SE VALORARÁ POSITIVAMENTE IDIOMAS ADICIONALES Salario a convenir. Imprescindible experiencia previa mínima demostrable de 2 años en lugar de recepción en consulta . Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 1.300,00€-1.450,00€ al mes Horario: De lunes a viernes Turno mañana de 8:00 a 14:30 Turno tarde de 14:30 a 21:00 Disponibilidad fin de semana para venir dos sábados al mes.
Estamos en busca de una Administrativa para nuestra oficina en Barcelona. Responsable, organizada y proactiva para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será la encargada de realizar diversas tareas administrativas y selección de personal, asegurando el correcto funcionamiento de la oficina. **CONDICIONES:** - Horario: 9:00h a 15:00h, de lunes a viernes - Tipo de contrato: Indefinido - Incorporación: Inmediata **Responsabilidades:** - Gestión y documentación de archivo - Actualización de la información - Coordinación de citas - Recepción y manejo de agenda - Selección de personal - Otras tareas administrativas que surjan en el día a día **Requisitos:** - Habilidades organizativas y capacidad para gestionar varias tareas a la vez - Actitud proactiva y resolutiva - Capacidad para trabajar en equipo - Buena capacidad de comunicación verbal y escrita
Descubre todas las oportunidades de hacer felices a las personas a través del fitness y elige trabajar en uno de los más de 100 Clubes FitActive. ¿Por qué elegir nuestra gran familia? Entrar en FitActive significa trabajar en un ambiente juvenil, dinámico y estimulante. Tener objetivos que alcanzar juntos, haciendo de la venta, la acogida y la sonrisa, un estilo de vida. En FitActive, la pasión y la positividad son el motor de nuestros días, apoyados por formación constante y un contrato estable. Hoy en día, FitActive es la marca nº1 en Italia por número de gimnasios abiertos y pronto llevaremos nuestra fuerte identidad al extranjero, a toda Europa. Posición: Para nuestro Club FitActive Barcelona, estamos buscando: Dependiente/a de ventas - Recepcionista 36h divididas en 6 días a la semana. la Recepcionista FitActive se encargará de: - Acoger y apoyar a los clientes - Supervisar de manera integral el Club para garantizar a los clientes una experiencia de entrenamiento agradable - Introducción de datos en Front-Office - Gestión de la agenda y de las citas - Gestión de las páginas sociales y su contenido Requisitos: - Experiencia previa en un rol de ventas y/o de atención al cliente - Excelente orientación al servicio al cliente: capacidad de establecer una relación positiva con el cliente y de comprender sus necesidades y expectativas. - Predisposición a escuchar y gestionar las solicitudes del cliente y de la empresa - Orientación al trabajo en equipo - Conocimiento de las principales herramientas informáticas y electrónicas y alta predisposición al uso de la tecnología para actividades de comunicación, gestión de redes sociales, procedimientos de pago online/offline - Orientación a los resultados - Flexibilidad y disponibilidad horaria según las necesidades organizativas ¿Por qué postularte? - Porque ayudamos a nuestros clientes a entrenar en un ambiente sano y ético - Porque ofrecemos un recorrido formativo y completo para acompañar tu crecimiento profesional y personal - Porque vivirás en un ambiente estimulante, dinámico y juvenil - Porque tienes la posibilidad de entrar en una empresa líder en Italia. ¿Crees que tienes los requisitos adecuados? ¡POSTÚLATE AHORA!
¡Únete al equipo de Txapela! En Txapela, una de las empresas líderes en el sector, abrimos un nuevo proceso de selección para ampliar nuestro equipo de recepción. Buscamos personas con ganas, actitud positiva y dispuestas a aprender y crecer con nosotros. ¿Qué ofrecemos? Contrato fijo discontinuo Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento Buen ambiente de trabajo y equipo dinámico ¿A quién buscamos? Personas motivadas y comprometidas Con ganas de aprender y formar parte de un equipo Con orientación al cliente y al trabajo en equipo Si crees que puedes encajar en nuestro equipo o quieres resolver alguna duda, no lo pienses más y ponte en contacto con nosotros. ¡Te esperamos en Txapela!
