SUPERVISOR/A DE CALL CENTER (CON EXPERIENCIA) - Telemarketing Golden Line S.L. - L'Hospitalet de Llobregat

¿Tienes experiencia liderando equipos comerciales en entornos exigentes y orientados a resultados? Buscamos un/a Team Leader para liderar un servicio de retenciones en el sector bancario, con foco en rendimiento, desarrollo de personas y consecución de objetivos. ¿Cuál será tu misión? Liderar un equipo de agentes de retención, garantizando el cumplimiento de objetivos comerciales, optimizando el rendimiento individual y colectivo, y asegurando una experiencia de cliente de alto nivel. Funciones principales • Gestión integral del equipo (seguimiento, motivación y desarrollo), • Análisis de KPIs operativos y comerciales (retención, conversión, productividad, otros), • Implementación de planes de acción individuales y colectivos, orientados a resultados, • Realización de feedback individual y sesiones de coaching a los miembros del equipo, • Detección de oportunidades de mejora en procesos y discurso comercial, • Control de la actividad diaria y cumplimiento de objetivos, • Coordinación con otras áreas (desarrollo, operaciones, calidad, formación), • Gestión del clima laboral de su servicio, sin perder el foco en negocio ¿Qué buscamos? • Experiencia previa como Team Leader o en funciones en Contact Center, indispensable en campañas comerciales o de retención, • Alta orientación a resultados y experiencia en entornos con presión por objetivos, • Capacidad analítica para la toma de decisiones basada en KPI´S, • Liderazgo efectivo: capacidad para influir, exigir y desarrollar equipos, • Organización y planificación: seguimiento constante y control de la operación, • Comunicación clara, directa y orientada a impacto, • Perfil resolutivo, dinámico y con alta capacidad de adaptación Requisitos • Experiencia mínima de 1-2 años liderando equipos comerciales de alto rendimiento, • Manejo de Excel a nivel intermedio/avanzado, • Conocimiento de KPIs de Contact Center, • Experiencia en sector bancario o financiero (valorable), • Disponibilidad de trabajar de manera presencial (ubicación: Hospitalet de Llobregat) ¿Qué ofrecemos? • Proyecto estable en un entorno dinámico y exigente, • Entorno donde el rendimiento y la evolución tienen reconocimiento, • Formación continua y acompañamiento en el rol, • Salario competitivo acorde a experiencia + variable por objetivos, • Excelente clima laboral ¿Por qué unirte? Porque aquí no buscamos solo gestionar equipos, buscamos líderes capaces de generar impacto real en negocio y hacer crecer a las personas. Si te motiva el reto, el resultado y el desarrollo de equipos, este es tu siguiente paso.

NOSOTROS CREEMEOS EN LA VENTA AMABLE 💛🔝📈🤝 En Golden Line Telemarketing apostamos por las personas con ganas de aprender, crecer y descubrir el mundo del telemarketing comercial. 🔜🔝🔥Si tienes actitud, energía y te motiva hablar con clientes, queremos invitarte a formar parte de nuestra Golden Academy: una formación selectiva donde te enseñaremos todo sobre productos bancarios, pondremos a prueba tus habilidades comerciales y te prepararemos para convertirte en un auténtico Agente Golden. 🔜 INICIO DE LA FORMACION: LUNES 27 DE ABRIL DURACIÓN: 6 DÍAS Buscamos personas con ambición, mentalidad comercial y ganas de superarse cada día. 🔜No es imprescindible tener experiencia previa en el sector, pero sí actitud, seguridad al hablar y ganas de vender. 🎯 Valoramos especialmente: • Perfil muy comercial y resolutivo, • Capacidad de persuasión y cierre de ventas, • Experiencia en ventas / atención al clientel, • Buena comunicación y seguridad al hablar, • Permiso de trabajo en vigor 🎁 ¿Qué ofrecemos? ✅ Formación selectiva y remunerada ✅ La contratación se realizará tras superar con éxito la formación ✅ Contrato inicial de 2 meses con posibilidad de indefinido según desempeño ✅ Jornada de 30 horas semanales ✅ Turno de mañana o tarde (fijo según preferencia) ✅ Salario fijo + incentivos ✅ Incorporación inmediata ✅ Trabajo presencial 📍 Ubicación: Sant Josep (Hospitalet) – Av. Carrilet L1 Si quieres introducirte en el mundo del telemarketing en una empresa que apuesta por el talento, el aprendizaje y el crecimiento, este es tu momento. 💛 Atrévete a dar el paso y descubre todo lo que puedes conseguir con nosotros.

