Carrer de l'Espanya Industrial, Sants-Montjuïc, 08014, Barcelona
Sucursal de atención al cliente • 51-250 empleados
En JOB TODAY desde abril, 2024
Somos una empresa en continuo crecimiento, con buen ambiente y ofreciendo puestos de trabajo en atención al cliente con futuro estable. Nos encargamos de atender a nuestros clientes solventando incidencias o gestionando dudas.
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¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE CALL CENTER! 📞 ¿Te apasiona el trato con la gente y estás buscando un empleo estable con posibilidad de crecimiento? ¡Esta es tu oportunidad! ¿QUÉ OFRECEMOS? Sueldo fijo + Comisiones: Te pagamos un sueldo fijo competitivo y además tendrás la posibilidad de ganar comisiones adicionales por tu rendimiento. Jornada laboral de lunes a viernes: Horarios de lunes a viernes, ¡para que puedas disfrutar de tu fin de semana! Formación desde cero: No es necesario tener experiencia previa. Nosotros te formamos con todo lo que necesitas para que te conviertas en un experto en atención al cliente. Posibilidad de crecimiento: Tenemos un ambiente de trabajo dinámico con oportunidades de avanzar en diferentes departamentos de la empresa. Documentación en regla: Es imprescindible contar con la documentación en regla para la contratación. REQUISITOS: Actitud positiva y ganas de aprender. Buenas habilidades comunicativas y capacidad para resolver dudas y problemas. Compromiso y responsabilidad. Documentación en regla para la contratación. ¿A QUÉ ESPERAS? Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de un equipo en crecimiento, ¡no dudes en postularte!
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ASESOR! 📞 ¿Te apasiona el trato con la gente y estás buscando un empleo estable con posibilidad de crecimiento? ¡Esta es tu oportunidad! ¿QUÉ OFRECEMOS? Sueldo fijo + Comisiones: Te pagamos un sueldo fijo competitivo y además tendrás la posibilidad de ganar comisiones adicionales por tu rendimiento. Jornada laboral de lunes a viernes: Horarios de lunes a viernes, ¡para que puedas disfrutar de tu fin de semana! Formación desde cero: No es necesario tener experiencia previa. Nosotros te formamos con todo lo que necesitas para que te conviertas en un experto en atención al cliente. Posibilidad de crecimiento: Tenemos un ambiente de trabajo dinámico con oportunidades de avanzar en diferentes departamentos de la empresa. Documentación en regla: Es imprescindible contar con la documentación en regla para la contratación. REQUISITOS: Actitud positiva y ganas de aprender. Buenas habilidades comunicativas y capacidad para resolver dudas y problemas. Compromiso y responsabilidad. Documentación en regla para la contratación. ¿A QUÉ ESPERAS? Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de un equipo en crecimiento, ¡no dudes en postularte!
Se precisa cubrir 4 puestos de trabajo, para Call Center en nuestras oficinas de Barcelona: Se ofrece: Formar parte de un equipo joven, comprometido y con iniciativa, que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo. Experiencia no necesaria, formamos desde 0. (3 días) Contrato indefinido. Jornada de lunes a viernes. Salario fijo de 1.200€ más comisiones y estabilidad laboral. Se pide: Idioma ESPAÑOL nivel experto. Disponibilidad de contratación inmediata. Documentación en regla para el contrato. Edad de entre 16 y 28 años
Se precisa cubrir 4 puestos de trabajo, para Call Center en nuestras oficinas de Barcelona: Se ofrece: Formar parte de un equipo joven, comprometido y con iniciativa, que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo. Experiencia no necesaria, formamos desde 0. (3 días) Contrato indefinido. Jornada de lunes a viernes. Salario fijo de 1.200€ más comisiones y estabilidad laboral. Se pide: Idioma ESPAÑOL nivel experto. Disponibilidad de contratación inmediata. Documentación en regla para el contrato. Edad de entre 16 y 28 años.
Se precisa cubrir 14 puestos de trabajo, para Call Center en nuestras oficinas en Barcelona: Se ofrece: Formar parte de un equipo joven, comprometido y con iniciativa, que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo. Formación (3 días). contrato a término indefinido Jornada de lunes a viernes Salario fijo y estabilidad laboral Se pide: Disponibilidad de contratación inmediata. Documentación en regla.
