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En Evolve Academy, creemos en el poder de la educación para cambiar vidas. Ofrecemos programas de alta calidad en tecnología, diseñados para preparar a nuestros estudiantes para los desafíos del futuro. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados y dedicados a la excelencia educativa. Únete a nosotros y forma parte de una comunidad que valora la innovación y el crecimiento profesional. Proporcionar atención al cliente: Ofrecer un servicio amable, profesional y oportuno a los clientes internos y externos de Evolve Academy a través de diversas plataformas de comunicación, optimizando la experiencia del cliente. - Realizar seguimiento de alumnos: Llevar un seguimiento detallado y continuo del rendimiento de nuestros alumnos, identificando y reportando informes sobre su evolución y logros alcanzados. Compartir estos resultados internamente y externamente en coordinación con el departamento de marketing. - Gestionar cuentas corporativas: Realizar seguimiento de llamadas y mensajes con cuentas corporativas nuevas o existentes, procesar correos electrónicos en Pipedrive, elaborar informes, ofrecer soporte de implementación, y coordinar con los departamentos de Desarrollo de TI, Facturación, Ventas y Soporte. - Resolver consultas: Establecer rápidamente una relación efectiva con los alumnos para resolver sus consultas o solicitudes, identificando sus necesidades, solucionando problemas, determinando la causa raíz y seleccionando la mejor solución para cada caso. - Realizar seminarios web: Conducir seminarios web de resolución de dudas con alumnos, proporcionando orientación y soporte para que aprovechen al máximo la formación en Evolve Academy. - Integrar a nuevos alumnos: Trabajar directamente con los alumnos recién integrados para abordar sus inquietudes y guiarlos en su proceso de aprendizaje. Requisitos: - Conocimientos en Comercio Electrónico/Ecommerce: Tener experiencia y conocimiento en el ámbito del ecommerce. - Competencia en idiomas: Dominar el inglés. Otros idiomas serán una ventaja. - Experiencia en atención al cliente: Poseer experiencia previa en Customer Service y/o Customer Experience. - Habilidades técnicas: Tener experiencia demostrable usando Shopify, Facebook Ads o herramientas similares relacionadas con la gestión de un ecommerce es un plus. - Habilidades analíticas: Demostrar fuertes habilidades analíticas y un pensamiento impulsado por datos. Beneficios: - Contrato Indefinido a tiempo completo. - Remuneración Competitiva: Salario base un 10% por encima del mercado, además de una remuneración variable por objetivos alcanzados. - Beneficios Adicionales: Plan de retribución flexible en comidas, transporte público y guardería. - Formación Continua: Programas de formación inicial y continua para el desarrollo profesional. - Ambiente de Trabajo Positivo: Un entorno joven, dinámico y estimulante, con fuertes posibilidades de crecimiento profesional. - Descuento para Empleados: Beneficios en los programas educativos para empleados y familiares.

Importante Franquicia de comida en expansión busca incorporar a su plantilla dos Relaciones Publicas, el candidato debe poseer: -Dotes de comunicación. -Técnicas de Convencimientos de posibles comensales. -Responsable. -Resolutivo. -Saber recibir directrices. Que Ofrecemos. -Dos días libres consecutivos a la semana. -Pago de Festivos Trabajados. -Horarios Rotativos (1 semana por la mañana y otra semana por la noche) -Turnos Continuos. -Todos los beneficios del convenio Colectivo de Hostelería de la comunidad de Madrid. Además que tenemos un excelente ambiente laboral y un buen equipo de trabajo. Te queremos conocer.

En Evolve Academy, creemos en el poder de la educación para cambiar vidas. Ofrecemos programas de alta calidad en tecnología, diseñados para preparar a nuestros estudiantes para los desafíos del futuro. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados y dedicados a la excelencia educativa. Únete a nosotros y forma parte de una comunidad que valora la innovación y el crecimiento profesional. - Iniciar y Responder Conversaciones: Iniciar y responder conversaciones telefónicas, por correo electrónico y a través de redes sociales - Cualificación de Clientes Potenciales: Cualificar el perfil de los clientes potenciales a través de una serie de preguntas específicas para evaluar su idoneidad. - Establecer Citas y Programar Llamadas: Establecer citas y programar llamadas de admisión con el equipo de admisiones. - Colaboración con el Equipo de Admisiones: Colaborar estrechamente con el equipo de admisiones para comprender las necesidades del alumno y brindarles información relevante. - Seguimiento Proactivo: Realizar un seguimiento proactivo de las oportunidades generadas y mantener una base de datos actualizada. - Conocimiento de Productos y Servicios: Mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos y servicios de la empresa para brindar una presentación clara. - Proporcionar Retroalimentación : Proporcionar retroalimentación valiosa al equipo de marketing y admisiones. - Participación en Reuniones de Equipo: Participar en reuniones de equipo y aportar ideas y sugerencias para mejorar los procesos de admisión de alumnos. - Apoyo Adicional: Proporcionar asistencia y apoyo adicional al equipo de admisiones según sea necesario. Requisitos: - Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de interactuar de manera profesional a través de diversos canales. - Experiencia en Ventas o Atención al Cliente: Experiencia previa en ventas, atención al cliente o roles similares es preferida. - Organización y Proactividad: Alta capacidad organizativa y proactividad para gestionar múltiples tareas y prioridades. - Conocimientos Técnicos: Familiaridad con herramientas de CRM y capacidad para utilizarlas eficazmente en la gestión de contactos y seguimiento de clientes potenciales. - Orientación al Cliente: Fuerte orientación al cliente, con habilidades para identificar y comprender las necesidades de los clientes. - Adaptabilidad y Flexibilidad: Capacidad para adaptarse rápidamente a cambios y nuevas tecnologías, y flexibilidad para trabajar en un entorno dinámico. Beneficios: - Contrato Indefinido a tiempo completo. - Remuneración Competitiva: Salario base un 10% por encima del mercado, además de una remuneración variable por objetivos alcanzados. - Beneficios Adicionales: Plan de retribución flexible en comidas, transporte público y guardería. - Formación Continua: Programas de formación inicial y continua para el desarrollo profesional. - Ambiente de Trabajo Positivo: Un entorno joven, dinámico y estimulante, con fuertes posibilidades de crecimiento profesional. - Descuento para Empleados: Beneficios en los programas educativos para empleados y familiares.