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#SomosÁvoris ¿Te gustaría formar parte de una de las 100 mejores empresas para trabajar en España? En Ávoris creemos en el poder del talento y en la importancia de las personas. Por eso, ponemos el bienestar, la formación continua y el desarrollo profesional en el centro de todo lo que hacemos. Este compromiso nos ha llevado a ser reconocidos por Forbes como una de las mejores empresas para trabajar en 2025, un logro que nace directamente de la valoración de nuestros propios equipos. Somos un grupo turístico líder, con más de 6.000 profesionales, que apuesta por la innovación, la diversidad y la colaboración como motores de crecimiento. Si quieres formar parte de un entorno dinámico, humano y en plena expansión, ¡Ávoris es tu lugar! En Iberojet, compañía aérea del grupo Ávoris, precisamos incorporar a un/a Subdirector/a de producción en Palma de Mallorca, cuyas principales funciones serán: • Supervisión del departamento H24 de MCC (rectificación de defectos, gestión de diferidos y maximizar la disponibilidad de la flota., • Realizar la contratación de las actividades de mantenimiento línea con, • las organizaciones que dispongan de las habilitaciones y aprobaciones necesarias para la realización de las mismas. Hacer el control económico del coste de dichos trabajos y, • aprobar las facturas correspondientes., • Asistir, a petición del Director Técnico, a las reuniones del Comité, • de Operaciones del Operador donde se revisa la operativa diaria, informando de las incidencias relativas al mantenimiento de las aeronaves de la flota y coordinando con las personas correspondientes de la Organización la puesta en marcha de las medidas necesarias para solventar las deficiencias identificadas en el citado Comité., • Participar en los proyectos específicos que sean indicados por el Director Técnico o el Director General. ¿Te interesa trabajar en la empresa líder del sector de los viajes y cumples con los siguientes requisitos? ¡No lo dudes e inscríbete en la oferta! • Ingeniería Aeronáutica o TMA., • Al menos 5 años de experiencia en departamentos de MCC de aerolínea., • Capacidad y experiencia previa en gestión de equipos., • Conocimiento de las flotas A320, A330, A350., • Inglés. ¿Qué podemos ofrecerte a cambio de tu compromiso y confianza? • Contrato indefinido a jornada completa., • Incorporación inmediata a un equipo dinámico y con amplia experiencia en el sector., • Desarrollo de carrera profesional en un entorno sólido, estimulante y ofreciendo una continua formación., • Ávoris pone a tu disposición productos y servicios de viajes, deporte, ocio, etc., con descuentos y condiciones especiales por ser empleado/a. Organización comprometida con la igualdad de oportunidades. En Ávoris Corporación Empresarial creemos y practicamos el respeto hacia las personas que conforman la compañía, por lo que nuestro compromiso pasa por: • Ofrecer un entorno seguro, respetuoso y confiable., • Fomentar la igualdad de oportunidades, contribuyendo al pleno desarrollo profesional, sin tener en cuenta sexo, género, orientación sexual, raza, creencias, nacionalidad, estado civil, edad o cualquier otro factor diferenciador de la persona., • Trabajar porque la diversidad y la inclusión de las personas representen un valor significativo del grupo., • Impulsar las mejores prácticas en materia de gestión de las personas.

En Iberostar estamos buscando incorporar Guest Service para para unirse a nuestro equipo directivo para nuestros hoteles en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. La posición de Guest Service es el primer paso dentro del plan de carrera Iberostar, en el que, si tienes disponibilidad para viajar y las competencias necesarias, podrás desarrollarte en la compañía pasando por Subdirección, hasta la posición de Director/a. ¿Cómo sería tu día a día? • Gestionar la reputación on-line del hotel y revisar las encuestas de ISC., • Analizar constantemente los resultados de las encuestas a clientes y definir planes y acciones de mejora., • Recepción y gestión de quejas, reclamaciones y agradecimientos., • Interactuar constantemente con los clientes, ofreciéndoles una atención directa, y gestionar o realizar las acciones necesarias para asegurar su satisfacción., • Representar al Hotel en ausencia de la Dirección., • Mantenimiento y mejora del clima de las relaciones internas y externas., • Asegurar que los clientes VIP y los clientes repetidores reciben una atención y servicio acordes a su condición., • Colaborar con la Recepción en la gestión de la App. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves. Además necesitamos que aportes: • Grado en ADE, Turismo o Dirección Hotelera., • Experiencia mínima de 1 año en la misma posición o similar., • Nivel avanzado de inglés y alemán como requisito., • Vocación de servicio., • Proactividad., • Orientación al cliente., • Capacidad de trabajo en equipo., • Liderazgo., • Persona organizada, metódica y responsable., • Disponibilidad geográfica. ¿Qué podemos ofrecerte? • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo. #WeAreIberostar.

