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COORDINADOR/A DE SERVICIOS WELLNESS Y ATENCIÓN AL CLIENTE Masshotel, empresa especializada en la gestión de servicios wellness en hoteles, selecciona una persona para incorporarse a nuestro equipo de coordinación en Bigues i Riells. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con buena atención al cliente para gestionar las peticiones de reservas, coordinar agendas y dar soporte a nuestros hoteles y terapeutas. Funciones principales: • Atención telefónica y por correo electrónico a clientes y hoteles., • Gestión de reservas de tratamientos y experiencias wellness., • Atención y seguimiento de clientes con bonos regalo., • Validación y control de bonos y experiencias contratadas., • Coordinación de agendas de terapeutas., • Gestión de peticiones de masaje a demanda en hoteles., • Seguimiento de servicios realizados y cierre de incidencias., • Soporte administrativo al departamento de coordinación. Ofrecemos: • Jornada completa., • Formación inicial a cargo de la empresa., • Estabilidad laboral., • Participación en un proyecto en crecimiento dentro del sector wellness., • Turnos rotativos de atención en fines de semana mediante teletrabajo.