Trabajos atencio al client en en Lloret De MarCrear alertas

T’agrada estar en contacte amb les persones i ets d’aquells/es que sempre té un somriure preparat? Busquem un/a Recepcionista de camping per unir-se al nostre equip, amb experiència en atenció al client i amb una actitud amable, resolutiva i professional. Ets la primera cara que veu el client quan arriba, i volem que aquesta impressió sigui impecable. Quines seran les teves funcions? - Atendre els clients durant el check-in, el check-out i al llarg de la seva estada. - Donar informació sobre serveis, horaris i punts d’interès de la zona. - Gestionar reserves, modificacions i cancel·lacions mitjançant el sistema de gestió. - Atendre trucades, correus i peticions de manera ràpida i cordial. - Coordinar-se amb la resta de departaments per garantir una bona experiència del client. - Resoldre incidències amb empatia i eficàcia. - Portar el control de caixa i realitzar tasques administratives bàsiques. Què esperem de tu? - Experiència prèvia com a recepcionista. - Domini del català i del castellà; es valorarà molt l’anglès i francès. - Bon nivell d’informàtica i experiència amb programes de gestió hotelera (PMS). - Capacitat per organitzar-se, atendre múltiples tasques i prioritzar. - Orientació al client, empatia i comunicació assertiva. - Flexibilitat horària i disponibilitat per treballar torns rotatius. Quines capacitats hauries de tenir? - Tracte proper, amable i professional. - Seguretat i calma per gestionar situacions imprevistes. - Atenció al detall i capacitat de concentració. - Autonomia, responsabilitat i capacitat per prendre decisions. - Ganes d’aprendre i formar part d’un equip col·laboratiu. Si et motiva donar una bona benvinguda i ser part essencial de l’experiència del client, ens encantaria comptar amb tu!