Agente de seguros jobs in VicálvaroCreate job alerts

IMPRESCINDIBLE ADJUNTAR CV ¿Te imaginas una financiera transparente, que fuera responsable y explicara perfectamente sus productos, sin dejar lugar a dudas? Sería genial, ¿verdad? Pues así es Sofinco, la nueva financiera responsable y transparente. Sofinco es la entidad en España que pertenece al Grupo Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, líder europeo en crédito al consumo y nuestros valores son la base de cómo hacemos las cosas: Innovación, Espíritu de Equipo, Cercanía y Compromiso. ¡Por ello y por mucho más hemos sido certificados por Great Place to Work! Como Agente de Atención al Cliente realizarás actividades telefónicas orientadas al servicio al cliente y prescriptores; gestión de tareas de soporte multicanal, así como tareas operativas de back office según lo requiera el Head of After Sales. Horario: de 09:00 a 18:00 Tus principales responsabilidades serán: • Atención a clientes y prescriptores vía telefónica, email y otros canales digitales., • Dar respuestas a clientes sobre productos y servicios., • Promocionar campañas de marketing / CRM., • Realización de encuestas telefónicas., • Identificar oportunidades de venta cruzada y sugerir los productos y servicios acorde al perfil del cliente., • Retención del cliente ante una posible cancelación de algún producto o servicio, • Realizar modificaciones en contratos, tipo cambios de dirección, datos personales y otras solicitudes que puedan requerir los clientes., • Resolución de incidencias dentro de su competencia., • Tareas administrativas adicionales que se consideren necesarias., • Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la EFC, regulaciones de cumplimiento y asistir a la formación requerida o específica del puesto. Requisitos: • Se requiere licenciatura o equivalente en educación., • De 0 a 3 años en departamento de Atención al Cliente de servicios financieros, con especialidad en financiación al consumo y préstamos personales., • Conocimiento de productos y servicios financieros y de seguros., • Se valorará experiencia en venta cruzada y retención., • Orientación al cliente., • Experiencia en el uso de Excel y Word y dispuesto a aprender nuevos aplicativos. Competencias: • Escucha activa., • Capacidad de mantener una comunicación formal., • Tono de voz amigable y entusiasta., • Capaz de expresar pensamientos e ideas de manera clara y concisa, tanto de forma oral como escrita., • Saber identificar y resolver cuestiones y ser capaz de adaptarse rápida y eficientemente a los diferentes tipos llamadas y requerimientos del cliente., • Proyectar una imagen positiva de la empresa a clientes e intermediarios en todo momento., • Trabajo en equipo., • Capaz de demostrar comprensión y cumplir con las leyes, reglamentos, políticas y procedimientos internos que afecten a las operaciones financieras, • Experiencia comercial en venta telefónica, es un plus., • Español fluido., • Nivel medio de inglés es un plus. ¿Qué te ofrecemos?: • Ser parte de una empresa joven y, a la vez, de un gran Grupo internacional, con una cultura basada en la cercanía y en el trabajo en equipo., • Contrato indefinido., • Modelo híbrido de teletrabajo. Oficinas ubicadas en Madrid., • 26 días laborables de vacaciones, • ¡Entrar en una empresa que es un Great Place to Work! ¡Te darás cuenta desde el primer momento!, • Beneficios sociales: tarjeta restaurante, seguro de salud, seguro de vida, ayuda para la educación de tus hijos..., • Un gran catálogo con formación permanentemente actualizada: en idiomas, regulatoria, formación interna para que conozcas qué hacen otras áreas, interesantes descuentos por ser parte de Sofinco en Masters y cursos especializados..., • Ser parte de una empresa socialmente responsable, que promueve la igualdad de oportunidades para todos, colaborando con ONGs y con asociaciones, concienciada con el cambio climático e involucrada en proyectos únicos que aportan valor a la sociedad. IMPRESCINDIBLE ADJUNTAR CV

¿Quiénes somos? Somos una empresa del sector fintech/proptech en pleno crecimiento, con presencia consolidada en el mercado español. Creemos en hacer las cosas simples, ágiles y con impacto real para las personas. El rol Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente B2C con vocación de servicio, orientación a la resolución y capacidad para acompañar al cliente desde el primer contacto hasta el cierre satisfactorio de cada caso. Un perfil que combine excelencia en el trato con sensibilidad comercial y que entienda que una buena experiencia de cliente es también una oportunidad de negocio. ¿Qué harás? • Atención y gestión de consultas, solicitudes e incidencias de clientes a través de los canales habituales: teléfono, email y chat., • Seguimiento activo de cada caso hasta garantizar su resolución completa y la satisfacción del cliente., • Acompañamiento al cliente durante el proceso, resolviendo dudas, gestionando objeciones y manteniendo una comunicación clara y profesional en todo momento., • Coordinación con los equipos internos para asegurar una experiencia fluida y sin fricciones., • Registro de toda la actividad en CRM, manteniendo la información actualizada y ordenada., • Detección de oportunidades comerciales durante la atención, participando en procesos de venta cuando la situación lo requiera. ¿Qué buscamos? Características personales • Excelente trato al cliente, educación y profesionalidad., • Buena capacidad de comunicación oral y escrita., • Perseverancia, constancia y orientación a la resolución de problemas., • Capacidad para gestionar situaciones de presión o incidencias manteniendo una actitud positiva., • Proactividad y autonomía en el seguimiento de casos. Experiencia y conocimientos • Experiencia previa en puestos de atención al cliente, soporte o gestión de incidencias., • Acostumbrado/a a realizar seguimiento de clientes y asegurar el cierre satisfactorio de cada caso., • Manejo de herramientas de gestión de clientes (CRM) y canales de comunicación habituales., • Experiencia en sectores como fintech, seguros, real estate o servicios al consumidor — muy valorable. Orientación comercial • Capacidad para detectar oportunidades comerciales durante la atención al cliente., • Habilidades de comunicación y persuasión para participar en procesos comerciales cuando sea necesario., • Interés por comprender los productos y servicios de la empresa para identificar necesidades y generar valor para el cliente. ¿Qué ofrecemos? • Salario fijo 23.000€ Bruto/Año + Retribución flexible., • Horario estable: lunes a viernes de 9:30 a 18:30h., • Modelo híbrido 3-2., • Incorporación a un equipo con producto diferencial y propósito real en el mercado del alquiler., • Formación sobre el producto y acompañamiento en la curva de aprendizaje., • Oficina en Madrid con cultura orientada a las personas., • Proyecto con recorrido y posibilidades reales de crecimiento.

