Store Manager - Responsable de tienda
hace 2 días
Madrid
En MULAYA somos una compañía española de retail de moda femenina fundada en 2003, con una visión clara: crecer de forma sólida, profesional y sostenible sin perder nuestra identidad. Actualmente contamos con más de 40 tiendas y 300 personas que forman parte del proyecto, y estamos en plena fase de expansión y transformación, con un objetivo estratégico claro de alcanzar las 100 tiendas en los próximos años. Nuestro modelo combina ritmo, exigencia y cercanía. Operamos en un entorno dinámico, orientado a resultados, donde la toma de decisiones es ágil y el impacto del trabajo de cada persona es real y visible. Apostamos por estructuras modernas, procesos claros y una cultura de responsabilidad, aprendizaje continuo y mejora constante. En MULAYA creemos en el talento comprometido, en las personas que quieren crecer con el negocio, asumir retos y construir carrera dentro de una organización que evoluciona. Estamos profesionalizando nuestras áreas clave, incorporando buenas prácticas inspiradas en grandes grupos del sector moda, y creando bases sólidas a nivel de procesos, equipos y cultura corporativa. Si buscas un entorno donde pasen cosas, donde tu aportación tenga peso y donde puedas formar parte activa de un proyecto en expansión, MULAYA es el sitio. Aquí no venimos a mantener, venimos a construir. Descripción del puesto En MULAYA buscamos un/a Store Manager para nuestro equipo de Madrid, con foco en las personas, orientación a resultados y liderazgo desde el ejemplo. Un perfil organizado, ágil y resolutivo, capaz de gestionar un entorno retail dinámico y de impulsar equipos alineados con los objetivos del negocio. El puesto es clave para garantizar una excelente experiencia de cliente, desarrollar talento y asegurar la correcta aplicación de la cultura, valores y estándares operativos de la marca en tienda. Tu mision La misión del/de la Store Manager es liderar el punto de venta, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y la correcta operativa diaria, a la vez que desarrolla y motiva al equipo. Es un rol clave para convertir la estrategia en resultados, garantizando una experiencia de cliente excelente y el cumplimiento de los estándares de marca, imagen y rentabilidad. Tus responsabilidades • Gestionar el equipo de tienda, velando por su bienestar laboral: planificación de horarios, vacaciones, gestión de ausencias y otras variables operativas., • Formar de manera continua al equipo en producto, procedimientos y responsabilidades, fomentando la autonomía y la capacidad de resolución., • Participar en la selección, acogida y seguimiento del personal, asegurando equipos cohesionados y alineados con la marca., • Organizar de forma eficiente la distribución de personal y tareas, optimizando los recursos disponibles según las necesidades del negocio., • Colaborar de manera directa con el/la Área Manager y los departamentos de soporte para resolver incidencias y necesidades del equipo o del punto de venta., • Garantizar el cumplimiento de los estándares de visual merchandising, campañas comerciales e identidad de marca., • Supervisar y gestionar inventarios, rotación de producto y operaciones de caja (apertura, cierre y cuadre)., • Actuar como referente para el equipo, aplicando y transmitiendo los valores culturales de la empresa., • Ofrecer una atención profesional y cercana al cliente, asegurando una experiencia de compra excelente y coherente con MULAYA. Perfil profesional • Experiencia previa como Store Manager / Encargado/a en el sector retail de moda femenina., • Pasión por la moda y sensibilidad por el producto., • Experiencia demostrable en liderazgo de equipos dentro del sector moda., • Capacidad creativa y resolutiva para buscar soluciones en entornos dinámicos y de alta rotación., • Fuerte orientación a objetivos y al trabajo en equipo., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Habilidades clave • Liderazgo cercano y desarrollo de equipos., • Organización y gestión eficiente de prioridades., • Orientación a resultados y toma de decisiones ágil., • Sensibilidad por la imagen de marca y la experiencia de cliente. Qué ofrecemos • Contrato indefinido., • Posibilidades reales de crecimiento profesional dentro del sector retail., • Un entorno de trabajo dinámico, multicultural, ágil y colaborativo., • Bonificaciones ligadas a la consecución de objetivos., • Descuentos exclusivos en nuestras colecciones.
