Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Portugués WP01
hace 3 días
Benalmádena
Experimenta una carrera que redefine reglas del juego ¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países. Si buscas crecer, como Asesor de Servicio al Cliente en Benalmadena (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro en e-commerce. Crecimiento profesional y desarrollo personal Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder del futuro y desarrollar «amigos para toda la vida» al mismo tiempo. Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar. Lo que harás en este puesto En todo lo que hacemos, creemos en hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta. Como Asesor de Servicio al Cliente en nuestro equipo, deberás: • Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a través de la APP del cliente, • Registrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestión de contacto para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del SLA, • Tienes un nivel bilingüe de portugués y avanzado de español. El inglés avanzado es un plus, • Cuentas con experiencia en atención al cliente y recepción de consultas preferentemente, • Eres una persona habituada a utilizar un ordenador y herramientas ofimáticas, CRM, etc., • Tienes empatía y ganas de trabajar y aprender en un entorno dinámico, • Contrato indefinido de 39h con horario rotativo de lunes a domingo de 11:00 a 20:00, • Oficina en una ubicación excelente en Benalmadena, • Salario: 19,000 euros brutos + hasta 1,200 euros brutos en bonus al año, • Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás