Carrer dels Madrazo, Sarrià-Sant Gervasi, Barcelona
Espectáculos de Flamenco • 11-50 empleados
En JOB TODAY desde marzo, 2024
Empresa familiar
Publica una oferta y contrata
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este departamento está dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) Department: Customer Service About you COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano y Catalán nivel C2, inglés nivel B2, se valorarán otros idiomas. • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona Languages required: Catalan, English, and Spanish. French, Italian, and Russian are a plus The company At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
About the job Reportando al Director de Finanzas sus responsabilidades y funciones esenciales del trabajo incluyen, a título enunciativo, pero no limitativo, las siguientes: Preparar, revisar, conciliar y contabilizar facturas y gestionar estados de cuenta de acuerdo a los procedimientos de la empresa. Reclamación de diferencias. Preparar, revisar y conciliar los ingresos diarios y cuentas de balance. Contabilizacion de todas las remesas diarias de ingresos. Mantenimiento del archivo físico de los paquetes de ingresos diarios. Revisar el Aging de AR y justificar saldos antiguos. Conciliación de Cuentas Bancarias y de Balance AR. Apoyo al DOF con el cash-flow mensual. Elaboración y contabilización de diarios generales para Balance General y cuentas P&L. Garantizar el cumplimiento de los procesos de documentación / autorización. Apoyo a DOF con las conciliaciones mensuales del Balance General. Apoyo a DOF con los procedimientos de cierre de fin de mes. • Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. • Formación continua a través de nuestra plataforma Academy. • Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Department: Finance & Accounting About you Entre 1 y 3 años de experiencia en hoteles de similares características. Grado en ADE o equivalente. Conocimiento estratégico del negocio de la hostelería y la gestión financiera. Idiomas: inglés y español, avanzado. Manejo avanzado de software/aplicaciones específico del sector. Conocer el Plan contable y tener conocimientos de Administración. Conocimiento avanzado en Microsoft Windows. Conocimientos avanzados del programa Opera. Poseer habilidades interpersonales y de resolución de problemas. Ser altamente responsable y confiable. Contar con capacidad para trabajar bien bajo presión en un entorno acelerado. Capacidad para trabajar con cohesión como parte de un equipo. Entender el significado y la importancia de la discreción. Contrato Indefinido - Jornada Completa Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Upscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach A Sofitel Hotel in Barcelona! With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our service and commitment is focused on satisfying the needs of all our guests so that they can make the most of their stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most modern cities in the country, and not surprisingly, major technological congresses such as Mobile World are held in this city. Not everything is future, culture and history are essential to understand its people. The Sofitel hotel is located opposite Barceloneta, its most famous beach. A few minutes walk away is the Gothic Quarter, one of the main tourist attractions of Barcelona. It is well connected to the airport and the train station.
En WE ARE, empresa innovadora de consultoría inmobiliaria, arquitectura y reformas, buscamos una Coordinadora Inmobiliaria apasionada, organizada y con excelentes habilidades de comunicación para formar parte de nuestro equipo en constante crecimiento. Funciones principales: Gestión y coordinación de agendas del equipo comercial y técnico. Atención y comunicación con clientes, tanto presencial como telefónica. Seguimiento de operaciones inmobiliarias (compra, venta y alquiler). Organización y archivo de documentación legal y administrativa. Soporte en la gestión de proyectos de arquitectura y reformas. Control y mantenimiento de la base de datos de propiedades y clientes. Coordinación con proveedores y colaboradores externos. Requisitos: Experiencia previa en el sector inmobiliario (preferiblemente en puestos de coordinación o administración). Habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Dominio de herramientas ofimáticas y CRM inmobiliario. Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente. Capacidad para trabajar en equipo. Valorable inglés o conocimientos de otros idiomas. Qué ofrecemos: Incorporación en una empresa dinámica y en plena expansión. Ambiente de trabajo colaborativo y profesional. Salario competitivo acorde a la experiencia. Posibilidades de desarrollo profesional.
Se buscan personas jóvenes con o sin experiencia para departamento de gestión de carteras y atención al cliente de nuestra gestoría eléctrica. Empresa ubicada en el centro de Barcelona. Buscamos personas e con o sin experiencia previa en el sector comercial. Ofertamos un trabajo de jornada completa, , de lunes a viernes y grandes oportunidades de crecimiento dentro del sector. Se buscan personas jóvenes con o sin experiencia para DEPARTAMENTO DE INCIDENCIAS de nuestra gestoría eléctrica. Empresa ubicada en el centro de Barcelona. Tareas a realizar: gestión telefónica de la cartera de clientes para lograr la captación de nuevos clientes, atención de incidencias y dudas de los mismos. Buscamos una persona a la que le motive trabajar en equipo, relacionarse con otras personas y asumir nuevos retos. Imprescindible conocimientos informáticos básicos del paquete de office (EXCEL) y buenas habilidades comunicativas. Si eres una persona ambiciosa, con don de gentes contamos con un proceso de formación a cargo de la empresa y ven a formar parte de nuestro equipo de trabajo. Requisitos mínimos Fuerte vocación comercial, con carácter extrovertido y con altas capacidades de comunicación. No se requiere experiencia previa pero si fluidez verbal, capacidad de persuasión, resistencia al estrés y a los obstáculos y capacidad de aprendizaje. Se ofrece: Incorporación Inmediata Formación inicial a cargo de la empresa. Contrato indefinido Turno de trabajo de jornada completa (Lunes a viernes en horario 10:00 - 15:00 16:30 - 20:30) Trabajo presencial plan de crecimiento empresa y bonificación económica.
