Teleoperador/a servicio de emergencia

Importante empresa del sector alimentación ubicada en Badalona busca un perfil como comercial telefónico para realizar las siguientes funciones: Realizar llamadas salientes a clientes para asesorarles sobre productos que puedan ser de su interés. Tomar la información de los clientes y actualizarla en la base de datos según sea necesario. Explicar a los clientes las características de los productos. Comprender las necesidades de los clientes. Realizar el seguimiento de las tareas del equipo. Orientación y apoyo al equipo. Supervisión y mejora de resultados del equipo de televenta. Requisitos: Experiencia previa como comercial en venta telefónica Buscamos a una persona con gran capacidad comunicativa, orientado al cliente y atenta. Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. -Capacidad de trabajar en equipo y alcanzar los objetivos y metas de este. -Gran capacidad de comunicación, tanto escrita como verbal. liderazgo y motivación de equipos: coordinar, formar y motivar al equipo, planificación de campañas comerciales o KPI's y seguimiento de su cumplimiento. -Catellano y catalán bilingüe Ofrecemos: - Contrato directo con empresa (proyecto estable) - Jornada completa de lunes a viernes de 8 a 17 - Salario de 19-21k al año - Si crees que cumples con los requisitos !Te estamos buscando!

Empresa del sector contact center busca un/a supervisor/a para sector utilities. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Monitorización de la actividad. - Interlocución con los responsables definidos por el partner en la plataforma. - Revisión periódica de los niveles de consecución de KPI’s definidos por el cliente. - Propuestas de mejora operativas hacia el partner que redunden en mejora de KPI’s. - Propuestas de mejora operativa de los procesos/procedimientos existentes. - Control de los procesos de incorporación y dimensionamiento de los proveedores. - Elaboración de informes “ad hoc” necesarios para el correcto seguimiento de la actividad. Requisitos: - Experiencia en call center como supervisor/a y/o back office. - Valorable experiencia en sector utilities en call center. - Buscamos a una persona proactiva y dinámica. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Es 100% presencial. - Disponibilidad para viajar: (2 semanas Barcelona, 1 Madrid /Sevilla, 1 Madrid/Valladolid Formación: - ESO finalizada. - Manejo de Excel medio-avanzado (informes, reportes, datos). - Idiomas: - Castellano hablado y escrito correctamente. - Valorable nivel alto de catalán(no excluyente) Salario: 10€ Bruto/hora Horario: Jornada parcial de 40 horas semanales entre lunes y jueves en horario entre 08:30h y 18:00h y viernes entre las 09:00h y las 15:00h, con los descansos establecidos por ley. contrato inicial por ETT+ posibilidad real de incorporación a plantilla

Empresa del sector contact center busca un/a teleoperador/a de recepción de llamadas para atender el mercado italiano y francés trabajar en Barcelona en modo híbrido y realizar las siguientes tareas: - Gestionar los contactos entrantes (llamadas telefónicas, correos electrónicos y cartas) de los clientes que buscan información o asistencia. - Proporcionar respuestas precisas y oportunas a las consultas de los clientes con respecto a productos, servicios y políticas de la empresa. - Gestionar formularios de contacto generados por el sitio web y brindar soporte a través de canales digitales. - Atender todas las llamadas de acuerdo con los niveles de servicio aplicables y las directrices, guiones de llamadas proporcionadas por la empresa. - Requisitos: - Experiencia previa de al menos 6 meses en un puesto similar. - Buscamos a una persona responsable. - Idiomas: - -italiano y francés hablado y escrito correctamente (Nivel C2). - Inglés hablado y escrito correctamente (Nivel C1). - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo

Empresa del sector contact center busca un/a teleoperador/a de recepción de llamadas para atender el mercado holandés y trabajar en Barcelona en modo híbrido y realizar las siguientes tareas: - Gestionar los contactos entrantes (llamadas telefónicas, correos electrónicos y cartas) de los clientes que buscan información o asistencia. - Proporcionar respuestas precisas y oportunas a las consultas de los clientes con respecto a productos, servicios y políticas de la empresa. - Gestionar formularios de contacto generados por el sitio web y brindar soporte a través de canales digitales. - Atender todas las llamadas de acuerdo con los niveles de servicio aplicables y las directrices, guiones de llamadas proporcionadas por la empresa. Requisitos: - Experiencia previa de al menos 6 meses en un puesto similar. - Buscamos a una persona responsable. Idiomas: -Neerlandés hablado y escrito correctamente (Nivel C2). - Inglés hablado y escrito correctamente (Nivel C1).Inici - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo

¿Eres instrumentista quirúrgico/a con ganas de formar parte de un equipo puntero en cirugía plástica? En la Clínica del Dr. Moscatiello, centro de referencia en cirugía plástica avanzada en Barcelona, buscamos incorporar a una persona con experiencia instrumentando en quirófano que también pueda colaborar en otras áreas asistenciales y de gestión de la consulta. ¿Qué harás en tu día a día? • Instrumentación en intervenciones quirúrgicas programadas en nuestro quirófano propio. • Asistencia a los pacientes en el postoperatorio: curas, seguimiento y masajes drenantes linfáticos. • Gestión y coordinación de agendas médicas. • Atención y seguimiento de pacientes a través de email, teléfono y WhatsApp. • Colaboración con el equipo médico y administrativo en tareas organizativas. ¿Qué buscamos? • Imprescindible experiencia instrumentando en quirófano. • Mínimo 1 año de experiencia en funciones similares. • Formación sanitaria acorde al puesto. • Empatía, capacidad resolutiva y vocación de servicio. • Persona autónoma, proactiva y con buena actitudante el trabajo en equipo. • Excelente trato interpersonal y sensibilidad con el paciente. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una clínica en plena expansión, con un equipo consolidado y ambiente profesional y humano. • Contrato estable y condiciones según valía del perfil. • Jornada completa, con horario compatible con la vida personal. • Formación continua en técnicas quirúrgicas y postoperatorias avanzadas.

Desde Eurofirms Foundation buscamos un/a Gestor/a de consultas de líneas particulares con Certificado de discapacidad para empresa del sector seguros. La persona seleccionada se responsabilizará de dar soporte especializado operativo y/o conceptual a gestores del sector bancario en materia de protección a través de los canales habilitados, dando un servicio de alta calidad. Sus principales funciones serán: - Atención a la red: - Atender consultas y trámites de Seguros de Protección de forma especializada y en todos los productos de la compañía del ámbito protección, en tiempo y forma, cumpliendo con los estándares de calidad fijados por la unidad. - Proactividad e implicación en los cumplimientos de SLA de la unidad - Incentivar y dinamizar la generación de negocio de seguros desde la unidad dando soporte comercial a las oficinas en sus necesidades y proponiendo y ayudando a la implantación de acciones generadoras de negocio. - Brindar proactivamente asesoramiento a la red en todos los ámbitos relevantes de los mismos. - Soporte a los compañeros de la unidad, actuar como segundo nivel de atención, para las preguntas con alto nivel de especialización de nuestra red. Referentes para el resto de los compañeros y la red. - Formación: - Realizar la formación interna necesaria a fin de obtener un alto nivel de conocimiento de los seguros y planes de pensiones, sus procesos y aplicaciones, a fin de garantizar un servicio excelente a nuestre red. - Realizar la formación interna obligatoria según directrices de la compañía. - Compartir el conocimiento y formación con el resto del equipo. - Actuar como palanca de formación y especialización de la unidad. - Colaborar en la gestión de un base documental de conocimiento para la unidad. - Desarrollo de la unidad y de la organización: - Participar en la evolución de operativas, procedimientos, productos y propuesta de acciones de mejora de la eficiencia del servicio prestado y la implantación de las acciones concretas de mejora que se deriven de ello. - Identificar y reportar posibles mejoras tanto de producto como operacionales o de servicio - Identificar y reportar incidencias o futuros focos incidentales y proponer soluciones alternativas a las oficinas, en la medida de lo posible, para que no se vea afectado su funcionamiento habitual. Requisitos mínimos: -Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33% o IPT. - Valorable Grado o Licenciatura en Administración y Dirección de empresas. - Experiencia mínima de 1 año en puestos similares o de contact center. - Valorable experiencia en el sector asegurador, y conocimiento de productos de seguros de protección. - Valorable inglés. - Conocimiento del paquete office 365. - Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad. - Persona proactiva, rigurosa y con capacidad de resolución de problemas. - Habilidades comunicativas, relacionales y de trabajo en equipo. - Capacidad de planificación, autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.