La IA puede acelerar el delivery. El reto es conseguir que lo haga sin perder control. En NTT DATA buscamos una persona con experiencia en IA generativa y sistemas agentic para liderar la configuración, gobierno y operación de la Agentic Delivery Office. Tu misión será hacer posible que distintos agentes basados en Claude participen de forma efectiva en actividades funcionales, de ingeniería, calidad y gestión del conocimiento, manteniendo siempre cuatro principios: seguridad, calidad, trazabilidad y responsabilidad humana. No buscamos únicamente a alguien que sepa construir agentes. Buscamos a quien pueda decidir cómo deben operar, qué pueden hacer, qué no deben hacer y cuándo una persona tiene que intervenir. 📍 Ubicación: España 🏠 Modalidad: híbrida 🤖 ¿Cuál será tu reto? La Agentic Delivery Office actuará como capa de coordinación para diferentes agentes especializados dentro del ciclo de delivery. Tu responsabilidad será convertir esa capacidad en un modelo operativo real, gobernado y escalable. En tu día a día: • Diseñarás y configurarás el modelo operativo de la Agentic Delivery Office, definiendo cómo interactúan los distintos agentes y equipos., • Orquestarás agentes orientados a actividades funcionales, ingeniería, calidad y gestión del conocimiento., • Definirás mecanismos obligatorios de Human-in-the-Loop, incluyendo puntos de revisión, aprobación y escalado humano., • Establecerás criterios de seguridad, control de acceso, trazabilidad y uso responsable de los agentes., • Diseñarás mecanismos de evaluación para medir calidad, consistencia y fiabilidad de las salidas generadas por IA., • Monitorizarás el comportamiento de los agentes, investigarás desviaciones y ajustarás configuraciones, instrucciones y patrones de ejecución., • Colaborarás con ingeniería, arquitectura y equipos funcionales para identificar nuevos casos de uso y determinar qué actividades pueden automatizarse de forma segura., • Definirás estándares, documentación y patrones reutilizables para evolucionar el modelo agentic a medida que avance Policy360. 🔎 ¿Qué buscamos? Buscamos una persona con al menos 3 años de experiencia en ingeniería de IA, Machine Learning, GenAI o ámbitos equivalentes, y experiencia suficiente para liderar decisiones técnicas dentro de soluciones basadas en LLMs. Nos interesa especialmente experiencia en: • Generative AI, LLMs y Agentic AI., • Diseño u orquestación de agentes o sistemas multiagente., • Construcción de soluciones basadas en LLMs en entornos empresariales o de producción., • Definición de guardrails, controles, permisos y mecanismos de supervisión., • Human-in-the-Loop, procesos de aprobación y escalado., • Evaluación de respuestas y comportamiento de modelos mediante métricas, pruebas o evaluation frameworks., • Observabilidad, trazabilidad y monitorización de soluciones de IA., • Integración de modelos mediante APIs y servicios dentro de arquitecturas empresariales. Valoraremos especialmente experiencia trabajando con Claude, aunque no cerraría la búsqueda exclusivamente a personas que hayan utilizado este modelo: experiencia sólida con otros LLMs y capacidad para trabajar con arquitecturas agentic puede ser perfectamente transferible. 🧠 El reto no es dar más autonomía a la IA Es saber hasta dónde debe llegar esa autonomía. En Policy360 convivirán agentes que ayudarán a interpretar necesidades funcionales, producir ingeniería, validar resultados y gestionar conocimiento. El objetivo no será eliminar la intervención humana. Será decidir dónde la IA puede acelerar el trabajo y dónde debe existir necesariamente una revisión humana. Eso significa trabajar sobre preguntas como: ¿Qué puede ejecutar un agente sin aprobación? ¿Qué evidencias necesitamos conservar de cada decisión? ¿Cómo evaluamos que una respuesta sigue siendo fiable después de un cambio? ¿Qué ocurre cuando varios agentes participan en la misma tarea? ¿Cómo detectamos una desviación antes de que llegue a producción? Tu trabajo estará precisamente en esa intersección entre automatización y control. ⚙️ De construir agentes a operar un sistema agentic Esta posición tiene una particularidad importante: no se limita al desarrollo de un caso de uso aislado. Trabajarás sobre la forma en la que múltiples agentes deben funcionar como parte del delivery. Esto implica diseñar: • Roles y responsabilidades de cada agente., • Flujos de interacción entre agentes., • Contexto, instrucciones y fuentes de conocimiento., • Mecanismos de validación., • Gestión de excepciones., • Auditabilidad y trazabilidad., • Supervisión humana., • Evolución de los agentes a medida que cambien los procesos. El objetivo es construir un modelo que pueda escalar sin convertir la autonomía en una caja negra. 🌱 Tecnología con criterio En NTT DATA trabajamos uniendo estrategia y tecnología con una aproximación práctica y orientada a negocio. En este entorno se busca especialmente curiosidad tecnológica, excelencia y capacidad para combinar profundidad técnica con visión estratégica. Además, NTT DATA ya trabaja con soluciones empresariales de IA generativa donde la seguridad, la gobernanza y la auditabilidad forman parte del diseño; por ejemplo, en uno de sus casos de uso recientes se describe una plataforma GenAI completamente auditable y con mecanismos explícitos de trazabilidad. Aquí podrás trabajar muy cerca de una de las áreas que más está evolucionando actualmente en ingeniería de software: cómo integrar agentes de IA en procesos reales de producción manteniendo control humano y responsabilidad técnica. 💙 ¿Qué encontrarás en NTT DATA? • 🏠 Modelo de trabajo híbrido y horario flexible., • ⏰ Jornada intensiva los viernes y durante los meses de verano., • 🎓 Acceso a NTT DATA University, con formación técnica, metodológica, idiomas y habilidades profesionales., • ☁️ Acceso a certificaciones vinculadas a los principales ecosistemas tecnológicos., • 🏥 Seguro médico privado y seguros de vida y accidentes., • 🍽️ Retribución flexible para servicios como restauración, transporte y guardería., • 🌊 Programas de voluntariado e iniciativas de impacto social., • 🧩 Un entorno tecnológico donde contrastar decisiones con especialistas de arquitectura, datos, ingeniería e IA. Estos beneficios y medidas de flexibilidad están recogidos en la documentación interna de NTT DATA España y en el descriptivo utilizado para este tipo de posiciones. 🎯 Este reto puede encajarte si... Te interesa la IA generativa, pero te interesa todavía más cómo hacerla fiable cuando deja de ser una demo. Si has trabajado con agentes y ya te estás haciendo preguntas sobre evaluación, seguridad, observabilidad o gobernanza. Si quieres seguir cerca de la ingeniería, pero tener capacidad para establecer las reglas bajo las que operará todo un ecosistema de agentes. Y si entiendes que una buena solución de Agentic AI no es la que elimina a las personas del proceso, sino la que automatiza con criterio y mantiene claro quién es responsable de cada decisión. Make THIS the place to grow

AGENTE DE SEGUROS AXA MADRID ✅ Descripción del puesto En AXA, compañía líder en el sector asegurador, buscamos profesionales con espíritu emprendedor para incorporarse a nuestro Programa Plan Emprende, una oportunidad para adquirir y dirigir una oficina de agente de seguros en una zona estratégica con alta rentabilidad, crecimiento y estabilidad. Se trata de un proyecto empresarial a largo plazo, con acompañamiento, formación continua y el respaldo de una marca sólida y reconocida. 🎯 ¿Qué ofrecemos? • ✅ Adquisición progresiva de una oficina de agente de seguros, • ✅ Zona con cartera potencial y oportunidades reales de crecimiento, • ✅ Proyecto estable, rentable y sostenible, • ✅ Plan de formación integral (comercial, técnica y de gestión), • ✅ Acompañamiento continuo desde AXA (mentoría y soporte), • ✅ Autonomía para liderar y desarrollar tu propio negocio, • ✅ Respaldo de una de las principales aseguradoras a nivel mundial 🧩 Funciones principales • Gestión y desarrollo de la oficina de agente de seguros, • Asesoramiento personalizado a clientes en soluciones aseguradoras y financieras, • Creación y fidelización de una cartera de clientes, • Dirección y crecimiento del negocio en tu zona, • Representar la marca AXA con altos estándares de calidad y profesionalidad 👤 Perfil que buscamos • Profesionales con mentalidad emprendedora, • Experiencia comercial, en seguros, banca, gestión de negocios o similar (valorable), • Habilidades de comunicación y orientación al cliente, • Capacidad de planificación, organización y liderazgo, • Deseo de desarrollar un proyecto empresarial propio ¡No pierdas esta oportunidad de negocio en Madrid!

¿Quieres formar parte de nuestro equipo? Ya son más de 40 años cuidando de nuestros clientes en España. Pertenecemos al grupo NN, uno de los grupos financieros más solventes y activos del mercado internacional. Ofrecemos productos y servicios de protección, pensiones, ahorro e inversión propios y también de terceros, con un proyecto sólido y un posicionamiento comercial en todo el territorio nacional a través de una red exclusiva, con el objetivo de ser el referente en el mercado de protección español en la experiencia de cliente. ¡Qué somos! Somos una compañía de seguros innovadora. Buscamos cómo ayudar a nuestros clientes y facilitarles sólo aquello que necesitan. Realizamos Planificación financiera con productos y servicios de protección, ahorro e inversión. Nuestros partners: • Productos hipotecarios de ING. . Productos de Salud de Sanitas • Productos para Pymes de Responsabilidad Civil y Multirriesgo de Caser., • Productos para particulares de autos de Mutua Madrileña., • Convenios colectivos de NN Employee Benefits ¿Qué tenemos para ti? En Nationale-Nederlanden tú ¡¡no eres un número!! Valoramos tus conocimientos, experiencia, ganas, personalidad... Podrás planificar tu tiempo y tu agenda. Una propuesta totalmente personalizada donde puedes aprovechar toda tu experiencia y trayectoria para desarrollar y dirigir un gran proyecto. Nosotros te aportamos todo lo que necesitas para que sea un éxito. Desarróllate profesionalmente con nosotros, la formación que impartimos cumple ampliamente con la normativa vigente adaptándose en todo momento a cualquier cambio tanto en contenidos como plazos, te ayudamos a forjar tu futuro en uno de los sectores más estables y con más proyección del mercado profesional. Potenciarás tus habilidades con formación continua, tanto presenciales como online a través de un exitoso Plan de Carrera. Tendrás la oportunidad real de crear y gestionar tu propia oficina. Pregúntanos qué es un PUNTO NARANJA. Podrás planificar tu tiempo y tu agenda, sin conflictos y disfrutando de trabajar. Puedes ser lo ambicioso que quieras, no te pondremos límites. Conoce un sistema de remuneración atractivo y equilibrado donde se premia tu esfuerzo. ¡¡Esto es un adelanto, lo mejor comienza con la entrevista!! No dudes en contactarnos. En Nationale-Nederlanden estamos comprometidos con la diversidad. Estamos orgullosos de ser una empresa inclusiva, que ofrece igualdad de oportunidades con independencia de cuál sea tu raza, cultura, género, identidad de género, religión, nacionalidad, edad, capacidad, estado civil u orientación sexual. Uno de nuestros principales valores es cuidar de las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismos en un ambiente de respeto Contrato Agente Seguros Exclusivo: Mercantil

