Trabajos Servicio al Cliente en BurjassotCrear alertas

Nuestro cliente SYNERKOS (___) es una importante y consolidada compañía internacional, del sector industrial, especializada en la fabricación de válvulas para la industria química, petroquímica y oíl & gas, con más de 40 años de trayectoria y en plena fase de crecimiento. Para ello necesitan incorporar en su departamento de calidad, ubicado en Montmeló un/a: CUSTOMER SERVICE (SECTOR INDUSTRIAL) Formando parte del equipo de back office comercial, será una persona que dará soporte desde las oficinas de SYNERKOS, ubicadas en Montmeló. Realizará la atención telefónica de clientes tanto nacional como internacional. Ayudará en la preparación de propuestas técnicas y presupuestos y realizará la elaboración de los documentos para la propuesta; una vez cerrado el contrato, hará seguimiento del pedido y dará soporte al departamento comercial en todo el ciclo de venta. Realizará un seguimiento de los contratos, pedidos y facturas asegurando también que el cliente esté atendido y que se resuelvan sus dudas. Será el apoyo interno del departamento Comercial que gestionará desde la oficina la relación con los clientes, con el objetivo de asegurar la calidad y el servicio de los productos entregados al cliente. Pensamos en un perfil con formación mínima de Grado Medio y experiencia en el sector industrial en posiciones de ventas internas o customer service, dentro de un departamento comercial mínima de 2 años. Deberá aportar un nivel de inglés medio para poder atender a los clientes y responder correos electrónicos. Ofrecemos la posibilidad de sumarse a un ambicioso proyecto, dentro de un grupo sólido en constante crecimiento. Ofrecen flexibilidad horaria en entrada y salida, los viernes jornada intensiva y también jornada intensiva los meses de verano.

Atención al Cliente con Italiano e Inglés ¿Hablas italiano de manera fluida y te apasiona la atención al cliente? ¡Te estamos buscando! Empresa del sector industrial, ubicada en Alicante, queremos incorporar a una persona para nuestro equipo de Atención al cliente. 📝 Responsabilidades • Gestionar las comunicaciones con clientes de habla italiana e inglesa., • Coordinar pedidos y entregas con el departamento de logística., • Dar soporte a nuestro equipo comercial., • Italiano e inglés fluido (imprescindible)., • Experiencia previa en atención al cliente (muy valorable)., • Conocimiento o experiencia en logística (valorable), • Buen manejo de herramientas informáticas., • Contrato indefinido y estabilidad laboral., • Salario bruto anual: 24.000 €. Si buscas un nuevo reto profesional, tienes un excelente nivel de italiano e inglés y disfrutas trabajando con clientes, esta es tu oportunidad.

The ideal candidate loves talking to people and proactively solving issues. You will be responsible for converting customers into passionate evangelists Responsibilities • Provide an exceptional customer experience and resolve issues at first point of contact through online channels., • Strong focus on quality, with particular attention to detail and accuracy., • Escalate requests when necessary., • Promote a “Responsible Gaming” philosophy., • Stay up to date with rules, processes, and licensing requirements., • Contribute to the team effort by achieving the required results., • Participate in onboarding programmes. Qualifications • Residence in Melilla., • Fluency in spoken English and Spanish (minimum English level B1)., • Proven experience in customer service is valued but not essential, as the company provides comprehensive in-house training., • Strong communication and interpersonal skills, along with active listening abilities., • Customer-oriented mindset with the ability to adapt responses to different situations., • Computer literacy and typing skills are required., • Ability to work under pressure., • Willingness to work shifts., • Responsible and detail-oriented. What’s in it for YOU? • Excellent working environment., • Attractive salary package., • Gift cards for birthdays and other special occasions such as Christmas., • Exciting company activities including monthly lunches, corporate events, competitions, and many more., • Casual dress code., • An opportunity to advance your career within one of the largest iGaming organisations in the world.

Dental Account Manager（Spain） （w/m/d）, SHINING 3D Technology GmbH We’re looking for Dental products(3D scanner and 3D printer) Sales with a track record of beautiful sales storytelling, a deep empathy for the market experience, and an appreciation for the practice of sales to take care of our spanish market!. In this role, you will work with our products, marketing and sales teams to define and execute the sales strategy for SHINING 3D. You’ll use data and insights to develop a strong point of view on how to continue growing our products sales and where the area should evolve to meet our sales need. You’ll be responsible for driving awareness and adoption of SHINING 3D through a broad range of sales and growing profit. What you’ll do: • Manage and grow existing accounts across assigned European countries., • Identify new business opportunities and develop tailored strategies for the market., • Build and maintain strong relationships with key distributors, and partners., • Negotiate contracts, in alignment with company policies., • Collaborate with other departments to ensure smooth execution of sales operations., • Monitor market trends, competitor activities, and customer needs to inform business strategy., • Prepare regular sales reports, forecasts, and performance analyses., • Represent the company at trade fairs, customers meetings, and regional events when required. What you’ll bring: • Master degree in Business, Economics, Marketing, or a related field., • 5 years of experience in account management related dental business, • Strong understanding of Spanish market and multicultural business environments., • Excellent communication and negotiation skills., • Ability to work independently while coordinating with multiple stakeholders., • Proficiency in CRM tools and Microsoft Office Suite., • Fluent in English and Spanish;, • Willingness to travel across the region as needed. Shining 3D Technology GmbH employee Benefits: Gym Benefit, Birthday Welfare, Festival Welfare, Free Coffee/Fruit, Social Friday drinks, Team-building activities, Food subsidy by Foodji Join our dynamic team! For more information, please visit SHINING 3D on the web at

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa y LATAM, buscamos Account Manager para nuestro equipo Customer Success (CX) que pueda gestionar las cuentas clave y maximizar el uso, conocimiento y adopción de nuestras herramientas. Si te apetece unirte a una empresa con cultura startup, que crece año a año sólo con beneficios, sin rondas de inversión y con un productazo, sigue leyendo👇: ¿Cuáles serán tus funciones? • Realizar seguimiento proactivo a clientes existentes, identificando necesidades y aumentar la adopción de nuestros productos de software., • Crear y actualizar contenidos y manuales formativos para clientes., • Maximizar la satisfacción y retención de nuestra base de clientes., • Identificar riesgos de churn y desarrollar estrategias de retención y adopción., • Proporcionar feedback preciso sobre casos de uso y mejoras potenciales del producto., • Trabajar con el equipo de marketing para desarrollar casos de éxito y testimonios de clientes., • Mantener informados a los clientes sobre las novedades de producto y el roadmap., • Programar y realizar QBRs., • Realizar webinars y sesiones de formación que incrementen la adopción del producto., • Identificar, generar y negociar propuestas de cross y upsell., • Mantener actualizado nuestro CRM de clientes y realizar seguimiento de las tareas y métricas de salud de las cuentas., • Mantenerse actualizado en las novedades mensuales del software para actuar como consultor experto con los clientes. Requisitos • +1 años gestionando cuentas clave como Account Manager o Customer Success, • +1 año en SaaS / Software ¿Qué ofrecemos? • Teletrabajo 100% para siempre aunque puedes venir a visitarnos cuando quieras a nuestras oficinas de Av. Burgos en Madrid., • Jornada flexible: El horario general es L a J: 9.00-14.30h y de 15:30-18:30h. Viernes 9:00 a 15:00 pero cuéntanos si necesitas reducir jornada o adaptar el horario., • 23 días de vacaciones al año

We are recruiting on behalf of our client - a world’s leading outsourcing company that provides services related to customer/technical support and content moderation. It is present on many European markets, Spain included. You will be signing the contract directly with the Spain employer. We are currently seeking a Sales Development Specialist to join on-site team in Valencia. Role Overview: You will support the achievement of sales targets and overall service quality. The role includes comprehensive training, modern tools, and ongoing guidance to ensure strong performance and professional development. Key Responsibilities: • Achieve set sales targets and maximize sales opportunities., • Use scripts and probing techniques to identify customer needs and recommend suitable solutions., • Maintain up-to-date knowledge of products, pricing, promotions, and procedures., • Meet contractual sales goals and KPIs., • Handle customer interactions professionally and consistently., • Ensure accurate documentation and account notations., • Contribute to initiatives to improve customer satisfaction and sales performance., • Address billing-related questions by clearly explaining account details. Requirements: • Dutch language at C2 level, • English language at C1 level, • Previous experience in Sales is required., • Strong communication skills., • Goal-oriented and results-driven., • Good computer skills. What We Offer: • Full-time permanent contract (39 hours/week), Monday to Friday, 09:00–18:00., • Base salary: 1500 euros x 14 + up to 5,000 euros gross/year in bonuses., • Private health insurance., • Fully paid training on company processes and the assigned project., • Career development programs and specialized courses., • Modern office environment in Valencia. IF YOU ARE MOVING FROM ABROAD: Relocation package: reimbursement of up to 500 euros, paid with the first or second salary. Note: EU citizenship or full working rights are required!! Apply today by submitting your CV in English, including your full name, contact information, and email address. Real Recruitment Solutions - we are a recruitment agency that will help you go with the process of your interviews. By applying with us, you will be able to speak with our recruiters to get all the information about the offer, salary and conditions. We will advise and support you at all the steps of your recruitment process. We have a common goal - to get you the job that you would be satisfied with. By submitting your application, you hereby consent, in accordance with Articles 6 and 7 of the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), to the processing of your personal data for the purposes of current and future recruitment processes conducted by our company and by our clients. You retain the right to withdraw your consent at any time, without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.

🌟 ¿Te apasiona ofrecer un servicio al cliente excepcional y hablas inglés? ¡Sigue leyendo, esta oferta es para ti! 👉 🌱 Sobre Spring GDS En Spring GDS, conectamos el e-commerce con el mundo. 🌍 Somos el socio logístico internacional que permite a las marcas llegar a sus clientes sin fronteras. Con operaciones en más de 190 países y perteneciente al grupo PostNL, nuestra misión es clara: hacer que cada entrega cuente. Ofrecemos soluciones logísticas inteligentes y sostenibles, adaptadas a las nuevas formas de comprar y vender online. Con mentalidad global y cercana, combinamos tecnología, fiabilidad y proximidad para optimizar cada envío y cada experiencia. En Spring no solo movemos paquetes: movemos oportunidades. 🚀 Tu reto como Customer Service Specialist Serás el punto de contacto clave de servicio para nuestros clientes en España, gestionando incidencias y dudas: ✅ Dar soporte de servicios para cuentas asignadas • Gestionar incidencias operativas y consultas de servicio, • Hacer seguimiento de entregas, devoluciones y casos de rastreo, • Mantener contacto regular con los clientes ✅ Coordinación transversal • Colaborar con Operaciones, Ventas y Reclamaciones, • Documentar procesos y comunicación en el CRM, • Apoyar acciones de mejora lideradas por el CX Manager ✅Guiar y acompañar al cliente • Apoyar la configuración de cuentas con equipos internos, • Formar a los clientes en herramientas y flujos de servicio, • Compartir actualizaciones relevantes del servicio ✅ Feedback y mejora • Recoger comentarios de las cuentas asignadas, • Identificar brechas en procesos o problemas recurrentes, • Proponer acciones de mejora prácticas 🧠 Buscamos a alguien con... 🎓 Formación y experiencia • Estudios de nivel medio o superior en Administración y Finanzas, Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Gestión de ventas, Administración y Dirección de Empresas, Logística y Supply Chain Management, o afín., • 2–3 años en atención al cliente B2B, preferiblemente en logística o e-commerce., • Muy valorable experiencia en logística, transporte o e-commerce., • Nivel alto de inglés (mínimo B2) y español nativo., • Manejo de Excel, CRM y herramientas de ticketing. 💬 Competencias clave • Atención al detalle y sentido de urgencia., • Comunicación clara y orientación al cliente., • Capacidad para coordinar con equipos internos., • Actitud proactiva y resolutiva. 🎁 ¿Qué ofrecemos? • 💰 Salario competitivo y beneficios atractivos, • 🍽️ Tarjeta de comida, • 🩺 Seguro médico privado, • 🏦 Plan de pensiones, • 📈 Oportunidades de desarrollo profesional En Spring valoramos a las personas que hacen que las cosas pasen. Si buscas un reto donde puedas aportar tu talento, crecer profesionalmente y formar parte de una empresa en plena transformación, ¡te estamos esperando!

