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Desde Adecco nos encontramos en la búsqueda de Especialista en atención al cliente con PORTUGUÉS para trabajar en importante Empresa del sector veterinario, especializada en diagnóstico clínico animal y soluciones de laboratorio para veterinarios. 🐾 🎯 Tu misión Serás el punto de conexión clave entre la compañía y nuestros clientes: clínicas, distribuidores y partners del sector. Tu objetivo será asegurar una experiencia fluida, eficiente y cercana. 🧩 Lo que harás en tu día a día ✔ Atender llamadas y correos, resolviendo dudas y gestionando necesidades de clientes. ✔ Registrar y lanzar pedidos de venta en IFS. ✔ Activar órdenes permanentes para la facturación mensual. ✔ Registrar nuevos clientes en IFS y Moncake, asegurando toda la documentación. ✔ Registrar y gestionar quejas e incidencias, notificarlas y hacer seguimiento hasta su cierre. ✔ Tratar con distribuidores en la gestión diaria de pedidos. ✔ Participar en campañas de venta cruzada. ✔ Mantener registros actualizados de todas las actividades y documentación relacionada. ✔ Apoyar en tareas adicionales asignadas por el área de Customer Service. 🌟 Lo que buscamos en ti • Experiencia previa de al menos 1 año en atención al cliente, preferiblemente en entornos digitales o del sector farmacéutico., • Experiencia en gestión de clientes B2B y comunicación multicanal., • Formación de Grado Superior en Administración o Comercio & Marketing., • Español y portugués fluidos (obligatorios); inglés valorable., • Manejo sólido de Excel y Microsoft Office., • Disponibilidad de incorporación inmediata. 🌟 Ofrecemos: 📍 Alcobendas | Sector Diagnóstico Veterinario | Presencial 📅 Contrato sustitución de larga duración (3 meses) Con posibilidad de ampliar 💼 Salario: 27.369 € B/A 🕒 Horarios: 📌 Semana 1: 08:00–16:30 (viernes hasta 13:30). 📌 Semana 2: 09:00–18:00 (1h comida) ✨ ¿Por qué unirte? Porque formarás parte de un equipo dinámico, en una empresa internacional del sector veterinario con impacto real en miles de profesionales. Trabajarás en un entorno estable, humano y colaborativo, donde tu trabajo diario contribuye a servicios clave dentro del sector diagnóstico. 📩 ¿Te interesa? ¡Nos encantará conocerte! Envíanos tu CV y únete a un equipo donde tu talento sí importa.

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