La IA puede acelerar el delivery. El reto es conseguir que lo haga sin perder control. En NTT DATA buscamos una persona con experiencia en IA generativa y sistemas agentic para liderar la configuración, gobierno y operación de la Agentic Delivery Office. Tu misión será hacer posible que distintos agentes basados en Claude participen de forma efectiva en actividades funcionales, de ingeniería, calidad y gestión del conocimiento, manteniendo siempre cuatro principios: seguridad, calidad, trazabilidad y responsabilidad humana. No buscamos únicamente a alguien que sepa construir agentes. Buscamos a quien pueda decidir cómo deben operar, qué pueden hacer, qué no deben hacer y cuándo una persona tiene que intervenir. 📍 Ubicación: España 🏠 Modalidad: híbrida 🤖 ¿Cuál será tu reto? La Agentic Delivery Office actuará como capa de coordinación para diferentes agentes especializados dentro del ciclo de delivery. Tu responsabilidad será convertir esa capacidad en un modelo operativo real, gobernado y escalable. En tu día a día: • Diseñarás y configurarás el modelo operativo de la Agentic Delivery Office, definiendo cómo interactúan los distintos agentes y equipos., • Orquestarás agentes orientados a actividades funcionales, ingeniería, calidad y gestión del conocimiento., • Definirás mecanismos obligatorios de Human-in-the-Loop, incluyendo puntos de revisión, aprobación y escalado humano., • Establecerás criterios de seguridad, control de acceso, trazabilidad y uso responsable de los agentes., • Diseñarás mecanismos de evaluación para medir calidad, consistencia y fiabilidad de las salidas generadas por IA., • Monitorizarás el comportamiento de los agentes, investigarás desviaciones y ajustarás configuraciones, instrucciones y patrones de ejecución., • Colaborarás con ingeniería, arquitectura y equipos funcionales para identificar nuevos casos de uso y determinar qué actividades pueden automatizarse de forma segura., • Definirás estándares, documentación y patrones reutilizables para evolucionar el modelo agentic a medida que avance Policy360. 🔎 ¿Qué buscamos? Buscamos una persona con al menos 3 años de experiencia en ingeniería de IA, Machine Learning, GenAI o ámbitos equivalentes, y experiencia suficiente para liderar decisiones técnicas dentro de soluciones basadas en LLMs. Nos interesa especialmente experiencia en: • Generative AI, LLMs y Agentic AI., • Diseño u orquestación de agentes o sistemas multiagente., • Construcción de soluciones basadas en LLMs en entornos empresariales o de producción., • Definición de guardrails, controles, permisos y mecanismos de supervisión., • Human-in-the-Loop, procesos de aprobación y escalado., • Evaluación de respuestas y comportamiento de modelos mediante métricas, pruebas o evaluation frameworks., • Observabilidad, trazabilidad y monitorización de soluciones de IA., • Integración de modelos mediante APIs y servicios dentro de arquitecturas empresariales. Valoraremos especialmente experiencia trabajando con Claude, aunque no cerraría la búsqueda exclusivamente a personas que hayan utilizado este modelo: experiencia sólida con otros LLMs y capacidad para trabajar con arquitecturas agentic puede ser perfectamente transferible. 🧠 El reto no es dar más autonomía a la IA Es saber hasta dónde debe llegar esa autonomía. En Policy360 convivirán agentes que ayudarán a interpretar necesidades funcionales, producir ingeniería, validar resultados y gestionar conocimiento. El objetivo no será eliminar la intervención humana. Será decidir dónde la IA puede acelerar el trabajo y dónde debe existir necesariamente una revisión humana. Eso significa trabajar sobre preguntas como: ¿Qué puede ejecutar un agente sin aprobación? ¿Qué evidencias necesitamos conservar de cada decisión? ¿Cómo evaluamos que una respuesta sigue siendo fiable después de un cambio? ¿Qué ocurre cuando varios agentes participan en la misma tarea? ¿Cómo detectamos una desviación antes de que llegue a producción? Tu trabajo estará precisamente en esa intersección entre automatización y control. ⚙️ De construir agentes a operar un sistema agentic Esta posición tiene una particularidad importante: no se limita al desarrollo de un caso de uso aislado. Trabajarás sobre la forma en la que múltiples agentes deben funcionar como parte del delivery. Esto implica diseñar: • Roles y responsabilidades de cada agente., • Flujos de interacción entre agentes., • Contexto, instrucciones y fuentes de conocimiento., • Mecanismos de validación., • Gestión de excepciones., • Auditabilidad y trazabilidad., • Supervisión humana., • Evolución de los agentes a medida que cambien los procesos. El objetivo es construir un modelo que pueda escalar sin convertir la autonomía en una caja negra. 🌱 Tecnología con criterio En NTT DATA trabajamos uniendo estrategia y tecnología con una aproximación práctica y orientada a negocio. En este entorno se busca especialmente curiosidad tecnológica, excelencia y capacidad para combinar profundidad técnica con visión estratégica. Además, NTT DATA ya trabaja con soluciones empresariales de IA generativa donde la seguridad, la gobernanza y la auditabilidad forman parte del diseño; por ejemplo, en uno de sus casos de uso recientes se describe una plataforma GenAI completamente auditable y con mecanismos explícitos de trazabilidad. Aquí podrás trabajar muy cerca de una de las áreas que más está evolucionando actualmente en ingeniería de software: cómo integrar agentes de IA en procesos reales de producción manteniendo control humano y responsabilidad técnica. 💙 ¿Qué encontrarás en NTT DATA? • 🏠 Modelo de trabajo híbrido y horario flexible., • ⏰ Jornada intensiva los viernes y durante los meses de verano., • 🎓 Acceso a NTT DATA University, con formación técnica, metodológica, idiomas y habilidades profesionales., • ☁️ Acceso a certificaciones vinculadas a los principales ecosistemas tecnológicos., • 🏥 Seguro médico privado y seguros de vida y accidentes., • 🍽️ Retribución flexible para servicios como restauración, transporte y guardería., • 🌊 Programas de voluntariado e iniciativas de impacto social., • 🧩 Un entorno tecnológico donde contrastar decisiones con especialistas de arquitectura, datos, ingeniería e IA. Estos beneficios y medidas de flexibilidad están recogidos en la documentación interna de NTT DATA España y en el descriptivo utilizado para este tipo de posiciones. 🎯 Este reto puede encajarte si... Te interesa la IA generativa, pero te interesa todavía más cómo hacerla fiable cuando deja de ser una demo. Si has trabajado con agentes y ya te estás haciendo preguntas sobre evaluación, seguridad, observabilidad o gobernanza. Si quieres seguir cerca de la ingeniería, pero tener capacidad para establecer las reglas bajo las que operará todo un ecosistema de agentes. Y si entiendes que una buena solución de Agentic AI no es la que elimina a las personas del proceso, sino la que automatiza con criterio y mantiene claro quién es responsable de cada decisión. Make THIS the place to grow

¿Quiénes somos? Somos una empresa del sector fintech/proptech en pleno crecimiento, con presencia consolidada en el mercado español. Creemos en hacer las cosas simples, ágiles y con impacto real para las personas. El rol Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente B2C con vocación de servicio, orientación a la resolución y capacidad para acompañar al cliente desde el primer contacto hasta el cierre satisfactorio de cada caso. Un perfil que combine excelencia en el trato con sensibilidad comercial y que entienda que una buena experiencia de cliente es también una oportunidad de negocio. ¿Qué harás? • Atención y gestión de consultas, solicitudes e incidencias de clientes a través de los canales habituales: teléfono, email y chat., • Seguimiento activo de cada caso hasta garantizar su resolución completa y la satisfacción del cliente., • Acompañamiento al cliente durante el proceso, resolviendo dudas, gestionando objeciones y manteniendo una comunicación clara y profesional en todo momento., • Coordinación con los equipos internos para asegurar una experiencia fluida y sin fricciones., • Registro de toda la actividad en CRM, manteniendo la información actualizada y ordenada., • Detección de oportunidades comerciales durante la atención, participando en procesos de venta cuando la situación lo requiera. ¿Qué buscamos? Características personales • Excelente trato al cliente, educación y profesionalidad., • Buena capacidad de comunicación oral y escrita., • Perseverancia, constancia y orientación a la resolución de problemas., • Capacidad para gestionar situaciones de presión o incidencias manteniendo una actitud positiva., • Proactividad y autonomía en el seguimiento de casos. Experiencia y conocimientos • Experiencia previa en puestos de atención al cliente, soporte o gestión de incidencias., • Acostumbrado/a a realizar seguimiento de clientes y asegurar el cierre satisfactorio de cada caso., • Manejo de herramientas de gestión de clientes (CRM) y canales de comunicación habituales., • Experiencia en sectores como fintech, seguros, real estate o servicios al consumidor — muy valorable. Orientación comercial • Capacidad para detectar oportunidades comerciales durante la atención al cliente., • Habilidades de comunicación y persuasión para participar en procesos comerciales cuando sea necesario., • Interés por comprender los productos y servicios de la empresa para identificar necesidades y generar valor para el cliente. ¿Qué ofrecemos? • Salario fijo 23.000€ Bruto/Año + Retribución flexible., • Horario estable: lunes a viernes de 9:30 a 18:30h., • Modelo híbrido 3-2., • Incorporación a un equipo con producto diferencial y propósito real en el mercado del alquiler., • Formación sobre el producto y acompañamiento en la curva de aprendizaje., • Oficina en Madrid con cultura orientada a las personas., • Proyecto con recorrido y posibilidades reales de crecimiento.

