TELEOPERADOR/A • Más de 250 empleados
En JOB TODAY desde febrero, 2024
Somos una empresa joven con experiencia en el sector y contamos con una amplia cartera de clientes titulares, excelente ambiente laboral con más de 30 oficinas en toda la región de España, se otorgan bonos, comisiones y cenas empresariales.
Asesor comercial de ventas en el sector energético, renovación y captación de nuevos clientes, buscamos jóvenes con actitud para las ventas y buena disposición para trabajar en equipo. Trabajo de forma presencial en el centro de Barcelona, de media jornada y/o jornada completa.
Búsqueda de nuevos clientes, renovación, y fidelización; Somos una empresa joven pero con gran conocimiento en el sector energetico, contamos con una amplia cartera de clientes titulares en toda la region de españa. Trabajo de forma presencial, en la modalidad de media jornada y/o jornada completa.
Captación, renovación y fidelización de clientes en el sector energético de toda España, contamos con una amplia cartera de clientes titulares. Trabajo presencial cerca al centro de Barcelona, de media jornada y/o jornada completa.
Búsqueda de nuevos clientes, renovación, y fidelización; Somos una empresa joven pero con gran conocimiento en el sector energético, contamos con una amplia cartera de clientes titulares en toda la region de españa. Trabajo de forma presencial, en la modalidad de media jornada y/o jornada completa.
Gran Hotel la Florida 5* es uno de los mejores resorts de lujo de la ciudad de Barcelona gracias a su privilegiada ubicación en la montaña del Tibidabo. El hotel dispone de 70 habitaciones, servicios de restauración y spa. ¿Te apasiona el sector hotelero? ¿Tienes experiencia en hoteles de 5*? Si es así está es tu oportunidad ya que precisamos incorporar a un/a Sales Manager apara ampliar nuestro equipo de ventas. La persona que se incorpore en el equipo deberá será responsable de funciones correspondientes a su posición. Máximo responsable de la gestión estratégica de las actividades de ventas, apertura de nuevos negocios y reservas definiendo las políticas de ventas y introduciendo nuevas oportunidades de negocia. Será la persona responsable de asegurar los niveles de rentabilidad y el crecimiento a nivel comercial del hotel consiguiendo los objetivos de las operaciones estratégicas y posicionando el hotel. Supervisar y coordinar el equipo de ventas. Identificar y segmentar los clientes potenciales, individuales, grupos, empresas Asistencia a ferias, eventos para mejorar el posicionamiento en el mercado. Realizar un seguimiento constante de las métricas de ventas y utiliza datos para evaluar el desempeño y ajustar las estrategias en consecuencia. Asegurar que todas las prácticas de ventas cumplan con las regulaciones y políticas internas y externas, incluyendo temas relacionados con tarifas y contratos. Trabajar en estrecha colaboración con el departamento de marketing para desarrollar campañas promocionales y publicitarias. Esto puede incluir la gestión de presencia en línea, publicidad en medios tradicionales y estrategias de redes sociales. Formación en Turismo Experiencia en hoteles 4 y 5* de 5 años Experiencia gestionando equipos Buen nivel de inglés y muy valorable otro idioma Carné de conducir y vehículo propio Buenas dotes de comunicación. Acostumbrado a trabajar en equipo de forma cooperativa y con iniciativa Clara orientación al cliente Posibilidad de incorporación inmediata Thanks to its prime location on Tibidabo's Hill, the Gran Hotel La Florida 5 * GL is regarded as one of the top urban luxury resorts in the city. Our fantastic location offers not only spectacular views but also an oasis of peace away from the hustle and bustle of the city. Organize your special events in our modern meeting rooms with the help of our professionals. And if you want to stay fit, visit our fitness center or take a dip in our pool of 37 meters. Visit Gran Hotel La Florida for a lunch, a dinner or a drink in a privileged location. You can enjoy a relaxing beverage in the Lobby Lounge, rediscover the Catalan, Spanish and Mediterranean gastronomy in the Restaurant Barcelonas, or savor a refreshing cocktail by the pool in Les Terrasses Bar& Lounge.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de • comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano e inglés (otros idiomas serán valorados) • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
