COORDINADOR/A RETENCION SECTOR SEGUROS
hace 4 días
San Blas-Canillejas, Madrid
Descripción del puesto: - Organizar el desarrollo e implementación de las campañas diariamente. - Asegurar el cumplimiento de los objetivos de las campañas - Asegurar que los operadores tengan la formación necesaria para aplicar las mejores habilidades y conocimientos en su campaña - Asistir, seguimiento y resolución de quejas y preguntas de los donantes - Realizar la actualización de bases de datos de los operadores - Asegurarse que la codificación en el sistema se realice de forma correcta en todo momento - Asignación de horarios, control de asistencia de los operadores, la programación de los descansos y cambios ** Horario:** Jornada completa de 39 horas semanales de 11:00 a 20:00 horas. Tipo de Contrato: Contrato temporal de 6 meses con Gi Group. Posibilidad de prórroga. Salario: 9,98€ brutos la hora. Vacaciones y pagas extra prorrateadas. ** Zona de trabajo:** Presencial en sus oficinas situadas en la Calle Juan Ignacio Luca Tena, Madrid. ** Curso de formación:** - Curso de formación de 5 días. - Formación presencial en sus oficinas, dentro de la franja horaria de 9 a 15h. - Selectiva y no remunerada. - Fecha de inicio de la formación el 08/07/2024. ** Fecha de incorporación:** prevista para el 15/07/2024 ** Requisitos:** - Experiencia mínima de 2 años en puestos similares - Experiencia en el área comercial (preferentemente en sector seguros) - Experiencia en la gestión de equipos de ventas/retenciones - Capacidad de liderazgo - Orientación a objetivos - Capacidad de trabajo en equipo - Capacidad de análisis y toma de decisiones - Capacidad de implantar y realizar seguimiento de nuevos procesos