Empresa dedicada principalmente a la compraventa de maquinaria y equipos hidráulicos y de elevación busca incorporar un Account Manager para gestionar y desarrollar la cartera de clientes del área de España Central. ¿Cuáles serán tus funciones? • Gestionar y fortalecer las relaciones con los clientes clave, manteniendo una presencia continua en el territorio., • Cumplir los objetivos de facturación, margen y volumen, supervisando KPIs y el rendimiento comercial., • Identificar oportunidades de crecimiento mediante acciones de up-selling y cross-selling., • Elaborar planes de cuenta y definir estrategias de desarrollo a medio y largo plazo., • Negociar renovaciones, condiciones comerciales, precios y gestionar licitaciones., • Actuar como punto de contacto principal, resolviendo incidencias y coordinándose con los equipos técnicos, logísticos y de posventa., • Utilizar el CRM corporativo (Salesforce o similar) para el seguimiento de oportunidades, previsiones y reporting., • Analizar el mercado, la competencia y nuevas oportunidades de negocio en la zona asignada. ¿Qué buscamos? • Experiencia de 2 a 5 años en ventas B2B, gestión de cuentas o roles comerciales similares., • Valorable experiencia en los sectores de elevación, maquinaria, automoción o transporte., • Conocimiento en CRM, dominio de MS Office y herramientas de videoconferencia., • Capacidad analítica, habilidades de negociación y fuerte orientación a resultados., • Organización, gestión simultánea de cuentas y enfoque proactivo y orientado al cliente., • Inglés valorado positivamente; italiano como plus. ¿Qué ofrecen? • Contrato estable y a tiempo completo en, • Salario fijo competitivo + sistema de incentivos por objetivos., • Posibles beneficios: coche de empresa, portátil, móvil y reembolso de gastos., • Rol con fuerte presencia comercial en el territorio (60–70% del tiempo en desplazamientos)., • Oportunidad de crecimiento en una compañía sólida y en expansión.

Desde la división RAS RECRUITING, especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo proyecto profesional. Actualmente estamos reclutando un/a CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - GESTIÓN INTERNACIONAL (ESPAÑA E ITALIA) para una empresa con proyección internacional ubicada en la zona del Vallés Occidental. ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? La persona seleccionada será responsable de gestionar la relación con clientes en los mercados de España e Italia, aportando soporte posventa y operativo, garantizando la satisfacción del cliente y el correcto flujo de información entre cliente y equipos internos. • Atender y gestionar consultas de clientes de España e Italia vía teléfono, email y herramientas de mensajería, ofreciendo soluciones claras y efectivas., • Gestión de pedidos y seguimiento logístico, coordinando con almacén, transporte y aduanas para asegurar entregas en plazo., • Tramitación de incidencias comerciales y técnicas, registrando, escalando y haciendo seguimiento hasta la resolución satisfactoria., • Mantener y actualizar información en el CRM y en sistemas internos, registrando interacciones, estado de pedidos y documentación asociada., • Colaborar con equipos de ventas, comercial y operaciones para mejorar procesos y garantizar una experiencia coherente al cliente., • Participar en mejoras de procesos orientadas a la eficiencia operativa y la optimización del servicio al cliente. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? • Titulación: Grado universitario o CFGS en Comercio Internacional, Administración, Idiomas, Marketing o similar., • Experiencia: 3–5 años en roles de atención al cliente internacional, gestión de pedidos y/o logística comercial en entornos B2B., • Conocimientos: Atención al cliente, gestión de pedidos, documentación de exportación, procesos logísticos y manejo de incidencias., • Herramientas: Experiencia con CRM, MS Office (especialmente Excel) y herramientas de gestión logística., • Idiomas:Español nativo., • Italiano imprescindible (nivel alto, hablado y escrito) para la gestión del mercado italiano., • Habilidades personales: Orientación al cliente, buena comunicación, capacidad de resolución, organización y trabajo en equipo. Buscamos a una persona proactiva, con alta orientación al cliente y capacidad para trabajar en entornos multiculturales y dinámicos. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Contrato indefinido., • Jornada completa con horario de oficina de lunes a jueves y viernes intensivo., • Salario competitivo., • Plan de formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro del área internacional.

Amigo Gaming is an ambitious and growing global entertainment player with a unique value proposition for its games. The technology behind slots and their design makes our game product competitive in this fast-growing market. Developing our business in different markets allows us to add a space for a motivated Account Manager (Europe) Important (Mandatory Requirements) Residence in: Europe Employment type: Outsourcing (under remote and independent service arrangement) Languages: Mandatory languages English; additional languages are a plus. Experience: Minimum 1 year of experience in the iGaming industry Immediate availability Responsibilities: Communicating with customers in the post-sale process Upselling and promoting new products Drive cross-sell, upsell and expansion opportunities within dedicated territory Promoting existing product by improving positioning Ensuring that existing and new products are promoted in an efficient way Developing and maintaining long term relationship with customers Working closely with sales and marketing manager to ensure efficient communication and collaboration Identify opportunities to improve the customer experience Requirements: Strong technical acumen with the ability to link it to business value Proven and consistent track record of sales performance and knowledge Analytical, structured, highly driven and solution-oriented mindset Excellent presentation and communication skills, both verbal and written Ability to build and maintain strategic relationships Strong analytical skills Good financial knowledge Excellent negotiation skills Ability to drive and coordinate projects independently Adaptability to thrive in a fast-paced, startup environment Willingness and ability to travel when required Contract & Work Conditions: Contract type: Full-time, Monday to Friday Employment type:Employment type: Outsourcing (under remote and independent service arrangement) Work location: Remote Expected start date: 14/04/2026 Benefits: A collaborative and dynamic working environment Opportunities for learning and professional growth in an innovative company Flexible working hours Company events

ABOUT THE ROLE This role is part of our Customer Service Overseas team and focuses on supporting international customers through efficient communication, accurate order handling, and prompt issue resolution. Based in Valencia, the new colleague will ensure smooth coordination with global partners, contribute to a positive customer experience, and collaborate with internal teams to maintain high service standards. WHAT ARE YOU GOING TO DO? • Handle daily communication with international customers across different regions., • Manage inquiries and provide support throughout the order process., • Collaborate with internal departments such as Sales, Logistics, and Finance to ensure correct order execution., • Assist with export‑related documentation and administrative tasks when needed., • Maintain accurate customer information and ensure proper follow‑up of requests., • Support the implementation of best practices that contribute to continuous improvement., • Represent the Customer Service Overseas team by offering friendly, efficient and professional support. WHAT DO YOU BRING? • Fluency in English, Arabic, French and Spanish., • Experience in Customer Service, Export or Order Processing is considered a plus., • Strong communication skills and the ability to work effectively within a team., • High level of organization, reliability and attention to detail., • Customer‑oriented mindset and a proactive, solution‑focused attitude. WHAT DO WE OFFER? • A position within an international and fast‑growing organization., • A multicultural work environment where languages and global collaboration are part of daily life., • Opportunities for professional development and learning., • A supportive team culture built on cooperation, knowledge sharing and continuous improvement., • A role based in Valencia with the chance to interact with customers worldwide.

Quiénes Somos Sea & Ports es un grupo de empresas del sector marítimo‑logístico, con presencia global y una fuerte especialización en los flujos comerciales con el continente africano —especialmente África Occidental. Con sede en Madrid, nuestra huella operativa se extiende por el Mediterráneo, África Occidental, Europa del Norte y Asia. Sea & Ports es el único grupo marítimo español con actividad internacional que opera su propia línea naviera y ofrece una cobertura integral de extremo a extremo en todas las áreas del transporte marítimo. Actualmente buscamos reforzar el equipo de HMM Spain, una de las compañías que forman parte de nuestro grupo. Sobre el Puesto ¿Tienes experiencia en atención al cliente dentro del sector marítimo o logístico? ¿Te motivan los entornos dinámicos donde la precisión y la coordinación son claves? Estamos buscando un Customer Service Specialist para incorporarse al equipo de HMM, desempeñando un rol fundamental en la gestión operativa y documental de las actividades de importación. En este puesto te encargarás de garantizar una experiencia fluida para el cliente mientras apoyas procesos esenciales de importación, trabajando de cerca con clientes, puertos y distintos actores internos a lo largo de la cadena logística. Responsabilidades Principales • Atención al cliente y resolución de incidencias., • Gestión y emisión de BLs., • Coordinación y seguimiento del transporte., • Control y verificación de la facturación de importación., • Revisión y gestión de las listas de descarga de importación., • Monitorización de los sistemas de Agencia y Principal., • Gestión y supervisión de plataformas portuarias en las diferentes terminales operadas. Habilidades y Requisitos • Inglés: nivel alto (oral y escrito) — obligatorio., • Experiencia previa en logística marítima, transporte internacional o navieras (valorable)., • Conocimiento de documentación marítima (especialmente BLs)., • Experiencia en el uso de plataformas portuarias y sistemas operativos., • Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar con plazos ajustados., • Fuerte orientación al cliente y habilidades de comunicación., • Proactividad, capacidad organizativa y trabajo en equipo. Paquete Retributivo • Contrato indefinido., • Salario fijo más beneficios sociales, incluyendo seguro médico privado., • Horario flexible., • 1 día de teletrabajo por semana. Declaración de Igualdad de Oportunidades Sea & Ports está comprometida con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Damos la bienvenida y animamos a postularse a todos los candidatos cualificados, independientemente de su origen.

Alguien llega por primera vez a la oficina de Málaga sin experiencia en ventas, solo con ganas de aprender y mejorar. Lo que encuentra no es un trabajo cualquiera, sino un equipo que apuesta por las personas y una formación remunerada que le enseña desde cero cómo explicar coberturas, resolver dudas y asesorar con seguridad. Con un horario estable de tarde, objetivos alcanzables y comisiones sin techo, cada día se convierte en una oportunidad de crecimiento. Cada llamada es un cliente que busca tranquilidad y alguien que pueda guiarle con claridad. Poco a poco, ese alguien descubre que la clave no era saber de telecomunicaciones, sino tener motivación, buena comunicación y constancia. Lo demás se aprende. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Oficinas ubicadas en pleno centro de Málaga (Calle Alonso de Palencia 22), • 30 horas semanales de Lunes a Viernes en turno de tarde (15:00 a 21:00)., • Formación previa (remunerada) en horario de mañana + contrato indefinido, • Un equipo cercano y objetivos alcanzables (COMISIONES SIN LIMITES), • Objetivos alcanzables y posibilidad de desarrollo. NUESTRAS COMISIONES SON SIN TECHO. ¿QUÉ BUSCAMOS? • Motivación, claridad al comunicar y constancia., • Interés por el mundo de las ventas., • Incorporación completa e inmediata. Si te apetece crecer en un sector estable ¡queremos conocerte! Requisitos mínimos: • Ganas de aprender, • Pasión por las ventas, • Adaptación al producto, • Compromiso

¿Quieres un desafío profesional en una consultora IT de primer nivel? ¡Esta es tu oportunidad! En Intelequia, nos encontramos en búsqueda de talento innovador y apasionado por las tecnologías de vanguardia para unirse a nuestro equipo. Con más de 15 años de experiencia en el sector y reconocidos como una de las mejores empresas de tecnología para trabajar en España, según Great Place To Work, estamos especializados en realizar servicios TIC en la nube, operando a nivel nacional e internacional y abarcando áreas como Ciberseguridad, Data e Inteligencia Artificial, Desarrollo de Aplicaciones Empresariales e Infraestructura Cloud. Nuestra misión es acompañar a nuestros clientes en cada etapa de sus proyectos de IT, liderando sus iniciativas y ofreciendo soluciones innovadoras, inteligentes y seguras que impulsen su crecimiento y eficiencia en un entorno tecnológico cada vez más competitivo. Si estás dispuesto a asumir nuevos retos y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡queremos conocerte! ¿Qué buscamos? Buscamos un/a Account Executive, para seguir creciendo en Madrid, apasionado/a por la tecnología que cuente con 3 años de experiencia en el sector IT. Si te apasiona este sector y quieres crecer de la mano de profesionales de primer nivel, este es tu lugar. 🎯 Tus principales responsabilidades: • Prospección de clientes potenciales a través de llamadas, redes sociales, visitas y eventos., • Desarrollo y gestión de relaciones con clientes, vendiendo soluciones y brindando asesoramiento., • Fidelización de clientes mediante visitas, invitaciones a eventos y seguimientos., • Identificación de nuevos clientes y promoción del portafolio de servicios., • Negociación y cierre de acuerdos comerciales, cuidando la relación con el cliente en todo el proceso., • Recopilación y análisis de necesidades de clientes existentes para ofrecer servicios adicionales. 🛠️ Estas son las tecnologías con las que trabajarás: • CRM para la gestión de clientes. 📊, • Herramientas de comunicación como Zoom o Microsoft Teams. 💬, • Software de análisis de datos. 📈, • Redes sociales (LinkedIn) y marketing digital para prospección. 📱 💡 Requisitos y por qué son importantes: • Titulación en Ventas, Administración de Empresas, Marketing o Ingeniería, clave para entender el negocio., • Pasión por la tecnología y deseo de aprender en un entorno en constante evolución., • Inglés mínimo B2 para comunicación efectiva con clientes internacionales., • Disponibilidad para viajar, facilitando relaciones más cercanas con clientes. 🌟 Valorable: • Experiencia en ventas y gestión de clientes., • Habilidades en negociación y resolución de conflictos., • Conocimientos en marketing digital., • Familiaridad con herramientas de análisis de datos., • Proactividad y capacidad para trabajar en equipo. Porque en Intelequia creemos firmemente que el bienestar de nuestro equipo influye directamente en el trabajo realizado, para ello TE OFRECEMOS: • Incorporarte a un proyecto ilusionante y motivador, que despertará la pasión que hay en ti., • Plan de desarrollo profesional para potenciar tu perfil (certificaciones, formaciones en idiomas y competencias profesionales, etc.), • Modelo de trabajo remoto., • Jornada Intelequia- Nuestra jornada laboral completa es de 38 horas/semana., • 25 días hábiles de vacaciones al año., • Tarde de cumpleaños libre., • Plan de retribución flexible para tu beneficio., • Plan de retribución variable en función de tus objetivos., • Formar parte de una empresa Great Place to Work., • Crecer y aportar junto a grandes profesionales, dentro de un buen clima laboral.

Somos una agencia lider, de más de 20 años, diseñando viajes de lujo en nuestras distintas sucursales en Madrid, Miami, Lima y Milán. Necesitamos incorporar de manera urgente un agente de viajes especializado en clientes vacacionales a medida para INCORPORACIÓN INMEDIATA con al menos 3 años de experiencia. Queremos incorporar un/a especialista en viajes personalizados con pasión por crear experiencias únicas para clientes exigentes. Las funciones a desarrollar consistirán en asesoramiento, diseño y venta de productosa medida. Si te apasiona el mundo del turismo, el diseño de itinerarios a medida y el trato cercano con el cliente, ¡queremos conocerte! ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de 3 años como agente de viajes vacacional o travel consultant, • Experiencia diseñando viajes a medida / viajes personalizados, • Nivel alto de inglés (imprescindible para proveedores internacionales), • Conocimiento de destinos (larga y media distancia), • Manejo de herramientas de reservas (Amadeus, Sabre o similares), • Perfil comercial, orientado a ventas y a la satisfacción del cliente, • Atención al detalle y habilidades organizativas ¿Qué harás? • Diseño de itinerarios personalizados adaptados a cada cliente, • Asesoramiento integral en destinos, experiencias y servicios turísticos, • Gestión de reservas: vuelos, hoteles, traslados, actividades, trenes, • Contacto y negociación con proveedores internacionales, • Seguimiento del cliente antes, durante y después del viaje Requisitos: • Conocimientos de destinos turísticos., • Acostumbrado a diseñar viajes exclusivos a medida. Creativo., • Excelente trato y asesoramiento al cliente., • Conocimientos de Amadeus., • Nivel de inglés alto. Se valorarán otros idiomas., • Se valorará implicación con los valores de la agencia, • Persona creativa y dinámica. Ofrecemos: • Incorporación a una empresa en crecimiento, • Desarrollo profesional en el sector travel & leisure, • Buen ambiente de trabajo Si te apasiona crear viajes únicos, aplica o comparte esta oportunidad. #luxurytravel #traveldesigner #viajesdelujo #tailormadetravel #premiumtravel #turismo #traveljobs

Tu nueva empresa Fabricante líder mundial de sistemas HVAC reconocido tanto en el sector residencial como en el comercial e industrial. Tu nuevo puesto Ingeniero/a de Ventas de sistemas de Control & BMS /EBMS Funciones • Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para incrementar la presencia de las soluciones de Control y BMS/EBMS en el mercado., • Identificar nuevas oportunidades de negocio en sectores clave (comercial, terciario, retail, etc.)., • Gestionar el ciclo completo de ventas: prospección, presentación técnica-comercial, elaboración de propuestas y cierre., • Colaborar estrechamente con los equipos comerciales de producto y servicio para garantizar propuestas competitivas y alineadas con la estrategia de la compañía., • Realizar visitas regulares a clientes finales, ingenierías, instaladores y partners., • Mantener actualizada la información en las herramientas internas de gestión comercial y plan de negocio., • Representar a la marca en eventos, formaciones y presentaciones técnicas., • Contribuir al posicionamiento de TT como líder en soluciones HVAC, y control orientadas a la eficiencia energética y sostenibilidad. Qué necesitarás para encajar con el puesto • Experiencia previa en ventas técnicas, idealmente en el sector HVAC, automatización, BMS o soluciones de control., • Conocimientos básicos de sistemas de climatización, integración y protocolos de comunicación (BACnet, Modbus, etc.), • Habilidades sólidas de comunicación, negociación y gestión de relaciones., • Capacidad para trabajar de forma autónoma orientado/a a resultados., • Nivel adecuado de inglés para entorno multinacional., • Disponibilidad para desplazamientos dentro del territorio asignado. Qué obtendrás a cambio Ofrecemos, además, desde un inicio contrato indefinido y una banda salarial muy competente compuesta por un alto componente fijo a partir de €45.000 brutos/año variable y vehículo y un plan de carrera definido por la estructura de la compañía donde dependiendo de tu desempeño de desarrollo de negocio irás creciendo. Ofrecemos un proceso de onboarding en la compañía donde no te dejará en ningún momento indiferente. Si estás interesado y cumples con los requisitos, mándanos tu CV actualizado y completo.

Qualifications: • Preferably 2-3 years Shipboard experience in a similar position and in an International 5 star and luxurious establishment., • Excellent fluent English (verbal and written). This includes the ability to give and receive instructions in verbal and written forms and to effectively and efficiently engage with guests and crew members. Conversational in an additional language (German, French, Spanish, Mandarin)., • Good working knowledge of Microsoft applications, Fidelio and hotel operating systems., • Proactive approach to problem solving., • Sensitivity to cultural differences and the ability to work in a wide variety of cultural contexts., • Strong interpersonal skills and ability to lead, motivate and develop a culturally diverse work force. Duties and Responsibilities: • Provides guests with the highest quality guest services, demonstrating genuine concern for guests wellbeing at all times--Personalized Customer Services., • Ensures that all guest requests, enquiries and complaints are responded to immediately and are followed up on efficiently and to the guests satisfaction., • Maintains a high level of communication and feedback with the Hotel Director as well as other departments around the ship., • Coordinates, organizes and supervises the front office operation., • Displays a full and comprehensive knowledge of the ships facilities, ports of call and services., • Organizes and leads training sessions for all reception team members to continuously develop their knowledge, techniques, skills, guest focus and sense of service.

Garantizar la correcta ejecución, calidad y mejora continua de los procesos de gestión de leads y atención al cliente, asegurando una experiencia excelente, homogénea y alineada con los estándares de una compañía inmobiliaria de alto nivel. Actuar como figura clave de soporte operativo y coordinación, contribuyendo a la eficiencia del servicio, la optimización de la conversión comercial y la mejora continua de la experiencia del cliente, incluyendo el seguimiento y evolución de indicadores como NPS. 👉FUNCIONES PRINCIPALES 1. Soporte operativo y mejora de procesos • Asegurar la correcta ejecución de los procesos de gestión de leads y atención al cliente, velando por su cumplimiento y calidad en el día a día., • Colaborar en la implantación, revisión y optimización de procesos, identificando ineficiencias y proponiendo mejoras orientadas a la agilidad, calidad y conversión., • Analizar la actividad del departamento mediante reporting periódico, detectando tendencias, desviaciones y oportunidades de mejora., • Garantizar la calidad, coherencia y trazabilidad de la información en Salesforce, asegurando su correcto uso por parte del equipo., • Actuar como punto de referencia operativo en cuanto a criterios de cualificación, tipología de cliente y servicios ofrecidos. 2. Experiencia de cliente y gestión de leads • Supervisar y participar en la cualificación, seguimiento y gestión de leads, asegurando una experiencia excelente desde el primer contacto., • Velar por la calidad de las interacciones, garantizando un trato alineado con el posicionamiento premium de la compañía., • Monitorizar y analizar indicadores de experiencia de cliente (NPS, satisfacción, calidad percibida), identificando insights y definiendo acciones de mejora., • Detectar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente, tiempos de respuesta y profundidad de la cualificación., • Coordinarse con los equipos de Ventas y Operaciones para asegurar un flujo eficiente de leads y una transición fluida hacia el equipo comercial. 3. Coordinación y desarrollo del equipo • Acompañar al equipo de Customer Care Assistants en su operativa diaria, resolviendo dudas y asegurando la correcta aplicación de procesos., • Proporcionar feedback continuo y estructurado, enfocado en la mejora de calidad, eficiencia y experiencia de cliente., • Integrar métricas de experiencia (como NPS y calidad de atención) en el seguimiento del desempeño del equipo., • Participar en la formación, onboarding y desarrollo del equipo, asegurando la adquisición de conocimientos y estándares de servicio., • Colaborar en la planificación operativa (turnos, cargas de trabajo, asignación de tareas) para garantizar una cobertura adecuada del servicio. 4. Coordinación interdepartamental • Trabajar de forma estrecha con Ventas, Marketing y Operaciones para alinear criterios de gestión de leads y prioridades de negocio., • Compartir insights de cliente y feedback cualitativo para mejorar procesos, argumentarios comerciales y experiencia global., • Contribuir a la mejora de procesos transversales que impacten en la conversión y en la experiencia del cliente. 5. Cumplimiento y calidad • Asegurar el cumplimiento de la normativa vigente (GDPR, protección de datos, grabación de llamadas)., • Garantizar la aplicación de los estándares de calidad y marca en todas las interacciones con clientes. 👉REQUISITOS Experiencia • 3–5 años de experiencia en Customer Service / Contact Center, preferiblemente en entornos con foco en calidad de servicio y experiencia de cliente., • Experiencia en gestión de leads y coordinación con equipos comerciales., • Experiencia en seguimiento de indicadores de experiencia de cliente (NPS, CSAT o similares)., • Conocimiento de herramientas CRM (especialmente Salesforce)., • Comprensión de procesos de gestión de leads y funnels comerciales., • Manejo de KPIs de customer service (SLA, tiempos de respuesta, conversión, calidad, NPS)., • Grado universitario o formación equivalente., • Orientación a cliente y excelencia en la experiencia (CX mindset), • Capacidad analítica para interpretar datos y extraer insights accionables, • Organización y atención al detalle, • Comunicación efectiva y asertividad, • Capacidad de coordinación y trabajo transversal, • Proactividad y mejora continua, • Criterio y autonomía operativa 🚀Si nos quieres conocer, te podremos aportar... • Proyecto a largo plazo con contrato indefinido., • Medidas horarias que permiten un buen balance para conciliar. Teletrabajo, salida antes los viernes, tarde del cumpleaños libre..., • Compensación mixta con variable de bonus anual., • Formación y desarrollo., • Beneficios como seguro médico., • Entorno de trabajo con un equipo orientado a la acción, dinámico y diverso. Si sientes gran afinidad con esta vacante, ¡estaremos esperando tu CV! Muchas gracias por tu tiempo.

Buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente con Inglés para una importante empresa del sector Rent a Car ubicada en Palma de Mallorca. Buscamos una persona muy comercial, con excelentes habilidades de atención al cliente, orientación a ventas y carnet de conducir en vigor (imprescindible). Funciones La persona seleccionada se encargará de: • Gestión de reservas y contratos de alquiler., • Venta cruzada de productos y servicios adicionales., • Atención al cliente tanto telefónica como presencial., • Realización de check-in y check-out de vehículos., • Resolución de incidencias y asesoramiento a clientes., • Traslado de clientes entre las instalaciones de la compañía y los puntos de recogida., • Apoyo en tareas administrativas propias del puesto. Requisitos • Nivel de inglés para atención al cliente., • Perfil muy comercial y orientado a resultados., • Experiencia en ventas y atención al cliente., • Carnet de conducir en vigor (imprescindible)., • Valorable experiencia en rent a car, turismo o sector servicios. Se ofrece • Contrato temporal por temporada alta., • Jornada completa con turnos rotativos de lunes a domingo., • Salario: 17.500 € brutos/año + atractivas comisiones.

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida. En el Grupo Viajes El Corte Inglés ofrecemos experiencias adaptadas a cada cliente, operando con una visión internacional y abierta, con un profundo conocimiento de cada mercado y de cada una de nuestras líneas de negocio. Nuestra apuesta por la innovación y la tecnología nos permite centrarnos en lo que realmente importa: acompañar a cada cliente en su próxima experiencia. Si buscas un entorno dinámico, con impacto global y donde la innovación se combina con la pasión por los viajes, ¡Este es tu sitio! El proyecto que te espera: Actualmente buscamos para nuestra agencia de viajes en Éibar, un agente o una agente de viajes especializada en venta de producto vacacional. Propuesta de valor del puesto El incorporarte a nuestra agencia de viajes te brindará la oportunidad de trabajar con un nuevo mercado, donde podrás tratar con clientela tanto tradicional, como con una tipología de cliente más exclusiva. Todo ello facilitará tu desarrollo profesional, por ello es importante que seas una persona con una alta capacidad de adaptación a nuevos entornos. Requisitos de las personas candidatas Es esencial que cuentes con experiencia como agente de viajes, preferentemente en el área de vacacional. Y además nos gustaría que tuvieras: · Facilidad para el trato directo con clientes. · Dotes comerciales · Habilidades comunicativas. Funciones principales: · Atender de forma personalizada a los clientes, detectando sus necesidades de viajes vacacionales, y asesorándoles sobre las posibles opciones que puedan cubrir sus necesidades. · Búsqueda, selección y cierre de reservas en línea de las mejores opciones de viaje para el cliente a través del teléfono y nuestros sistemas informáticos. · Realizar la gestión económica generada por la facturación del producto final, además de resolver las posibles incidencias que se presenten en el proceso. · Fidelización de los clientes. Además, nuestro grupo te ofrece una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar: · Descuentos exclusivos en tarjeta de compras de El Corte Inglés y en viajes con nuestros touroperadores propios y proveedores. · Seguro de vida y de accidente. · Universidad Corporativa y Formación continua para el desarrollo profesional. · Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados. · Servicio Médico propio y precios exclusivos para seguros externos. · Ayudas para circunstancias personales o familiares concretas. · Plan de retribución flexible. Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.

El Grupo IAG7 Viajes está formado por más de 500 personas, dedicadas al sector de la distribución de viajes corporativos y vacacionales, así como a la organización de congresos, convenciones e incentivos; hemos formado un equipo de personas comprometidas, socialmente responsables y profesionales; continuamos creciendo y queremos seguir incorporando talento a la organización, buscamos agentes de viajes corporativos/administrativos en nuestro Centro Especial de Empleo en Madrid. Principales funciones: • Prestar atención personalizada al cliente de empresa en la gestión de las peticiones de viaje., • Ofrecer e informar al cliente de las mejores alternativas disponibles para su petición., • Gestionar la reserva de los servicios solicitados (aéreo, tren, coches, hotel… y otros servicios especiales, reuniones…)., • Realizar las tareas administrativas y de facturación propias de la prestación del servicio, según los procedimientos y procesos de venta. El perfil que nos encanta tiene: • Inquietud por continuar tu desarrollo y crecimiento profesional en agencias de viajes., • Experiencia de 2 años en funciones similares., • Clara orientación al cliente., • Buen dominio del GDS Amadeus., • Paquete de Office nivel medio., • Capacidad de trabajo en equipo., • Nivel medio-alto de inglés., • Preferible con certificado de discapacidad. ¿Cómo es trabajar en IAG7 Viajes? • Estabilidad laboral: contrato indefinido, finalizado el periodo de prueba y jornada completa y trabajo híbrido., • Participar de un proyecto ilusionante y en crecimiento, trabajando en equipos comprometidos., • Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings y afterworks al año, actividades de ocio y deportivas, asistencia a espectáculos… ¡y mucho más, porque no todo es trabajar!, • Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental, alimentaria…, • Impacto social: podrás participar en retos con impacto en proyectos de fundaciones, ONG… y poner tu granito de arena en hacer de este mundo un lugar mejor., • Cultura de diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades., • Beneficios exclusivos por ser parte de IAG7Viajes, descuentos en viajes para el empleado y familiares y ventajas exclusivas con nuestros proveedores., • Oficina céntrica y bien comunicada en Madrid Si te interesa la oportunidad, por favor, envía tu CV a ¡Nos encantará conocerte y qué te unas a nuestro equipo y proyecto!

Desde Grupo Hasten buscamos un/a Consultor/a Funcional Dynamics 365 CE con experiencia en Customer Service y Field Service para trabajar con importante cliente. MODALIDAD: 100% Remoto con viajes puntuales a Barcelona, pagados por cliente. PODEMOS VALORAR TANTO CONTRATACIÓN POR CUENTA AJENA COMO PERFILES FREELANCES/AUTÓNOMOS. REQUISITOS: • Consultor/a funcional de Dynamics 365CE con experiencia en la parte de Customer Service y Field Service., • 5 años de experiencia FUNCIONES: • La persona será responsable de implementar personalizaciones basadas en la plataforma Dynamics CE y del diseño funcional como parte de un equipo de soporte. ¿Por qué elegirnos? Hasten Group es una consultora en plena expansión, especializada en Transformación Digital y Reclutamiento IT. Consideramos el trabajo en equipo, la innovación constante y el talento humano como claves para afrontar con éxito los retos de un sector cambiante. Valoramos la diversidad y promovemos un ambiente inclusivo. Por ello, invitamos a postularse en nuestras ofertas a todas las personas, sin distinción de género, edad, origen, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición. Junt@s creamos tecnología. ¡Únete al cambio, únete a Hasten Group!

HBX Group is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel agents and loyalty schemes across 140 source markets. We are tech-driven, with a customer-first philosophy, and commercial teams whose knowledge and relationships on the ground are second to none. And of course we have an amazing team! Our people, Team HBX Group, are the beating heart of the company who we encourage to ‘move fast, dream big and make the difference’ every day. In fact, we believe that it is tech + data + people that truly sets us apart in the market, alongside our ‘global approach, local touch’ mentality. We’re headquartered in Palma, Mallorca and employ around 3,500 people worldwide. JOB DESCRIPTION: About Us HBX Group is the world’s leading technological partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game‑changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard‑to‑reach high‑value clients such as tour operators, travel agents and loyalty schemes across 140 source markets. We are tech‑driven, with a customer‑first philosophy, and commercial teams whose knowledge and relationships on the ground are second to none. And of course, we have an amazing team! Our people, Team HBX Group, are the beating heart of the company who we encourage to move fast, dream big and make the difference every day. In fact, we believe that it is tech + data + people that truly sets us apart in the market, alongside our global approach, local touch mentality. Working as part of a high‑performing, collaborative commercial team, you will continually enhance the competitiveness and availability for sale of the product across an assigned portfolio of hotels to optimize overall performance. You will use strong analytical skills, commercial acumen and exceptional supplier‑relationship management to ensure our product remains competitive, profitable and aligned with market demand. Responsibilities: • Renegotiate contracting conditions with our hotel suppliers to maximize availability, offers, best available rates, and load commercial conditions with the highest level of system expertise., • Apply targeted commercial actions on the product, using company dashboards and data insights to prioritize opportunities and drive performance., • Obtain new offers and additional availability from suppliers, ensuring they are correctly and promptly loaded into the system., • Partner closely with the Contracting Manager to ensure strong collaboration, sharing insights, strategies and working efficiently to achieve joint objectives., • Proactively manage daily contact with assigned hotel suppliers, building strong commercial relationships and ensuring ongoing alignment. Skillset and Experience Required • Experience working with suppliers in a commercial, product, contracting or revenue‑related role within the travel or hospitality industry., • Strong analytical skills with the ability to interpret data, prioritize actions and drive commercial decisions., • High level of system proficiency, ideally with experience in product loading or hotel distribution platforms., • Excellent communication and negotiation skills, with the ability to build trusted supplier relationships., • Proactive, detail‑oriented and comfortable working in a fast‑paced environment., • Strong collaboration skills and ability to work cross‑functionally with internal commercial teams., • A problem‑solver with a continuous improvement mindset., • Fluency in English; additional languages are an advantage. At HBX Group, we believe that diversity drives innovation and makes travel a force for good. We're committed to creating an inclusive workplace where everyone feels valued and respected, embracing different backgrounds, perspectives and talents. Join us and be part of a team where diversity and equal opportunities really do make a difference. You will have the opportunity to work for a company that is going through significant change in becoming the world´s leading travel services provider. We are looking for people that are ready to ride the wave in this exciting journey. As well as an attractive benefits package you will be able to work: • Within an innovative, engaging and multicultural environment., • Have the opportunity to build strong and lasting business relationships and friendships from around the world., • Have the opportunity in developing your career locally or within one of our beautiful working locations across the globe.

¿Quieres un desafío profesional en una consultora IT de primer nivel? ¡Esta es tu oportunidad! En Intelequia, nos encontramos en búsqueda de talento innovador y apasionado por las tecnologías de vanguardia para unirse a nuestro equipo. Con más de 15 años de experiencia en el sector y reconocidos como una de las mejores empresas de tecnología para trabajar en España, según Great Place To Work, estamos especializados en realizar servicios TIC en la nube, operando a nivel nacional e internacional y abarcando áreas como Ciberseguridad, Data e Inteligencia Artificial, Desarrollo de Aplicaciones Empresariales e Infraestructura Cloud. Nuestra misión es acompañar a nuestros clientes en cada etapa de sus proyectos de IT, liderando sus iniciativas y ofreciendo soluciones innovadoras, inteligentes y seguras que impulsen su crecimiento y eficiencia en un entorno tecnológico cada vez más competitivo. Si estás dispuesto a asumir nuevos retos y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡queremos conocerte! ¿Qué buscamos? Buscamos un/a Ingeniero/a de preventas, apasionado/a por la tecnología, con experiencia en entornos cloud y capacidad para conectar las necesidades del cliente con las soluciones técnicas de Intelequia. 🎯 Tus principales responsabilidades: • Analizar y definir diversos procesos y requerimientos funcionales de los proyectos., • Diseño de soluciones técnicas y funcionales de acuerdo con las necesidades del cliente., • Acompañar al equipo comercial en reuniones con clientes, aportando visión consultiva y técnica., • Participación en la toma de decisiones en la selección de tecnologías y en la definición de la arquitectura de las soluciones., • Preparación de documentación funcional y técnica., • Brindar soporte y capacitación a los usuarios finales., • Identificación de oportunidades de mejora en los procesos del cliente y proponer soluciones adecuadas. 🛠️ Estas son las tecnologías con las que trabajarás: • Herramientas de comunicación como Microsoft Teams y Zoom, • CRM para seguimiento de oportunidades y gestión comercial., • Herramientas del ecosistema Microsoft., • Presentaciones, documentación técnica y propuestas comerciales., • LinkedIn y otras herramientas digitales de apoyo a la actividad comercial. 💡 Requisitos y por qué son importantes: • Formación en Ingeniería Técnicas o vinculadas al sector IT., • Experiencia previa mínima de 3 años en preventa, consultoría tecnológica o posiciones híbridas entre negocio y tecnología, fundamental para entender ambas perspectivas., • Conocimientos del sector IT y capacidad para comprender soluciones tecnológicas y su valor para el cliente., • Experiencia con metodologías ágiles., • Inglés mínimo B2, importante para colaborar en entornos internacionales y con documentación técnica. 🌟 Valorable: • Experiencia en entornos Microsoft, cloud o proyectos de transformación digital., • Conocimiento en elaboración de propuestas técnicas y económicas., • Habilidades de organización, priorización y seguimiento de oportunidades., • Orientación al cliente, proactividad y capacidad para trabajar en equipo. Porque en Intelequia creemos firmemente que el bienestar de nuestro equipo influye directamente en el trabajo realizado, para ello TE OFRECEMOS: • Incorporarte a un proyecto ilusionante y motivador, que despertará la pasión que hay en ti., • Plan de desarrollo profesional para potenciar tu perfil (certificaciones, formaciones en idiomas y competencias profesionales, etc.), • Modelo de trabajo remoto., • Jornada Intelequia- Nuestra jornada laboral completa es de 38 horas/semana., • 25 días hábiles de vacaciones al año., • Tarde de cumpleaños libre., • Plan de retribución flexible para tu beneficio., • Plan de retribución variable en función de tus objetivos., • Formar parte de una empresa Great Place to Work., • Crecer y aportar junto a grandes profesionales, dentro de un buen clima laboral.