¿Tienes habilidad comercial y buscas un ambiente dinámico y motivador donde crecer profesionalmente? ¡Este es tu sitio! En Securitas Direct, multinacional líder en el sector, te convertirás en un protagonista esencial en nuestra misión de proteger lo que más importa. Tu objetivo principal será atender llamadas telefónicas donde resolverás consultas, ofrecerás asesoramiento y concertarás telefónicamente visitas para que puedan conocer de primera mano nuestros sistemas de alarmas. Ofrecemos: - Contrato indefinido a 30h semanales de lunes a viernes. - Turnos de tarde/noche hasta las 00h. - Sueldo fijo y comisiones ¡SIN LÍMITE! - Plus de nocturnidad - Plan de carrera y formación no solo inicial, sino continua. - Interesante paquete de beneficios sociales ¿Qué necesitamos en nuestro equipo? Buscamos personas con vehículo, orientadas a objetivos, con capacidad de negociación y de mantener la motivación ante nuevos retos. ¡Cuentas con ventaja si además tienes experiencia previa en ventas o roles similares! ¿Estás list@ para marcar la diferencia? ¡Queremos conocerte! - Al inscribirte en esta oferta estás de acuerdo en que la empresa pueda contactarte por canales de mensajería instantánea con fines comunicativos
ASESOR COMERCIAL Disponemos de 4 vacantes por apertura de nueva oficina en Barcelona (zona La Maquinista). Trabajamos para importante compañía del sector energético a nivel nacional que dispone de nueva campaña de captación y fidelización de clientes. Buscamos 4 personas con un perfil proactivo, responsables, con don de gente y de buena presencia, que resida en cercanías. No es necesaria experiencia. Jornada laboral de lunes a viernes ( fin de semana y festivos libres ), disponemos de jornada completa 40hs semanales, y media jornada 20hs semanales ( turno mañana y tarde ).Salario fijo más incentivos y comisiones extras por objetivos alcanzados, contrato indefinido y trabajo estable con gran posibilidad de ascenso a corto plazo. Si reúnes estos requisitos y piensas que encajas en el perfil solicitado, inscríbete que te esperamos
Desde Marlex Sant Boi nos encontramos en búsqueda de un/a TELEOPERADOR/A para un importante Contact Center, ubicado en Barcelona, dedicado al sector energético. Dentro del departamento de Luz y de Gas tus responsabilidades serán: - Emisión de llamadas mediante automarcador-centralita a nivel nacional- peninsular. - Venta fría o mejora de productos eléctricos o de gas (servicios energéticos) a clientes empresas y/o particulares. - Uso de BBDD, CRM para gestionar las llamadas - contratos. - Manejo de herramientas y programas informáticos propios de Contact Centers. - Comunicación con otros departamentos implicados en la venta. ¿Qué ofrecemos? - Incorporación inicial: Martes 07/05/2024. - Formación remunerada desde el primer día. - Inicio presencial en oficina + posterior TELETRABAJO. - Duración del contrato: 3 meses por ETT (Marlex) + incorporación por plantilla con contrato INDEFINIDO. - Horario: 1ª opción: turno de mañana de lunes a viernes de 10 a 15h / 2ª opción: turno de tarde de lunes a viernes de 15h a 20h. - Jornada: 25h/semanales. Opción de ampliar a 30h/semanales. - Salario: 9,00€/h brutos - 900€/mes brutos + comisiones por venta percibidas al pasar por plantilla. ** Requisitos:** - Imprescindible bilingüe (castellano y catalán) - Buena comunicación y profesionalidad. - Buena capacidad de convencimiento y rebatimiento, no conformista. - Persona con confianza. - Capacidad de entendimiento correcto del producto que ofrece para una curva de aprendizaje rápida y con evolución positiva. - Perfil con proyección de futuro y durabilidad en la empresa. - Manejo ágil de aplicaciones informáticas. Si eres una persona con habilidades comunicativas y comerciales acostumbrada a trabajar con objetivos y estás en búsqueda de un proyecto estable, este es tú próximo paso profesional, ¡INSCRIBIRTE!