Importante empresa requiere auxiliares para cubrir 2 vacantes de back office, no se requiere experiencia. Inscribirse personas con ganas de trabajar y documentación en regla de lo contrario abstenerse a la oferta. OFRECEMOS: - Jornada Completa - Alta en la seguridad social - Contrato fijo - Incentivos REQUISITOS: - Perfil Joven - Don de gentes - Puntualidad - PAPELES EN REGLA - Español experto
¡En Escampa Hotels te estamos buscando! ¿Tu pasión es el trato con las personas y la hospitalidad? ¡Si es así, en Escampa Hotels estamos buscando RECEPCIONISTA para nuestro GRAN HOTEL HAVANA Superior situado en Gran Vía de les Corts Catalanes. ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? - Gestionar el check-in y check-out, asegurando una experiencia cálida y eficiente para nuestros huéspedes. - Atender las solicitudes de los clientes, proporcionando información sobre servicios, actividades locales y reservas. - Supervisar las operaciones diarias de la recepción, asegurando la calidad y consistencia en el servicio. - Gestionar el correo, las llamadas telefónicas y la coordinación entre los diferentes departamentos del hotel. - Resolver incidencias con empatía y profesionalismo, buscando siempre la satisfacción del cliente. ¿POR QUÉ TRABAJAR EN EL GRAN HOTEL HAVANA COMO RECEPCIONISTA? - Ubicación inigualable : trabajarás en el centro de la capital, con accesibilidad y cerca de los diferentes emblemas culturales de la ciudad. - Proyecto en crecimiento : serás parte de un hotel con prestigio y con estándares de alta calidad, aportando tu talento desde el inicio y marcando la diferencia en un equipo apasionado y comprometido. - Cultura de desarrollo y aprendizaje : plan de formación continua diseñado para que desarrolles tus habilidades y crezcas profesionalmente en el mundo del turismo. - Equipo comprometido con la excelencia : trabajarás con un grupo que valora la proactividad y la óptima experiencia del cliente. ¿QUÉ OFRECEMOS? - Contrato indefinido. - Horarios tardes : 5 días de trabajo (8h al día), puntualmente alguna mañana o noche, y 2 días seguidos de descanso a la semana. - 30 días de vacaciones en días naturales + el día de tu cumpleaños fiesta porque es tú gran día y te mereces disfrutarlo como tú quieras. - S alario a partir de 24.180€ brutos/anuales + bonus anual por objetivos alcanzados. - Descuentos en los hoteles del grupo. - Descuentos en productos de casa, electrodomésticos, tecnología, viajes, seguros… - Plan de formación para que potencies tus habilidades y desarrolles de nuevas. ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? - E xperiencia previa de mínimo 1 año como recepcionista en el sector hotelero. - Dominio de idiomas: español, catalán, inglés (fluido) . - Disponibilidad horaria completa . - Incorporación inmediata. - Habilidades requeridas : proactividad, gestión emocional, organización/planificación, metodología, habilidades comunicativas, habilidades digitales… Si estás buscando un gran reto en tu carrera profesional que te hará crecer y desarrollarte, no dudes en inscribirte en la oferta. ¡No te lo pienses más y únete al equipo del Gran Hotel Havana, queremos conocerte YA!
REFERENCIA OFERTA: GAX-RP Importante restaurante ubicado frente al mar en la Barceloneta requiere un/a Recepcionista con experiencia y habilidades en gestión de eventos para unirse a nuestro equipo. SE VALORARA POSITIVAMENTE ESTUDIOS EN TURISMO Y ORGANIZACION DE EVENTOS Descripción del Puesto: Como recepcionista será la primera impresión de nuestros clientes, brindando una bienvenida cálida y profesional Responsabilidades: - Gestionar reservas y asignación de mesas. - Coordinar y supervisar eventos especiales y grupos. - Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos relacionados con reservas y consultas. - Colaborar con el equipo de sala para asegurar un servicio fluido. - Manejar el sistema de gestión de reservas y caja. Requisitos - Experiencia: Entre 2 y 3 años en puestos similares, preferiblemente en restaurantes de alto volumen. - Idiomas: Castellano (Avanzado), Catalán (Intermedio), Inglés (Avanzado). - Habilidades: Excelente comunicación, organización y capacidad para trabajar bajo presión. - Documentación: Permiso de trabajo en España y número de seguridad social en regla (imprescindible para candidatos/as extranjeros/as).Tripadvisor ** Se ofrece** - Contrato: Indefinido. - Jornada: 40 horas semanales. DE LUNES A VIERNES - Horario: Turnos seguidos de 10:00 a 18:00, incluyendo fines de semana. - Salario: 24.000 € brutos anuales en 12 pagas.