NOSOTROS CREEMEOS EN LA VENTA AMABLE 💛🔝📈🤝 En Golden Line Telemarketing apostamos por las personas con ganas de aprender, crecer y descubrir el mundo del telemarketing comercial. 🔜🔝🔥Si tienes actitud, energía y te motiva hablar con clientes, queremos invitarte a formar parte de nuestra Golden Academy: una formación selectiva donde te enseñaremos todo sobre productos bancarios, pondremos a prueba tus habilidades comerciales y te prepararemos para convertirte en un auténtico Agente Golden. INICIO: LUNES 27 DE ABRIL DURACION: 6 DÍAS Formación Remunerada 💶🔝 Buscamos personas con ambición, mentalidad comercial y ganas de superarse cada día. 🔜No es imprescindible tener experiencia previa en el sector, pero sí actitud, seguridad al hablar y ganas de vender. 🎯 Valoramos especialmente: • Perfil muy comercial y resolutivo, • Capacidad de persuasión y cierre de ventas, • Experiencia en ventas / atención al clientel, • Buena comunicación y seguridad al hablar, • Permiso de trabajo en vigor 🎁 ¿Qué ofrecemos? ✅ Formación selectiva y remunerada ✅ La contratación se realizará tras superar con éxito la formación ✅ Contrato inicial de 2 meses con posibilidad de indefinido según desempeño ✅ Jornada de 30 horas semanales ✅ Turno Tarde fijo (3 a 9) ✅ Salario fijo + incentivos ✅ Incorporación inmediata ✅ Trabajo presencial 📍 Ubicación: Sant Josep (Hospitalet) – Av. Carrilet L1 Si quieres introducirte en el mundo del telemarketing en una empresa que apuesta por el talento, el aprendizaje y el crecimiento, este es tu momento. 💛 Atrévete a dar el paso y descubre todo lo que puedes conseguir con nosotros.

NOSOTROS CREEMEOS EN LA VENTA AMABLE 💛🔝📈🤝 En Golden Line Telemarketing apostamos por las personas con ganas de aprender, crecer y descubrir el mundo del telemarketing comercial. 🔜🔝🔥Si tienes actitud, energía y te motiva hablar con clientes, queremos invitarte a formar parte de nuestra Golden Academy: una formación selectiva donde te enseñaremos todo sobre la gestión de clientes para resolver dudas de prestamos o tarjetas, gestión reclamos, atención de llamadas, explicar condiciones bancarias, y SOBRE TODO vender seguros y disponible a los clientes Aqui pondremos a prueba tus habilidades comerciales y te prepararemos para convertirte en un auténtico Agente Golden💛🔝📈🤝 INICIO: LUNES 27 DE ABRIL DURACION: 6 DÍAS Formación Remunerada 💶🔝 Buscamos personas con ambición, mentalidad comercial y ganas de superarse cada día. 🔜No es imprescindible tener experiencia previa en el sector, pero sí actitud, seguridad al hablar y ganas de vender. 🎯 Valoramos especialmente: • Perfil muy comercial y resolutivo, • Capacidad de persuasión y cierre de ventas, • Experiencia en ventas / atención al cliente, • Buena comunicación y seguridad al hablar, • Permiso de trabajo en vigor 🎁 ¿Qué ofrecemos? ✅ Formación selectiva y remunerada ✅ La contratación se realizará tras superar con éxito la formación ✅ Contrato desde el primer día de trabajo ✅ Jornada de 30 horas semanales ✅ Turno de mañana o tarde (fijo según preferencia) ✅ Salario fijo + incentivos ✅ Incorporación inmediata ✅ Trabajo presencial 📍 Ubicación: Sant Josep (Hospitalet) – Av. Carrilet L1 Si quieres introducirte en el mundo del telemarketing en una empresa que apuesta por el talento, el aprendizaje y el crecimiento, este es tu momento. 💛 Atrévete a dar el paso y descubre todo lo que puedes conseguir con nosotros.

