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Únete a nuestro equipo! Somos una empresa especializada en Recursos Humanos y estamos aquí para acompañarte en tu trayectoria laboral. Estamos buscando RECEPCIONISTA para trabajar en MADRID. 🔹 Tus responsabilidades principales serán • Atender y gestionar las llamadas telefónicas y la recepción de clientes y proveedores., • Atender y dar la bienvenida a los huéspedes al hotel, • Registrar la entrada y salida de los huéspedes de manera eficiente, • Atender consultas telefónicas y correos electrónicos, • Proporcionar información sobre servicios del hotel y recomendaciones locales, • Gestionar reservas y coordinaciones de habitaciones, • Resolver quejas y garantizar la satisfacción del cliente, • Realizar tareas administrativas como manejo de caja y facturación, • Colaborar con otros departamentos para asegurar un excelente servicio al cliente, • Registrar entradas y salidas en el sistema, así como la facturación y documentación asociada., • Apoyar en tareas administrativas y de gestión interna utilizando herramientas SAP o m LEAN., • Coordinar con otros departamentos para garantizar un servicio ágil y eficiente., • Mantener el área de recepción en perfecto estado, transmitiendo una imagen profesional de la empresa. 🔹 ¿Qué necesitamos de ti? • Experiencia mínima de un año como recepcionista en hoteles., • Conocimientos demostrables de SAP o LEAN, • Buen manejo de herramientas informáticas (paquete Office, correo electrónico, etc.)., • Disponibilidad inmediata y actitud proactiva. 🔹 ¿Qué podemos ofrecerte? • Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento., • Contrato fijo discontinuo con posibilidad de continuidad., • Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. ¿Quieres formar parte de nuestro equipo? 📩 ¡Envíanos tu candidatura y da el siguiente paso en tu carrera profesional!

¡Esta es tu oportunidad de unirte a una empresa líder en su sector con posibilidad de continuidad! Sobre Nosotros: Grupo Armonia, fundado en 1974, es uno de los referentes en Europa en servicios de Soft Facilities Management. Nos especializamos en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza, con un compromiso firme en la mejora continua, innovación y un trato humano excepcional. Buscamos a una persona dinámica y comprometida para dar soporte a uno de nuestros clientes más importantes de Madrid. Posición: Puesto de información en Centro Comercial / Atención al cliente / Administración Funciones del Puesto: -Atención al cliente • Atender a las necesidades de los clientes del centro comercial y complejo residencial, lo que requiere un conocimiento exhaustivo no sólo de los locales del centro comercial sino también el estar al día de eventos, acciones, promociones, servicios etc., • Se encargará en primera instancia de la recepción de quejas, reclamaciones, sugerencias e información general, • Controlará la gestión de los servicios especiales del Centro Comercial, como la cesión de sillas de ruedas o carritos y pulseras infantiles, la realización de toda clase de promociones e incentivará la redacción de reseñas positivas en cualquier plataforma, apertura y cierre de puertas, rondas, así como custodio de llaves., • Atención telefónica, por Whats App, mail y presencial, • Durante el horario de apertura del SAC, las llamadas recibidas desde fuera del centro comercial pasan por el SAC, donde hay que atenderlas, filtrarlas y reenviarlas en caso de que sea necesario, así como las consultas a través de otros canales como WhatsApp o email., • Apoyo a eventos del CC, • Gestión de CRM, CMS, otros...., • Realización de informes: Se le pide que realice informes de su servicio para identificar puntos de mejora, obtener estadísticas de uso de este servicio y valorar el servicio y los objetivos del personal., • Dichos informes habrán de realizarse diaria, semanal o mensualmente, según las necesidades de cada centro., • Apoyo a gerencia: Ciertas tareas administrativas. Requisitos: • Experiencia previa en recepción o en atención al cliente (se valorará positivamente)., • Nivel de inglés medio-alto., • Buen manejo de Microsoft Office., • Actitud proactiva y disponibilidad para trabajar en la campaña de verano, con posible incorporación inmediata. Horarios y jornadas disponibles: VACANTE 1: 1persona de 08:00 a 14:00 sábados y domingos (12h finde) VACANTE 2: 1 persona de 14:00-20:00 sábados y domingos (12h finde) VACANTE 3: 1 persona de 20:00-02.00 sábados y domingos (12h finde) Atención al cliente Zona Retail: VACANTE 4: 1 persona los sábados y domingos de 13 a 17h y 20h a 02:00 (20h sábado y domingo) Condiciones Económicas: Salario: VACANTES 1,2 y 3: 419,25€ brutos/mes x 12 pagas VACANTE 4: 698,75€ br/mes x 12 pagas ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido: Nada de temporalidades, aquí queremos que crezcas con nosotros., • Formación: Te daremos toda la formación necesaria y uniformidad, • Ambiente joven y dinámico: Trabajarás en un entorno donde se valora la proactividad y el buen rollo., • Compromiso social: Somos una empresa comprometida con la igualdad y la inclusión, ¡aquí todos tienen su oportunidad!, • En Grupo Armonía nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.