Accent Social es una empresa catalana especializada en la atención de personas dependientes, respetando su autonomía y acompañándolas en su proceso vital. ¿Quieres unirte a nosotros y formar parte de una gran empresa? Se precisa personal gerocultor para Residencia geriátrica y centro de Día, ubicada en Barcelona de lunes a viernes en turno de tarde, en horario de 13:00 a 17:00 horas, para realizar las siguientes funciones: • Certificado de profesionalidad de atención sociosanitaria a personas dependientes en domicilio o instituciones sociales, FP Grado Medio Técnico/a Auxiliar de Enfermería o Técnico/a en Atención Sociosanitaria, Técnico/a en atención a personas en situación de dependencia • Con vocación 100% en el sector de cuidados a las personas. • Valorable un año de experiencia en puesto similar. • Con perfecto dominio de las lenguas vehiculares y con la documentación en vigor (DNI/NIE, número de afiliación a la seguridad social y domiciliación bancaria.). Incorporación inmediata. ¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades? • Proporcionar una atención básica a las personas residentes que requieran una ayuda especial en las tareas de su día a día. • Ayudar a las personas residentes en su aseo personal, movilizalción y cambio de ropa de cama. • Controlar los signos vitales de los pacientes (presión arterial, temperatura...) • Conlaborar en la preparación de material y medicación bajo la directriz del equipo de enfermería. • Movilizar y trasladas pacientes. • Brindar apoyo psicológico y emocional. • Cualquier otra tarea requerida desde la Dirección del centro y/o Jefatura de enfermería que se encuentre dentro de sus competencias y categoría profesional. Se valora tener experiencia en Centros Residenciales, o Centros de Día. ¿Qué te ofrecemos? • Jornada Laboral: Parcial, 20 horas semanales • Horario: De lunes a viernes, disponibilidad horaria de 13:00 a 17:00 horas • Tipo de contrato: Temporal, 3 meses aproximadamente, cubrir baja médica Accent Social es una empresa comprometida en garantizar la igualdad de oportunidades, promoviendo la presencia equilibrada entre mujeres y hombres y fomentando la inclusión laboral de colectivos vulnerables, siendo especialmente bienvenidas las candidaturas para ocupar puestos en actividades con infrarrepresentación femenina. Al enviar tu solicitud de empleo, Accent Social tratará tus datos como responsable de tratamiento para valorar tu candidatura y, en su caso, contactar contigo. La base que legitima el tratamiento es tu solicitud de aplicación a la oferta publicada. Los datos que trataremos son los contenidos en tu perfil de este portal de empleo, sin perjuicio de otra información que puedas proporcionarnos posteriormente. No conservaremos ningún dato en caso de no ser la persona seleccionada, ni se cederá ningún dato personal a terceros.

En Eurofirms Services necesitamos incorporar integradores/as sociales para trabajar en pisos tutelados en Barcelona,TRABAJARÁ 20h SEMANALES EN TURNOS ROTATIVOS, SEGUN NECESIDAD DEL SERVICIO Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: - Intervención directo en las AVD's - Realización de talleres y dinámicas planificados por el/la responsable de proyecto - Atención directo e intervención educativa de las familias atendidas -Gestión de incidencias técnicas y de seguimiento. Ofrecemos: - Contrato inicial eventual de 6 meses con posibilidad de pasar a indefinido. - Jornadas de 20 h/s en turnos rotativos de mañana, tarde, noche y fines de semana. - Salario: 917€ brutos/mes +PLUS FESTIVO +PLUS NOCTURNIDAD. Requisitos: - Grado superior de Integración Social. - Experiencia de al menos 1 año. - Imprescindible poder moverse en moto por los distintos pisos. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. En Eurofirms Services creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Seas como seas y sientas como sientas, en Eurofirms Services tendrás un sitio para brillar.