Adkomo was founded in 2018 with the vision of becoming a leading force in digital growth and customer acquisition. Our journey began with a singular focus: to empower brands to expand their reach and connect with more customers through innovative digital strategies. Our team of dedicated professionals has worked tirelessly to build a company that stands out in the crowded digital marketing landscape, driven by a passion for excellence and a commitment to delivering results. We are looking for a Mobile Account Manager with 2+ years of experience in managing and scaling advertising campaigns as well as directly managing publishers and traffic sources. This role involves owning campaigns end-to-end, working closely with publishers, identifying new traffic opportunities, optimizing performance, and ensuring long-term publisher success. The position can be based remotely. Responsibilities • Manage and optimize user acquisition campaigns on mobile platforms, • Identify, recruit, and build strong relationships with new publishers, • Analyze campaign performance and provide actionable insights, • Collaborate with internal teams to ensure campaign success and troubleshoot issues, • Negotiate pricing and placements to maximize ROI, • Monitor KPIs to ensure profitability and scale opportunities Qualifications • Minimum 2 years of experience in digital or mobile advertising, • Strong understanding of affiliate and performance marketing, • Experience working with publishers, networks, or direct advertisers, • Excellent communication and negotiation skills, • Data-driven mindset with strong analytical skills, • Fluent in English What do we offer A dynamic and supportive working environment that encourages collaboration. Hands-on exposure to real projects. Your voice counts, and we want you to be a part of Adkomo’s success. Share your ideas and take ownership of new projects! Mentorship from an experienced marketer who will support your growth. If you are passionate about digital design and eager to develop your skills in a supportive and innovative environment, we would love to hear from you. Apply now to join the Adkomo team and take the first step in your career in performance marketing! Data Protection Close: ADKOMO LIMITED is responsible for the processing of your personal data for the purpose of evaluating your job application for present or future vacancies within our organization. You can consult additional and detailed information about the processing of your data or about how to exercise your rights to access, rectification, and deletion, among other rights, through this link ()

Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español. En tu desarrollo

Descripción del puesto: Buscamos un/a Agente de Viajes Senior especializado/a en Japón o en Asia, para incorporación en Madrid/Valencia o alrededores.

We are seeking savvy and skilled individuals like you to join our diverse team of Contact Centre.If you've got the right to work in Spain and speak Dutch & English, keep on reading! ABOUT OUR OFFER A job at our TUI Contact Centre offers much more than your basic salary which already starts at 21

Fundada hace 16 años por Stanford Alumni, Bravo se ha convertido en un actor destacado en el panorama financiero, ofreciendo soluciones crediticias a consumidores sobreapalancados que se encuentran en dificultades. Tenemos operaciones en seis países diversos: México, Colombia, España, Italia, Portugal y Brasil. Nuestro viaje se define por un compromiso incesante de capacitar a las personas para que paguen sus deudas y recuperen la libertad financiera. Nuestro compromiso con la excelencia y el trabajo duro nos ha llevado a un historial de crecimiento sostenido de dos dígitos durante la última década, posicionándonos como líderes en la industria. A partir de 2023, gestionamos más de 600 millones de euros de deuda de clientes, brindando a las personas la orientación que necesitan para pagar sus deudas de manera efectiva. Seguimos estableciendo objetivos ambiciosos para el futuro mientras buscamos crecer más de 3 veces en los próximos cinco años ampliando nuestros mercados actuales y expandiéndonos a otras geografías. Bravo se enorgullece de haber obtenido el apoyo de inversores premiados que comparten nuestra creencia en las soluciones de tecnología de deuda. Entre ellos se encuentran GPF Capital (), Cercano Capital (brazo de inversión de Paul Allen Estate) y Achieve ( ). ¿A quién buscamos? Pasión por la atención al cliente y por ayudarle a resolver su situación. Alta capacidad de comunicación, persuasión y manejo de objeciones. Organización, planificación y constancia en el seguimiento. Se valorará experiencia de 2-3 años en recobros, cobranza o servicio al cliente. Buscamos a alguien con mentalidad de killer en atención al cliente: ambicioso, con energía y orientación total a resultados. Una persona que no tema al teléfono, que disfrute contactar a muchos clientes al día y sepa convencer, negociar y retener. Funciones: Atender a los clientes de segundo y tercer mes como parte del equipo de España. Asistencia telefónica y presencial para resolver dudas e incidencias. Cumplimiento de KPIs de tasa de retención de clientes. Seguimiento y elaboración de proyectos del área. Gestión de la cartera de clientes y recobros para lograr los objetivos mensuales ¿Qué ofrecemos? Nuestro horario es de L-V de 9.00 a 18.00 y estamos ubicados en una de las mejores zonas de Madrid (C/ Velázquez) para que disfrutes también de todo lo que ofrece el barrio (tiendas, cafeterías, restaurantes, bares...). Al incorporarte a nuestra empresa optarás a grandes beneficios como acceso a Wellhub, disponer inmediatamente del salario generado a través de Payflow, y descuentos con otras de nuestras empresas partners en alimentación, formación, descuentos en compras, etc. Adicionalmente podrás disfrutar del día a día de nuestro ambiente joven, multicultural y dinámico en el que aprender y crecer en tu camino profesional. También contarás con una formación especializada para enseñarte todo lo que necesitas para el puesto de trabajo, y además nos encantará que te apuntes a todas nuestras actividades como los famosos afterwork, equipo de fútbol, celebración de fiestas y eventos en la ofi o incluso las que tú quieras implementar! ¡En Bravo estamos emocionados de recibir tu candidatura y descubrir cómo puedes contribuir a nuestro crecimiento!

We’re hiring | Especialista de Exportación y Customer Service San Esteban de Litera, Huesca (España) AVIAGEN S.A.U. | Soporte a las operaciones de Hubbard Breeders Contrato indefinido Sector agroalimentario ¿Te apasiona el comercio internacional y buscas un proyecto estable en una compañía líder mundial? En Aviagen S.A.U. , referente global en genética avícola, estamos ampliando nuestro equipo en San Esteban de Litera (Huesca). Buscamos un/a Especialista Exportación y Customer Service para dar soporte a las operaciones internacionales de Hubbard Breeders. Si tienes experiencia en logística, dominas idiomas ( francés, inglés y español ) y quieres un rol con visibilidad y oportunidad de aprendizaje continuo, te contamos más… Tu rol será clave para garantizar que los pedidos se planifiquen correctamente, se documenten conforme a normativa, cumplan con los requisitos sanitarios y se entreguen en tiempo y forma. ¿Qué harás? Reportando a la Dirección de Logística & Exportación tus funciones incluirán: Gestionar los pedidos Hubbard planificados y producidos en España. Actuar como enlace principal entre Planificación, ADV (Administración de Ventas), equipos Sanitarios y Logística. Coordinar previsiones, modificaciones y ejecución de pedidos. Supervisar la documentación de exportación y sanitaria (SD). Gestionar procedimientos aduaneros y de exportación. Coordinar envíos por carretera, aéreo y marítimo. Garantizar el cumplimiento en materia de embalaje, etiquetado y trazabilidad. Proporcionar instrucciones operativas a transportistas. Monitorizar expediciones y resolver incidencias operativas. Asegurar la comunicación entre el equipo de Planificación de Francia y Aviagen España. ¿Qué buscamos de ti? Formación mínima: Grado universitario en Logística, Supply Chain, Comercio Internacional, ADE o similar. Idiomas: Nivel profesional de inglés y español (francés muy valorado). Experiencia mínima de 3 a 5 años en Supply Chain, Logística Internacional u Operaciones de Exportación. Sector: Valoramos experiencia en coordinación operativa, gestión documental de exportación y entornos regulados. Actitud : Capacidad de resolución, atención al detalle y proactividad. Nota de bioseguridad: Está prohibida la tenencia de aves y reptiles como mascotas en el ámbito doméstico. Condiciones: Jornada completa, de lunes a viernes. Lugar de trabajo: San Esteban de Litera, Huesca (España). Modalidad: presencial. Contrato indefinido. Incorporación inmediata. Carnet de conducir y movilidad propia Salario bruto anual competitivo acorde a experiencia aportada. Residencia en alrededores San Esteban de Litera (máximo 40km) ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa líder en genética avícola. Rol clave dentro de operaciones internacionales. Entorno técnico, dinámico y multicultural. Estabilidad laboral. Exposición a procesos estratégicos de Supply Chain y exportación. Si piensas que encajas con el perfil que buscamos apúntate hoy. Si conoces a alguien, comparte ️

Experience The Power Of a Game-changing Career Want to be part of an innovative and growing team? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as an Account Manager in Malaga (Hybrid) , you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in the tech industry. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What You Will Do In This Role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. What You’ll Experience With Us As an Account Manager in our team, you will: Secure new customer wins for Cloud Maximize up-sell and cross-sell opportunities collaborating with Sales Agent, Solution Specialists, client sales teams and the channel partners Actively monitor pipeline, collect feedback and update involved parties on closure, support close plan execution Collaborate with local TCM on pipeline and partner introductions Where TCM doesn’t exist, curate and connect to customers an ecosystem of best of breed solutions in territory driving growth in customer acquisition, consumption & usage in assigned territory Surface customer wins for partner sell with evidence; surface partner capacity and capability needs and key Opportunities to Partner Management team to drive development and recruitment of new partners Control main performance indicators and run rates of pipeline Establish a foundation for how technology and services can meet customer/partner needs Your Qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix Is a Great Match If You Are native or proficient in Norwegian plus fluent in English Have 3-6+ years of technology related sales or business development experience Have experience working within a partner ecosystem and technical sales environment preferred Have broad knowledge of and ability to explain key end-user scenarios and technical architecture for productivity and communications solutions required Demonstrated knowledge of identity, authentication, security, privacy, and compliance and how they factor into cloud and hybrid solutions preferred Fundamentals certification required Understand cloud deployment and adoption planning Experience with cloud-based productivity, collaboration and communications solution designs, migrations and management of technology Bachelor's degree required Major or minor in computer science, mathematics or engineering Proven track record of outstanding performance and achieving goals Exceptional interpersonal as well as verbal and written communication skills Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s In It For You We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: Full-time contract: Monday to Thursday from 09:00 to 17.30, Friday from 9:00 to 16:30 Salary offer: 35 000 € gross/year + up to 5000 in bonus gross/year + Private Medical Insurance Great office location in Benalmadena Full paid training about the company and the project you will be working on Career development program, specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1695757

