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  • Gobernante/a - NH Collection Barcelona Pódium
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    Gobernante/a - NH Collection Barcelona Pódium
    10 hours ago
    Full-time
    Alcobendas

    Como Housekeeping manager (Gobernanta), dirigirás y motivarás a un equipo encargado de garantizar un alto nivel de limpieza y servicio en todo el hotel. Siendo responsable de la gestión diaria de las operaciones de limpieza en el esfuerzo continuo del hotel por ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes, también supervisarás el rendimiento financiero de las operaciones del departamento de limpieza y la eficiencia del servicio de lavandería. ¿Qué tendrás que hacer? Planificar, programar y organizar el trabajo para garantizar una cobertura adecuada por parte del personal de planta. Apoyar al personal de planta en la limpieza y preparación de habitaciones, en caso de urgencia, incidencia o necesidad. Supervisar las zonas comunes (vestíbulo, salones, pasillos, etc.) y las habitaciones del hotel preparadas y limpiadas por el personal de planta (empresas propias o subcontratadas). Organizar periódicamente las limpiezas generales del hotel así como comunicar al departamento de mantenimiento los elementos a arreglar. Colaborar con el departamento de recepción en la asignación de habitaciones específicas en función de los requisitos o características particulares de los huéspedes. Supervisar el inventario y control de todos los materiales del departamento de pisos (limpieza, amenities, etc.). Controlar los gastos dentro de todas las áreas de limpieza y participar en la preparación del presupuesto anual del departamento. Desarrollar y aplicar procedimientos para gestionar la calidad de los servicios de limpieza y lavandería. Gestionar y controlar los comentarios, sugerencias y quejas de los huéspedes, creando y ejecutando planes de acción. Supervisar y realizar las tareas de mantenimiento higiénico sanitario preventivo. Reclutar, entrevistar y formar a los miembros del equipo. Proporcionar supervisión, feedback y reconocimiento a los miembros del equipo sobre su rendimiento y desarrollo. ¿Qué buscamos? Al menos 1-2 años de experiencia desarrollando funciones similares, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Título de bachillerato o formación equivalente. Imprescindible dominio del idioma local, valorándose muy positivamente el conocimiento del inglés. Conocimientos prácticos de varios programas informáticos (Microsoft Office, etc.). ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

    Easy apply
  • Jefe/a de Cocina
    Jefe/a de Cocina
    2 days ago
    €24000–€26000 yearly
    Full-time
    Alcobendas

    En Órale Compadre buscamos incorporar un/a Jefe/a de Cocina para liderar la operación de cocina de nuestro restaurante de Alcobendas. Buscamos un perfil con capacidad de gestión, liderazgo operativo y responsabilidad sobre el funcionamiento integral de cocina, en una etapa de reorganización y crecimiento del proyecto. Queremos incorporar una persona implicada, resolutiva y con experiencia en coordinación de equipos y control operativo de cocina. Funciones principales • Organización y supervisión integral de la cocina., • Gestión y liderazgo del equipo de cocina., • Coordinación del servicio y control de tiempos., • Supervisión de producción y mise en place., • Control de pedidos, stock y mermas., • Seguimiento de costes y ratios de cocina., • Supervisión de calidad y presentación de platos., • Cumplimiento de APPCC y estándares internos. Coordinación constante con sala y dirección. Perfil buscado Experiencia previa como Jefe/a de Cocina. Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. Perfil operativo, organizado y resolutivo. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar servicios dinámicos. Persona comprometida, responsable y con iniciativa. Valorable experiencia en cocina mexicana o cocina internacional. Condiciones • Jornada completa. 5 días de trabajo y 2 días de descanso semanales. • Horario partido: Comidas: de 12:30 hs a 16:30 hs Cenas: de 19:30 hs a 00:30 hs • Incorporación inmediata. Salario • Entre 24.000 € y 26.000 € brutos anuales fijos según experiencia.

