Customer Service
hace 3 días
Martorell
Customer Service Empresa multinacional alemana (filial comercial), ubicada en la zona de Baix Llobregat busca un/a Customer Service. El objetivo principal será gestionar solicitudes, resolver incidencias y garantizar una experiencia de cliente excelente en todas las interacciones. Funciones principales · Atención y soporte multicanal (teléfono, email, redes). · Gestión de pedidos, facturación y seguimiento de entregas. · Resolución de consultas sobre productos y servicios. · Coordinación con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente. Requisitos · Formación en FP II / Empresariales o similar. · Experiencia mínima de 2 años en funciones de atención al cliente preferentemente trabajando en empresa comercial. · Buen nivel de inglés, catalán y castellano. · Usuario/a avanzado/a de MS Office y ERP. Se ofrece · Contrato indefinido · Posición estable en crecimiento con respaldo internacional · Puesto de trabajo en zona Martorell, Abrera, San Vicens del Horts, Castellbisbal o Esparraguera.