¡Esta es tu oportunidad de unirte a una empresa líder en su sector con posibilidad de continuidad! Sobre Nosotros: Grupo Armonia, fundado en 1974, es uno de los referentes en Europa en servicios de Soft Facilities Management. Nos especializamos en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza, con un compromiso firme en la mejora continua, innovación y un trato humano excepcional. Buscamos a una persona dinámica y comprometida para dar soporte a uno de nuestros clientes más importantes de Madrid. Posición: Puesto de información en Centro Comercial / Atención al cliente / Administración Funciones del Puesto: -Atención al cliente • Atender a las necesidades de los clientes del centro comercial y complejo residencial, lo que requiere un conocimiento exhaustivo no sólo de los locales del centro comercial sino también el estar al día de eventos, acciones, promociones, servicios etc., • Se encargará en primera instancia de la recepción de quejas, reclamaciones, sugerencias e información general, • Controlará la gestión de los servicios especiales del Centro Comercial, como la cesión de sillas de ruedas o carritos y pulseras infantiles, la realización de toda clase de promociones e incentivará la redacción de reseñas positivas en cualquier plataforma, apertura y cierre de puertas, rondas, así como custodio de llaves., • Atención telefónica, por Whats App, mail y presencial, • Durante el horario de apertura del SAC, las llamadas recibidas desde fuera del centro comercial pasan por el SAC, donde hay que atenderlas, filtrarlas y reenviarlas en caso de que sea necesario, así como las consultas a través de otros canales como WhatsApp o email., • Apoyo a eventos del CC, • Gestión de CRM, CMS, otros...., • Realización de informes: Se le pide que realice informes de su servicio para identificar puntos de mejora, obtener estadísticas de uso de este servicio y valorar el servicio y los objetivos del personal., • Dichos informes habrán de realizarse diaria, semanal o mensualmente, según las necesidades de cada centro., • Apoyo a gerencia: Ciertas tareas administrativas. Requisitos: • Experiencia previa en recepción o en atención al cliente (se valorará positivamente)., • Nivel de inglés medio-alto., • Buen manejo de Microsoft Office., • Actitud proactiva y disponibilidad para trabajar en la campaña de verano, con posible incorporación inmediata. Horarios y jornadas disponibles: VACANTE 1: 1 persona de 19 a 02:00 de lunes a viernes (35hsem) VACANTE 2: 1 persona de lunes a viernes de 20:00 a 02:00 (30hsem) Condiciones Económicas: Salario: VACANTE 1: 1222,81€ br/mes x 12 pagas VACANTE 2: 1048,12€ br/mes x 12 pagas ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido: Nada de temporalidades, aquí queremos que crezcas con nosotros., • Formación: Te daremos toda la formación necesaria y uniformidad, • Ambiente joven y dinámico: Trabajarás en un entorno donde se valora la proactividad y el buen rollo.