¿Quiénes somos?Somos una empresa del sector fintech/proptech en pleno crecimiento, con presencia consolidada en el mercado español. Creemos en hacer las cosas simples, ágiles y con impacto real para las personas.¡Inscríbase sin demora! Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV.El rolBuscamos un/a Agente de Atención al Cliente B2C con vocación de servicio, orientación a la resolución y capacidad para acompañar al cliente desde el primer contacto hasta el cierre satisfactorio de cada caso. Un perfil que combine excelencia en el trato con sensibilidad comercial y que entienda que una buena experiencia de cliente es también una oportunidad de negocio.¿Qué harás?Atención y gestión de consultas, solicitudes e incidencias de clientes a través de los canales habituales: teléfono, email y chat.Seguimiento activo de cada caso hasta garantizar su resolución completa y la satisfacción del cliente.Acompañamiento al cliente durante el proceso, resolviendo dudas, gestionando objeciones y manteniendo una comunicación clara y profesional en todo momento.Coordinación con los equipos internos para asegurar una experiencia fluida y sin fricciones.Registro de toda la actividad en CRM, manteniendo la información actualizada y ordenada.Detección de oportunidades comerciales durante la atención, participando en procesos de venta cuando la situación lo requiera.¿Qué buscamos?Características personalesExcelente trato al cliente, educación y profesionalidad.Buena capacidad de comunicación oral y escrita.Perseverancia, constancia y orientación a la resolución de problemas.Capacidad para gestionar situaciones de presión o incidencias manteniendo una actitud positiva.Proactividad y autonomía en el seguimiento de casos.Experiencia y conocimientosExperiencia previa en puestos de atención al cliente, soporte o gestión de incidencias.Acostumbrado/a a realizar seguimiento de clientes y asegurar el cierre satisfactorio de cada caso.Manejo de herramientas de gestión de clientes (CRM) y canales de comunicación habituales.Experiencia en sectores como fintech, seguros, real estate o servicios al consumidor — muy valorable.Orientación comercialCapacidad para detectar oportunidades comerciales durante la atención al cliente.Habilidades de comunicación y persuasión para participar en procesos comerciales cuando sea necesario.Interés por comprender los productos y servicios de la empresa para identificar necesidades y generar valor para el cliente.¿Qué ofrecemos?Salario fijo 23.000€ Bruto/Año + Retribución flexible.Horario estable: lunes a viernes de 9:30 a 18:30h.Modelo híbrido 3-2.Incorporación a un equipo con producto diferencial y propósito real en el mercado del alquiler.Formación sobre el producto y acompañamiento en la curva de aprendizaje.Oficina en Madrid con cultura orientada a las personas. xohynlmProyecto con recorrido y posibilidades reales de crecimiento.

¿Quiénes somos?Somos una empresa del sector fintech/proptech en pleno crecimiento, con presencia consolidada en el mercado español. Creemos en hacer las cosas simples, ágiles y con impacto real para las personas.¡Inscríbase sin demora! Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV.El rolBuscamos un/a Agente de Atención al Cliente B2C con vocación de servicio, orientación a la resolución y capacidad para acompañar al cliente desde el primer contacto hasta el cierre satisfactorio de cada caso. Un perfil que combine excelencia en el trato con sensibilidad comercial y que entienda que una buena experiencia de cliente es también una oportunidad de negocio.¿Qué harás?Atención y gestión de consultas, solicitudes e incidencias de clientes a través de los canales habituales: teléfono, email y chat.Seguimiento activo de cada caso hasta garantizar su resolución completa y la satisfacción del cliente.Acompañamiento al cliente durante el proceso, resolviendo dudas, gestionando objeciones y manteniendo una comunicación clara y profesional en todo momento.Coordinación con los equipos internos para asegurar una experiencia fluida y sin fricciones.Registro de toda la actividad en CRM, manteniendo la información actualizada y ordenada.Detección de oportunidades comerciales durante la atención, participando en procesos de venta cuando la situación lo requiera.¿Qué buscamos?Características personalesExcelente trato al cliente, educación y profesionalidad.Buena capacidad de comunicación oral y escrita.Perseverancia, constancia y orientación a la resolución de problemas.Capacidad para gestionar situaciones de presión o incidencias manteniendo una actitud positiva.Proactividad y autonomía en el seguimiento de casos.Experiencia y conocimientosExperiencia previa en puestos de atención al cliente, soporte o gestión de incidencias.Acostumbrado/a a realizar seguimiento de clientes y asegurar el cierre satisfactorio de cada caso.Manejo de herramientas de gestión de clientes (CRM) y canales de comunicación habituales.Experiencia en sectores como fintech, seguros, real estate o servicios al consumidor — muy valorable.Orientación comercialCapacidad para detectar oportunidades comerciales durante la atención al cliente.Habilidades de comunicación y persuasión para participar en procesos comerciales cuando sea necesario.Interés por comprender los productos y servicios de la empresa para identificar necesidades y generar valor para el cliente.¿Qué ofrecemos?Salario fijo 23.000€ Bruto/Año + Retribución flexible.Horario estable: lunes a viernes de 9:30 a 18:30h.Modelo híbrido 3-2.Incorporación a un equipo con producto diferencial y propósito real en el mercado del alquiler.Formación sobre el producto y acompañamiento en la curva de aprendizaje.Oficina en Madrid con cultura orientada a las personas. xohynlmProyecto con recorrido y posibilidades reales de crecimiento.

¿Quiénes somos? Somos una empresa del sector fintech/proptech en pleno crecimiento, con presencia consolidada en el mercado español. Creemos en hacer las cosas simples, ágiles y con impacto real para las personas. El rol Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente B2C con vocación de servicio, orientación a la resolución y capacidad para acompañar al cliente desde el primer contacto hasta el cierre satisfactorio de cada caso. Un perfil que combine excelencia en el trato con sensibilidad comercial y que entienda que una buena experiencia de cliente es también una oportunidad de negocio. ¿Qué harás? • Atención y gestión de consultas, solicitudes e incidencias de clientes a través de los canales habituales: teléfono, email y chat., • Seguimiento activo de cada caso hasta garantizar su resolución completa y la satisfacción del cliente., • Acompañamiento al cliente durante el proceso, resolviendo dudas, gestionando objeciones y manteniendo una comunicación clara y profesional en todo momento., • Coordinación con los equipos internos para asegurar una experiencia fluida y sin fricciones., • Registro de toda la actividad en CRM, manteniendo la información actualizada y ordenada., • Detección de oportunidades comerciales durante la atención, participando en procesos de venta cuando la situación lo requiera. ¿Qué buscamos? Características personales • Excelente trato al cliente, educación y profesionalidad., • Buena capacidad de comunicación oral y escrita., • Perseverancia, constancia y orientación a la resolución de problemas., • Capacidad para gestionar situaciones de presión o incidencias manteniendo una actitud positiva., • Proactividad y autonomía en el seguimiento de casos. Experiencia y conocimientos • Experiencia previa en puestos de atención al cliente, soporte o gestión de incidencias., • Acostumbrado/a a realizar seguimiento de clientes y asegurar el cierre satisfactorio de cada caso., • Manejo de herramientas de gestión de clientes (CRM) y canales de comunicación habituales., • Experiencia en sectores como fintech, seguros, real estate o servicios al consumidor — muy valorable. Orientación comercial • Capacidad para detectar oportunidades comerciales durante la atención al cliente., • Habilidades de comunicación y persuasión para participar en procesos comerciales cuando sea necesario., • Interés por comprender los productos y servicios de la empresa para identificar necesidades y generar valor para el cliente. ¿Qué ofrecemos? • Salario fijo 23.000€ Bruto/Año + Retribución flexible., • Horario estable: lunes a viernes de 9:30 a 18:30h., • Modelo híbrido 3-2., • Incorporación a un equipo con producto diferencial y propósito real en el mercado del alquiler., • Formación sobre el producto y acompañamiento en la curva de aprendizaje., • Oficina en Madrid con cultura orientada a las personas., • Proyecto con recorrido y posibilidades reales de crecimiento.

Adquisición progresiva de una oficina de agente de seguros. Autonomía para liderar y desarrollar tu propio negocio. Respaldo de una de las principales aseguradoras a nivel mundial.

Adquisición progresiva de una oficina de agente de seguros. Se trata de un proyecto empresarial a largo plazo, con acompañamiento, formación continua y el respaldo de una marca sólida y reconocida. Autonomía para liderar y desarrollar tu propio negocio.

