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¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. Contrato por interinidad (excedencia). ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Contrato por interinidad (excedencia). Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

🍕 ¡Únete a la familia Del Poble! 🍕 ¿Te apasiona la atención al cliente y buscas crecer en el mundo de la restauración? Te estamos buscando :) ¿Qué ofrecemos? 🤓 • Contrato indefinido, • Posibilidades de promoción., • Estabilidad laboral., • Anticipo de nómina a un clic con payflow, • Aumento gradual progresivo de horario., • Descuentos de empleado, • Tus dos días libres consecutivos., • Fin de semana libre rotativo., • Formación continuada. ¿Qué harás en tu día a día? 🍕 • Preparación del producto final de manera artesanal., • Atención, información y asesoramiento al cliente., • Preparación de local poniendo especial atención en el orden y la limpieza., • Cobro en caja. ¿Qué buscamos? 🧐 Eres nuestra persona si tienes, actitud proactiva y autónoma, con espíritu de equipo, capacidad de gestionar los momentos de estrés, habilidades comunicativas y ganas de aprender. ¿Te animas a crecer formando parte de la experiencia Del Poble? ¡Envíanos tu candidatura y crezcamos juntos en Del Poble! 🚀

Localidad: Cordoba Provincia: Córdoba País: España Perfil: RECEPCIÓN Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Jefe/a de Recepción para nuestro hotel el Sercotel Cordoba Delicias situado en Cordoba. Tus principales retos serán: • Revisión y análisis diario de cierre de cajas, • Gestionar el archivo de la documentación y gestionar la base de datos de recepción., • Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca., • Supervisar el proceso de check-in, check-out y facturación, prestando asistencia técnica y operativa., • Supervisar el proceso de gestión de reservas y de grupos., • Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal de recepción., • Resolución de incidencias, conflictos y reclamaciones tanto de clientes internos y externos., • Estar informado de las actividades y novedades que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente., • Controlar la gestión de liquidaciones de caja, facturas de recaudaciones y facturas pendientes., • Supervisar el archivo de la documentación y gestionar la base de datos de recepción., • Apoyo a la dirección del hotel Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? • Haber cursado Grado Medio en Turismo o estudios similares., • Experiencia mínima de 2-3 años en la posición descrita., • Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas)., • Conocimientos de PMS en gestión hotelera (se valorará experiencia con Opera cloud y salesforce), • Conocimientos medios/avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel., • Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo., • Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con alta orientación al cliente., • Perfil metódico con capacidad de organizar prioridades Se ofrece Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer: • Contrato indefinido a jornada completa (40hs/semana)., • Salario según convenio., • Posibilidad de desarrollo profesional., • Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo., • Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel, • Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Estamos en la búsqueda de Encargado/a, altamente motivado y con experiencia en gestión de equipos para unirse a la familia Banagher/Gigantus. El candidato ideal será responsable de la operación diaria del local, garantizando un excelente servicio al cliente. Responsabilidades: • Supervisar el personal del local, asegurando un ambiente de trabajo eficiente y positivo., • Gestionar inventarios, control de stock y realizar pedidos necesarios., • Coordinar la apertura y cierre del local, así como la caja diaria., • Atender y resolver cualquier inquietud o queja de los clientes de manera rápida y eficaz., • Garantizar el cumplimiento de los estándares de limpieza, seguridad y mantenimiento del local., • Desarrollar y aplicar estrategias para incrementar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente., • Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar de responsabilidad., • Edad mínima 26 años, • Vehículo propio, quien no cumpla este requisito, será descartado., • Habilidades comprobadas de liderazgo y gestión de equipos., • Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión., • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente., • Salario competitivo., • Jornada completa., • Mes de vacaciones., • Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa., • Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Desde Big Twins Córdoba, estamos buscando personas jóvenes, polivalentes y con capacidad de fomentar un buen ambiente de trabajo. Con ganas de desarrollar su carrera profesional en un equipo dinámico y alegre, que se refleje tanto en el día a día del trabajador como en el trato directo al cliente. Las tareas y responsabilidades básicas del puesto son: • Apertura y preparación, mantenimiento general del local y cierre., • TPV y comandero, manejo de caja, recepción de pedidos y atención al cliente en sala y barra., • Gestión de inventario. Se ofrece: • Contrato jornada parcial / completa, • Toda la formación necesaria para desempeñar correctamente el puesto de trabajo, a cargo de la empresa. Requisitos: • Educación Secundaria Obligatoria (ESO), • Carnet de manipulador de alimentos, • Disponibilidad inmediata

📍 Personal Cafetería - Mercado Victoria (Córdoba) Buscamos personas jóvenes, dinámicas, responsables y con buen trato cara al público para nuestra pastelería, heladería y cafetería en el Mercado Victoria, que quieran formar parte de un equipo motivado y con buen ambiente de trabajo. Nos orientamos a perfiles polivalentes, con experiencia en hostelería y capacidad para desenvolverse en un entorno con volumen de clientes. 🧁 Tareas y responsabilidades básicas del puesto: -Uso de TPV, toma de comandas, gestión de pedidos y cobro en caja -Apertura y cierre del puesto -Preparación de cafés con máquina profesional -Servicio de helados, dulces y pastelería artesanal -Reposición de productos en barra y vitrinas -Mantenimiento de la limpieza del área de trabajo y de la maquinaria -Atención cercana y eficiente al cliente -Cierre del puesto al finalizar el turno 🎓 Se ofrece: -Salario según convenio -Condiciones detalladas en la entrevista ✅ Requisitos: -Educación Secundaria Obligatoria (ESO) -Carnet de manipulador de alimentos -Disponibilidad inmediata -Experiencia previa en cafetería o atención al público -Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión -Disponibilidad 📩 Si estás interesado/a, contacta con nosotros.