En Logicalis Spain estamos buscando un/a Account Manager Junior IT para ampliar nuestro equipo. ¿Cuáles son los requisitos para el puesto? Conocimiento e interés por el mundo de la consultoría y entornos IT Generar relaciones con clientes, prospección comercial y generación de oportunidades de negocio acorde al portfolio de Logicalis. Mantenimiento de cuentas ya activas. Presentación y defensa de propuestas y ofertas acorde a las necesidades de nuestro cliente. Nivel de inglés conversación Ubicación : Madrid / Barcelona ¿Qué ofrecemos? Logicalis Spain somos un grupo internacional con más de 20 años de experiencia en el sector IT, vinculados a proyectos y servicios de gran envergadura en Data Centers, Ciberseguridad y Analytics. Puesto de trabajo estable. Entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Clases de idiomas online para reforzar la conversación. Modalidad de trabajo: híbrida Día libre en tu cumpleaños Posibilidad de acogerse a planes de retribución flexible (tarjeta restaurante, tarjeta transporte y tarjeta guardería) Seguro médico y Wellhub Portal de descuentos especial para empleados

EBRO SUV is looking for an enthusiastic and self-employed Warranty Specialist for Spain to join the After-Sales team of the legendary EBRO brand. As the Warranty Specialist, you will be responsible to efficiently manage and process warranty claims, ensuring accuracy and adherence to company policies. This role involves investigating claims, evaluating costs, and maintaining detailed records while addressing and resolving customer inquiries. The Specialist is expected to coordinate effectively with various departments, ensure compliance with regulatory requirements, and continuously improve warranty processes. Additionally, the Specialist will be responsible for training dealership and internal staff on warranty procedures, analyzing data to identify trends, and implementing improvements to enhance efficiency and customer satisfaction. You will work collaboratively with the entire EBRO team in Barcelona. Key Responsibilities: Review and process warranty claims in accordance to EBRO policy and procedures. Ensure quality standards and customer satisfaction goals are being met or exceeded. through the daily management and support. Liaise with client personnel at all levels. Ensure approved diagnostic routines are followed and proper documentation is presented. Process repair claims that require review for payment to dealer and from HQ. Understanding the Claiming Process. Validate claims coding for proper causal part, labour operations codes and parts. Warranty system development. Utilize and develop Excel worksheets and templates to increase efficiency. Current topics or helpful information for team knowledge KPIs creation & follow Up Auditing process & Implementation and Follow Up. Required Skills, Qualifications and Experience: Excellent oral and written communication skill. Excellent problem-solving skills. Being able to work under pressure and deliver results to agreed timelines. Minimum 2+ years of experience in automotive warranty related field. Knowledge of Microsoft Office package (Experience with MS Excel formulas and macros as well as creating reports) Customer and Problem Solving Oriented. High level of technical competences. High level of behavioural competences such as well organized, reliable and motivated, autonomous and proactive. Experience in a customer service environment a plus. Language Skill: Business fluent in Spanish & English (Chinese is a plus). We are the most disruptive project in the Automotive Industry currently in Spain, relaunching an iconic brand in the market. We are looking for talented people who want to create a positive impact by joining a dynamic team.

Glovo is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 70 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index. Job Description YOUR MISSION We’re looking for a doer, relationship-builder, and growth-driver to join our Regions team . As an Account Manager, you’ll be the go-to person for our top-tier restaurant partners, making sure they thrive and win with us. Also, responsibility and ownership of several cities in your Area, define and pursue long-term strategy for the cities in terms of Growth, Promotions, Advertising and Operations. Establish and maintain a very close relationship with Top Partners in the city, guide them through the growth journey, be informed, get involved and make things happen with a doer attitude! THE JOURNEY Establish excellent relationships with Glovo’s partners through consistent and proactive communication, identifying their needs and building engagement (Partner’s meetings and business reviews). Evaluate, follow up and build reports of your portfolio and KPIs periodically. Take actions to reach your goals and company OKRs. Draw and execute plans, making your partners grow through promos negotiations, marketing activations and menu performance (selling items, AOV, Conversion Rate, cross selling and upselling) Optimize Glovo visibility through marketing actions with our partners (using marketing kits, merchandising, etc) Improve Glovo’s revenue through commission renegotiation and selling assets. Understand, build action plans and follow up on churned and inactive partners. Improve operational efficiency of our partners by making sure we always deliver the best service to our customers. Qualifications WHAT YOU WILL BRING TO THE RIDE At least 1 year of experience in high-performance and fast-paced environments (startup, investment banking, top consulting firms or top tech companies). Bachelor in Business Administration, Marketing, Industrial Engineering or Public Relations is a plus. Computer literate; good knowledge of Google Docs and MS Office and Excel. Native Spanish, Catalan and English skills. Strong Commercial skills and customer obsession: you're persuasive in the most pleasant possible way and have no trouble selling anything that brings value to customers/partners and the Glovo platform. Good communication and interpersonal skills Project management: You find smart and elegant solutions to complex and multi-disciplinary challenges with a great critical-thinking. A data-driven mentality, taking decisions based on data and using good business judgment when necessary. Individuals representing diverse profiles, and abilities, encompassing various genders, ethnicities, and backgrounds, are less likely to apply for this role if they do not possess solid experience in 100% of these areas. Even if it seems you don't meet our musts don't let it stop you, we are all about finding the best talent out there! Skills can be learned, and embracing diversity is invaluable. We Believe Driven Talent Deserves An enticing equity plan that lets you own a piece of the action. Top-notch private health insurance to keep you at your peak. Monthly Glovo credit to satisfy your cravings! Discounts on transportation, food, and even kindergarten expenses. Discounted gym memberships to keep you energized. ️ Extra time off, the freedom to work from home two days a week, and the opportunity to work from anywhere for up to three weeks a year! Enhanced parental leave, and office-based nursery. Online therapy and wellbeing benefits to ensure your mental well-being. Here at Glovo, we thrive on diversity, we believe it enhances our teams, products, and culture. We know that the best ideas come from a mashup of brilliant diverse minds. This is why we are committed to providing equal opportunities to talent from all backgrounds - all genders, racial/diverse backgrounds, abilities, ages, sexual orientations and all other unique characteristics that make you YOU. We will encourage you to bring your authentic self to work, fostering an inclusive environment where everyone feels heard. Feel free to note your pronouns in your application (e.g., she/her/hers, he/him/his, they/them/theirs, etc). So, ready to take the wheel and make this the ride of your life? Delve into our culture by taking a peek at our Instagram and check out our Linkedin and website ! Additional Information Here at Glovo, we thrive on diversity, we believe it enhances our teams, products, and culture. We know that the best ideas come from a mashup of brilliant diverse minds. This is why we are committed to providing equal opportunities to talent from all backgrounds – all genders, racial/diverse backgrounds, abilities, ages, sexual orientations and all other unique characteristics that make you YOU. We will encourage you to bring your authentic self to work, fostering an inclusive environment where everyone feels heard. Feel free to note your pronouns in your application (e.g., she/her/hers, he/him/his, they/them/theirs, etc). So, ready to take the wheel and make this the ride of your life? Delve into our culture by taking a peek at our Instagram and check out our Linkedin and website !

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa y LATAM, buscamos Account Manager para nuestro equipo Customer Success (CX) que pueda gestionar las cuentas clave y maximizar el uso, conocimiento y adopción de nuestras herramientas. Si te apetece unirte a una empresa con cultura startup, que crece año a año sólo con beneficios, sin rondas de inversión y con un productazo, sigue leyendo&##128071;: ¿Cuáles serán tus funciones? Realizar seguimiento proactivo a clientes existentes, identificando necesidades y aumentar la adopción de nuestros productos de software. Crear y actualizar contenidos y manuales formativos para clientes. Maximizar la satisfacción y retención de nuestra base de clientes. Identificar riesgos de churn y desarrollar estrategias de retención y adopción. Proporcionar feedback preciso sobre casos de uso y mejoras potenciales del producto. Trabajar con el equipo de marketing para desarrollar casos de éxito y testimonios de clientes. Mantener informados a los clientes sobre las novedades de producto y el roadmap. Programar y realizar QBRs. Realizar webinars y sesiones de formación que incrementen la adopción del producto. Identificar, generar y negociar propuestas de cross y upsell. Mantener actualizado nuestro CRM de clientes y realizar seguimiento de las tareas y métricas de salud de las cuentas. Mantenerse actualizado en las novedades mensuales del software para actuar como consultor experto con los clientes. Requisitos +1 años gestionando cuentas clave como Account Manager o Customer Success +1 año en SaaS / Software ¿Qué ofrecemos? ~ Teletrabajo 100% para siempre aunque puedes venir a visitarnos cuando quieras a nuestras oficinas de Av. Burgos en Madrid. ~ Jornada flexible: El horario general es L a J: 9.00-14.30h y de 15:30-18:30h. Viernes 9:00 a 15:00 pero cuéntanos si necesitas reducir jornada o adaptar el horario. ~23 días de vacaciones al año

Somos la empresa líder del sector de la automoción de ocasión y requerimos incorporar a nuestro gran equipo a un personal administrativo /a comercial. Requisitos mínimos: -Experiencia previa en atención al cliente telefónica. -Conocimientos y/o experiencia en mecánica de vehículos. -Experiencia en el uso de herramientas y plataformas informáticas (CRM, Ms. Office, etc.). -Experiencia en el sector automoción (postventa, gestión de taller mecánico o gestión de garantías). Las principales tareas son: -Atención al cliente y diagnóstico: Gestionar llamadas de clientes que presentan averías, realizando una valoración técnica inicial -Gestión con talleres externos: Coordinación con talleres externos y servicios oficiales. -Seguimiento y Reporting: Registrar en nuestros sistemas (CRM/CSS) todas las incidencias. -Resolución y asesoramiento: Canalizar al cliente al taller más adecuado, coordinar citas y mantener informado al cliente durante todo el proceso de resolución. -Experiencia laboral en talleres de automoción (Atención del cliente, gestión de citas, asesoramiento de garantías, etc.). Ofrecemos: • Salario en 14 pagas, más variables mensuales según objetivos. - Contrato indefinido. - Horario de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas. EN LAS ROZAS DE MADRID

TÉCNICO/A CUSTOMER SERVICE La empresa Lladró, multinacional especializada en la creación y distribución de un amplio espectro de creaciones en porcelana de arte, necesita cubrir la posición de Técnico/a Customer Service. Dependencia jerárquica : Responsable Customer Service & Customer Care Basado: Valencia, España. Misión: Gestionar de forma operativa y directa la atención a la clientela del mercado asignado, desde la entrada del pedido hasta la resolución de incidencias garantizando un servicio ágil, preciso y cercano. Funciones: Gestionar pedidos de clientela en SAP (creación, seguimiento, modificación). Resolver incidencias (entregas, facturación, transporte, devoluciones) en coordinación con otros departamentos. Realizar seguimiento proactivo de los pedidos y mantener informada a la clientela sobre el estado de los mismos. Mantener actualizadas la base de datos de la clientela y pedidos. Registrar e informar sobre reclamaciones y feedback recurrente de la clientela. Cumplir con los KPI´s de calidad y tiempos de respuesta definidos por el departamento. Mantener una comunicación clara, profesional y empática con la clientela. Requisitos: Formación: Formación en Comercio Internacional, Administración, Logística o similares. Conocimiento de procesos de exportación, transporte y facturación. Experiencia previa en atención a la clientela, idealmente internacional. Informática: Paquete Office Completo nivel de usuario. Conocimiento de SAP (SD preferente) o ERP similar, y herramientas de gestión de pedidos. Idioma. Nivel alto Inglés. Se valorará otro idioma. Competencias: Proactividad. Atención a la clientela eficaz y empática. Resolución de Problemas. Comunicación clara. Planificación, organización y seguimiento detallado. Ofrecemos Contrato de trabajo indefinido a tiempo completo. Formar parte de su nuevo plan estratégico, creando nuevos retos y contribuyendo a mejorar el posicionamiento de la empresa. En consonancia con nuestras políticas de igualdad, nos comprometemos y aseguramos que nuestros procesos de selección se basan el principio de igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres y no discriminación.