La IA puede acelerar el delivery. El reto es conseguir que lo haga sin perder control. En NTT DATA buscamos una persona con experiencia en IA generativa y sistemas agentic para liderar la configuración, gobierno y operación de la Agentic Delivery Office. Tu misión será hacer posible que distintos agentes basados en Claude participen de forma efectiva en actividades funcionales, de ingeniería, calidad y gestión del conocimiento, manteniendo siempre cuatro principios: seguridad, calidad, trazabilidad y responsabilidad humana. No buscamos únicamente a alguien que sepa construir agentes. Buscamos a quien pueda decidir cómo deben operar, qué pueden hacer, qué no deben hacer y cuándo una persona tiene que intervenir. 📍 Ubicación: España 🏠 Modalidad: híbrida 🤖 ¿Cuál será tu reto? La Agentic Delivery Office actuará como capa de coordinación para diferentes agentes especializados dentro del ciclo de delivery. Tu responsabilidad será convertir esa capacidad en un modelo operativo real, gobernado y escalable. En tu día a día: • Diseñarás y configurarás el modelo operativo de la Agentic Delivery Office, definiendo cómo interactúan los distintos agentes y equipos., • Orquestarás agentes orientados a actividades funcionales, ingeniería, calidad y gestión del conocimiento., • Definirás mecanismos obligatorios de Human-in-the-Loop, incluyendo puntos de revisión, aprobación y escalado humano., • Establecerás criterios de seguridad, control de acceso, trazabilidad y uso responsable de los agentes., • Diseñarás mecanismos de evaluación para medir calidad, consistencia y fiabilidad de las salidas generadas por IA., • Monitorizarás el comportamiento de los agentes, investigarás desviaciones y ajustarás configuraciones, instrucciones y patrones de ejecución., • Colaborarás con ingeniería, arquitectura y equipos funcionales para identificar nuevos casos de uso y determinar qué actividades pueden automatizarse de forma segura., • Definirás estándares, documentación y patrones reutilizables para evolucionar el modelo agentic a medida que avance Policy360. 🔎 ¿Qué buscamos? Buscamos una persona con al menos 3 años de experiencia en ingeniería de IA, Machine Learning, GenAI o ámbitos equivalentes, y experiencia suficiente para liderar decisiones técnicas dentro de soluciones basadas en LLMs. Nos interesa especialmente experiencia en: • Generative AI, LLMs y Agentic AI., • Diseño u orquestación de agentes o sistemas multiagente., • Construcción de soluciones basadas en LLMs en entornos empresariales o de producción., • Definición de guardrails, controles, permisos y mecanismos de supervisión., • Human-in-the-Loop, procesos de aprobación y escalado., • Evaluación de respuestas y comportamiento de modelos mediante métricas, pruebas o evaluation frameworks., • Observabilidad, trazabilidad y monitorización de soluciones de IA., • Integración de modelos mediante APIs y servicios dentro de arquitecturas empresariales. Valoraremos especialmente experiencia trabajando con Claude, aunque no cerraría la búsqueda exclusivamente a personas que hayan utilizado este modelo: experiencia sólida con otros LLMs y capacidad para trabajar con arquitecturas agentic puede ser perfectamente transferible. 🧠 El reto no es dar más autonomía a la IA Es saber hasta dónde debe llegar esa autonomía. En Policy360 convivirán agentes que ayudarán a interpretar necesidades funcionales, producir ingeniería, validar resultados y gestionar conocimiento. El objetivo no será eliminar la intervención humana. Será decidir dónde la IA puede acelerar el trabajo y dónde debe existir necesariamente una revisión humana. Eso significa trabajar sobre preguntas como: ¿Qué puede ejecutar un agente sin aprobación? ¿Qué evidencias necesitamos conservar de cada decisión? ¿Cómo evaluamos que una respuesta sigue siendo fiable después de un cambio? ¿Qué ocurre cuando varios agentes participan en la misma tarea? ¿Cómo detectamos una desviación antes de que llegue a producción? Tu trabajo estará precisamente en esa intersección entre automatización y control. ⚙️ De construir agentes a operar un sistema agentic Esta posición tiene una particularidad importante: no se limita al desarrollo de un caso de uso aislado. Trabajarás sobre la forma en la que múltiples agentes deben funcionar como parte del delivery. Esto implica diseñar: • Roles y responsabilidades de cada agente., • Flujos de interacción entre agentes., • Contexto, instrucciones y fuentes de conocimiento., • Mecanismos de validación., • Gestión de excepciones., • Auditabilidad y trazabilidad., • Supervisión humana., • Evolución de los agentes a medida que cambien los procesos. El objetivo es construir un modelo que pueda escalar sin convertir la autonomía en una caja negra. 🌱 Tecnología con criterio En NTT DATA trabajamos uniendo estrategia y tecnología con una aproximación práctica y orientada a negocio. En este entorno se busca especialmente curiosidad tecnológica, excelencia y capacidad para combinar profundidad técnica con visión estratégica. Además, NTT DATA ya trabaja con soluciones empresariales de IA generativa donde la seguridad, la gobernanza y la auditabilidad forman parte del diseño; por ejemplo, en uno de sus casos de uso recientes se describe una plataforma GenAI completamente auditable y con mecanismos explícitos de trazabilidad. Aquí podrás trabajar muy cerca de una de las áreas que más está evolucionando actualmente en ingeniería de software: cómo integrar agentes de IA en procesos reales de producción manteniendo control humano y responsabilidad técnica. 💙 ¿Qué encontrarás en NTT DATA? • 🏠 Modelo de trabajo híbrido y horario flexible., • ⏰ Jornada intensiva los viernes y durante los meses de verano., • 🎓 Acceso a NTT DATA University, con formación técnica, metodológica, idiomas y habilidades profesionales., • ☁️ Acceso a certificaciones vinculadas a los principales ecosistemas tecnológicos., • 🏥 Seguro médico privado y seguros de vida y accidentes., • 🍽️ Retribución flexible para servicios como restauración, transporte y guardería., • 🌊 Programas de voluntariado e iniciativas de impacto social., • 🧩 Un entorno tecnológico donde contrastar decisiones con especialistas de arquitectura, datos, ingeniería e IA. Estos beneficios y medidas de flexibilidad están recogidos en la documentación interna de NTT DATA España y en el descriptivo utilizado para este tipo de posiciones. 🎯 Este reto puede encajarte si... Te interesa la IA generativa, pero te interesa todavía más cómo hacerla fiable cuando deja de ser una demo. Si has trabajado con agentes y ya te estás haciendo preguntas sobre evaluación, seguridad, observabilidad o gobernanza. Si quieres seguir cerca de la ingeniería, pero tener capacidad para establecer las reglas bajo las que operará todo un ecosistema de agentes. Y si entiendes que una buena solución de Agentic AI no es la que elimina a las personas del proceso, sino la que automatiza con criterio y mantiene claro quién es responsable de cada decisión. Make THIS the place to grow

Agente Financiero Profesional para Allianz España, asesorará a clientes en productos financieros y de seguros, desarrollará estrategias personalizadas y expandirá cartera con formación continua y contrato mercantil.

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Marchon Eyewear es uno de los mayores fabricantes y distribuidores del mundo de gafas graduadas y gafas de sol. La empresa comercializa sus productos bajo marcas prestigiosas como: Calvin Klein, Calvin Klein Jeans, Converse, DKNY, Dragon, Karl Lagerfeld, Lacoste, Liu Jo, Longchamp, Nautica, Nike, Ferragamo y Skaga. Marchon se enorgullece de su variada cartera de marcas, que cubre segmentos de demanda clave en el sector del mercado de primera calidad. Marchon Eyewear distribuye sus productos a través de una red mundial de filiales y distribuidores que atienden a más de 80.000 clientes en más de 100 países. Marchon forma parte de VSP Vision Group, una de las principales compañías de seguros oftalmológicos del mundo ( www.vsp.com ). Con el fin de continuar nuestro crecimiento y para fortalecer nuestra fuerza de ventas en el Comunidad de Madrid, y las provincias de Ávila, Salamanca, Segovia, Valladolid, Palencia, Toledo, Ciudad Real y Guadalajara , estamos buscando un agente de ventas (Contrato de agencia - Ley 12/1992), con experiencia en el sector, para las marcas Liu Jo, Converse y Ferragamo. Agente de ventas (H/M) ¿Qué harás? El Agente de ventas ideal tendrá las siguientes responsabilidades: Venta directa de las marcas y productos en el área asignada. Seguimiento y consecución de sus objetivos con el fin de aumentar y fidelizar su paquete de clientes. Gestión y consolidación de una cartera de clientes existente. Desarrollo de negocio y adquisición de nuevos clientes. ¿Qué requerimos? Experiencia probada en el sector. Pasión por la venta. Enfocado a los resultados y a la atención al cliente. Capacidad de colaboración en equipo. Habilidades de negociación, comunicación y organización Vehículo propio y disponibilidad para viajar más del 50% del tiempo. Conocimiento del territorio. Condiciones de trabajo. Plan de Comisiones a los niveles más altos del mercado. Sistema de incentivos. Acompañamiento inicial y formación sobre producto/mercado. Representación de marcas líderes, icónicas e innovadoras. Modelo de colaboración Contrato de agencia (Ley 12/1992) Estatuto de profesional autónomo independiente Sin relación laboral de dependencia . Esta colaboración se formaliza mediante contrato de agencia , regulado por la legislación vigente, implicando plena autonomía organizativa y ausencia de vínculo laboral con la empresa.

