¿Te apasiona mostrar lo mejor de las ciudades al mundo? ¿Eres un líder nato con habilidades organizativas y capacidad para gestionar equipos? ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti! ¿Quiénes somos? Somos una empresa líder en la organización de tours, dedicada a ofrecer experiencias inolvidables a través de recorridos guiados por las ciudades más emblemáticas. Nos enfocamos en transmitir la historia, cultura y encanto local a través de un modelo de free tours y tours guiados brindando flexibilidad y calidad a nuestros clientes. Tu misión: Como Responsable de Línea de Free Tours, serás la pieza clave para gestionar y supervisar nuestras operaciones de free tours en una o varias ciudades. Liderarás equipos de guías turísticos, garantizarás que nuestros estándares de calidad se cumplan y contribuirás al desarrollo continuo de nuestra oferta de tours. Responsabilidades: - Coordinar y supervisar las actividades diarias de los guías turísticos. - Diseñar horarios y asignar rutas según las necesidades del negocio y la disponibilidad del equipo. - Reclutar, capacitar y motivar a los guías para que ofrezcan experiencias excepcionales. - Realizar un seguimiento de la calidad del servicio, recopilando y analizando el feedback de los clientes. - Supervisar los aspectos operativos y administrativos de los tours, como reservas, logística y manejo de incidencias. - Proponer mejoras innovadoras para enriquecer nuestras rutas y servicios. - Garantizar el cumplimiento de las normativas locales y los estándares de la empresa. Requisitos: - Experiencia previa en gestión de equipos o en el sector turístico, así como en la realización de free tours. - Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. - Pasión por la cultura, la historia y el turismo urbano. - Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. - Flexibilidad horaria y disponibilidad para adaptarse a las necesidades del negocio. - Idiomas: Español fluido y buen nivel de inglés (otros idiomas serán un plus). - Conocimientos en herramientas digitales para la organización de equipos y seguimiento de reservas. Ofrecemos: - Contrato estable y posibilidad de desarrollo profesional dentro de la empresa. - Formación continua en gestión y turismo. - Un ambiente dinámico y multicultural. - La oportunidad de ser parte de una empresa en crecimiento y con impacto positivo en la industria turística. Si eres una persona proactiva, organizada y con ganas de liderar una línea de free tours que deje huella en los viajeros, ¡queremos conocerte!
Estamos buscando un Encargado de Mantenimiento para gestionar todas las tareas relacionadas con el cuidado y mantenimiento de nuestras instalaciones. La persona seleccionada será responsable de asegurar que todo el equipo, los sistemas y las infraestructuras del hotel estén en perfecto estado, brindando un servicio de calidad a nuestros huéspedes. Responsabilidades: Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de todas las instalaciones del hotel, incluidas tareas de electricidad, fontanería, sistemas HVAC, carpintería y otros servicios generales. Resolver de manera eficiente y oportuna cualquier incidencia o avería en las habitaciones, áreas comunes y demás dependencias del hotel. Mantener en perfecto funcionamiento los equipos e instalaciones técnicas (ascensores, calderas, generadores, etc.). Supervisar y gestionar el inventario de herramientas y materiales de mantenimiento, reportando cualquier necesidad de compra o reposición. Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción de los huéspedes al atender solicitudes relacionadas con mantenimiento. Garantizar el cumplimiento de las normativas locales de seguridad e higiene en el manejo de instalaciones y equipos. Proponer mejoras que ayuden a optimizar el funcionamiento del hotel y reducir costos de operación, como la implementación de medidas de eficiencia energética. Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en mantenimiento general, preferiblemente en hoteles o entornos similares. Conocimientos sólidos en áreas como electricidad, fontanería y sistemas de climatización (HVAC). Capacidad para trabajar de manera independiente y resolver problemas de manera eficiente. Habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Disponibilidad para atender emergencias fuera del horario regular. Deseable: Certificaciones en electricidad o mantenimiento industrial. Ofrecemos: Salario competitivo acorde a la experiencia. Beneficios adicionales como seguro médico y prestaciones sociales. Un ambiente de trabajo estable y la oportunidad de trabajar de manera autónoma. Posibilidades de desarrollo profesional dentro de la empresa. Cómo aplicar: Si crees que tienes las habilidades necesarias para el puesto y te gustaría formar parte de un equipo dedicado al servicio de alta calidad, envía tu CV actualizado.