Comercial telefonico jobs in ValliranaCreate job alerts

Empresa distribuidora de productos alimentarios ubicada en Vallirana (Barcelona) precisa ADMINISTRATIVO/A COMERCIAL Tras un periodo de formación, la persona seleccionada deberá realizar las siguientes funciones: · Atención telefónica · Captación y fidelización de clientes. · Soporte y creación de agenda a comerciales externos. · Seguimiento de pedidos vía teléfono y whattsapp. · Aportar soluciones a consultas de clientes y resolución de incidencias. · Entrada de mercancías y control de stocks. Buscamos una persona con iniciativa, responsable y organizada. Con vocación y capacidad para la venta y con capacidad de trabajo en equipo. Requisitos mínimos: Formación mínima Grado medio o superior Conocimientos de informática a nivel de usuario: paquete Office, Software del Sol. Idiomas: Catalán y Castellano Carnet y vehículo propio para llegar al puesto de trabajo. Se valorará positivamente: Experiencia en puestos similares Estudios o cursos en ventas o atención al cliente. Conocimientos en sector alimentación. Ofrecemos: Jornada completa de lunes a viernes de 8:00h a 13:30h y de 15.30h a 18h Lugar de trabajo: Vallirana, Barcelona. Buen ambiente de trabajo.

En COM·LED buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Atención al Cliente y Servicio Técnico con experiencia profesional, capacidad de organización, autonomía y una clara orientación al cliente. Buscamos una persona con madurez profesional y experiencia contrastada, acostumbrada a gestionar el día a día con clientes, técnicos, instaladores y diferentes departamentos de una empresa. Será una posición clave dentro de la organización, responsable de atender y canalizar las necesidades de nuestros clientes, gestionar las incidencias que puedan producirse y coordinar los recursos necesarios para darles una respuesta rápida, profesional y eficaz. Principales responsabilidades • Atención diaria a clientes por teléfono y correo electrónico., • Recepción, gestión y seguimiento de consultas, incidencias y reclamaciones., • Seguimiento de cada solicitud hasta su correcta resolución., • Mantener informado al cliente durante todo el proceso., • Coordinación y planificación de las intervenciones del equipo técnico., • Organización de entradas, salidas y visitas de técnicos e instaladores., • Coordinación de fechas, horarios, prioridades y necesidades de cada intervención., • Preparación y recopilación de la información necesaria antes de cada actuación técnica., • Seguimiento de los trabajos realizados y de las actuaciones pendientes., • Coordinación con los departamentos comercial, técnico, instalaciones, logística y administración., • Registro y seguimiento de incidencias, actuaciones y comunicaciones con clientes., • Identificación de situaciones urgentes y establecimiento de prioridades., • Participación activa en la mejora de los procedimientos de atención al cliente y servicio posventa. Perfil que buscamos Buscamos una persona con experiencia, criterio, estabilidad profesional y capacidad de resolución. Necesitamos a alguien acostumbrado a tratar directamente con clientes y capaz de entender un problema, tranquilizar al cliente cuando sea necesario, buscar una solución, coordinar internamente los recursos y realizar el seguimiento hasta que el asunto quede resuelto. Requisitos • Experiencia previa en atención al cliente, servicio posventa, SAT, coordinación de técnicos, instalaciones o posiciones similares., • Capacidad para gestionar simultáneamente diferentes clientes, incidencias y prioridades., • Excelente capacidad de comunicación telefónica y escrita., • Dominio del castellano hablado y escrito., • Buen nivel de catalán hablado y escrito., • Conocimiento del entorno empresarial y profesional de Cataluña., • Capacidad de organización, planificación y seguimiento., • Autonomía y criterio para resolver situaciones dentro de su ámbito de responsabilidad., • Buen manejo de herramientas informáticas, correo electrónico y paquete Office., • Se valorará experiencia trabajando con CRM, ERP o programas de gestión de incidencias. Experiencia sectorial especialmente valorada Valoraremos especialmente candidatos que hayan trabajado en empresas relacionadas con: • Iluminación., • Material eléctrico., • Instalaciones eléctricas., • Construcción., • Instalaciones y mantenimiento., • Ingeniería., • Climatización., • Servicios técnicos o SAT., • Empresas industriales con servicio posventa. No es imprescindible proceder específicamente del sector de la iluminación, pero sí será especialmente valorable estar acostumbrado a trabajar en un entorno donde conviven clientes, productos técnicos, instalaciones, incidencias y coordinación de personal técnico. Competencias personales Para nosotros serán especialmente importantes: • Orientación real al cliente., • Capacidad resolutiva., • Madurez y estabilidad profesional., • Organización y método de trabajo., • Capacidad para establecer prioridades., • Iniciativa y autonomía., • Empatía y capacidad de comunicación., • Capacidad para desenvolverse con clientes exigentes y situaciones de presión., • Responsabilidad y compromiso., • Capacidad de coordinación y trabajo en equipo.

Oferta de trabajo de Auxiliar Administrativo/a para concesionario de compra-venta de vehículos en Sant Vicenç dels Horts (Barcelona) Horario comercial:Lunes a viernes, de 9:30 a 13:30 y de 15:30 a 19:30 Funciones principales: • Gestión administrativa diaria, incluyendo la actualización de bases de datos y control de documentos., • Elaboración y archivo de contratos, facturas y otros documentos relacionados con la compra-venta de vehículos., • Coordinación con clientes para la recopilación y verificación de documentación necesaria., • Apoyo en tareas relacionadas con la matriculación, transferencias y garantías de vehículos., • Atención telefónica y presencial para resolver consultas administrativas., • Colaboración con el equipo comercial para garantizar un flujo de trabajo eficiente. Requisitos: • Experiencia previa en funciones administrativas, • Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico)., • Organización, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión., • Habilidades de comunicación y orientación al cliente. Ofrecemos: • Contrato a tiempo completo., • Buen ambiente laboral en un equipo dinámico. Si cumples con los requisitos y buscas estabilidad laboral en un concesionario líder, ¡te esperamos!