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Trabajos responsable de operaciones en ViladecansCrear alertas

  • Responsable de Experiencia de Cliente (colectividades) [SPMB]
    Responsable de Experiencia de Cliente (colectividades) [SPMB]
    hace 9 horas
    Jornada completa
    Cornellà de Llobregat

    Descripción del puesto Buscamos un/a Responsable de experiencia de cliente para seguir ofreciendo un servicio de calidad y una experiencia óptima a nuestros clientes, siendo una posición clave en la organización y en la relación con nuestros clientes. Lo que ofrecemos: • Contrato indefinido con periodo de prueba según convenio., • Oportunidad de desarrollar tu carrera en una empresa líder del sector., • Entorno de trabajo dinámico y creativo, con espacio para aportar ideas., • Paquete salarial competitivo según experiencia., • Formación continua y desarrollo profesional., • Ambiente inclusivo y diverso, con valores de colaboración y respeto., • Beneficios sociales: comedor subvencionado, descuentos Serunion, política de teletrabajo y flexibilidad horaria. Funciones • El/a Responsable de Experiencia de cliente deberá manualizar y estandarizar la puesta en escena durante el montaje de línea, y durante el servicio (materiales, exposición, comunicación...); y hacer seguimiento de su correcta implementación en los centros., • Garantizar y supervisar la materialización de mejoras en nuestros centros (nexo entre marketing y operaciones)., • Principal punto de seguimiento y atención de clientes estratégicos, con el objetivo de mejorar el servicio y la experiencia en nuestros centros., • Implementar y monitorizar planes de mejora de la satisfacción y fidelización de nuestros clientes., • Identificar y atender las posibles demandas/incidencias del cliente, dando seguimiento y resolución con los departamentos transversales involucrados de forma rápida y efectiva., • Alinear la estrategia y experiencia de clientes con la marca corporativa. Valoramos la diversidad y la inclusión, y nos comprometemos a ofrecer un entorno de trabajo accesible y adaptado a tus necesidades. Si buscas un proyecto profesional retador, de crecimiento y con estabilidad y reconocimiento profesional ¡esta es tu oportunidad! Queremos que tu experiencia sea ágil, clara y humana. Algunas fases del proceso de selección pueden apoyarse en herramientas de Inteligencia Artificial (IA) con revisión y decisión humana. A lo largo del proceso, podrías recibir un mensaje por WhatsApp con un enlace para realizar tu entrevista virtual de forma rápida y sencilla con DANI, nuestro/a asistente virtual generado con IA. ¡Estate atento/a y prepárate para dar el siguiente paso en tu camino laboral con Serunion! Aviso legal para candidatos: En cumplimiento con el Reglamento Europeo 2024/1689, le informamos que durante el proceso de gestión de su candidatura, nuestra empresa puede emplear aplicaciones de inteligencia artificial (IA) como apoyo para revisar y procesar las solicitudes de empleo. Estas herramientas de IA se utilizan exclusivamente para mejorar la eficiencia y la experiencia de los candidatos en el proceso de selección. No obstante, aseguramos que en todo momento el uso de estas aplicaciones estará supervisado por nuestro equipo de selección, compuesto por profesionales que revisan y evalúan las candidaturas de manera detallada y objetiva. Las decisiones finales en el proceso de selección serán siempre responsabilidad de personas, quienes toman en cuenta la totalidad de las competencias y experiencias de cada candidato. Con este aviso, reafirmamos nuestro compromiso con la transparencia, igualdad de oportunidades y el respeto de los derechos de todos los candidatos. Requisitos del puesto • Formación especializada en Restauración, Dirección de sala, Cocina - Gastronomía, Servicios de restauración, Marketing en servicios de Alimentación o similar., • Experiencia entre 3 - 5 años en roles similares dentro del sector de restauración colectiva o sector servicios., • Experiencia previa en gestión de experiencia y calidad de cliente, preferiblemente en restauración colectiva., • Experiencia trabajando con CRM, plataformas de ticketing y herramientas digitales., • Capacidad para diseñar y ejecutar planes de mejora de la satisfacción del cliente., • Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo, con clara vocación por la atención al cliente y mejora continua., • Orientación a resultados y detalles, proactividad y capacidad de análisis.

    Inscripción fácil
  • Responsable de Tráfico
    Responsable de Tráfico
    hace 22 horas
    Jornada completa
    Gavà