-Se buscan candidatos para trabajar en oficina de la compañía mundialmente conocida y reconocida de luz y gas Naturgy Fenosa, multinacional más expandida del sector energético. -No se necesita experiencia previa en el sector, ya que disponemos de formacion interna con un equipo top ventas que te enseñan de 0 a 100 en menos de 3 dias para empezar a llamar y facturar. -Debes reunir las siguientes cualidades: Buena actitud comercial, sonrisa telefónica, cercanía, empatía, escucha activa hacia el cliente, rapidez, persistencia, imaginación, don de gentes, poder de convicción, dinámico/a, persuasivo/a, decidido/a... - Somos líderes en el sector. - Puesto estable y con posibilidad de llevar un equipo en un futuro. - Comisiones muy ALTAS. - -Pagos semanales. (VIERNES) - Incentivos/premios, bonos, viajes, etc.) · Requisitos deseados: -Residencia en Barcelona Centro o cercanía.
Important empresa especialitzada en decoració, bricolatge i tèxtil vol incorporar a les seves oficines del centre de Barcelona a comercial per realitzar les funcions: - Desenvolupament de negoci a Barcelona ciutat, participant en l’establiment de la política comercial i estratègia del departament conjuntament amb direcció. - Recerca i negociació d’acords amb clients amb potencial i fidelització de la cartera de clients existent. - Optimització de recursos i detecció d’oportunitats. - Millora d’eines i procediments. - Coordinació amb el departament de compres, marketing i comunicació. Cerquem un/a professional amb experiència comercial, que estigui interessat/da a incorporar-se a una destacada empresa del sector en una posició estable amb possibilitat de creixement professional.
¿ Tienes experiencia como teleoperador/a de atención al cliente, ventas, teleconcertador/a de visitas o gestión de cobros? ¿Estás buscando trabajo para incorporarte de manera inmediata? En Randstad, buscamos candidatos/as como Tú! Como oficina especializada en perfiles del sector de Contact Center, te ofrecemos la posibilidad de trabajar tanto en jornada parcial como completa, dependiendo de tu disponibilidad. Disponemos de ofertas tanto de venta con interesantes comisiones, de atención al cliente, gestión de cobros e incluso vacantes con idiomas, lo que te permitirá seguir desarrollando tus habilidades. Si esto te interesa, sigue leyendo! Nuestro cliente Trabajamos con empresas punteras en su sector, y donde podrás encontrar en su mayoría una estabilidad laboral, por lo que no será necesario que sigas buscando empleo. Tus funciones Te damos la oportunidad de trabajar tanto en venta telefónica, atención al cliente, teleconcertación de visitas y gestión de cobros. Requisitos del puesto Formación: Bachillerato Conocimientos: Microsoft office Experiencia: 1 año Solo te pedimos que dispongas de experiencia en el sector, seas bilingüe castellano/ catalán y estés acostumbrado/a a trabajar con soporte informático. Necesitamos de ti buenas dotes comunicativas, orientación al cliente y dotes comerciales. Tus beneficios Te damos la oportunidad de trabajar en ambientes dinámicos; y en jornadas parciales o completas, lo que te permitirá conciliar tu vida personal con la profesional. Tu zona de residencia no será un impedimento, porque te ofrecemos la posibilidad de trabajar en Barcelona, Zona Llobregat o Zona Vallés. El salario irá en función de las funciones y requisitos del puesto.