¡Estamos ampliando nuestro equipo! Debido a nuestra gran expansión, seleccionamos para nuestro centro ubicado en C/La Paz, Valencia, un Sales and Customer Service Subdirector. Las funciones principales que realizará la persona incorporada incluyen: Venta directa de los diferentes servicios que ofrece Number 16 a alumnos y potenciales alumnos. Proporcionar un servicio de calidad a los alumnos del centro y sus familias. Seguimiento de los alumnos ya existentes. Coordinación y trabajo en común con el Departamento Académico del centro. Colaboración con nuestro Departamento de Marketing. Requisitos; Habilidades de atención al público y sed de aprendizaje y crecimiento profesional Flexibilidad y adaptabilidad Horario de Lunes a Viernes de 9-13,30 // 16-19,30. Sábados en rotación, uno de cada tres (10,00 a 113,00) No es necesaria experiencia previa en un puesto similar, aunque haber trabajado en Retail o Sector Formación suma siempre! Paquete Retributivo; Contrato indefinido. Salario competitivo según experiencia del candidato (22,000-30,000€ Brutos/año entre sueldo fijo y variable - 39Hsemana) ¿Quieres seguir mejorando tu inglés? ¡Ofrecemos clases gratuitas para todos nuestros empleados! ¡Descuentos en formación en inglés para familiares! Ambiente de trabajo muy positivo, dinámico e ¡internacional! Fecha de incorporación: Formación en Marzo 2026 Plan de carrera: A medida que vayas creciendo, se irán ampliando tus funciones dentro de la compañía, recibirás formación específica para el puesto de trabajo y por supuesto, ¡queremos que crezcas con nosotros! Así que te daremos la formación necesaria y moldearemos tu carrera profesional a tu gusto. ¡No hay límites! Si eres una persona positiva, con dotes comunicativos, creativa, con alto compromiso profesional, te gustan las ventas y la atención al cliente, this is the place for you!

Sobre la Empresa: ¿Qué hacemos en el Grupo Cibernos? Ayudamos a pequeñas y grandes empresas a desarrollar sus ideas innovadoras. Gracias a nuestro bagaje y know-how, nos sabemos adaptar a las necesidades de los clientes de cualquier tipología y en cualquier ámbito del desarrollo tecnológico, ya que se dispone de áreas de conocimiento en todos ellos. Sobre el Rol: Forma parte de nuestra estrategia de expansión El Grupo Cibernos continua su estrategia de expansión, reforzando su catálogo de servicios y soluciones, así como su presencia a nivel nacional, y para ello estamos Reforzando nuestros equipos de Comerciales IT, para ampliar y crear sinergias en el grupo. El candidato/a, se ocupará de: Identificar oportunidades de negocio y prospectar clientes potenciales con necesidades en el área de SISTEMAS (Infraestructura, comunicaciones, redes, ciberseguridad, servicios cloud, etc) Comprender las necesidades técnicas de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas. Presentar a los clientes nuestros servicios/productos/soluciones. Negociar condiciones comerciales y cerrar acuerdos de venta. Realizar el seguimiento de las ventas y mantener relaciones duraderas con los clientes. Habilidades y competencias necesarias: Experiencia de al menos 2 años desarrollando nuevo negocio, realizando una venta consultiva para ofrecer la mejor solución de nuestro portfolio. Aportar experiencia en llevar un offering con propuestas diversas en el ámbito de los sistemas Habilidad para establecer relaciones sólidas y generar confianza con los clientes. Orientación al cliente y capacidad para ofrecer soluciones personalizadas. Habilidad para negociar y cerrar acuerdos comerciales. Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar el ciclo completo de venta. Conocimientos en técnicas de ventas y habilidades de comunicación efectiva. Aportar una red de contactos activos en alguno de los sectores en los que queremos crecer: BANCA, SEGUROS, INDUSTRIA, AAPP, ENERGÍA, TELECOMUNICACIONES, PHARMA Ofrecemos: Contrato Indefinido Salario fijo + variable y poder acogerte a un plan de retribución flexible Modalidad de trabajo: 2 Teletrabajo y 3 Presenciales (con flexibilidad) 50 años en el mercado IT. Nos distingue nuestra experiencia más de 50 años en el mercado tecnológico. El esfuerzo, el entusiasmo, la pasión y la capacidad de innovar que nos caracterizan, nos llevan a emprender proyectos motivadores que convierten nuestro día a día en un reto.

¿Te apasiona la atención al cliente y la movilidad sostenible? ¿Quieres formar parte de un servicio que está transformando cómo nos movemos por la ciudad? En Voltio by Mutua , el carsharing 100% eléctrico del Grupo Mutua Madrileña, buscamos a nuestro/a Técnico de Atención al Cliente para liderar, evolucionar y elevar la experiencia de nuestros usuarios. Si te mueve el cliente, disfrutas resolviendo, mejorando procesos e impulsando equipos… ¡te estamos esperando! ¿Qué harás en tu día a día? Gestión del servicio: Liderar la operación diaria y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio. Supervisar todos los canales de atención y gestionar incidencias complejas. Experiencia de cliente Impulsar los estándares de calidad y analizar KPIs (NPS, CSAT, CES). Traducir el feedback del cliente en mejoras reales para el servicio y la app. Mejora continua: Optimizar procesos, impulsar automatización y colaborar con Tecnología y Producto. Participar en proyectos de digitalización y autoservicio. Liderazgo de equipo: Motivar, desarrollar y acompañar al equipo de Customer Service. Fomentar una cultura centrada en el cliente y la mejora continua. Coordinación transversal y reporting: Colaborar con Operaciones, Tecnología, Marketing y Negocio. Elaborar informes, analizar tendencias y proponer acciones de mejora. ¿Qué perfil buscamos? Experiencia sólida en gestión de servicios de atención al cliente y liderazgo de equipos. Experiencia con herramientas CRM , especialmente Salesforce . Dominio de herramientas de Reporting y BI (Excel, Tableau). Capacidad para trabajar con múltiples herramientas, sistemas y flujos en entornos dinámicos. Visión estratégica, orientación al cliente y capacidad para impulsar mejoras end‑to‑end. Competencias clave Liderazgo, empatía y orientación al cliente. Capacidad analítica y mentalidad de mejora continua. Comunicación efectiva y trabajo transversal con distintos equipos. Organización, autonomía y enfoque resolutivo. Adaptabilidad a entornos cambiantes y en crecimiento. En Grupo Mutua Madrileña, valoramos la diversidad y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. Promovemos un entorno inclusivo donde la equidad salarial y la no discriminación son pilares fundamentales. Si buscas trabajar en una empresa que se compromete a que cada persona se sienta valorada y respetada, ¡nos encantaría conocerte! ¿Te sientes Preparado? ¿Eres un Valiente? ¡Únete a nuestro reto profesional! Grupo Mutua es para #PreparadosYValientes. Grupo Mutua es para ti. Aceptando suscribirte a esta oferta consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en Este es un puesto para Preparados Y Valientes: Preparados para crear impacto en Grupo Mutua: la potencia de una compañía diversificada y líder. Y Valientes para afrontar nuevos retos con una visión transformadora y motivada por la innovación. ¿Te sientes identificado? Grupo Mutua es tu lugar.

Si tienes una mentalidad creativa,y tienes experiencia tanto en comunicación corporativa como en ifestyle y estás list@ para desafiar el status quo, ¡este es el lugar para ti! Te ofrecemos integrarte en la agencia de comunicación más innovadora y creativa, miembro del movimiento BCorp y elegida como “Best place to Work” por Scopen con un modelo de trabajo híbrido, flexible, donde se cuida y se forma a los nuestros y con un atractivo plan de carrera. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Buscamos una persona que participe en la gestión y el día a día de las cuentas asignadas, dando apoyo al departamento de Comunicación y PR, reportando al Account Director y al cliente con capacidad para desarrollar proyectos con autonomía. FUNCIONES A DESARROLLAR: • Dar soporte a la organización de un proyecto, según lo estructure el Account Manager o Account Director, y responder de las responsabilidades asignadas. • Comprender la información clave del cliente (incluida la estrategia empresarial, los productos y servicios y target) para definir y preparar materiales para prensa y portavoces: notas de prensa, discursos, media briefings, minutas, argumentarios, Q&A, etc. • Contribuir a la definición y desarrollo de estrategias de comunicación y planes de acción. • Preparación de candidaturas. • Gestión directa con el cliente que implica asistencia y participación en reuniones en inglés. • Elaboración de informes. • Elaborar presupuestos y gestión de proveedores. • Elaboración de informes con análisis y conclusiones. Además: • Coordinación de partners. • Organizar encuentros y eventos con medios (desde la conceptualización estratégica en línea con los objetivos establecidos hasta la ejecución de los mismos). • Coordinar proveedores: buscarlos, analizar, filtrar y proponer decisiones respecto de los presupuestos. • Realizar listados de medios así como convocatorias y seguimientos. • Participar en propuestas. APTITUDES NECESARIAS: • Ante todo, ¡SER TEAM PLAYER! Tu principal objetico será ayudar a tus compañeros en todo momento a conseguir los logros globales de la agencia. • Match con los valores de APPLE TREE: buscamos a una persona que haga match con nuestra filosofía New Thinking y que afronte los retos siempre desde una perspectiva diferente y creativa. Si eres valiente, proactiv@, y buscas la excelencia en todo lo que haces… y, sobre todo, eres BUENA PERSONA, este es tu sitio. • IMPRESCINDIBLE NIVEL DE INGLÉS BILINGÜE • Licenciatura de Periodismo, Comunicación Audiovisual, Publicidad y RRPP o áreas de Comunicación. • Experiencia de más de cuatro años en gestión de marcas en agencia en el área corporativa. • Conocimientos del entorno digital y redes sociales e influencers. • Manejo del paquete office (excel, word, power point). • Predisposición para el trabajo en equipo y la colaboración en otros proyectos. SOBRE APPLE TREE: APPLE TREE somos la agencia de comunicación ‘Mejor valorada por los profesionales del sector de la comunicación en España’ según la última edición del PRScope 2025. Gracias a nuestra propuesta de valor centrada en el cliente y nuestra filosofía NEW THINKING, conseguimos aumentar la relevancia de las marcas y mejorar los resultados de negocio aplicando estrategias de comunicación innovadoras. Para ello, contamos con un equipo de más de 150 consultores expertos en estrategia e investigación, comunicación corporativa y de marca, creatividad, diseño, marketing digital y expertos en influencer marketing de Keepers. Desde nuestras oficinas en Barcelona, Madrid y Londres contamos con la confianza de más de 400 marcas icónicas en todo el mundo como ASUS, B CORP, Boehringer Ingelheim, Corteva Agrisciences, Danone, ECOEMBES, la Unión Europea, Mahou, Manchester City FC, MAPFRE, Novartis, Puma, Radisson Hotel Group, SEAT/ Cupra, VISA o Wallapop entre otras. MANIFIESTO: Durante el proceso de selección mantendremos nuestro compromiso con la diversidad, equidad e inclusión, no discriminando a ningún candidato por las razones de raza, religión, nacionalidad, sexo, orientación sexual, género, identidad o expresión de género, edad o discapacidad.

Quiénes Somos Sea & Ports es un grupo de empresas del sector marítimo‑logístico, con presencia global y una fuerte especialización en los flujos comerciales con el continente africano —especialmente África Occidental. Con sede en Madrid, nuestra huella operativa se extiende por el Mediterráneo, África Occidental, Europa del Norte y Asia. Sea & Ports es el único grupo marítimo español con actividad internacional que opera su propia línea naviera y ofrece una cobertura integral de extremo a extremo en todas las áreas del transporte marítimo. Actualmente buscamos reforzar el equipo de HMM Spain, una de las compañías que forman parte de nuestro grupo. Sobre el Puesto ¿Tienes experiencia en atención al cliente dentro del sector marítimo o logístico? ¿Te motivan los entornos dinámicos donde la precisión y la coordinación son claves? Estamos buscando un Customer Service Specialist para incorporarse al equipo de HMM, desempeñando un rol fundamental en la gestión operativa y documental de las actividades de importación. En este puesto te encargarás de garantizar una experiencia fluida para el cliente mientras apoyas procesos esenciales de importación, trabajando de cerca con clientes, puertos y distintos actores internos a lo largo de la cadena logística. Responsabilidades Principales Atención al cliente y resolución de incidencias. Gestión y emisión de BLs. Coordinación y seguimiento del transporte. Control y verificación de la facturación de importación. Revisión y gestión de las listas de descarga de importación. Monitorización de los sistemas de Agencia y Principal. Gestión y supervisión de plataformas portuarias en las diferentes terminales operadas. Habilidades y Requisitos Inglés: nivel alto (oral y escrito) — obligatorio. Experiencia previa en logística marítima, transporte internacional o navieras (valorable). Conocimiento de documentación marítima (especialmente BLs). Experiencia en el uso de plataformas portuarias y sistemas operativos. Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar con plazos ajustados. Fuerte orientación al cliente y habilidades de comunicación. Proactividad, capacidad organizativa y trabajo en equipo. Paquete Retributivo Contrato indefinido. Salario fijo más beneficios sociales, incluyendo seguro médico privado. Horario flexible. 1 día de teletrabajo por semana. Declaración de Igualdad de Oportunidades Sea & Ports está comprometida con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Damos la bienvenida y animamos a postularse a todos los candidatos cualificados, independientemente de su origen.