Desde Nortempo estamos buscando un/aAdministrativo/a Telefónico para una reconocida empresa de tratamiento del agua y saneamiento con más de 25 años de experiencia en el sector y ubicada en Barcelona. Funciones a realizar: - Atención telefónica y gestión de incidencias y tareas administrativas propias del puesto. Requisitos: - Experiencia previa en gestión telefónica y atención al cliente. - Capacidad resolutiva y con capacidad de gestionar incidencias y resolver conflictos. - Empatía y don de gentes. - Buena comunicación y buen trato con los clientes. - Conocimiento del paquete Office. - Que sepa hablar y escribir catalán. Valorables otros idiomas. Condiciones: - Contrato de 3 meses por ETT. - Horario de lunes a viernes de 11:00 a 20:00h. - 10€ b/h.
Se buscan personas jóvenes con o sin experiencia para departamento de gestión de carteras y atención al cliente de nuestra gestoría eléctrica. Empresa ubicada en el centro de Barcelona. Buscamos personas e con o sin experiencia previa en el sector comercial. Ofertamos un trabajo de jornada completa, , de lunes a viernes y grandes oportunidades de crecimiento dentro del sector. Se buscan personas jóvenes con o sin experiencia para DEPARTAMENTO DE INCIDENCIAS de nuestra gestoría eléctrica. Empresa ubicada en el centro de Barcelona. Tareas a realizar: gestión telefónica de la cartera de clientes para lograr la captación de nuevos clientes, atención de incidencias y dudas de los mismos. Buscamos una persona a la que le motive trabajar en equipo, relacionarse con otras personas y asumir nuevos retos. Imprescindible conocimientos informáticos básicos del paquete de office (EXCEL) y buenas habilidades comunicativas. Si eres una persona ambiciosa, con don de gentes contamos con un proceso de formación a cargo de la empresa y ven a formar parte de nuestro equipo de trabajo. Requisitos mínimos Fuerte vocación comercial, con carácter extrovertido y con altas capacidades de comunicación. No se requiere experiencia previa pero si fluidez verbal, capacidad de persuasión, resistencia al estrés y a los obstáculos y capacidad de aprendizaje. Se ofrece: Incorporación Inmediata Formación inicial a cargo de la empresa. Contrato indefinido Turno de trabajo de jornada completa (Lunes a viernes en horario 10:00 - 15:00 16:30 - 20:30) Trabajo presencial plan de crecimiento empresa y bonificación económica.
Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un/a recepcionista - secretario/a para importante empresa del sector de asesoramiento financiero, y realizar las siguientes funciones: - Gestión integral de la oficina - Supervisar el mantenimiento y la organización de las instalaciones - Gestión de correspondencia, archivo y documentación - Ser el punto de contacto para los empleados y visitantes de la oficina - Gestionar y controlar el inventario de materiales y suministros de la oficina. Realizar pedidos si es necesario. - Gestionar y filtrar las llamadas entrantes a la oficina, dirigiéndolas al departamento o persona correspondiente. - Recibir a los clientes y visitantes, acompañándolos a las salas de reuniones. - Asistencia en el catering de las reuniones. - Comprobar que las salas de reuniones estén limpias, ordenadas y equipadas. - Resolución de incidencias que puedan presentarse en la oficina. - Contacto con proveedores y recepción de facturas. - Gestión de reservas de Restaurantes o billetes de viajes de los socios. Requisitos: - Experiencia mínima de 1 año realizando funciones similares a la vacante. - Buscamos una persona con habilidades organizativas, resolutiva, actitud proactiva, multitasking y con buena comunicación tanto a nivel escrito como verbal. - Dominio de herramientas ofimáticas (office) - Idiomas: castellano y catalán correctamente hablado y escrito. Condiciones: - Contrato por baja médica de 6 a 8 meses directo con empresa. - Jornada completa de 40hs semanales de lunes a jueves de 9h a 18.30hs y viernes intensivos. - Salario: a valorar entre 17k y 18,5k anuales. - Incorporación inmediata - Ubicación: Barcelona centro.
¿Tienes experiencia como contable y quieres desarrollarte en este ámbito?. ¡Estamos buscando a alguien como tú! Colegio de profesionales del sector salud que ofrece a sus asociados los siguientes servicios: Ordenar y vigilar el ejercicio de la profesión. Defender los intereses profesionales de los colegiados. Fomentar las relaciones profesionales entre colegiados y otros profesionales. Velar por que la actividad profesional se adecue a las necesidades e intereses de los ciudadanos. Velar por la ética profesional y por el respeto de los derechos de los ciudadanos. Ostentar la representación y defensa de la profesión. Organizar actividades que sean de interés para los colegiados. Organizar conferencias, cursos, congresos, jornadas para estimular el perfeccionamiento técnico, científico y humanístico de la profesión. Intervenir como mediador en conflictos entre los colegiados. Necesita incorporar un contable junior con 1/2 años de experiencia/prácticas para realizar las siguientes funciones: Gestión de la contabilidad: - Gestión contable e introducción de asientos. - Registro de movimientos bancarios. - Facturación. - Otras tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo (Archivo, incidencias , gestión impagados...). SE REQUIERE: Formación de grado superior en administración y finanzas o grado. Catalán nativo Usuario avanzado de ofimática Experiencia en puesto similar. Disponibilidad inmediata SE OFRECE: Centro de trabajo ubicado en Barcelona ( Zona Sagrada Familia) Horario: de 9 a 18h de lunes a viernes Contrato de interinidad de larga duración con posible incorporación. Salario de 22-26K