Revenue Manager - Hyatt Regency Hesperia Madrid - Hosco - Madrid

Buscamos incorporar un Supervisor Senior/Responsable para el Dpt. de Venta Cruzada de una compañía líder en servicios de financiación de consumo, con presencia nacional y un enfoque innovador en soluciones de pago aplazado y financiación personalizada. Su misión asegurar que el área de Venta Cruzada funcione de manera eficiente, como foco principal: optimización de resultados, la coordinación transversal y la mejora continua del negocio. Funciones y responsabilidades del puesto: • Gestión de desempeño y KPIs: definir, consolidar y analizar KPIs del área: conversión, ticket medio, volumen de ventas, productividad (ventas/FTE), calidad de venta, analizar desviaciones y proponer acciones correctivas, seguimiento de resultados diarios, semanales y mensuales., • Ejecución del plan de negocio: traducir la estrategia en planes operativos, objetivos por equipo, acciones comerciales, asegurar la correcta ejecución en todos los canales (tradicional + ecommerce), coordinar la implantación de campañas y nuevas iniciativas., • Coordinación transversal del área: alinear a todos los supervisores de estructura: Producción, Formación, Selección, Ecommerce, garantizar coherencia y consistencia en procesos, objetivos, metodología comercial., • Mejora continua y optimización: identificar áreas de mejora a partir de: auditorías, análisis de resultados, feedback de equipos, impulsar planes de acción estructurados, medir impacto de las acciones implantadas., • Desarrollo comercial y formación: detectar necesidades formativas, ajustar argumentarios y procesos de venta, asegurar traslado de mejoras a equipos comerciales., • Transformación y desarrollo del modelo: participar activamente en proyectos clave: implantación de Génesys, uso de IA en auditorías de llamadas, evolución del modelo de riesgos y negocio., • Reporting y soporte a Dirección: preparar información y análisis para el Head, participar en comités de seguimiento, dar visibilidad del estado real del negocio., • Gestión del cambio: apoyar la transformación organizativa del área y acompañar a los equipos en: aumento de exigencia, cambio de procesos, evolución del modelo. Se requiere: • Experiencia en entorno call center de venta, gestionando: equipos grandes o múltiples equipos, supervisores / mandos intermedios., • Experiencia en entornos de venta cruzada, televenta, recobro con venta (muy valorable), • Conocimientos técnicos: · Herramientas de contact center: uso de herramientas con marcación predictiva, preferiblemente Genesys, en caso contrario Altitude, demostrando capacidad de establecer estrategias de negocio en función de seguimiento de los KPI´s y cambiando reglas de marcación en función de necesidades de contactación y producción. · Herramientas de análisis: o Power BI o Excel (nivel avanzado/intermedio alto) · Gestión de KPIs y modelos de negocio · Conocimiento de operativa comercial call center · Experiencia real con la aplicación de la IA en procesos de televenta, recepción y/o emisión, participación en proyectos de IA o automatización. • Alta capacidad analítica y orientación a resultados., • Capacidad de estructuración y organización., • Liderazgo transversal (sin jerarquía directa) y capacidad de toma de decisiones., • Comunicación clara y exigente., • Resiliencia y gestión de presión, adaptación al cambio., • Inteligencia emocional y comunicación efectiva constructiva buscando siempre la mejora continua. Se ofrece: • Incorporación a una compañía consolidada con presencia nacional y proyectos innovadores en el sector financiero. -Salario, en función de valía, en torno a 55.000€b/a + variable repartido mensualmente. • Contrato indefinido, a jornada completa, de lunes a jueves de 10:00 a 18:00 y viernes 10:00 a 17:00h, con posibilidad de modalidad de teletrabajo., • Formación inicial a cargo de la empresa y oportunidades de desarrollo profesional. Experiencia requerida: • Al menos 7 años en entorno call center de venta gestionando equipos grandes o múltiples y supervisores / mandos intermedios. Formación requerida: • Titulación universitaria (ADE, Economía, Psicología, Ingeniería o similar). Idiomas requeridos: • Español: nativo. Requisitos valorables: • Experiencia en sector financiero o similar., • Experiencia en implantación de herramientas (CRM, contact center), proyectos de transformación., • Conocimientos de riesgo / scoring., • Experiencia con modelos de auditoría de calidad.