About the job Asistir al Front Office Manager en la gestión operativa del departamento, garantizando el buen funcionamiento de los servicios de recepción, optimizando la experiencia del huésped y contribuyendo a la consecución de los objetivos del hotel en términos de calidad y rentabilidad. Además, deberá liderar, formar y motivar al equipo para mantener los más altos estándares de servicio. En ausencia del Front Office Manager, asumirá la plena responsabilidad del departamento, asegurando la continuidad y excelencia en el servicio. Garantizar la correcta gestión de llegadas y salidas, especialmente de huéspedes VIP. Supervisar y garantizar el cumplimiento de los estándares de la marca en la atención y el servicio. Asegurar la correcta coordinación entre recepción, housekeeping y otros departamentos para proporcionar una experiencia altamente satisfactoria al huésped. Controlar y supervisar los informes de auditoría nocturna, límites de crédito, deducciones y reembolsos. Apoyar en la gestión de facturación, caja y elaboración de informes de gestión. Participar en la elaboración del presupuesto anual del departamento de recepción. Supervisar el control de costes y la gestión eficiente de los recursos del departamento. Supervisar que todas las tareas orientadas a la comodidad y satisfacción de los huéspedes sean gestionadas con prioridad. Resolver incidencias y gestionar reclamaciones de manera proactiva y eficaz, asegurando la satisfacción del cliente. Fomentar estrategias de upselling y maximización de ingresos en el departamento. Analizar tendencias y reportar riesgos y oportunidades al Front Office Manager para la toma de decisiones estratégicas. Formar, motivar y desarrollar al equipo para alcanzar altos niveles de desempeño y compromiso. Implementar programas de formación continua y realizar evaluaciones de desempeño periódicas. Desarrollar iniciativas para mejorar el ambiente laboral dentro del equipo. Gestionar incidencias de bajo rendimiento en coordinación con Talento & Culture. Supervisar el cumplimiento de horarios, vacaciones y control de absentismo. Garantizar que todo el personal del departamento asista a las formaciones obligatorias. Garantizar que los tablones de anuncios estén actualizados con la información acordada. Realizar otras tareas laborales razonables según lo soliciten los supervisores, aquellas funciones análogas y/o equivalentes, inherentes a la propia prestación profesional. ¿Qué ofrecemos? - Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. - Tarjeta PayFlow (retribución flexible). - Formación continua a través de nuestra plataforma Academy y otras más. - Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Department: Reception About you Grado universitario en hostelería, Turismo o Dirección Hotelera. Experiencia de entre 3 y 5 años en un puesto similar o establecimiento de 5 estrellas y/o lujo. Idiomas: inglés y español avanzados, francés medio. Manejo avanzado de software/aplicaciones específico del sector (Opera, Microsoft, Outlook). Disponibilidad para realizar horarios rotativos. Habilidades: Liderazgo y gestión de equipos. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Resolución de problemas y toma de decisiones. Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a un entorno dinámico. Orientación a resultados y al cliente. Languages required: English, French, and Spanish. The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.
Introducción: Somos una empresa de hostelería consolidada en Barcelona ciudad, reconocida por nuestro ambiente dinámico y compromiso con la calidad. Buscamos un Auxiliar Administrativo/a con proyección a Asistente de Dirección para integrarse en nuestro equipo. Esta posición de jornada completa es ideal para una persona proactiva que desee crecer profesionalmente en el sector. Buscamos una persona con experiencia en tareas administrativas varias y la gestión de Recursos Humanos. Pensamos en un perfil polivalente, con vocación de servicio, responsable, organizado y comprometido que se encargará de entre otras funciones: Recepcionar mercancías y gestionar pedidos de material. Realizar conciliaciones contables y apoyar en el control de facturación y cobros. Gestionar tareas administrativas generales (archivo de documentación, actualización de bases de datos, tramitación de informes). Atender a clientes y proveedores por distintos canales (presencial, telefónico, apps mensajería y correo electrónico), ofreciendo soporte y derivando consultas según corresponda. Colaborar en el seguimiento de temas de Recursos Humanos: control de asistencias, vacaciones, apoyo en procesos de selección y formación del personal y otros. Brindar soporte a dirección en tareas organizativas y administrativas diarias (gestión de agenda, preparación de reuniones, elaboración de actas). Coordinar con la gestoría externa la entrega de documentación y el seguimiento de trámites contables y laborales. Apoyar la comunicación interna, ayudando a difundir información y mantener una buena coordinación entre departamentos. Participar en la gestión del mantenimiento básico de las instalaciones, reportando incidencias y asegurando su resolución. Otras tareas administrativas propias del puesto que contribuyan al buen funcionamiento diario de la empresa. Qué ofrecemos: Jornada completa – Contrato indefinido y estable desde el primer día, con 40 horas semanales (horario continuo de lunes a viernes de 9 a 18 h. (aproximado). Formación y crecimiento – Plan de desarrollo para evolucionar al puesto de Asistente de Dirección. Salario – Retribución según el convenio de Hostelería de Cataluña vigente: alrededor de 20.412,98 € brutos anuales 1.701 € brutos mensuales (aprox. 1.390 € netos mensuales, con las pagas extra prorrateadas 12 pagas). 30 días naturales de vacaciones. Descanso en Festivos. Requisitos Mínimos: Catalán y español escrito y hablado. Capacidad de organización. Capacidad de planificación y organización de tareas. Empatía y habilidad para trabajar en equipo. Experiencia mínima de 2 años como auxiliar administrativo u otras áreas relacionadas. Requisitos Deseables: Muy buen nivel de inglés. Personalidad resolutiva y un alto nivel de proactividad. Formación en administración y Gestión de personas.