Desde RightHand, compañía especializada en atracción del talento digital y contratación, estamos colaborando en la búsqueda de un/a Account Manager de Afiliación para incorporarse a una compañía del sector digital especializada en performance marketing y afiliación. Buscamos un perfil con experiencia en la gestión de programas de afiliación, orientado a resultados y con capacidad para trabajar en entornos dinámicos, gestionando múltiples cuentas y optimizando campañas con foco en performance. Responsabilidades: Gestión y optimización de programas de afiliación, principalmente orientados a modelos CPA (ventas e-commerce). Apoyo en la gestión de campañas bajo modelo CPL (lead generation) en distintos verticales. Identificación, captación y activación de nuevos afiliados y partners estratégicos. Gestión de la relación con afiliados clave, asegurando su activación y crecimiento. Seguimiento y análisis de KPIs (ventas, leads, eCPA, volumen, calidad). Propuesta de acciones de optimización continua para mejorar el rendimiento de las campañas. Coordinación con equipos internos (marketing, data, operaciones) para asegurar la correcta ejecución de las campañas. Identificación de oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas gestionadas. Compartir aprendizajes, insights y buenas prácticas con el equipo. Requisitos: Experiencia previa de 1-3 años en afiliación o performance marketing. Experiencia gestionando campañas bajo modelo CPA, idealmente en e-commerce. Conocimiento de: Canales de afiliación (cashback, loyalty, display, emailing, influencers, content, etc.) Principales afiliados del mercado Modelos de remuneración (CPA, CPL, híbridos) Valorable experiencia en campañas de lead generation (CPL). Perfil analítico, orientado a resultados y a performance. Capacidad de organización y gestión de múltiples cuentas. Buenas habilidades de comunicación y gestión de stakeholders. Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío en tu carrera, ¡esperamos recibir tu aplicación!

En RVHotels , seguimos creciendo y buscamos un perfil de liderazgo 360º para uno de nuestros activos más emblemáticos: el RVHotels Golf Costa Brava , ubicado en el entorno privilegiado de Santa Cristina d'Aro. Este proyecto no solo requiere excelencia en la gestión hotelera, sino también una visión experta en eventos y logística gastronómica . &##127919; Tu perfil encaja si... Tienes experiencia consolidada en la dirección de hoteles, preferiblemente con enfoque en el segmento Events & Leisure . Eres un/a líder versátil, capaz de gestionar la operativa de un hotel y, simultáneamente, la cocina central del grupo , garantizando la calidad y eficiencia en la producción. Dominas el arte de la hospitalidad en eventos , con sensibilidad especial para la organización y ejecución de bodas y celebraciones . Posees una visión estratégica comercial para potenciar tanto el alojamiento como el segmento de banquetes. Eres una persona organizada, con gran capacidad de análisis de costes y pasión por los estándares de calidad. &##128221; Funciones principales: Gestión Integral: Liderar la operativa y administración del hotel bajo altos estándares de excelencia. Gestión de Cocina Central: Supervisar la producción y logística de la cocina central que da servicio a la cadena, optimizando procesos y costes. Especialista en Eventos: Coordinar y supervisar la realización de bodas y eventos, asegurando que cada detalle supere las expectativas del cliente. Liderazgo de Equipos: Gestionar, motivar y formar a los equipos de hotel y restauración. Estrategia Financiera: Control presupuestario, optimización de recursos y cumplimiento de KPI's de rentabilidad. Relación Corporativa: Reportar directamente a la Dirección General para la alineación de objetivos. &##128202; Qué ofrecemos: Contrato indefinido en una posición estratégica y estable. Salario competitivo negociable según experiencia y valía profesional. Proyecto de Crecimiento: Liderar un hotel con un modelo de negocio híbrido (Hotel + Eventos + Cocina Central) en una empresa en plena expansión. Entorno Colaborativo: Formación continua y apoyo constante del equipo corporativo. Desarrollo Profesional: Oportunidades reales de ascenso dentro del grupo RVHotels.

Experience the power of a game-changing career Are you looking for what’s next? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative at either our Barcelona, Malaga or Valencia office (On-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in electric cars. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will: - Take incoming customer contacts (via telephone, email, chat & other automated alerts) and solve users’ demands - Log call details onto call management systems and provide response and resolution within SLA - Maintain service and product knowledge and expertise associated with applications specific to individual customers - Ensure contractual SLA is maintained - Provide cover for other Agents in their absence, either within the same team or across teams - Understand and comply with administrative duties including holiday, sickness and overtime - Work on additional tasks required by Supervisor or Mentor connected to keeping up the service performance, quality and customer satisfaction Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Are proficient or bilingual in Dutch and are fluent in English - Have 1 year working experience in Customer Service - Posses working knowledge of IT Platform, equipment, and applications: Windows/MS Office/ internet configuration - Have good disposition to work in a customer service environment - Can take ownership and progress calls to resolution or to escalate call to resolution - Experience in the automotive industry - Have working experience with electric vehicles or possess your own Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: - Full-time 39 hours/week permanent contract: Monday to Friday rotative 08:00 to 18:00 - Salary 22 000 euros gross/year + up to 2,000 euros gross/year in bonus - Central location at either our Barcelona, Malaga or Valencia office - Bring-a-friend (referral) bonus opportunities - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix , we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1706932

Buscamos un/a profesional para incorporarse al equipo comercial de PRINCIPIA con el objetivo de desarrollar negocio en soluciones de Dassault Systèmes. El puesto combina apertura de nuevas cuentas en el sector industrial con la gestión y crecimiento de clientes existentes , participando en procesos de venta consultiva de soluciones en el ámbito del diseño (CATIA), la simulación avanzada (SIMULIA) y la plataforma 3DEXPERIENCE (Governance/Lifecycle, DELMIA), con especial foco en soluciones Cloud y con el apoyo de un sólido equipo técnico . Se requiere experiencia previa de al menos 2–3 años en la comercialización de soluciones tecnológicas para ingeniería, preferiblemente en entornos CAD/CAE/PLM, un buen nivel de inglés y disponibilidad para trabajar, preferiblemente desde Madrid. Será especialmente relevante la capacidad para entender los procesos de desarrollo de producto de empresas industriales y generar nuevas oportunidades de negocio. Se valorará experiencia con soluciones de Dassault Systèmes (CATIA, SIMULIA, 3DEXPERIENCE) o con plataformas equivalentes de fabricantes como Siemens, PTC, Ansys, Altair o MSC/Cadence . En PRINCIPIA Ingenieros Consultores () llevamos más de 40 años trabajando con empresas industriales en el ámbito de la simulación avanzada, el diseño de producto y la transformación digital. Como partner de referencia de Dassault Systèmes en Iberia, acompañamos a empresas líderes de todos los sectores industriales en su evolución hacia el concepto MODSIM (integración de CAD y CAE) y la plataforma 3DEXPERIENCE. Formarás parte de una organización que combina una trayectoria histórica de excelencia técnica con una estrategia de crecimiento ambiciosa y un firme compromiso con el éxito de nuestros clientes. CAD | CAE | PLM | 3DEXPERIENCE | CATIA | SIMULIA

Quiénes Somos Sea & Ports es un grupo de empresas del sector marítimo‑logístico, con presencia global y una fuerte especialización en los flujos comerciales con el continente africano —especialmente África Occidental. Con sede en Madrid, nuestra huella operativa se extiende por el Mediterráneo, África Occidental, Europa del Norte y Asia. Sea & Ports es el único grupo marítimo español con actividad internacional que opera su propia línea naviera y ofrece una cobertura integral de extremo a extremo en todas las áreas del transporte marítimo. Actualmente buscamos reforzar el equipo de HMM Spain, una de las compañías que forman parte de nuestro grupo. Sobre el Puesto ¿Tienes experiencia en atención al cliente dentro del sector marítimo o logístico? ¿Te motivan los entornos dinámicos donde la precisión y la coordinación son claves? Estamos buscando un Customer Service Specialist para incorporarse al equipo de HMM, desempeñando un rol fundamental en la gestión operativa y documental de las actividades de importación. En este puesto te encargarás de garantizar una experiencia fluida para el cliente mientras apoyas procesos esenciales de importación, trabajando de cerca con clientes, puertos y distintos actores internos a lo largo de la cadena logística. Responsabilidades Principales Atención al cliente y resolución de incidencias. Gestión y emisión de BLs. Coordinación y seguimiento del transporte. Control y verificación de la facturación de importación. Revisión y gestión de las listas de descarga de importación. Monitorización de los sistemas de Agencia y Principal. Gestión y supervisión de plataformas portuarias en las diferentes terminales operadas. Habilidades y Requisitos Inglés: nivel alto (oral y escrito) — obligatorio. Experiencia previa en logística marítima, transporte internacional o navieras (valorable). Conocimiento de documentación marítima (especialmente BLs). Experiencia en el uso de plataformas portuarias y sistemas operativos. Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar con plazos ajustados. Fuerte orientación al cliente y habilidades de comunicación. Proactividad, capacidad organizativa y trabajo en equipo. Paquete Retributivo Contrato indefinido. Salario fijo más beneficios sociales, incluyendo seguro médico privado. Horario flexible. 1 día de teletrabajo por semana. Declaración de Igualdad de Oportunidades Sea & Ports está comprometida con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Damos la bienvenida y animamos a postularse a todos los candidatos cualificados, independientemente de su origen.

Do you want to revolutionise how we buy clothes in a more accessible, personalised and sustainable way? ♂️ ♀️ Do you want to develop your talent in a TOP Scale Up and collaborate with the best professionals? At Lookiero, we’re looking for a Customer Service to join our dynamic, international, and fast-growing team. If you enjoy communicating with people, solving issues, and finding solutions with a positive attitude, you might be the person we’re looking for! Our purpose From Lookiero we are driving the change of online personalised shopping, making it more accessible to everyone. Our mission is to empower thousands of customers, inspire them and help them discover their full potential to succeed in their daily lives. Thanks to technology, Data and Artificial Intelligence, we have an extraordinary opportunity to deliver a unique shopping experience tailored to each individual. With a growing presence across Europe and a team of over 600 people, we are proud to shape the future of fashion through innovation, creativity and purpose. What will be your challenge? Be the front line of our company to the French market. Provide professional support to all customers via email, with a positive attitude and rapidity, solving their problems. Be key in sharing customer feedback with other internal teams, detecting customer impacting issues and finding solutions. Use a variety of software tools to navigate customer accounts, research and review policies, including communicating effective solutions in a fast-paced environment. Interact with customers through social media Liaise with couriers to track packages and claim lost shipments What will make you succeed ? You have at least 1 year of experience in Customer Service Departments. Good Level of English (oral and written) is a MUST , and Spanish speaker. An additional European language is a plus (French, Portuguese, etc.) Experience with software tools such as Zendesk or similar platforms. In addition, we would especially like to see… You are proactive and problem-solving-oriented. Positive and looking for solutions before reporting a problem. You can easily adapt to change. You are rigorous and organised, it’s key in this position. What will we bring to you? We are one team. With a culture of collaboration and support, you will find that everyone is always up to help you solve your challenges and have a friendly chat. Good vibes reign! We want to listen to your voice: You will be encouraged (and required) to share your opinions (of course, in a well-argumented way!). Join us in a stimulating work environment that is based on the principles of freedom and responsibility . 100% remote or hybrid. If working from Bilbao is too far away for you, that's OK! We support remote working and if you prefer working in our Headquarters in Bilbao it’s also possible. English classes and training budget: We believe in training as a tool to evolve as a professional, to get the best out of you and to be always up to date! If you want to be a key player in our team, see the impact of your work and are excited to learn more about us and the position, APPLY.