Comercial postventa - Barcelona
hace 14 días
Barcelona
Overview Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés. En MAN Truck & Bus estamos buscando incorporar a un/a profesional con experiencia y compromiso dentro de la estructura de postventa para la provincia de Barcelona. Nos gustaría contar con una persona cercana con los clientes que garantice una atención profesional y personalizada. Responsabilidades Promoción y venta de productos y servicios de postventa: • Participar en el desarrollo de productos y servicios de postventa., • Poner al alcance del cliente, asegurando su disponibilidad, catálogos/folletos de productos y servicios de Post-Venta (recambios y accesorios originales, contratos de servicio...)., • Informar a los clientes actuales y potenciales sobre la gama de accesorios originales y sus beneficios, resaltando la seguridad, el confort y las garantías ofrecidas por la marca respecto a los de la competencia., • Realizar un seguimiento metódico y sistemático a los clientes mediante visitas directas, por teléfono o por escrito para comprobar su satisfacción con el producto y el servicio prestado., • Vender de forma activa los productos y servicios a los clientes., • Dar de alta a nuevos clientes en la base de datos y coordinar la facturación. Servicio al Cliente • Proporcionar el asesoramiento personal que el cliente precise sobre la gama de accesorios originales y sus beneficios, bajo la supervisión del Jefe de recambios., • Recabar información del departamento de recambios sobre disponibilidad de piezas y accesorios., • Dar asesoramiento técnico sobre problemas específicos a sus clientes., • Responder incidencias o quejas de clientes en coordinación con las partes involucradas. Qué Ofrecemos • Trabajo muy dinámico en un entorno altamente digitalizado., • Vehículo de empresa., • Sólida oferta formativa (por ejemplo, en nuevas tecnologías). ¡Esperamos tu candidatura! Requisitos mínimos • Al menos 2 años de experiencia en puesto similar (en el sector de vehículos industriales)., • Conocimiento básico de herramientas informáticas: Excel, Word, etc. (se valora muy positivamente haber trabajado con SAP)., • Capacidad demostrable para analizar y resolver incidencias técnicas y comerciales complejas., • Carnet de conducir tipo B. (Valorable C y/o D), • Facilidad de adaptación a un escenario cambiante y en rápida evolución., • Vocación de servicio. xcskxlj, • Muy valorable estar en posesión de un título de FP/universitario. #J-18808-Ljbffr