Coordinador/a técnico IT
1 day ago
Córdoba
Desde Marlex estamos colaborando con una empresa tecnológica con presencia internacional, en pleno crecimiento, que busca incorporar un/a Coordinador/a Técnico IT para reforzar su equipo de soporte técnico de campo en Córdoba. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? • Coordinar y planificar las intervenciones del equipo técnico, optimizando rutas, recursos y tiempos de respuesta., • Supervisar diagnósticos, ajustes y reparaciones en equipos electromecánicos con integración IT., • Gestionar incidencias complejas, actuando como punto de escalado técnico., • Llevar a cabo y supervisar mantenimientos preventivos y correctivos según los procedimientos establecidos., • Instalar, configurar y validar equipos eléctricos, electrónicos y sistemas IT asociados., • Utilizar herramientas de ticketing y monitorización para el seguimiento y análisis de incidencias., • Documentar y reportar al cliente las incidencias detectadas, así como las soluciones aplicadas., • Coordinar la comunicación entre cliente, equipo técnico y otros departamentos., • Colaborar con equipos de desarrollo y sistemas, aportando feedback técnico y propuestas de mejora., • Elaborar informes de servicio, KPIs y seguimiento de la actividad del equipo., • Desplazarte a nivel nacional e internacional para intervenciones, supervisión y soporte en campo. Eres el/la candidato/a ideal si... • Posees formación técnica en informática, telecomunicaciones, electrónica o mantenimiento industrial., • Aportas al menos 4 años de experiencia en mantenimiento, soporte técnico o roles similares, valorándose experiencia en coordinación de equipos., • Cuentas con conocimientos sólidos en IT (redes, sistemas, hardware), electrónica y electricidad., • Tienes experiencia con herramientas de ticketing y monitorización., • Te defines como una persona organizada, resolutiva y con capacidad de liderazgo., • Tienes carnet de conducir y disponibilidad para viajar con frecuencia., • Valoramos especialmente tu orientación al cliente, capacidad para trabajar en equipo y comunicación clara con compañeros y usuarios. Al perfil seleccionado se le ofrece: • Contrato estable en una empresa consolidada y con proyección internacional., • Salario competitivo acorde a la experiencia aportada., • Turnos rotativos, incluyendo fines de semana., • Plan de formación técnica continua y desarrollo profesional., • Oportunidad de participar en proyectos internacionales, en un entorno tecnológico innovador.