Sobre nosotros Somos una compañía independiente especializada en la adquisición, análisis y venta de carteras inmobiliarias. Nuestra tecnología y conocimiento del mercado nos permite detectar y valorar oportunidades en tiempo real. Nuestro objetivo es proporcionar la máxima rentabilidad aprovechando las oportunidades inmobiliarias que detectamos en el mercado. Descripción del equipo Nuestro equipo de Property Management es responsable de la gestión de la cartera residencial en alquiler. Coordinamos la operativa diaria, la relación con inquilinos y comunidades, asegurando la máxima rentabilidad de los activos y un alto nivel de satisfacción de los residentes. Descripción del puesto El candidato se incorporará como Property Manager, participando en la gestión operativa de una cartera de propiedades residenciales. Será un rol clave para garantizar la correcta gestión de los activos y el cumplimiento de los estándares de calidad en el día a día. Responsabilidades clave • Gestionar la operativa diaria de una cartera de hasta 300 propiedades residenciales., • Coordinar incidencias, mantenimiento, reformas y proveedores externos., • Supervisar licencias, certificados y seguros obligatorios., • Mantener la relación con inquilinos, comunidades de propietarios y administradores de fincas., • Controlar contratos de arrendamiento: renovaciones, vencimientos y procesos de check-in/check-out., • Realizar seguimiento financiero de cobros, gastos de comunidad y reporting periódico. Perfil del candidato • Experiencia previa en gestión de activos residenciales o funciones de Property Management., • Capacidad para coordinar proveedores, reformas y servicios de mantenimiento., • Manejo de Excel y herramientas digitales de gestión., • Capacidad analítica, atención al detalle y orientación a la resolución de incidencias., • Excelentes habilidades de comunicación y relación con inquilinos y administradores de fincas. Qué ofrecemos • Incorporación inmediata con contrato estable (periodo de prueba de 6 meses)., • Formación continua en gestión inmobiliaria., • Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro y fuera del área de Property Management., • Participación en la gestión de una cartera de activos en expansión., • Un entorno de trabajo colaborativo, dinámico y orientado a resultados. Proceso de selección • Envío de candidatura., • Screening inicial., • Entrevistas personales., • Oferta. FUNCIONES DETALLADAS Gestión y Operaciones • Atender y resolver incidencias, coordinando con proveedores y servicios de mantenimiento., • Coordinar reformas, adecuaciones y visitas a las propiedades., • Controlar proveedores de reforma, mantenimiento, seguros y seguridad., • Realizar seguimiento de certificados y licencias (ITE, CEE, cédulas, seguros obligatorios)., • Mantener la relación con comunidades de propietarios y administradores de fincas., • Gestionar el pago de IBI y cuotas de comunidad. Administración • Controlar cobros y recobros de alquileres., • Gestionar la facturación y el control de gastos de comunidad., • Elaborar reporting periódico de ingresos y gastos. Relación con inquilinos • Gestionar contratos de arrendamiento, renovaciones y vencimientos., • Coordinar entregas y salidas de inquilinos (check-in / check-out)., • Resolver incidencias y garantizar la satisfacción de los residentes.

Profesionales del sector seguros de Salud - Proyecto Comercial. ¿Tienes experiencia en seguros de salud y quieres crecer profesionalmente? Buscamos talento comercial, tanto para desarrollar tu propia cartera como para liderar y hacer crecer equipos. A quién buscamos Profesionales con experiencia en el sector asegurador o comercial, orientados a resultados, con ganas de crecer y, si lo desean, liderar un proyecto propio. ✅ Qué ofrecemos • Altos incentivos sin límite, • Flexibilidad y autonomía real, • Formación continua y certificaciones oficiales, • Soporte de marketing y herramientas digitales, • Crecimiento profesional y estructural, • Posibilidad de ofrecer soluciones complementarias: ahorro, inversión, protección y productos de partners top (Sanitas NN, ING, Abanca, Caser, Mutua Madrileña, NN Employee Benefits)

#SomosÁvoris ¿Te gustaría formar parte de una de las 100 mejores empresas para trabajar en España? En Ávoris Corporación Empresarial creemos en el poder del talento y en la importancia de las personas. Por eso, ponemos el bienestar, la formación continua y el desarrollo profesional en el centro de todo lo que hacemos. Este compromiso nos ha llevado a ser reconocidos por Forbes como una de las mejores empresas para trabajar en 2025, un logro que nace directamente de la valoración de nuestros propios equipos. Somos un grupo turístico líder, con más de 6.000 profesionales, que apuesta por la innovación, la diversidad y la colaboración como motores de crecimiento. Si quieres formar parte de un entorno dinámico, humano y en plena expansión, ¡Ávoris es tu lugar! ¿Te gusta cómo suena? Pues que sepas que ahora tienes la oportunidad de formar parte de todo esto, pues en BCD Travel, marca del grupo experta en viajes corporativos, queremos incorporar a un/a Account Manager en Madrid cuyo rol será: • Gestión y mantenimiento clientes PYME, formando parte de un equipo de trabajo que gestiona todas las PYME de la regional centro., • Colaborar en la implementación de Clientes PYME, • Interlocutor comercial de la cartera de clientes