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Procurement Assistant Non Food EMEA para unirse a nuestro departamento de Compras en nuestra sede central en Palma de Mallorca (España), pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar ___ es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Misión: Prestar asistencia y apoyo en las labores del área y realizar las tareas necesarias en el ámbito administrativo, gestión de incidencias y soporte a los hoteles en las mismas, así como el control y procesamiento informático de la documentación relativa a su área, en base a los procedimientos definidos por la Organización y a las directrices de su superior jerárquico. ✔️¿Cuáles serán tus principales funciones? • Realizar las funciones administrativas y de organización internas propias del área., • Dar soporte a los hoteles en sus necesidades, garantizando una coordinación eficiente y de calidad., • Gestionar las incidencias de entrega de bienes y servicios, cumpliendo con los SLA´s establecidos, identificando prioridades y puntos de mejora., • Gestionar las solicitudes de modificación de maestros de proveedores y artículos (altas, bajas y modificaciones) en tiempo y forma., • Dar soporte a las funciones del área de Compras (F&B y Non-Food) en la preparación de negociaciones, análisis, etc. 🔎 ¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal será quien cumpla con las siguientes condiciones: • 1 año en una posición similar, • FP Grado Medio en Gestión Administrativa o experiencia similar., • Conocimientos en: Contabilidad, Facturación, Protocolo, Gestión y/o similar. ⭐¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Commercial Programs Executive - Product Manager para unirse a nuestro equipo de Sales Operations, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar ___ es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Misión principal: Liderar el ciclo de vida y la optimización de las plataformas comerciales, transformando las necesidades del negocio en soluciones tecnológicas eficientes que maximicen el valor operativo y la calidad del producto. Lugar del puesto de trabajo: Oficinas centrales (HQ) de Palma de Mallorca, España. ✔️¿Cuáles serán tus funciones principales? Reportando a la Global Commercial Programs Manager, tus principales responsabilidades serán: 1. Gestión de Producto (Discovery & Planning) • Planificación del Roadmap: Definir y mantener la hoja de ruta del producto a corto y medio plazo, equilibrando la resolución de deuda técnica (incidencias) con la entrega de nuevas funcionalidades de alto impacto., • Gestión del Product Backlog: Liderar la captura, refinamiento y priorización de historias de usuario y requisitos técnicos, asegurando que el desarrollo de las plataformas esté alineado con las necesidades del negocio., • Definición de OKRs y KPIs: Establecer métricas de éxito y objetivos clave para medir el rendimiento de las herramientas y el impacto de las mejoras implementadas en la eficiencia operativa. 2. Ejecución y Excelencia Operativa (Delivery & QA) • Optimización de Procesos de Negocio: Actuar como puente entre las necesidades comerciales (Grupos, Star Agents, B2B) y las capacidades tecnológicas, rediseñando flujos de trabajo para maximizar la automatización., • Aseguramiento de la Calidad (QA): Supervisar la fase de certificación y testeos para garantizar que los desarrollos cumplen con los estándares de calidad y no impactan negativamente en los procesos actuales.. 3. Gestión del Conocimiento y Adopción (Enablement) • Documentación Técnica y Funcional: Elaborar y mantener actualizada la base de conocimientos del producto, asegurando que tanto los manuales de usuario como las especificaciones técnicas sean accesibles y rigurosos., • Product Evangelism & Training: Facilitar la adopción de nuevas funcionalidades mediante sesiones de formación y planes de capacitación continua para los stakeholders internos y nuevos miembros del equipo. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para este puesto aporta excelentes habilidades de trabajo en equipo, comunicación asertiva, capacidad de organización y planificación, orientación al detalle, habilidades de gestión de proyectos y orientación a los resultados 1. Experiencia y Formación: Se valorará muy positivamente formación específica en Product Management o Metodologías Agile (Scrum, Kanban). • Experiencia Previa: Mínimo 2-3 años en roles similares (Product Owner, Product Manager, Business Analyst) gestionando herramientas digitales o procesos de negocio. 2. Conocimientos Técnicos: • Gestión de Proyectos: Familiaridad con herramientas de gestión de tickets y roadmap (ej. Jira, Asana o Azure DevOps)., • Análisis de Datos: Capacidad para interpretar KPIs y utilizar herramientas de reporte para la toma de decisiones basada en datos. 3. Idiomas: • Inglés: Nivel B2/C1 (avanzado), capaz de mantener reuniones técnicas y redactar documentación funcional en un entorno internacional. 