Grupo Dani García busca un/a Supervisor/a de Sala con vocación de servicio, experiencia en gestión de equipos y pasión por la excelencia gastronómica, para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona. Formar parte del Grupo Dani García significa integrarse en un universo gastronómico único, donde el talento, la dedicación y el cuidado por el detalle se unen para crear experiencias memorables. Es sumarse a un proyecto en plena expansión nacional e internacional, con presencia en Marbella, Madrid, Barcelona y Tarifa, y con próxima apertura en Baleares, que redefine los estándares de la alta restauración a través de la innovación y la excelencia en el servicio. Qué buscamos en ti Experiencia demostrable como Supervisor/a de Sala, Jefe/a de Rango senior o en posiciones similares dentro de la restauración gastronómica o de alto nivel. Capacidad para coordinar y supervisar el equipo de sala durante el servicio, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad del grupo. Habilidad para organizar turnos, asignar rangos y optimizar el flujo de trabajo en sala. Clara orientación al cliente, asegurando una experiencia excepcional y resolviendo incidencias con profesionalidad. Actitud proactiva, liderazgo natural y capacidad de toma de decisiones en entornos dinámicos. Excelentes habilidades de comunicación y coordinación con cocina y resto del equipo. Conocimiento de protocolos de sala, servicio de vinos y nociones de maridaje. Compromiso, responsabilidad y pasión por la alta gastronomía. Disponibilidad para incorporación a jornada completa en Barcelona. Qué ofrecemos Incorporación a un grupo de restauración referente a nivel nacional e internacional, liderado por el chef Dani García. Un entorno de trabajo profesional, dinámico y exigente, donde la excelencia y el talento son valores fundamentales. Formación continua y oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro del grupo. Contrato estable, condiciones competitivas y beneficios exclusivos para el equipo. Quiénes somos En el Grupo Dani García no solo creamos restaurantes: creamos experiencias. Apostamos por la innovación, el respeto al producto y el desarrollo del talento, cuidando cada detalle para emocionar al cliente a través de la gastronomía. Únete a nosotros Si te apasiona la gestión de equipos en sala, disfrutas liderando el servicio y quieres seguir creciendo dentro de la alta gastronomía, este es tu lugar. En el Grupo Dani García podrás desarrollar tu carrera profesional rodeado de grandes profesionales que comparten un mismo propósito: emocionar a través de la gastronomía.

Desde Momentum Task Force estamos seleccionando AZAFATAS/OS DE IMAGEN para promocionar y vender un dispositivo electrónico (calentador de tabaco) de una importante marca en locales de ocio en BARCELONA. Ofrecemos: Contrato temporal con posibilidad de pasar a fijo - discontinuo dependiendo desempeño. Salario 933€ B/M fijos + 150€ B/M de incentivo por cumplimiento de objetivos de venta + PLUS extra consecución objetivos de ventas sin techo + incentivo trimestral (150 €). Horario de 16h semanales distribuidos entre los días jueves, viernes y sábados. Se requiere disponibilidad desde las 18:00 hrs. Pago de 12 € para dietas los días viernes y sábados. Pago de taxi vuelta a casa a partir de las 23:30hrs, máximo de 20/30 euros dependiendo de ruta por noche. Debes tener disponibilidad completa en el horario indicado (Estos horarios podrían variar según la necesidad de la campaña). ¿Qué es lo que tienes que hacer? Promocionar y vender un dispositivo electrónico de una importante marca de tabaco dentro de locales de ocio en Barcelona. Fidelizar clientes/as. Informar de todos los datos obtenidos diariamente (Reporte de resultados). Ser la imagen de la marca, por ello se valorará buena imagen y tener un perfil confiable y cercano. Disponibilidad completa de jueves, viernes y sábado a partir de las 18 hrs. Imprescindible MUY BUENA IMAGEN. Orientación a resultados y consecución de objetivos. Buenas orientación al cliente. Habilidades de comunicación. Experiencia en la incentivación de ventas. Se valora positivamente experiencia previa en el sector. Compromiso y estabilidad en un proyecto de larga duración

Director/a de Operaciones – Grupo Angelita (5 locales, expansión activa) Grupo de restauración con 5 locales en crecimiento busca un/a Director/a de Operaciones con experiencia real liderando operaciones multiunidad y aperturas. Misión del puesto: Tomar control de la operativa, mejorar eficiencia y liderar una nueva apertura en el corto plazo, asegurando ejecución impecable desde el día 1. Responsabilidades: • Supervisión integral de 5 unidades operativas., • Liderar la apertura de un nuevo local en las próximas semanas., • Implantar y estandarizar procesos operativos, costes y calidad de servicio., • Control y mejora de márgenes (food cost, labor cost, productividad)., • Gestión directa de equipos y responsables de cada local., • Análisis continuo de KPIs y toma de decisiones orientadas a resultados., • +5 años en posiciones similares en grupos de hostelería (multiunidad)., • Experiencia directa en aperturas recientes (no teórica)., • Capacidad demostrable de mejorar resultados operativos., • Perfil altamente ejecutivo: toma de decisiones rápida y foco en resultados., • Dominio de control de costes, escandallos y operativa real de sala/cocina., • Proyecto en crecimiento real., • Autonomía operativa., • Salario competitivo Si has gestionado operaciones exigentes y sabes abrir locales con presión de tiempos, queremos hablar contigo.

