Trabajos administrativo correo en San Cristóbal De La LagunaCrear alertas

En Full On Net by Sword buscamos un/a Técnico Gestión de la demanda Nivel 1 / apoyo administrativo para incorporarse a un proyecto para una operadora de cable submarina. El objetivo será la operación, evolución y mantenimiento de las plataformas Core de Operaciones y Sistemas de la Infraestructura de cable submarino. Stack principal • Tickets en la herramienta JIRA Cloud., • Conocimiento avanzado en sistemas de monitorización( HP OMI, Netcool, Zabbix, Grafana, Kibana, Prometheus similares), • Buzón de correo., • Atención teléfono., • Interlocución con otros departamentos y con proveedores en caso de ser necesario., • Office 365, en especial Excel, • Habilidades de comunicación escrita en español e inglés Se valorará: • Ofrecer el primer nivel de soporte, resolviendo tantos problemas como sea posible., • Gestión de incidencias reactivas (recepción, apertura, seguimiento, actualización, cierre), relativas a degradación o cortes inesperados, problemas de acceso a aplicaciones, etc., • Priorización de incidencias registradas., • El proceso de gestión de incidencias, que incluye notificaciones vía e-mail y telefónicas, diagnóstico, actualización de estado, cierre y validación, se podrá dar indistintamente en inglés o en castellano. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido Proyecto estable Trabajo en remoto 100x100 Horario flexible Buen entorno técnico y colaborativo Te estamos esperando, APÚNTANTE

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Enviar CV a través de correo a.

Experiencia en puestos administrativos.

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