    En Menssajero Última Milla buscamos incorporar un/a Responsable de Tráfico para liderar y coordinar la operativa diaria de nuestra delegación en Gavà. Buscamos un perfil con experiencia en logística y operaciones de última milla, capacidad para gestionar equipos y una visión global de la operación, orientada al cumplimiento de objetivos, la optimización de recursos y la mejora continua. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? • Coordinar y supervisar la operativa diaria del área de Tráfico., • Planificar y organizar rutas, recursos y cargas de trabajo., • Liderar, organizar y realizar seguimiento del equipo operativo y de mensajeros., • Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio y objetivos establecidos., • Realizar seguimiento de indicadores operativos (KPIs), identificando desviaciones y proponiendo acciones de mejora., • Gestionar y resolver incidencias operativas de forma ágil y efectiva., • Optimizar rutas, recursos y procesos para mejorar la eficiencia de la operación., • Coordinarse con las diferentes áreas implicadas para garantizar el correcto funcionamiento del servicio., • Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones que permitan optimizar la productividad y calidad de la operación. ¿Qué perfil buscamos? • Experiencia previa en operaciones de última milla, transporte, distribución o gestión logística., • Experiencia coordinando equipos y operaciones de tráfico., • Capacidad de liderazgo, organización y planificación., • Orientación a resultados y experiencia trabajando con KPIs., • Capacidad analítica y de toma de decisiones., • Habilidad para gestionar incidencias y trabajar en entornos operativos de alta exigencia., • Capacidad para establecer prioridades, realizar seguimiento y garantizar el cumplimiento de los procedimientos., • Comunicación efectiva y capacidad para coordinar diferentes perfiles., • Visión global de la operación y orientación a la mejora continua. Buscamos una persona resolutiva, organizada, con liderazgo y criterio operativo, capaz de asumir la responsabilidad del área de Tráfico y contribuir activamente a la evolución y mejora de nuestra operación. Ubicación: Gavà, Barcelona Jornada: Completa

    ¡Incorporación inmediata!
    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Conserje/auxiliar de mantenimiento polideportivo. Viladecans
    Conserje/auxiliar de mantenimiento polideportivo. Viladecans
    hace 1 día
    €1460–€1461 mensual
    Jornada completa
    Viladecans

    Multiserveis Ndavant es una empresa catalana que ofrece servicios especializados de limpieza, mantenimiento, eficiencia energética y facility management/services, que participa en proyectos de reconocida relevancia del sector público; comprometida en garantizar la igualdad de oportunidades, promoviendo la presencia equilibrada entre mujeres y hombres y fomentando la inclusión laboral de colectivos vulnerables. Quieres unirte a nosotros y formar parte de una gran empresa? Nos encontramos en búsqueda de un/a conserje realizando mantenimiento básico polivalente para centro deportivo ubicado en Viladecans. ¿Qué buscamos? • FP, Grado medio y/o superior o certificado de profesionalidad relacionado con electricidad, climatización (valorable)., • Experiencia previa 1 año, • Valorable contar con nociones en materia de PRL, calidad y medio ambiente. ¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades? • Mantenimiento básico polivalente de las instalaciones (electricidad, cerrajería, etc.), • Ruta de apertura y cierre., • Operación y mantenimiento de piscina. ¿Qué te ofrecemos? • Jornada completa, 40h/s., • Horario: Lunes a Domingo (según cuadrante) disponibilidad de mañana y tarde, horario rotativo. Con los descansos establecidos por ley., • Salario: 1460 euros brutos mensuales., • Contrato: temporal (3 meses), contrato para cobertura de vacaciones, finalizado el período de sustitución, existe la posibilidad de continuar colaborando con la empresa en función de las necesidades organizativas., • Incorporación inmediata. Al enviar tu solicitud de empleo, NDAVANT, tratará tus datos personales como responsable de tratamiento para determinar tu encaje en la oferta a la que has aplicado y, en su caso, contactar contigo. La base que legitima el tratamiento es la aplicación a la oferta de trabajo publicada por nuestra compañía en este portal de empleo. Los datos que trataremos son los que hayas aportado como usuario de este portal de empleo, sin perjuicio de otra información que puedas proporcionarnos en caso de que contactemos contigo. No conservaremos ningún dato en caso de no resultar seleccionado para avanzar en el proceso de selección, ni se cederá ningún dato personal a terceros.

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • Asesor/a Inmobiliario
    Asesor/a Inmobiliario
    hace 28 días
    €17000–€27000 anual
    Jornada completa
    Sant Boi de Llobregat

    Buscamos una persona con habilidades destacadas en comunicación eficaz, comprometida y con ganas de emprendimiento. En este rol, serás responsable de asesorar a clientes en la compra, venta o alquiler de inmuebles, trabajando de forma autónoma y con ambición de alcanzar objetivos. Tus principales responsabilidades incluirán: • Asesoramiento personalizado a clientes en todo el proceso de compraventa o alquiler de propiedades., • Realizar visitas a inmuebles y presentar opciones adaptadas a las necesidades de cada cliente., • Llevar a cabo actividades de marketing y promoción de los inmuebles, tanto online como presencialmente., • Mantener excelentes relaciones con los clientes y establecer una red de contactos en el sector inmobiliario., • Participar activamente en la gestión y el cierre de operaciones de compraventa o alquiler. Buscamos personas: • Sin experiencia previa en el sector inmobiliario., • Con habilidades de comunicación y asesoramiento a clientes., • Capacidad de trabajo por objetivos y orientación al logro de resultados., • Proactividad, iniciativa y espíritu emprendedor., • Disponibilidad para trabajar de forma autónoma. Ofrecemos: • Formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento dentro de una empresa líder en el sector inmobiliario., • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua en el ámbito inmobiliario., • Condiciones de trabajo competitivas y retribución acorde a tu desempeño., • Un ambiente de trabajo colaborativo y con posibilidades de crecimiento.

    ¡Incorporación inmediata!
    Sin experiencia
    Inscripción fácil