Restaurante Volta En el corazón de nuestro Hotel Borneta se encuentra Volta, un animado restaurante de cocina abierta diseñado para reunir a huéspedes y lugareños por igual. Su nombre hace referencia a la forma arquitectónica de una curva, en homenaje a los famosos Porxos de Fontseré. Además, la palabra catalana «voltar» significa ir o pasear, un concepto que también inspira nuestra cocina. El menú, una aventura epicúrea por la costa mediterránea, es una celebración creativa de sabores vivos y diversos. Elaborados para compartir, los platos, sencillos pero deliciosos, se cocinan al fuego con ingredientes locales. Responsabilidades principales: Como Supervisor de Restaurante, serás el apoyo clave en la coordinación diaria del equipo de sala y en la supervisión de la operativa del restaurante. Tus responsabilidades incluirán: • Supervisar al equipo de sala, ayudantes y limpieza, asegurando que todos cumplan los estándares de servicio., • Coordinar la operativa diaria del restaurante y de la terraza, incluyendo inventario, suministros y limpieza., • Planificar turnos y asignar tareas, garantizando suficiente personal en todo momento., • Asegurar que los clientes reciban un servicio excelente y resolver incidencias de manera rápida y profesional., • Formar y acompañar a nuevo personal, ofreciendo feedback continuo., • Informar al Assistant Restaurant Manager o Restaurant Manager sobre cualquier incidencia, conflicto o necesidad de acción inmediata. Requisitos: • Experiencia previa como supervisor/a o coordinador/a en restauración., • Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas., • Capacidad de trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas en entornos dinámicos., • Orientación al cliente, proactividad y pasión por el trabajo en equipo. Qué ofrecemos: • Incorporación a un equipo con buen ambiente., • Oportunidades reales de crecimiento profesional., • Seguro de salud - Sanitas., • Descuentos para empleados en Miiro Hotels., • Salario competitivo.

Buscamos un/a Manager para liderar el proyecto origen de un grupo gastronómico de referencia, Buscamos a alguien que combine la excelencia operativa con una visión de negocio estratégica para mantener vivo el legado de un local legendario. Tus Responsabilidades • Liderazgo de Equipo: Formar, motivar y dirigir al equipo para garantizar que cada noche sea memorable., • Gestión Operativa: Supervisar las operaciones diarias del bar, garantizando la mejor experiencia de cliente y un servicio de coctelería impecable., • Visión de Negocio: Gestión directa de ingresos, costes y resultados financieros., • Cultura e Innovación: Impulsar el buen ambiente de trabajo, la innovación y la cultura propia del local. Requisitos del Puesto • Experiencia: Trayectoria consolidada en la gestión de bares o restaurantes., • Conocimientos: Sólida base técnica en coctelería y bebidas., • Habilidades: Perfil proactivo, organizado, creativo y orientado a resultados., • Idiomas: Dominio de Castellano y conocimientos de Inglés o Catalán., • Legal: Documentación en regla para trabajar en España (DNI/NIE y número de Seguridad Social). Condiciones Ofrecidas • Horario: Turno de tardes/noches. Cierre: Fines de semana hasta las 3:30h (incluyendo limpieza) y entre semana hasta las 2:00h/2:30h., • Descanso: 2 días de fiesta seguidos a la semana., • Entorno: Formación continua y trabajo junto a un equipo de alto nivel en un local de referencia en la industria.

