Service assistant - Panther S.L - Barcelona

Estamos buscando incorporar un perfil polivalente y dinámico para nuestras oficinas ubicadas en Barcelona. Esta posición combina la gestión integral de la recepción con el soporte operativo directo al departamento de marketing. El objetivo del puesto es garantizar una atención impecable como primer punto de contacto de la compañía.Para esta vacante no requerimos experiencia previa, ya que nuestra filosofía es apostar por el talento y formarlo desde la base. Buscamos a una persona altamente organizada, con excelentes dotes de comunicación, iniciativa y un claro enfoque hacia la resolución de problemas. Es imprescindible contar con disponibilidad para trabajar de forma 100% presencial y tener la agilidad necesaria para desenvolverse en un entorno de trabajo rápido y exigente.A cambio, ofrecemos la integración en una empresa sólida donde tu proyección dependerá de tu esfuerzo. Desde el primer día recibirás formación completa y continua a cargo de la compañía para que domines ambas áreas con total seguridad. Garantizamos estabilidad laboral, un entorno de trabajo altamente profesional y un plan de desarrollo real que te permitirá asumir nuevas responsabilidades y consolidar tu carrera a largo plazo dentro de nuestro equipo.Si buscas una oportunidad seria para iniciar tu trayectoria profesional y consideras que tu perfil encaja con nuestra dinámica de trabajo, queremos evaluar tu candidatura.

¿Te gusta tratar con personas, tienes buena energía y quieres empezar en un entorno dinámico y moderno? Estamos ampliando equipo y buscamos perfiles jóvenes con actitud positiva para incorporarse a nuestras oficinas en Barcelona. Qué buscamos • Personas sociables y con don de gentes, • Buena actitud, iniciativa y ganas de aprender, • Perfil responsable y resolutivo, • Facilidad para trabajar en equipo, • Imagen profesional y trato cercano Qué ofrecemos • Incorporación inmediata, • Formación a cargo de la empresa, • Buen ambiente de trabajo, • Oficinas modernas en Barcelona, • Posibilidades de crecimiento interno, • Jornada dinámica en un entorno joven y motivador No es necesaria experiencia previa. Valoramos más la actitud, las ganas y la motivación. Si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente y formar parte de un equipo actual y en crecimiento, queremos conocerte.

Estamos buscando incorporar un perfil polivalente y dinámico para nuestras oficinas ubicadas en Barcelona. Esta posición combina la gestión integral de la recepción con el soporte operativo directo al departamento de marketing. El objetivo del puesto es garantizar una atención impecable como primer punto de contacto de la compañía.Para esta vacante no requerimos experiencia previa, ya que nuestra filosofía es apostar por el talento y formarlo desde la base. Buscamos a una persona altamente organizada, con excelentes dotes de comunicación, iniciativa y un claro enfoque hacia la resolución de problemas. Es imprescindible contar con disponibilidad para trabajar de forma 100% presencial y tener la agilidad necesaria para desenvolverse en un entorno de trabajo rápido y exigente.A cambio, ofrecemos la integración en una empresa sólida donde tu proyección dependerá de tu esfuerzo. Desde el primer día recibirás formación completa y continua a cargo de la compañía para que domines ambas áreas con total seguridad. Garantizamos estabilidad laboral, un entorno de trabajo altamente profesional y un plan de desarrollo real que te permitirá asumir nuevas responsabilidades y consolidar tu carrera a largo plazo dentro de nuestro equipo.Si buscas una oportunidad seria para iniciar tu trayectoria profesional y consideras que tu perfil encaja con nuestra dinámica de trabajo, queremos evaluar tu candidatura.

Estamos convencidos de que el talento se construye con motivación y una actitud excelente. Por eso, estamos ampliando nuestro equipo en Barcelona y buscamos personas que quieran desarrollar una carrera profesional sólida en el ámbito de la atención a usuarios, sin que la falta de experiencia sea un obstáculo.Como Asesor/a de Experiencia del Cliente, tu misión será escuchar, orientar y garantizar que cada persona que contacte con nosotros reciba un trato cercano, profesional y resolutivo. Nosotros nos encargaremos de enseñarte todo lo que necesitas saber sobre nuestro sector y nuestros procesos; tú solo tienes que aportar las ganas. ¿Qué buscamos en ti? • El valor de la actitud: No exigimos experiencia previa. Buscamos perfiles proactivos, con iniciativa y una fuerte motivación por aprender una nueva profesión desde la base., • Habilidades de comunicación: Destacas por tu trato amable, tu empatía y tu capacidad para expresarte de forma clara y constructiva., • Implicación y trabajo en equipo: Te gusta colaborar, aportas energía positiva al grupo y buscas un proyecto en el que comprometerte a largo plazo., • Presencialidad: Residencia en la zona y disponibilidad para trabajar físicamente en nuestras oficinas de Barcelona ¿Qué te ofrecemos a cambio? • Formación integral a nuestro cargo: No te dejaremos solo/a. Desde tu incorporación, recibirás toda la formación técnica y práctica necesaria para que domines tus funciones con total seguridad., • Desarrollo profesional y promoción: Nuestro objetivo es que crezcas con nosotros. Contamos con planes de carrera reales para que, con el tiempo y tu esfuerzo, puedas asumir nuevas responsabilidades dentro de la empresa., • Estabilidad y buen clima laboral: Te unirás a un equipo consolidado, en un entorno de respeto y colaboración donde se valora el bienestar de cada trabajador. Si te motiva el trato con las personas y buscas una empresa que apueste por tu formación y tu futuro, nos encantará conocerte.