asignada, • Seguir los objetivos de venta y resultado de la revisión del P&L, • Desarrollar oportunidades de negocio en Cliente, • Analizar las necesidades del Cliente para proponer soluciones en su programa de viajes, • Análisis del negocio gestionado para mejorar los resultados bajo su responsabilidad, • Negociar acuerdos comerciales para el Cliente, • Análisis del gasto en viajes del Cliente con el fin de mejorar en eficiencia y ahorro, • Seguimiento y resolución de incidencias ¿Te suena interesante el rol? ¿Consideras que cumples con los siguientes requisitos? • Persona analítica con dotes comerciales, buena presencia, dinámica, ordenada y polivalente, • Experiencia demostrada en gestión de Business Travel., • Clara vocación por el Cliente, • Alta capacidad de negociación con Cliente, • Nivel medio/alto inglés ¿Qué tenemos encima de la mesa para ofrecerte? • Contrato indefinido., • Jornada completa., • Incorporación inmediata., • Proyección profesional en una empresa líder en su sector., • Excelente plan de formación continua para que sigas desarrollando tus habilidades. ¿Te parece interesante? Pero espera, que aún hay más. Por formar parte de Ávoris vas a poder disfrutar de nuestras ventajas sociales, seleccionadas con la intención de que aproveches más la vida 😮 • Descuentos insuperables en viajes del producto de Ávoris., • Retribución flexible a través del sistema Compensa., • Descuentos en los hoteles del Grupo Barceló., • Gran catálogo de condiciones exclusivas en servicios y productos para todas las personas que formamos parte de Ávoris. ¿Eres tú la persona que estamos buscando? ¡No te lo pienses e inscríbete en la oferta! Nos encantará conocerte 🙂 En Ávoris creemos y practicamos el respeto hacia las personas que conforman la compañía, por lo que nuestro compromiso pasa por: Ofrecer un entorno seguro, fomentar la igualdad de oportunidades, contribuir al pleno desarrollo profesional, promover la diversidad e impulsar las mejores prácticas en materia de gestión de personas.

Profesor/a de Gestión Económica y Financiera de la Empresa – Ciclo Formativo de Grado Superior en Marketing y Publicidad Desde Eserp Digital Business & Law School, buscamos para la sede de Madrid, un/a docente de Gestión Económica y Financiera de la Empresa para el Ciclo Formativo de Grado Superior en Marketing y Publicidad durante el curso académico 2026-2027. Funciones • Impartición del módulo profesional de Gestión Económica y Financiera de la Empresa., • Planificación y preparación de las sesiones formativas., • Diseño de actividades y casos prácticos orientados al entorno empresarial., • Evaluación continua del alumnado y seguimiento de su progreso., • Coordinación con el equipo docente y la dirección académica del ciclo. Requisitos • Titulación universitaria relacionada con Administración y Dirección de Empresas (ADE), Economía, Finanzas y Contabilidad, Ciencias Empresariales o áreas afines., • Cumplir los requisitos para impartir docencia en Formación Profesional en centros privados autorizados por la Comunidad de Madrid., • Experiencia profesional en gestión económica y financiera empresarial, especialmente en alguna de las siguientes áreas:, • Contabilidad financiera y de gestión., • Análisis económico-financiero de empresas., • Elaboración y seguimiento de presupuestos., • Gestión de tesorería y planificación financiera., • Análisis de costes, inversiones y rentabilidad., • Fiscalidad básica aplicada a la empresa., • Elaboración e interpretación de estados financieros. Valoramos especialmente: • Experiencia como docente en Formación Profesional, • Experiencia en proyectos de investigación comercial y análisis de mercados., • Conocimiento de metodologías de investigación y técnicas estadísticas aplicadas al marketing., • Capacidad para trasladar experiencias reales de empresa al aula mediante casos prácticos., • Conocimiento de herramientas digitales e inteligencia artificial aplicadas al análisis de datos y a la investigación de mercados., • Habilidades comunicativas, iniciativa y orientación al alumnado., • Uso profesional de plataformas educativas. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación inmediata., • Flexibilidad compatible con el ejercicio profesional., • Podrás desarrollarte profesionalmente gracias a nuestros planes de formación y desarrollo de talento interno., • Descuentos y promociones exclusivas para empleados y familiares., • Trabajo en equipo con profesionales de distintas áreas académicas y del ecosistema empresarial., • Un equipo de coordinación que te apoyará en todo momento. Sobre Eserp: Eserp, con cuarenta años de trayectoria se caracteriza por una destacada metodología y constante innovación. Posicionada en FORBES y QS como una de las cinco mejores Escuelas de Negocios del país, con sedes en Barcelona, Madrid y Mallorca , presenta una oferta formativa que abarca desde Executive Education con Programas, Masters & MBAs en todas las áreas de empresa; Grados en las áreas como ADE Marketing, Publicidad y Relaciones Públicas, Negocios Internacionales, Derecho y Criminología; y CFGS en áreas de Negocios Internacionales o Marketing. Eserp, con más de un 94% de empleabilidad y un ecosistema de más de 1500 empresas, se ha convertido en un referente académico, para que más de 41.000 estudiantes nacionales e internacionales, se desarrollen personal y profesionalmente en el mundo empresarial.