Buscamos un/a Director/a de Terraza para gestionar los 800 m^2 en el Rooftof de un hotel. Un entorno único que integra restaurante, coctelería, zona de piscina y área lúdica, con un enfoque estratégico en la gestión de eventos de alto nivel. Buscamos a un líder con visión 360º, capaz de orquestar diferentes unidades de negocio simultáneamente y garantizar una experiencia de cliente excepcional en cada rincón del espacio. Tus Responsabilidades • Gestión Operativa Integral: Supervisión de las áreas de restaurante, coctelería y zona de piscina (800 m^2)., • Dirección de Eventos: Planificación, coordinación y ejecución de eventos corporativos y privados., • Liderazgo de Equipos: Gestión de una plantilla amplia, fomentando la excelencia en el servicio y el trabajo multidisciplinar., • Control de Rentabilidad: Gestión de inventarios, costes, cumplimiento de KPIs y reporte de resultados., • Protocolo y Calidad: Asegurar que los estándares de lujo y confort se mantengan en todas las áreas lúdicas. Requisitos del Puesto • Experiencia: Mínimo de 3 a 5 años en posiciones de Dirección en Beach Clubs, Terrazas de Gran Lujo o complejos de eventos., • Competencias: Perfil dinámico, con gran capacidad resolutiva, dotes de mando y elegancia en el trato., • Idiomas: Dominio de Castellano, Catalán e Inglés (nivel avanzado/negociación)., • Legal: Documentación en regla (Permiso de trabajo y número de Seguridad Social vigente)., • Enfoque: Orientación total a resultados y pasión por la hostelería de vanguardia. Condiciones Ofrecidas • Salario: Entre 40.000 € y 45.000 € Brutos anuales., • Jornada: 40 horas semanales., • Horario: Combinación de turnos partidos y seguidos (adaptados a la operativa de eventos)., • Descanso: 2 días de descanso seguidos y rotativos por semana., • Entorno: Liderazgo en un espacio de referencia en Barcelona con proyección internacional.

Desde SelectaSur estamos buscando un/a Jefe/a de Sala para liderar el equipo de sala en un restaurante de alta gama recién inaugurado en Barcelona, barrio de Eixample, garantizando un servicio de alto nivel y una experiencia excelente para el cliente. Funciones: • Liderar y coordinar el equipo de sala., • Organizar turnos, descansos y asignación de rangos., • Supervisar el correcto montaje y desmontaje de la sala., • Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y hospitalidad., • Ser referente operativo y actitudinal para el equipo., • Atención directa al cliente, gestión de incidencias y resolución de conflictos., • Control del ritmo del servicio y comunicación constante con cocina y barra., • Formación y acompañamiento del equipo en carta, servicio y trato al cliente., • Supervisión del correcto uso del sistema de pedidos y cobros., • Apertura y cierre del local según turnos asignados., • Velar por el orden, limpieza e imagen de la sala conforme a estándares de alta categoría. Requisitos: • Experiencia previa como Jefe/a de Sala o Maître (imprescindible)., • Inglés avanzado (imprescindible)., • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos., • Alta orientación al cliente y al detalle., • Capacidad para trabajar en entornos de ritmo alto y exigencia elevada., • Excelentes habilidades de comunicación y organización., • Actitud profesional, resolutiva y proactiva. Beneficios: • Salario base: 2000 € netos/mes (según experiencia)., • Sistema de variables / bonus: hasta 500 € brutos ligados a desempeño y objetivos (todo en nómina)., • Propinas estimadas: 220 € mensuales., • Jornada completa, horario partido., • Dos días de descanso seguidos semanales., • Comida diaria para el personal., • 50 % de descuento para comer en el restaurante., • Oportunidad de formar parte de un proyecto de restauración de alta gama en expansión., • Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro del grupo., • Ambiente de trabajo profesional, exigente y colaborativo. Si estás interesado/a, inscríbete a continuación. ¡Queremos conocerte!

Buscamos para nuestro Hotel-Restaurante Isabella’s con servicio de 26 habitaciones, situado en primera línea de mar en la Costa Brava, en LLAFRANC: GOBERNANTA PARA LA TEMPORADA (abril a octubre): ¿Tu misión? • Supervisar el trabajo del personal de limpieza y garantizar que todas las habitaciones y áreas comunes del hotel cumplan con los más altos estándares de limpieza y mantenimiento., • Gestionar el inventario de suministros necesarios para la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones., • Inspeccionar las habitaciones antes de que sean ocupadas por los huéspedes, asegurándose de que todo esté en perfecto orden., • Preparar los horarios del personal. ¿Eres tú? • Más de 3 años como Gobernanta en hotel de 4* y/o 5*., • Persona resolutiva, exigente y atenta a los detalles., • Buen comunicador y asertivo ante situaciones de conflicto., • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos., • Excelentes actitudes de atención al cliente, comunicación y organización., • Tolerancia a altos ritmos de trabajo y resiliencia en situaciones bajo presión., • Conocimientos a nivel usuario de Microsoft Office. ¿Qué encontrarás? • Formar parte de un Grupo donde fomentamos trabajar y disfrutar., • Desarrollo profesional dentro de la empresa y el Grupo Isabella’s. Tu pon el talento, nosotros el crecimiento., • Planes formativos continuos, • Contrato fijo discontinuo, jornada seguida de 40hs/semana, • 5 días de turno y 2 días libres seguidos, • Descuentos en todos los restaurantes del Grupo Isabella’s