4. Competencias profesionales: • Pensamiento Analítico: Capacidad para descomponer problemas complejos en soluciones técnicas sencillas., • Comunicación Asertiva: Habilidad para actuar como traductor entre los equipos de negocio (ventas) y los equipos técnicos (IT)., • Orientación al Detalle: Especialmente crítico para la fase de QA y la redacción de documentación técnica., • Adaptabilidad y Proactividad: Capacidad para priorizar en entornos dinámicos donde conviven la resolución de incidencias diarias con proyectos a largo plazo. ⭐¿Qué podemos ofrecerte? Nuestra para para ti es la siguiente: Trabajarás en un entorno estimulante, inspirador, multicultural e innovador, comprometido con las personas, los valores y un modelo de turismo responsable; trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización. • Contrato estable e indefinido a jornada completa, con flexibilidad horaria y teletrabajo (según nuestras políticas de conciliación)., • Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios como descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Serás parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. )., • Progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Técnico/a de RRHH (Administración de Personal y Nóminas) para unirse a nuestro equipo de Administración de Personal - RRHH en nuestra sede corporativa de Palma de Mallorca. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar ___ es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio! Tu misión principal será la gestión integral de todos los procesos end-to-end (ciclo completo) de administración de personal y nómina de España tanto para Oficinas como Hotel, asi como la participación activa en la implementación del HCM Workday. Ubicación del puesto: Oficinas centrales, Palma de Mallorca - Baleares. ✔️¿Cómo será tu día a día? Reportando a la Responsable de Administración de Personal y Nóminas EMEA, tus principales responsabilidades serán: • Función híbrida de administración de personal en la zona asignada y realización de pruebas y procesos de implantación del HCM Workday en función de las necesidades operativas., • Gestionar las altas/bajas/variaciones de los empleados de las empresas asignadas., • Elaboración de los contratos de trabajo de los empleados de las empresas cliente asignadas., • Cálculo y elaboración de las correspondientes nóminas., • Gestión de los recibos de cotización (seguros sociales) y CRA a la Seguridad Social e impuestos ante la Agencia Tributaria (Modelo 111 y 190)., • Regularizaciones de IRPF., • Preparación de las remesas bancarias para el pago de las nóminas., • Atención y resolución de las consultas e incidencias de los clientes en materia de administración de personal., • Gestión de incidencias mensuales (IT, extinciones, finiquitos, redactados fin de contrato, no superación periodo de prueba etc.)., • Mantenimiento de los datos maestros en coordinación con Administración de hoteles., • Conciliación de datos con aplicaciones oficiales externas (Siltra, Contrat@, Delt@, Sistema RED)., • Interpretaciones de la normativa laboral vigente en materia de Administración de personal., • Responsable de la calidad del dato, de las nóminas asignadas., • Estudios e informes de RRHH en materia de Administración de personal., • Responsable de los procesos de cuadre y análisis de desviaciones de Seguridad Social, AEAT, y cuantos organismos lo requieran., • Control del seguimiento de los plazos y calendarios establecidos en materia de Administración de personal., • Gestión de las incidencias, estado y resolución de las mismas, de su zona geográfica o centros asignados., • Cumplimiento de los procedimientos internos, asegurando el cumplimiento de los plazos y las normas legales., • Participar activamente en el proyecto de implementación Workday HCM: • Recoger y documentar requerimientos funcionales., • Validar configuraciones y participar en sesiones de prueba del sistema., • Supervisión y validación de las interfaces entre Workday HCM y SAP HR., • Resolución de errores de sincronización de datos entre sistemas., • Participación en pruebas funcionales (UAT) para nuevos desarrollos o integraciones., • Coordinación y validación de los cálculos de nómina en SAP HR., • Integración de datos de Workday con SAP Payroll., • Revisión de reportes de pre-nómina y nómina final., • Cuantas funciones sean necesarias para asegurar el correcto funcionamiento de la administración de personal y la implantación de Workday. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para este puesto aporta excelentes habilidades de trabajo en equipo, es buen comunicador/a, persona estructurada, metódica y organizada, capaz de influir en el equipo de Administración de personal. Tiene capacidad de trabajar con autonomía y con rapidez en la ejecución de procesos. Aporta capacidad de análisis. Es flexible y adaptable a las nuevas circunstancias de la compañía y los diferentes cambios organizativos y legislativos. Valorable Máster o Especialización en Administración de Personas, Nóminas. Valorable certificación en HCM Workday. Experiencia en un entorno de Grupo de empresas internacional. Valorable experiencia en relaciones laborales y en el sector hostelería. Conocimientos avanzados de administración de personal, trámites en organismos oficiales (INSS, TGSS, SEPE, Mutuas de AT, AEAT) nómina gestión de presencia. Usuario habitual de aplicativos de nómina, control de presencia, Seguridad social (Winsuite, Sistema RED, Siltra) partes de accidente (Delt@) y contratación (Contrat@). Conocimientos medios de recursos humanos, (relaciones laborales, normativa de SS). Dominio de Programas de cálculo de nómina de España. Dominio y Experiencia con SAP HR (especialmente SAP Payroll). Se valorará conocimiento funcional de Workday HCM. Español nativo. Nuestra Propuesta para ti es la siguiente: Trabajarás en un entorno estimulante, inspirador, multicultural e innovador, comprometido con las personas, los valores y un modelo de turismo responsable; trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización. • Contrato estable e indefinido a jornada completa., • Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios como descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Serás parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. )., • Progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Director/a para uno de nuestros hoteles en las Islas Baleares, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Tu misión principal será velar por el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, garantizando que su imagen se ajuste a su categoría y a las directrices de la marca y liderando a los equipos. ¿Cómo será tu día a día? • Elaborar y gestionar el presupuesto del hotel. Esto implica prever y planificar los ingresos y gastos, controlar los costes, y tomar medidas para asegurar la rentabilidad del hotel. Estar preparados para establecer prioridades y ajustar el presupuesto según las posibles fluctuaciones que puedan surgir y las necesidades del hotel., • Análisis de informes de ingresos y gastos, el seguimiento de los indicadores clave y la identificación de oportunidades para aumentar los ingresos o reducir los costes., • Participar activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas para generar un entorno de trabajo basado en la confianza, inspirador y motivante., • Garantizar que cada uno de estos departamentos funcione de manera eficiente y esté alineado con los estándares y calidad del hotel/ empresa., • Supervisión del mantenimiento regular, la planificación y ejecución de renovaciones o mejoras, y la gestión de cualquier problema o incidencia que pueda surgir optimizando recursos y siendo creativo a la hora de buscar las mejores soluciones para el negocio., • Asegurar que el personal esté adecuadamente formado y motivado para realizar sus trabajos y puedan crecer y mejorar en sus roles., • Interactuar de manera efectiva con los huéspedes, escuchar y responder a sus necesidades y preocupaciones para mejorar la reputación del hotel y fomentar la fidelización del cliente., • Gestionar situaciones extraordinarias y las quejas indicadas por los sindicatos en el Comité de Empresa y en el Comité de Seguridad y Salud., • Atender visitas e inspecciones de autoridades locales., • Implementación de políticas y cumplimiento de las normativas en la hotelería. Desde las regulaciones locales y nacionales hasta las políticas internas del hotel, el director es el principal responsable de garantizar que el hotel opera en conformidad con todas las normas y regulaciones pertinentes., • Implementación y promoción de prácticas sostenibles en línea con la RSC de la empresa., • Trasladar información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones., • Liderar al personal del hotel y participar en la selección y Feedback de los jefes de departamento, subdirectores y guest service., • Garantizar la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca. ¿Cuál es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves. Además necesitamos que aportes: • Grado Universitario, preferiblemente en Turismo, Dirección Hotelera, Administración de Empresas o similar., • Formación de posgrado o máster en Dirección Hotelera es un plus., • Experiencia mínima de 5 años dentro de la industria hotelera preferiblemente en un entorno de resort vacacional., • Inglés C2., • Muy valorable nivel C1 de Alemán y/o Francés., • Conocimiento de los estándares de la marca corporativa y sus variantes., • Conocimiento de la operativa de hotel., • Conocimiento del perfil de cliente., • Conocimiento en gestión Hotelera., • Relaciones públicas. ¿Qué podemos ofrecerte? • Contrato fijo indefinido., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo. #WeAreIberostar.