Sobre nosotros Somos una compañía independiente especializada en la adquisición, análisis y venta de carteras inmobiliarias. Nuestra tecnología y conocimiento del mercado nos permite detectar y valorar oportunidades en tiempo real. Nuestro objetivo es proporcionar la máxima rentabilidad aprovechando las oportunidades inmobiliarias que detectamos en el mercado. Real Estate Property Manager Descripción del equipo Nuestro equipo de Property Management es responsable de la gestión de la cartera residencial en alquiler. Coordinamos la operativa diaria, la relación con inquilinos y comunidades, asegurando la máxima rentabilidad de los activos y un alto nivel de satisfacción de los residentes. Descripción del puesto El candidato se incorporará como Property Manager, participando en la gestión operativa de una cartera de propiedades residenciales. Será un rol clave para garantizar la correcta gestión de los activos y el cumplimiento de los estándares de calidad en el día a día. Responsabilidades clave • Gestionar la operativa diaria de una cartera de hasta 300 propiedades residenciales., • Coordinar incidencias, mantenimiento, reformas y proveedores externos., • Supervisar licencias, certificados y seguros obligatorios., • Mantener la relación con inquilinos, comunidades de propietarios y administradores de fincas., • Controlar contratos de arrendamiento: renovaciones, vencimientos y procesos de check-in/check-out., • Realizar seguimiento financiero de cobros, gastos de comunidad y reporting periódico. Perfil del candidato • Experiencia previa en gestión de activos residenciales o funciones de Property Management., • Capacidad para coordinar proveedores, reformas y servicios de mantenimiento., • Manejo de Excel y herramientas digitales de gestión., • Capacidad analítica, atención al detalle y orientación a la resolución de incidencias., • Excelentes habilidades de comunicación y relación con inquilinos y administradores de fincas. Qué ofrecemos • Incorporación inmediata con contrato estable (periodo de prueba de 6 meses)., • Formación continua en gestión inmobiliaria., • Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro y fuera del área de Property Management., • Participación en la gestión de una cartera de activos en expansión., • Un entorno de trabajo colaborativo, dinámico y orientado a resultados. Proceso de selección • Envío de candidatura., • Screening inicial., • Entrevistas personales., • Oferta. FUNCIONES DETALLADAS Gestión y Operaciones • Atender y resolver incidencias, coordinando con proveedores y servicios de mantenimiento., • Coordinar reformas, adecuaciones y visitas a las propiedades., • Controlar proveedores de reforma, mantenimiento, seguros y seguridad., • Realizar seguimiento de certificados y licencias (ITE, CEE, cédulas, seguros obligatorios)., • Mantener la relación con comunidades de propietarios y administradores de fincas., • Gestionar el pago de IBI y cuotas de comunidad. Administración • Controlar cobros y recobros de alquileres., • Gestionar la facturación y el control de gastos de comunidad., • Elaborar reporting periódico de ingresos y gastos. Relación con inquilinos • Gestionar contratos de arrendamiento, renovaciones y vencimientos., • Coordinar entregas y salidas de inquilinos (check-in / check-out)., • Resolver incidencias y garantizar la satisfacción de los residentes.