LA CASA Agency es uno de los principales grupos de franquicias Inmobiliarias de España. Nuestro propósito es formar y preparar a las personas, poniendo a su disposición el mejor programa de formación continua con gastos a cargo de la empresa. Actualmente estamos en búsqueda de una Coordinador/a Administrativo/a para una de nuestras oficinas. Valoramos la responsabilidad, buena presencia y el fomento del buen ambiente en la oficina. Todo ello es clave, ya que el/la coordinador/a es la imagen de la empresa para los clientes y el equipo comercial en el día a día. Sus tareas serán en su gran mayoría, realizar las labores administrativas y de recepción. La persona de coordinación tendrá que tener iniciativa para resolver las pequeñas incidencias que puedan surgir al equipo comercial o gerencia. Para ello, es fundamental tener una buena disposición para la atención al cliente tanto presencial como telefónica, así como, la capacidad de trabajar con un equipo humano amplio. Funciones: - Rol administrativo. - Gestión de expedientes, nóminas y facturas. - Telemarketing. - Atención telefónica. - Recepción de clientes. - Coordinación del equipo comercial. - Requisitos: - Persona dinámica y proactiva. - Actitud y experiencia en funciones comerciales o de atención al cliente. - Disponibilidad inmediata a jornada completa. - Castellano y catalán, ingle valorable. - Imprescindible residencia en la zona o cercanías del puesto vacante. - Dominio de Paquete Office. Se ofrece: - Contrato laboral + Sueldo fijo. - Formación a cargo de la empresa. - Empresa joven en expansión y buen clima laboral. - Incorporación inmediata.
En Pacto somos especialistas en la gestión de recursos humanos y nuestra ilusión en reclutar talento no se detiene. Nos define la eficiencia, la flexibilidad, la mejora continua y la rigurosidad. #pasiÓnportuÉxito ¡Estamos buscando a alguien extraordinario para unirse a nuestro equipo como recepcionista en uno de los hoteles más encantadores de Barcelona en el barrio de Sant Andreu! ¿Te apasiona recibir a personas de todo el mundo y asegurarte de que su estancia sea simplemente inolvidable desde el momento en que llegan? ¡Entonces, este trabajo es perfecto para ti! Funciones: • Ser la cara amigable que da la bienvenida a nuestros huéspedes durante el check-in y check-out. • Gestionar reservas con habilidad y proporcionar información detallada sobre tarifas y disponibilidad. • Brindar una atención al cliente excepcional tanto en persona como por teléfono. • Resolver cualquier pregunta o solicitud que nuestros huéspedes puedan tener con profesionalismo y cortesía. Requisitos: • Experiencia de, al menos, 3 años como recepcionista en hoteles. • Disponibilidad inmediata para unirte a nuestro equipo. • Dominio de catalán, castellano e inglés (otros idiomas son un gran plus). Te ofrecemos: • Contrato: Inicialmente por ETT, posteriormente por empresa • Jornada: Completa. 40 horas con dos días de fiesta semanales consecutivos • Turnos: Rotativos M/T/N • ¡Un fin de semana libre mensual! • Comidas incluidas durante tu turno • Salario: 23.300b/anuales. Si estás listo para formar parte de un equipo dinámico y acogedor, ¡esperamos recibir tu solicitud! Envía tu currículum ¡Estamos emocionados por conocerte! Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.