¿Estás listo para dar el próximo paso en tu carrera profesional financiera? Allianz España quiere contar con una red de Agentes Financieros Profesionales como tú y para ello, te proporciona un plan de desarrollo profesional de máximo nivel con el que podrás desarrollar tu negocio y alcanzar grandes retos de la mamo de una marca top en el sector Como Agente Financiero Profesional en Allianz España tendrás la oportunidad de desarrollar estrategias financieras personalizadas para tus clientes, ayudándoles a alcanzar sus objetivos financieros y acompañándolos en sus planes de futuro Formarás parte de una compañía líder en el sector Asegurador y una de las más importantes en Gestión de Activos a nivel mundial conocida por su innovación, fiabilidad y compromiso con la excelencia. Inscríbase (haciendo clic en el botón correspondiente) después de revisar toda la información relacionada con el trabajo a continuación. Responsabilidades: • Asesorar a los clientes sobre Productos Financieros y Aseguradores en el segmento de Gestión Patrimonial., • Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes., • Identificar oportunidades de negocio y expandir tu cartera de clientes., • Mantenerse actualizado con las tendencias de los Mercados Financieros y los productos de Allianz Soluciones de Inversión y de Allianz Seguros España (Segmento Gestión Patrimonial) Requisitos: • Experiencia previa en el Sector Financiero, Gestión Patrimonial, Banca Privada, Aseguradoras Vida etc.., • Cartera Propia y sólida red de contactos., • Excelentes habilidades de comunicación y negociación., • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo., • Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas derivados de tu actividad profesional. Lo que Ofrecemos: • Formación Continua avanzada en fiscalidad, normativa, mercados financieros estrategias de ventas especializada, acceso recertificaciones MIFID etc..., • Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, • Contrato mercantil, • Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa global. xqysrnh, • Plan de desarrollo profesional donde recibirás asesoramiento y acompañamiento personalizado por parte del equipo de especialistas de la compañía, • Paquete de compensación altamente competitivo, • Herramientas y oportunidades donde proporcionamos formulas y estrategias con las que acceder a otros nichos de mercado para ampliar tu cartera de clientes.

Lleva la IA de concepto a producción La diferencia entre una buena idea y una solución real es quién la construye. Aquí es donde entras tú. Buscamos personas que quieran trabajar en todo el ciclo de vida de aplicaciones de IA : desde identificar oportunidades con negocio hasta desplegar soluciones funcionando en producción. No vas a quedarte en modelos o pruebas. Vas a construir productos de IA que se usan de verdad . ¿Qué harás? • Diseñar y desarrollar aplicaciones de IA end-to-end, • Trabajar con LLMs y GenAI para resolver casos reales de negocio, • Integrar soluciones con Azure AI, Azure OpenAI y APIs, • Construir pipelines con CI/CD, Docker y buenas prácticas DevOps, • Colaborar con perfiles de negocio, data science y arquitectura, • Evolucionar soluciones hacia modelos escalables y mantenibles ¿Qué buscamos? • Experiencia desarrollando en Python, • Experiencia con GenAI y LLMs, • Conocimiento práctico en:, • Azure AI Services y Azure OpenAI, • Frameworks como LangChain, Semantic Kernel o similares, • Vector databases, • APIs REST, • Docker y pipelines CI/CD, • Experiencia desarrollando soluciones de IA de extremo a extremo, • Valorable:, • Experiencia en sectores regulados (seguros, banca…), • Agentic AI y arquitecturas multi-agente, • MLOps y Responsible AI, • Front (Streamlit, React, Next.js) Lo que hace diferente este rol • No trabajarás solo en modelos → trabajarás en productos completos, • Verás el impacto real de lo que construyes, • Trabajarás en el punto de unión entre negocio y tecnología, • Evolucionarás hacia roles de arquitectura o liderazgo técnico ¿Qué encontrarás en NTT DATA? Formamos parte de un equipo global presente en más de 50 países que trabaja en proyectos donde la tecnología tiene impacto real. Aquí podrás: • Crecer profesionalmente en entornos de innovación, • Trabajar con equipos diversos y especializados, • Participar en proyectos que combinan negocio, tecnología e impacto En entornos tecnológicos como este rol: • Desarrollarás soluciones complejas alineadas con necesidades reales de cliente, • Participarás en iniciativas donde la tecnología se construye con propósito Beneficios • Modelo híbrido flexible, • Compensación flexible (transporte, guardería, formación…), • Seguro médico y ventajas financieras, • Formación continua y certificaciones, • Programas de bienestar y salud, • Portal de descuentos y beneficios. No demos. No POCs aisladas. Producto real funcionando. ¿Te interesa dar ese salto?

SOBRE NOSOTROS Panghea Capital Partners es una firma internacional de servicios de gestión patrimonial con presencia en España, México y Estados Unidos. Con un modelo basado en la integración de tecnología, talento e innovación, Panghea ofrece soluciones integrales e innovadoras para la gestión de grandes patrimonios y oficinas de familia combinando asesoramiento financiero, tecnología, planificación fiscal y sucesoria, así como el acceso a un universo de inversiones más amplio del que existe en los canales convencionales. Desarrolla su actividad a través de cinco verticales especializadas: Panghea Wealth Advisors EAF, entidad supervisada por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), que presta asesoramiento financiero y gestión de oficinas de familia; Panghea Wealth Solutions, intermediario de seguros de vida Unit Linked y servicios de planificación sucesoria y fiscal supervisada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP); Panghea Talent, enfocada en la gestión del talento y la formación de profesionales del sector de Wealth Management ; y Panghea Ventures, brazo inversor del grupo focalizado en la participación en compañías tecnológicas con impacto en el ecosistema del Wealth Management La quinta vertical del Grupo es PANGHEA ASSET MANAGEMENT SGIIC SL, una Sociedad Gestora de Instituciones de Inversión Colectiva recientemente autorizada por la CNMV que, en esta primera fase, desarrollará las siguientes actividades: • Gestión de fondos alternativos, • Gestión discrecional de carteras, • Recepción y Transmisión de Órdenes (RTO) Somos un equipo pequeño y ambicioso, en fase de construcción, buscando profesionales que quieran crecer con nosotros desde el primer día. ¿Interesado en saber más sobre este trabajo? Desplácese hacia abajo y descubra qué habilidades, experiencia y cualificaciones académicas se necesitan. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Buscamos a nuestro/a responsable de Back-Office y Operaciones, una figura clave que será el pilar operativo de nuestras actividades como asesores y gestores de inversiones. La operativa más frecuente del puesto estará centrada en la gestión discrecional de carteras de activos líquidos —fondos de inversión (UCITS) y ETFs, principalmente—, por lo que se requiere experiencia sólida y demostrable en este ámbito. Reportará directamente al Director General del Grupo Panghea y matricialmente al CEO de la SGIIC, y tendrá responsabilidad transversal sobre todos los procesos de administración y operaciones de ésta, de las carteras gestionadas y de los fondos de inversión. Este rol es ideal para alguien que disfrute construyendo procesos desde cero y que tenga la capacidad de gestionar tanto el detalle operativo como la visión de conjunto. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Administración de carteras gestionadas • Registro, mantenimiento y conciliación de las carteras de clientes, • Procesamiento y control de las operaciones de compraventa de activos líquidos, fondos de inversión (UCITS) y ETFs, principalmente, así como de renta fija y variable. Ésta será la operativa más frecuente del puesto., • Conciliación de posiciones y efectivo., • Asistencia al middle-office en la producción de informes periódicos de cartera para clientes e internos., • Valoración de carteras y cálculo de comisiones de gestión. Administración de fondos alternativos (Luxemburgo) • Coordinación con el fund administrator luxemburgués (agente de transferencias, domiciliario, depositario)., • Seguimiento de NAV, suscripciones, reembolsos y distribuciones., • Control de los activos de deuda privada: drawdowns, amortizaciones, cobro de cupones., • Apoyo en la elaboración de informes regulatorios y de inversores. Operaciones y RTO • Procesamiento de órdenes RTO de fondos UCITS, ETFs y valores de renta fija/variable: recepción, validación, transmisión a mercado y confirmación., • Mantenimiento del registro de operaciones y trazabilidad completa del ciclo de vida de las órdenes., • Gestión de liquidaciones e incidencias con contrapartes y depositarios. Back-office y control interno • Mantenimiento de los registros regulatorios exigidos por la CNMV (registro de clientes, registro de operaciones, etc.)., • Apoyo en la elaboración de información estadística y regulatoria, • Colaboración con el área de cumplimiento normativo y auditoría externa., • Diseño, documentación e implantación de los procedimientos internos de back-office y operaciones en el área de inversiones. Administración general y proveedores tecnológicos • Supervisión y coordinación de la plataforma tecnológica de gestión de carteras y OMS., • Interlocución con custodios, brokers, plataformas de fondos y proveedores de datos. PERFIL REQUERIDO Formación • Licenciatura o Grado en ADE, Economía, Finanzas, Ingenieria o similar., • Se valorará muy positivamente: CFA (cualquier nivel), CESGA, CIIA u otras certificaciones financieras relevantes. Experiencia • Mínimo 5 años de experiencia en operativa de activos líquidos —administración de fondos de inversión (UCITS) y ETFs— dentro de back-office, administración de carteras u operaciones en entidades financieras reguladas (SGIIC, SGEIC, EAF, banca privada, depositaría de fondos o similar). Experiencia demostrable, imprescindible en fondos UCITS y ETFs, y valorable en los siguientes ámbitos adicionales: • Administración y operativa de fondos de inversión (UCITS): suscripciones, reembolsos, traspasos y seguimiento de NAV. (imprescindible), • Operativa con ETFs: ejecución, liquidación y seguimiento de posiciones en mercados regulados. (imprescindible), • Administración de carteras bajo gestión discrecional., • Transmisión, ejecución y liquidación de operaciones con activos de renta fija y variable., • Operativa con fondos de inversión alternativa: llamadas de capital, distribuciones, drawdowns, reembolsos, seguimiento de NAV. (deseable), • Coordinación con administradores de fondos luxemburgueses o jurisdicciones similares. (deseable) Conocimientos técnicos • Nivel de inglés C1, • Sólido conocimiento de los procesos de liquidación y custodia de valores, fondos y ETFs (Euroclear, IBERCLEAR, SWIFT, agentes de transferencia)., • Familiaridad con la normativa aplicable: UCITS, AIFMD, MiFID II, Ley 35/2003 y normativa CNMV., • Manejo avanzado de Excel, IA y/o herramientas de análisis de datos., • Experiencia con plataformas de gestión de carteras y contratación de fondos/ETFs (Advent Geneva, PAXUS, Alter Via, ALMIS, Inversis, Allfunds, MFEX u otras) y/o sistemas OMS. Competencias personales • Capacidad para trabajar con autonomía y construir procesos en un entorno start-up., • Rigor, orientación al detalle y alta tolerancia a la ambigüedad., • Excelente capacidad organizativa y habilidad para gestionar múltiples prioridades simultáneamente., • Perfil colaborativo, con vocación de servicio interno y orientación a la mejora continua. QUÉ OFRECEMOS • Incorporación a un proyecto de Private Office y gestión de activos en fase fundacional, con impacto real desde el primer día., • Posición de alta visibilidad y desarrollo profesional acelerado., • Remuneración competitiva (salario fijo + variable) acorde con la experiencia aportada., • Flexibilidad y cultura de trabajo orientada a resultados. xqysrnh, • Oficinas en Recoletos, Madrid (presencial).