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Corporate Category Manager para unirse a nuestro equipo de Compras Global, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar ___ es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Misión: Tu misión principal será la gestión estratégica de categorías de gasto asignadas con el objetivo de maximizar el valor, asegurar la calidad de los suministros para la experiencia del huésped y reducir los costos totales mediante la negociación con proveedores, el análisis de mercado y la estandarización de procesos en los hoteles a nivel global (EMEA y AME). Lugar del puesto de trabajo: Oficinas centrales (HQ) de Palma de Mallorca, España. ✔️¿Cuáles serán tus funciones principales? Reportando a la Directora Global de Corporate Procurement, tus principales responsabilidades serán: • Gestión de Categorías Transversales: Desarrollar e implementar planes de categoría a corto y largo plazo (por ejemplo Textiles, Limpieza, Amenities, Uniformidad...) a nivel global., • Sourcing y Negociación: Identificar, evaluar y seleccionar proveedores clave. Negociar contratos marco que garanticen las mejores condiciones comerciales y niveles de servicio (SLAs) a nivel global., • Análisis de Datos: Analizar el gasto (spend analysis) y las tendencias del mercado para identificar oportunidades de ahorro y eficiencia., • Gestión de Relaciones (SRM): Gestionar el desempeño de los proveedores y resolver incidencias críticas que puedan afectar la operación del hotel., • Estandarización: Colaborar con los otros departamentos para estandarizar productos o servicios sin comprometer los estándares de la marca., • Sostenibilidad: Impulsar la compra de productos y servicios con bajo impacto ambiental y alto valor social, evaluando el ciclo de vida completo de los insumos y promoviendo la transición hacia una operación hotelera net-zero 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para ocupar este puesto de trabajo aporta habilidades de comunicación asertivas, excelentes habilidades de negociación, gran orientación al detalle. Es una persona organizada, estructurada, metódica; con gran capacidad de trabajar en equipo, con buena capacidad de análisis. Valorable Especialización o Máster en Compras, Procurement. Amplio conocimiento del sector hostelería y su operativa así como conocimiento de diferentes mercados. Sólidas habilidades de negociación, análisis y gestión de proveedores. Dominio y Experiencia con SAP modulo de Compras. Español nativo / bilingüe. ⭐¿Qué podemos ofrecerte? Nuestra para para ti es la siguiente: Trabajarás en un entorno estimulante, inspirador, multicultural e innovador, comprometido con las personas, los valores y un modelo de turismo responsable; trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización. • Contrato estable e indefinido a jornada completa, con flexibilidad horaria y teletrabajo (según nuestras políticas de conciliación)., • Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios como descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Serás parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. )., • Progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar estamos buscando incorporar a dos Gobernantes/as para unirse al departamento de pisos en nuestros hoteles ubicados en Islas Baleares. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante…¡puede que este sea tu sitio! Tu misión será planificar, organizar y supervisar las actividades realizadas por el departamento de Pisos del hotel, garantizando que la limpieza de las zonas nobles y las habitaciones, y el servicio de lencería y plancha, son adecuados a la categoría del hotel. ✔️¿Cómo será tu día a día? • Revisar y garantizar la limpieza del hotel, tanto de las zonas nobles y los pisos como de las áreas de personal., • Supervisar las condiciones de limpieza de cada habitación que se entrega a un cliente, para garantizar la calidad., • Apoyar al equipo en aquellos momentos que lo requieran., • Garantizar el correcto mantenimiento y el adecuado aprovisionamiento de menaje de los pisos y las zonas nobles del hotel., • Responder por los estándares y cumplimiento del plan de saneamiento de las habitaciones y zonas nobles, cumpliendo con auditorias de sanidad y calidad, y velando por la seguridad del personal., • Supervisar el trabajo de lencería y plancha y aprobar las facturas de proveedores., • Gestionar los pedidos al economato y recibir a proveedores., • Ofrecer una atención directa a las peticiones puntuales y quejas de los clientes, y supervisar la gestión de los objetos olvidados., • Dirigir al equipo de Pisos, participando en su selección, formación y evaluación., • Dimensionar y distribuir a la plantilla en función de la ocupación, gestionando turnos, bajas y vacaciones., • Colaborar con el director del hotel en la elaboración del presupuesto anual para el área, y gestionarlo. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable. Además necesitamos que aportes: • Bachillerato o FP Grado Superior de Gobernanta de Hotel., • Experiencia mínima de 2 años como Gobernante/a de hotel o en una posición similar., • Inglés nivel básico., • Conocimiento de la operativa de hotel, limpieza, sanidad y PRL., • Capacidad de trabajo en equipo., • Planificación y organización., • Liderazgo. ⭐Nuestra Propuesta para ti es la siguiente: • Incorporación a principios de temporada (febrero/marzo)., • Contrato fijo discontinuo y jornada completa., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. ¡Súmate al equipo! #WeAreIberostar.