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  • Recepcionista (temporal) - NH Valencia Las Ciencias
    Recepcionista (temporal) - NH Valencia Las Ciencias
    1 day ago
    Full-time
    Alcobendas

    ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

    No experience
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  • Agente de Ventas y Cobros – Sector Financiero
    Agente de Ventas y Cobros – Sector Financiero
    10 days ago
    Full-time
    Alcobendas

    FLEXCASH Alcobendas (Madrid) | Presencial En FlexCash, empresa especializada en soluciones financieras ágiles, nos encontramos en fase de crecimiento y buscamos incorporar un perfil orientado a resultados para reforzar nuestro equipo en Madrid. Trabajarás en un entorno dinámico, con un equipo cercano y accesible, donde la comunicación es directa y las decisiones se toman con agilidad. Se trata de una posición con impacto real en el negocio desde el primer día. Funciones del puesto La persona seleccionada será responsable de gestionar el ciclo completo del cliente, combinando funciones comerciales y de recuperación. Esto incluye el contacto con clientes interesados, el asesoramiento y venta de productos financieros, la tramitación de solicitudes y el seguimiento de operaciones, así como la gestión de cobros y negociación de acuerdos de pago. El puesto requiere una comunicación constante con clientes, capacidad de análisis de cada caso y registro adecuado de la información en el sistema, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos. Perfil buscado Buscamos una persona con habilidades de comunicación y negociación, orientada a resultados y con capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico. Es importante contar con tolerancia a la presión, actitud proactiva y facilidad para adaptarse a un ritmo de trabajo exigente. Se valorará experiencia previa en ventas, atención al cliente o gestión de cobros, aunque no es imprescindible. Condiciones Se ofrece contrato indefinido, con un salario fijo de 19.283,81€ brutos anuales más salario variable por objetivos en función del desempeño. El puesto incluye formación inicial y acompañamiento, así como posibilidades reales de desarrollo dentro de la compañía para perfiles con buen rendimiento. Jornada Jornada completa en turnos dentro del horario de 09:00 a 19:30. Consideraciones El entorno de trabajo es exigente y orientado a objetivos. Parte del rol implica gestión de cobros, por lo que es fundamental sentirse cómodo en situaciones de negociación con clientes. Candidatura Si estás interesado y consideras que encajas con el perfil, puedes enviarnos tu CV actualizado. Nos pondremos en contacto con los perfiles que avancen en el proceso.

    Immediate start!
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  • COORDINADOR/A DE EVENTOS SOCIALES  - HOTEL 5 SITGES
    COORDINADOR/A DE EVENTOS SOCIALES - HOTEL 5 SITGES
    7 days ago
    Full-time
    Alcobendas

    Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 300 hoteles con presencia en más de 23 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Coordinador/a de Eventos Sociales de Hotel 5* en Sitges. ¿De qué serás responsable? Gestión completa de eventos sociales desde el primer contacto hasta el cierre post‑evento. Elaboración de cotizaciones y seguimiento del cliente durante todo el proceso. Realización de visitas del hotel y explicación de espacios y capacidades. Acompañamiento al cliente durante la planificación, ejecución y post‑evento. Coordinación interna con los equipos de F&B y operaciones para asegurar una ejecución correcta. Supervisión de montajes y estándares con atención al detalle. ¿Qué buscamos? Formación en Turismo, Eventos, Hospitality o áreas afines. Experiencia mínima de 3-5 años en ventas y organización de eventos sociales en hoteles o venues premium. Background en F&B, banquetes o wedding planning altamente valorado. Perfil comercial, orientado a resultados y con excelente atención al cliente. Nivel de inglés avanzado, conocimiento en otros idiomas valorable. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc). Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

    No experience
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  • Encargado/a
    Encargado/a
    11 days ago
    Full-time
    Madrid

    Encargado para Restaurante Italiano en Tres Cantos Descripción del puesto: Estamos buscando un Encargado para nuestro restaurante italiano ubicado en Tres Cantos. Si eres una persona organizada, responsable y con experiencia en la gestión de restaurantes, ¡queremos conocerte! Responsabilidades: Supervisión diaria de las operaciones del restaurante. Gestión y coordinación del equipo de trabajo. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio al cliente. Control de inventarios y pedidos de suministros. Supervisión del cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad alimentaria. Manejo de horarios, turnos y vacantes del personal. Control de caja y gestión de facturación. Resolver incidencias y asegurar la satisfacción de los clientes. Requisitos: Experiencia previa mínima de 3 años en la gestión de restaurantes, preferiblemente en el sector de la gastronomía italiana. Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas. Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones de alto volumen de trabajo. Conocimiento de control de costos, presupuestos y manejo de personal. Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. Ofrecemos: Contrato a jornada completa. Un ambiente dinámico y de crecimiento profesional. Salario competitivo acorde con la experiencia y capacidades del candidato. Si cumples con los requisitos y te apasiona la gestión de restaurantes, ¡esperamos recibir tu solicitud!

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