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 190.000 profesionales, tan diverso como diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad: Telecomunicaciones, Sector Financiero (Banca y Seguros), Industria, Utilities, Sector Público y Sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones estratégicas, de negocio y tecnológicas, así como el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Nuestra esencia nos ha llevado a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las empresas reconocida un año más como Global Top Employer en 2026. El modelo de Consultoría en Banca de NTT DATA se basa en el asesoramiento integral a nuestros clientes, desde el ámbito estratégico al operativo, de procesos y tecnológico. ¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura. Qué buscamos Buscamos un perfil de desarrollo con un para una plataforma basada en agentes de IA que automatiza el análisis de código legacy y la generación de documentación y propuestas de arquitectura. El rol estará enfocado en el desarrollo de agentes, integración con modelos LLM y construcción de pipelines de procesamiento y análisis. Responsabilidades • Desarrollar y mantener agentes de IA especializados (AS-IS y TO-BE)., • Implementar pipelines de ejecución de agentes (orquestación, dependencias, paralelismo)., • Integrar modelos LLM (OpenAI, Anthropic, Google) en los agentes., • Diseñar y mejorar prompts para diferentes casos de uso., • Implementar tools para análisis de código y procesamiento de documentación., • Optimizar el uso de contexto (filtrado, estructuración, reducción de tokens)., • Integrar mecanismos de RAG para enriquecer las respuestas., • Trabajar con outputs en Markdown/HTML generados automáticamente. Requisitos • Experiencia en desarrollo con Python., • Conocimiento de APIs y servicios backend., • Experiencia o interés en LLMs y agentes., • Conocimiento básico de LangChain o frameworks similares., • Experiencia trabajando con repositorios de código (Git)., • Capacidad para entender código legacy (Java, frontend, etc.). Valorable • Experiencia con RAG (embeddings, vector stores)., • Experiencia con LangGraph o arquitecturas multi-agente., • Conocimiento de cloud (AWS, Azure)., • Experiencia en análisis de código o tooling de desarrollo. Imprescindible: • Mínimo 2 años de experiencia en las tecnologías requeridas. ¿Qué te ofrecemos? Te ofrecemos un puesto desafiante con un impacto directo en la práctica, en la que nos centramos en el máximo desarrollo profesional de cada uno de nuestros empleados: Formar parte de proyectos estratégicos donde la IA generativa es el motor de innovación Acceso a formación continua y certificaciones en ML/IA y cloud. Un equipo altamente técnico, colaborativo y orientado a la excelencia. Plan de desarrollo profesional y tecnologías de última generación Mantenemos una fuerte relación con las principales universidades. Potenciamos el networking entre nuestros empleados a través de actividades afterwork, campeonatos deportivos, etc. Posibilidad de colaborar en la acción social de la Compañía, a través de su Fundación y las numerosas acciones que acometemos a lo largo del año. Trabajamos en un entorno smart working, flexible y con oficinas nuevas. En NTT DATA abunda la gente buena y la buena gente. Apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. xqysrnh #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique ¡Te esperamos!

Sobre la Empresa¿Quieres formar parte de nuestro equipo? Ya son más de 40 años cuidando de nuestros clientes en España. Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados. Pertenecemos al grupo NN, uno de los grupos financieros más solventes y activos del mercado internacional. Ofrecemos productos y servicios de protección, pensiones, ahorro e inversión propios y también de terceros, con un proyecto sólido y un posicionamiento comercial en todo el territorio nacional a través de una red exclusiva, con el objetivo de ser el referente en el mercado de protección español en la experiencia de cliente.Sobre el Rol¡Qué somos! Somos una compañía de seguros innovadora. Buscamos cómo ayudar a nuestros clientes y facilitarles sólo aquello que necesitan. Realizamos Planificación financiera con productos y servicios de protección, ahorro e inversión.Nuestros partners:Productos hipotecarios de ING.Productos de Salud de Sanitas.Productos para Pymes de Responsabilidad Civil y Multirriesgo de Caser.Productos para particulares de autos de Mutua Madrileña.Convenios colectivos de NN Employee Benefits.¿Qué tenemos para ti? En Nationale-Nederlanden tú ¡¡no eres un número!! Valoramos tus conocimientos, experiencia, ganas, personalidad... Podrás planificar tu tiempo y tu agenda. Una propuesta totalmente personalizada donde puedes aprovechar toda tu experiencia y trayectoria para desarrollar y dirigir un gran proyecto. Nosotros te aportamos todo lo que necesitas para que sea un éxito.Desarróllate profesionalmente con nosotros, la formación que impartimos cumple ampliamente con la normativa vigente adaptándose en todo momento a cualquier cambio tanto en contenidos como plazos, te ayudamos a forjar tu futuro en uno de los sectores más estables y con más proyección del mercado profesional. Potenciarás tus habilidades con formación continua, tanto presenciales como online a través de un exitoso Plan de Carrera.Tendrás la oportunidad real de crear y gestionar tu propia oficina. Pregúntanos qué es un PUNTO NARANJA. Podrás planificar tu tiempo y tu agenda, sin conflictos y disfrutando de trabajar. Puedes ser lo ambicioso que quieras, no te pondremos límites. Conoce un sistema de remuneración atractivo y equilibrado donde se premia tu esfuerzo.¡¡Esto es un adelanto, lo mejor comienza con la entrevista!! No dudes en contactarnos.En Nationale-Nederlanden estamos comprometidos con la diversidad. Estamos orgullosos de ser una empresa inclusiva, que ofrece igualdad de oportunidades con independencia de cuál sea tu raza, cultura, género, identidad de género, religión, nacionalidad, edad, capacidad, estado civil u orientación sexual. xqziphu Uno de nuestros principales valores es cuidar de las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismos en un ambiente de respeto.Contrato Agente Seguros Exclusivo: Mercantil

