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¿Quieres desarrollar tu carrera profesional en un entorno en constante evolución que apuesta por nuevas formas de trabajar en equipo? ¡Estás en el lugar ideal y en el momento oportuno! Aumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora. Buscamos personas con ganas de innovar y de formar parte de la transformación de nuestro negocio. Queremos profesionales que conecten con nuestros valores Way, apasionados por el cliente y por conseguir los resultados, comprometidos la excelencia, con sentido de responsabilidad y del trabajo en equipo. En nuestra Compañía los qué son importantes y los cómo imprescindibles, y las personas son un referente para transformar nuestro negocio, actuando en línea con nuestros principios para dar valor a nuestros clientes. En Servihabitat nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico/a de Alquileres con ubicación en Cornellà de Llobregat con la misión de asegurar una excelente atención a las personas inquilinas y una gestión eficiente de las propiedades. Será clave para mantener una relación cercana y positiva con las personas arrendatarias, así como para garantizar el correcto cumplimiento de las tareas administrativas y operativas. Deberá conocer de forma transversal los procedimientos del departamento para cumplir los objetivos y los SLA establecidos con el nivel de calidad requerido. ¿Cuáles serán tus funciones? Las principales funciones del puesto son: • Atención de las incidencias/peticiones relacionadas con los contratos de la cartera de las personas inquilinas, • Gestión de los vencimientos de contratos de la cartera en gestión, • Ejecución de reportes: Análisis y evolución de los contratos, • Seguimiento de los SLA’s tanto con la Propiedad como con los proveedores/as, • Control y seguimiento de las gestorías que intervienen en los procedimientos del departamento, • Interlocución con la Propiedad respecto a consultas sobre estatus de los procedimientos, • Coordinación con las distintas áreas para minimizar plazos y errores en los procedimientos del departamento, • Administración de Contratos: Gestion los contratos de arrendamiento, asegurando que todos los términos se cumplan adecuadamente, • Cobro de Alquileres: Supervisarás el proceso de cobro de alquileres y te asegurarás de que se realice de acuerdo con las políticas y fechas establecida, • Resolución de Problemas: Abordar y resolver de manera proactiva los problemas y conflictos que surjan entre las personas inquilinas Conocimientos Profesional con formación universitaria en ADE, derecho o similar Conocimiento de herramientas Office. Excel nivel avanzado Análisis de datos y creación de cuadros de mando para el control de la actividad y los KPI establecidos Capacidad relacional y transversalidad dentro de la organización Capacidad de organización Gran capacidad analítica de porfolio y procesos, resolución de problemas y puesta en marcha de soluciones Persona responsable, proactiva, flexible y con gran capacidad de trabajo en equipo Capacidad de trabajar bajo presión y por objetivos (orientación a resultados y cliente). Formación y conocimientos • Dip. Trabajo Social, • Dipl. educación Social, • Dip. Empresariales Experiencia • Experiencia previa en gestión de inquilinos/as o funciones similares en el sector inmobiliario., • Experiencia en gestión de proveedores/as y/o coordinación de equipos externos (gestorías o similares)., • Conocimiento sólido de las leyes y regulaciones de alquiler locales y estatal., • Habilidades de comunicación y capacidad para gestionar conflictos, • Organización y capacidad para trabajar de manera autónoma. xcskxlj, • Buenas habilidades informáticas y capacidad para utilizar software de gestión inmobiliaria., • Orientación al cliente y enfoque en la resolución de problemas #J-18808-Ljbffr