Empresa del sector contact center busca un/a Teleoperador/a para Atención al cliente/a para el mercado italiano para trabajar de forma híbrida en Barcelona y realizar las siguientes tareas: • Asistencia personal capaz de acceder a recomendaciones, reservas, informes meteorológicos y consejos de viaje en cuestión de segundos., • Proporcionar información al cliente y atender todas las reclamaciones, inquietudes, sugerencias o consultas relacionadas con el servicio contratado., • Respuesta a llamadas de emergencia: los vehículos transmiten automáticamente todos los datos relativos a accidentes al centro de monitoreo de Bosch. Su misión consistirá en establecer contacto inmediato con los ocupantes del vehículo y coordinar las medidas pertinentes., • Coordinación de asistencia en carretera para conductores: el servicio de asistencia en carretera de Bosch ofrece apoyo en caso de avería o accidente. Requisitos: • Experiencia de 1 año en atención al cliente/a telefónico., • Buscamos a una persona resolutiva y paciente., • Buen manejo de herramientas informáticas., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Idiomas: Italiano - Nativo Inglés - Muy Alto Castellano - Muy Alto Horario: Lunes a domingo rotativos en turno de tardes turno tarde de 16:00-00:00hs Posición híbrida, sólo 5 días al mes en oficina. Idioma:

We are looking for a Customer Service Specialist with French to join a leading global provider of Business Process Outsourcing (BPO) solutions, supporting complex business processes for international clients. In this role, you will be responsible for delivering outstanding customer support, ensuring high levels of customer satisfaction, handling customer interactions professionally, and contributing to an exceptional overall customer experience. Key Responsibilities · Provide high-quality customer support via phone, email, and other communication channels. · Resolve customer queries efficiently and professionally. · Maintain excellent communication and phone etiquette. · Identify customer needs and offer appropriate solutions. · Ensure a positive and seamless customer experience at every touchpoint. · Continuously learn and adapt to new processes and products. Requirements · Previous experience in customer service, customer support, or a customer-facing role is an advantage. · Excellent communication and interpersonal skills. · Strong telephone and customer handling skills. · Good problem-solving abilities and a proactive mindset. · Quick learner with the ability to adapt to new systems and processes. Languages · French: Native/C2 level · English: C1 level or higher · Spanish: C1 level or higher Location 📍 Hybrid position. You are expected to go the office 5 days a month (Nou Barris, 08016) Working Hours 🕒 39 hours per week Monday to Sunday Rotating shifts between 16:00 and 00:00 Contract ✅ 4-month temporary contract, with the opportunity to transition to a permanent contract directly with the company. Salary: 21k – 23k

Desde Eurofirms estamos buscando a un/a Customer Service/Helpdesk para una empresa del sector informático para Barcelona: • Dar soporte a los clientes que utilizan la aplicación para ayudarles a resolver dudas y problemas que tengan a través de la herramienta de ticketing o vía telefónica., • Documentación de incidencias y procedimientos, así como mantenimiento del manual de usuario de la aplicación., • Hacer demostraciones y/o formaciones del producto a nuevos clientes. Experiencia: • Experiencia en atención al cliente y resolución de dudas e incidencias., • Se precisa conocimiento básico en entorno informático (correo, navegadores, registro en aplicaciones web, etc)., • Valorable conocimientos básicos de facturación y contabilidad., • Buscamos a una persona proactiva y con don de gentes., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Condiciones: Contrato indefinido con la empresa Jornada de 10 a 14, de lunes a viernes Posición 100% remota Salario: 11600€ brutos/anuals

Desde Eurofirms estamos buscando a un/a Customer Service para una empresa del sector de la salud, equipos y suministros sanitarios. La persona que incorpore realizará las siguientes tareas: Funciones: • Gestión de pedidos: Recibir, registrar y procesar los pedidos de los clientes, garantizando una gestión precisa y puntual de los mismos. • Seguimiento de pedidos y entregas: Coordinar con la empresa externa de logística y realizar el seguimiento de los pedidos hasta su entrega, incluyendo la aclaración de retrasos u otras incidencias relacionadas con la entrega. • Atención al cliente: Actuar como punto de contacto principal para los clientes en cuestiones relacionadas con pedidos, entregas, disponibilidad de productos y consultas operativas generales. • Servicio al cliente: Gestionar consultas y reclamaciones de los clientes de manera profesional, proporcionando información sobre plazos de entrega y disponibilidad actual de stock. • Soporte telefónico: Atender llamadas entrantes, responder a las solicitudes de los clientes cuando sea posible y derivar las llamadas al contacto interno correspondiente cuando sea necesario. • Apoyo al equipo comercial: Proporcionar soporte administrativo y de back office al equipo de Ventas y a los Especialistas de Producto de la zona. Colaborar estrechamente con los Especialistas de Producto, Ventas, la Oficina Central y otros interlocutores internos para garantizar procesos de pedidos y atención al cliente eficientes. • Documentación y archivo: Mantener un sistema de archivo y documentación preciso y estructurado, de acuerdo con los procedimientos internos y los requisitos de auditoría. Requisitos: • Formación en el área comercial y/o administrativa., • Experiencia mínima de 1 a 2 años en Atención al Cliente y/o Administración, preferiblemente en un entorno internacional. Se valorará experiencia en el sector MedTech (tecnología médica)., • Dominio fluido del español y del inglés (C1), tanto hablado como escrito., • Persona flexible, fiable y colaborativa, con una orientación al cliente y al negocio. Salario y otras condiciones: • Contrato temporal de 5 a 6 meses para cubrir una baja médica con posibilidad de pase a plantilla., • Salario máximo de 25.000 € brutos anuales, en función de la formación, experiencia y trayectoria profesional del candidato., • Trabajo presencial en la oficina de Barcelona., • Jornada laboral de lunes a viernes, de 08:00 a 16:00 horas.