¿QUIERES FORMAR PARTE DE UN ENTORNO JOVEN Y PROFESIONAL? ¡ES TU OPORTUNIDAD! En este momento estamos ampliando nuestra plantilla estable para el departamento de energía. QUÉ OFRECEMOS: •Formación, donde te daremos todas las herramientas para el desempeño del puesto. •Contrato indefinido. •Jornada de Lunes a Viernes •Modalidad de trabajo en oficina situada en el centro de Barcelona •Incentivos ¿QUÉ TENDRÁS QUE HACER? Asesorarás de manera personalizada a los/as clientes/ as, ofreciendo la solución óptima en cuanto a luz y gas que se ajuste perfectamente a sus requerimientos y necesidades. Tomamos su potencial actual y lo transformamos en habilidades para el futuro. Trabajamos duro, jugamos en equipo y nos apoyamos mutuamente. Defendemos el cambio positivo y duradero en nuestra comunidad. Nos preocupamos por los y las demás. Estamos firmemente comprometidos/as con nuestras/ os clientes/as y entre nosotras/os. Tenemos una mentalidad abierta y dispuesta a aprender continuamente. Aquí puedes ser tal y como eres, desde el primer día. Y si mantenemos una actitud positiva, no habrá limites para lo lejos que podemos llegar juntos/as ¿Estás listo/a para unirte a nuestro equipo? ¿Quieres saber más? ¡INSCRIBETE!
Tenemos una nueva oportunidad laboral para ti: una importante empresa del sector de instalaciones situada en Barcelona busca un/a** Administrativo/a**. Si lo que has leído encaja con tus expectativas laborales, debes saber que el perfil que se incorpore desempeñara las siguientes funciones: - Atención al cliente vía correo electrónico - Gestión documental - Facturación - Digitalizar documentación - Gestión de trámites - Archivo Requisitos: - Formación en el sector Administrativo - Experiencia previa de al menos dos años realizando funciones similares a la vacante - Buscamos una persona proactiva y dinámica, con alta capacidad de comunicación y responsabilidad en sus tareas. - Idiomas: Castellano y catalán nativos Condiciones que se ofrecen: - Contrato ETT 3 meses + paso a plantilla de empresa. - Jornada completa de 40hs semanales de lunes a jueves de 8.30hs a 18hs y viernes de 8.30 a 14hs. (Importante: Julio y Agosto se hace horario intensivo: de 8.30h a 14.30hs y dos semanas cierran en Agosto). - Salario por hora trabajada de 12.50€ brutos la hora (aprox. 2000€ brutos al mes) - Incorporación inmediata. - Ubicación: Barcelona Centro Si esta oferta se ajusta a lo que estás buscando, no dudes en inscribirte directamente desde esta página así podremos contactarte! Si esta oferta no encaja con lo que buscas, te invitamos a que sigas navegando en nuestra web, ¡seguro que hay una oferta para ti! Estamos aquí para acompañarte en tu camino hacia el empleo que deseas.
We are looking for a dynamic, versatile operations assistant, who is eager to join a student residence with 128 rooms (223 beds) in Barcelona. You will be working in an educational environment, with an exclusive package of services and accommodation in an exceptional location. Your responsibilities: -You are the (first) face of our reception at the student residence -You take care of our customer service; you help students at the counter, by mail, and over the phone -You manage reservations and therefore the check-in and check-out process. You provide our students with the necessary keys and cards -You accompany visitors and future clients during open days, a tour of the facilities, etc. -You support the administration office -You monitor the building and take care of coordination between the different departments (cleaning, catering, maintenance & gardening) -You apply the neccesary protocols in emergencies -This role requires you to work in shifts, with a rotating schedule of 40-hours a week, planned within Monday to Sunday from 7am to 11pm with corresponding weekly breaks and holidays. Your skills: -Studies in relation to Hospitality Industry, Tourism, and Business Administration (formative degrees, diplomas …) will be positively valued -Experience in hospitality industry -You speak Spanish, as well as English -You know how to work with MS Office -You have some interest and knowledge of costumer service, social networks and new technologies What we offer: -The opportunity to make an impact in a fast-growing, dynamic company that is the leader in the student accommodation sector in continental Europe -You will help build the future by working with and for the student generation -Opportunities for further development and (international) growth -A pleasant workplace in Barclona with a fun, dynamic team -An attractive, competitive salary complemented by numerous additional benefits