Tech Lead AI Conversational AgentsApplylocations: Madridtime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: Req1578371Tech Lead AI Conversational AgentsCountry: SpainCOMIENZA AQUÍSantander (www.Santander.Com) está evolucionando de una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y nuestra gente está en el centro de este viaje. Juntos, estamos impulsando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento audaz, la innovación y el coraje para desafiar lo que es posible.Esto es más que un cambio estratégico. Es una oportunidad para que los profesionales motivados crezcan, aprendan y marquen una diferencia real.Nuestra misión es contribuir a ayudar a más personas y empresas a prosperar. Adoptamos una sólida cultura de riesgo y se espera que todos nuestros profesionales en todos los niveles adopten un enfoque proactivo y responsable hacia la gestión de riesgos.LA DIFERENCIA QUE MARCASSantander España está buscando para su área de Data & IA un/a Tech Lead AI Conversational Agents con base en Madrid (Edificio Luca de Tena).Estamos dando forma a la forma en que trabajamos a través de la innovación, la tecnología de vanguardia, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas. Para tener éxito en este rol, será responsable de:* Liderar técnicamente la implementación y evolución de agentes conversacionales (chat/voz) en producción siguiendo estándares de arquitectura, seguridad y calidad.* Proporcionar guía a ingenieros y squads mediante la definición de patrones de diseño, cookbooks y buenas prácticas de ingeniería.* Gestionar la deuda técnica de los productos bajo su ámbito, proporcionando input a los Product Owners e influyendo activamente en su resolución.* Colaborar estrechamente con arquitectos, actuando como un input clave para la evolución, mejora y productización de los componentes de la arquitectura técnica.* Definir y supervisar estándares, reglas, guías, arquitecturas de referencia y cookbooks con el objetivo de reducir la carga cognitiva de los equipos de ingeniería.* Industrializar el uso de agentes AI mediante capacidades comunes de harnessing, garantizando escalabilidad, resiliencia, observabilidad y operación segura en entornos Enterprise.* Configurar y optimizar intents, entities, slots, contexto, flujos, desambiguación, fallback y handoff a agente humano.* Preparar y mantener datasets conversacionales: limpieza, etiquetado, versionado y control de calidad.* Definir y ejecutar evaluación técnica: precisión/recall de intents, confusión, cobertura, y evaluación de LLM (rubrics, human eval, safety checks).* Integrar el agente con sistemas internos mediante MCPs, APIs o Bases de Conocimiento empresariales.* Implementar controles de seguridad y cumplimiento: redacción de PII, control de accesos, logging/auditoría, retención y políticas internas.LO QUE APORTARÁSNuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada individuo aporta perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Estamos permitiendo que los equipos vayan más allá al valorar quiénes son y potenciar lo que aportan.Los siguientes requisitos representan el conocimiento, las habilidades y las destrezas esenciales para el éxito en este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.Experiencia profesional* Experiencia mínima de 5 años en desarrollo de software y participación en proyectos tecnológicos en entornos productivos, incluyendo diseño, implementación, integración, mantenimiento y evolución de soluciones orientadas a negocio.* Experiencia liderando soluciones tecnológicas, guiando equipos de ingeniería y usando metodologías agile.* Imprescindible experiencia y altos conocimientos en lenguaje Python.* Experiencia en IA aplicada, NLP, software engineering, data o automatización en entornos productivos.* Experiencia hands-on construyendo y manteniendo chatbots/voicebots en producción (web/app/WhatsApp/IVR).* Experiencia con LLMs en casos reales: prompting, RAG/búsqueda semántica, evaluación de calidad, guardrails y mitigación de alucinaciones.* Experiencia en analítica y monitorización: instrumentación de eventos, logs, dashboards y métricas Experiencia integrando con MCPS, APIs REST/webhooks y sistemas corporativos. Experiencia con plataformas conversacionales (al menos una): Dialogflow, Azure Bot Framework, Amazon Lex, IBM Watson Assistant, Genesys, LivePerson, Kore.Ai, Cognigy (deseable). Conocimiento de prácticas MLOps/LLMOps (deseable): versionado, despliegues, monitorización, rollback. Experiencia en entornos regulados / sensibilidad a seguridad y privacidad (PII, GDPR) (deseable)Educación* Grado en Ingeniería Informática/Teleco, Matemáticas/Estadística, Ciencia de Datos, Física o similar. Máster/posgrado en IA, Data Science, NLP, Ingeniería de Software (deseable). Certificaciones (deseables): + Cloud Fundamentals (AWS/Azure/GCP) + NLP/Conversational AI (cualquier vendor reconocido) + Scrum/Agile (PSM/CSM) + Responsible AI / Seguridad (valorable)Idiomas* Español: nativo o equivalente. (Obligatorio)* Inglés: C1 (documentación técnica, reuniones con proveedores, coordinación internacional). (Preferido)Habilidades duras NLP: intent classification, entity extraction, slot filling, diálogo basado en reglas + ML. LLM: prompting, RAG, embeddings, evaluación de respuestas, guardrails, safety filters. Programación: Python y/o JavaScript/TypeScript (valorable), Git, tests básicos. Integración: MCPS, APIs REST, OAuth/SSO (conceptos), webhooks, Postman. Datos: SQL básico/intermedio, preparación de datos, etiquetado, versionado. Knowledge management: KB, taxonomías, versionado de contenidos, búsqueda semántica. Calidad: test cases conversacionales, regresión, UAT, validación de edge cases. Herramientas: Jira/Confluence, CI/CD (deseable)Habilidades blandas Pensamiento analítico y resolución de problemas (debugging orientado a causa raíz). Capacidades de liderazgo técnico. Comunicación clara con perfiles técnicos y negocio; documentación ordenada. Orientación a calidad y experiencia de cliente; atención al detalle. Autonomía y ownership; capacidad de influir enla priorización de en un backlog. Trabajo en equipo y colaboración transversal (IA, IT, CX, operaciones, compliance).* Adaptabilidad y aprendizaje rápido en tecnologías emergentes.VALORAMOS TU IMPACTOSu contribución es importante y es reconocida. Puede esperar un paquete de recompensas justo y competitivo que refleje el impacto que crea y el valor que ofrece. Pero sabemos que las recompensas van más allá de los números.* Permitimos que nuestros equipos vayan más allá a través de oportunidades globales y amplias trayectorias profesionales.* Flexibilidad que funciona. Disfruta de modelos de trabajo híbridos, algunos días remotos, otros días presenciales con tu equipo, junto con horarios flexibles.* Aprendizaje para la vida. Accede a cientos de cursos en nuestras plataformas, incluido el acceso exclusivo a nuestro espacio de aprendizaje global: Santander Open Academy (www.Santanderopenacademy.Com)* Recompensas competitivas. Recibe un salario altamente competitivo con bonos basados en el desempeño, motivándote a seguir creciendo con nosotros.* Ventajas financieras. Benefíciese de condiciones bancarias preferenciales, tasas de interés especiales en préstamos, seguros de vida y más.* Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar holístico.* Sabemos que la familia lo es todo. Es por eso que ofrecemos apoyo para el cuidado de niños y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida.* Siempre a tu lado. Accede a Santander Contigo, nuestro programa para empleados y sus familias que ofrece servicios de asesoría legal, emocional y administrativa.* Beneficios adicionales. Membresía de gimnasio/WellHub, centros médicos en algunas de nuestras instalaciones, subsidio de comidas, estacionamiento, servicio de transporte desde varios puntos de Madrid, así como descuentos y ofertas exclusivas para empleados de Santander. Y eso es solo el comienzo: ¡te contaremos más cuando te unas!Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tu progreso, en cada paso del camino.CUMPLIMIENTO LOCALSantander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades sin importar la edad, el género, la discapacidad, el estado civil, la raza, la religión o la orientación sexual. Estamos comprometidos a proporcionar un proceso de solicitud inclusivo y accesible para todos los candidatos.QUÉ HACER A CONTINUACIÓNSi esto suena como un puesto que le interesa, presente su solicitud.#J-18808-Ljbffr

Estamos presentes en más de 50 ciudades en todo el mundo:ESPAÑA | PORTUGAL | FRANCIA | REINO UNIDO | ITALIA | SUIZA | POLONIA | BRASIL ¿Qué buscamos?Buscamos incorporar un/a Business Manager Junior para asumir un rol estratégico y trasversal dentro de la compañía, enfocado en el desarrollo de

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La oferta incluye un contrato mercantil como agente de seguros, con una remuneración fija más comisiones y bonus. Este rol brinda la oportunidad de liderar una oficina delegada tras la fase inicial. Se requiere orientación al servicio, habilidades de comunicación y capacidad de trabajo en equipo

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AXA MADRID busca profesionales con espíritu emprendedor para unirse a nuestro Programa Plan Emprende, una oportunidad para adquirir y dirigir una oficina de agente de seguros en una zona estratégica de alta rentabilidad y crecimiento. Es un proyecto empresarial a largo plazo con formación continu

El puesto se enfoca en la emisión de llamadas proactivas a clientes que han solicitado previamente un presupuesto para seguros del hogar. Además de las tareas de venta, el agente debe mantener actualizados los registros de cliente y proporcionar información clara sobre las coberturas, exclusiones

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