Coordinador/a de SAT-Delegación Oeste (Getafe)
16 hours ago
Getafe
Daikin AC Spain es una multinacional líder en soluciones de climatización, calefacción, ventilación, refrigeración y calidad del aire. Nuestro compromiso con la innovación, la eficiencia energética y la sostenibilidad nos permite ofrecer soluciones de alto valor añadido para clientes residenciales, comerciales e industriales. ¿Qué buscamos? Buscamos un/a profesional con sólida base técnica, preferiblemente en climatización, ingeniería o instalaciones térmicas, para coordinar las operaciones del Servicio Técnico de la Delegación Oeste, con base en Madrid y cobertura sobre diferentes zonas de Castilla y León, Extremadura, Aragón y Galicia. Será responsable de optimizar la productividad del equipo técnico, coordinar servicios de mantenimiento, reparación, puesta en marcha y garantía, asegurando la satisfacción del cliente mediante una gestión eficiente de recursos propios y externos en el ámbito geográfico asignado. Funciones principales Gestión operativa y planificación • Coordinar la actividad diaria del Servicio Técnico en la zona asignada., • Optimizar recursos técnicos y realizar seguimiento de KPIs operativos., • Identificar mejoras en procesos y productividad., • Planificar intervenciones de mantenimiento, reparaciones, puestas en marcha e incidencias., • Garantizar el cumplimiento de plazos y niveles de servicio., • Dar soporte a las diferentes provincias cubiertas por la Delegación Oeste. Gestión de colaboradores y atención al cliente • Coordinar y supervisar la red de Servicios Técnicos Oficiales y colaboradores de la zona., • Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad Daikin., • Realizar seguimiento de calidad, costes y tiempos de ejecución., • Supervisar el cierre técnico y administrativo de las intervenciones., • Gestionar incidencias técnicas y colaborar con equipos comerciales y de proyectos., • Participar en visitas técnicas a clientes y elaborar informes de actividad. Gestión de recursos y equipo • Coordinar la disponibilidad de repuestos y materiales., • Colaborar con logística y almacén para garantizar el suministro., • Coordinar funcionalmente al equipo técnico de la zona., • Participar en procesos de selección y desarrollo de personal., • Garantizar el cumplimiento de la normativa de PRL, calidad y medio ambiente. ¿Qué necesitamos del candidato/a? Formación • Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica, Energética o similar., • También se valorarán perfiles con Formación Profesional Superior en especialidades afines. Experiencia • Mínimo 2 años en servicios técnicos de climatización, HVAC o instalaciones térmicas., • Experiencia en coordinación de intervenciones técnicas y atención al cliente., • Valorable experiencia en gestión de equipos y servicios externos distribuidos geográficamente. Certificaciones • Carné RITE., • Certificación de gases fluorados., • Formación en Prevención de Riesgos Laborales. Conocimientos • Sistemas HVAC, aerotermia, bombas de calor y refrigeración., • Interpretación de esquemas eléctricos y frigoríficos., • SAP, CRM y Microsoft 365. Competencias • Orientación al cliente y a resultados., • Organización y planificación., • Capacidad analítica y mejora continua., • Trabajo en equipo y liderazgo transversal., • Resolución de incidencias y toma de decisiones., • Capacidad para gestionar actividad en entornos multiubicación. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una compañía líder mundial en climatización y soluciones sostenibles., • Proyecto estable con oportunidades reales de desarrollo profesional., • Responsabilidad sobre una zona estratégica dentro de la organización., • Entorno dinámico, innovador y altamente tecnológico., • Formación continua y especialización técnica en soluciones Daikin., • Paquete retributivo competitivo y beneficios sociales., • Posibilidad de crecimiento dentro de una organización internacional., • Posición basada en Madrid con cobertura de las distintas provincias integradas en la Delegación Oeste. Si esta oferta encaja con tus expectativas de crecimiento y desarrollo, no dudes en aplicar. En Daikin apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el entorno laboral, contando con el respaldo de la dirección y siguiendo los principios establecidos en nuestras políticas de Recursos Humanos. Asimismo, fortalecemos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, ya sea por discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos firmemente que la diversidad e inclusión entre nuestras personas trabajadoras son fundamentales para nuestro éxito como empresa global. #HazDaikin 😊 #GoodClimateStartsWithPeople