Sobre FireVolt • FireVolt es la red más grande de estaciones de alquiler de baterías portátiles para móviles en España, y más de 700 estaciones activas en todo el país., • Los clientes pueden alquilar una batería con cables integrados, cargar su móvil donde quieran y devolverla en la misma estación o en cualquier otra de nuestra red., • 100% autónomas: nuestras estaciones no requieren atención por parte del personal. Solo necesitan acceso a un enchufe. Todo el soporte, mantenimiento y atención al usuario corre por nuestra cuenta., • A diferencia de un proveedor tradicional, no vendemos ningún producto: nuestras estaciones se instalan de forma totalmente gratuita en bares, restaurantes y espacios públicos, sin ningún coste para el local. Tu misión principal Identificar y cerrar acuerdos con establecimientos en puntos clave de alto tráfico en Mallorca, como centros comerciales, estaciones de tren y autobuses, bares y restaurantes frecuentados por turistas, y otras zonas de ocio con gran flujo de personas. Ofrecemos la oportunidad de trabajar con la red más grande de alquiler de baterías móviles en España, en plena expansión y con condiciones competitivas! Te apetece unirte a la revolución FireVolt? Queremos conocerte!

En Iberostar estamos buscando incorporar Segundos/as Jefes/as de Cocina para nuestros hoteles ubicados en Islas Baleares. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante…¡puede que este sea tu sitio! Tu misión será dar apoyo al Jefe/a de Cocina en la planificación, organización y supervisión de las actividades que se realizan en el departamento de Cocina del hotel, garantizando que el personal sigue los protocolos correspondientes a la categoría del hotel y que se cumplen los objetivos de calidad gastronómica y seguridad alimentaria. ✔️¿Cómo será tu día a día? • Supervisar todos los servicios de Cocina para garantizar la calidad de la oferta gastronómica ofrecida al cliente y al personal del hotel, y la de atención al cliente., • Apoyar al servicio en aquellos momentos que lo requieran., • Analizar los resultados de las encuestas a clientes y definir planes y acciones de mejora., • Garantizar el correcto mantenimiento de las instalaciones y la maquinaria, y el adecuado aprovisionamiento de la cocina., • Realizar el inventario diario y los pedidos semanales de comida al economato., • Responder por los estándares y cumplimiento del plan de saneamiento del área, cumpliendo con auditorías de sanidad y calidad, y velando por la seguridad del personal., • Ofrecer una atención directa a los clientes, resolviendo sus dudas, sugerencias, quejas, reclamaciones y felicitaciones, garantizando su satisfacción., • Supervisar la gestión de residuos., • Recibir a los proveedores, revisando sus productos, y a los auditores., • Colaborar en la dirección del equipo de Cocina del hotel, participando en su selección, formación y evaluación. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable. Además necesitamos que aportes: • FP Grado Superior en Cocina., • Experiencia mínima de 2 años como Segundo/a Jefe/a de Cocina o en una posición similar., • Nivel de inglés medio/B1., • Conocimientos específicos de cocina, manipulación de alimentos, seguridad alimentaria y alérgenos y almacenamiento y conservación de productos., • Capacidad de trabajo en equipo., • Planificación y organización., • Liderazgo. ⭐Nuestra Propuesta para ti es la siguiente: • Incorporación a principios de temporada (febrero/marzo)., • Contrato fijo discontinuo y jornada completa., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. ¡Súmate al equipo! #WeAreIberostar.

Desde MLL Hotels buscamos incorporar un/a Subdirector/a de Hotel con un perfil sénior, visión estratégica y experiencia contrastada en operaciones de Alimentos & Bebidas, para liderar y potenciar la oferta gastronómica de uno de nuestros resorts más representativos. Contexto del hotel Con más de 500 habitaciones, 4 piscinas, amplias zonas ajardinadas, el hotel combina una variada propuesta de ocio y restauración. Nuestros clientes disfrutan de distintos tipos de régimen (todo incluido, media pensión, pensión completa, etc.), lo que implica una operación gastronómica dinámica y versátil: buffets, restaurantes temáticos, pizzería, bares, snack-bar, barbacoa y servicio adaptado a la estacionalidad y a la diversidad de públicos. Responsabilidades clave • Integrarte en el comité de dirección del hotel y colaborar con la Dirección General en la gestión estratégica y operativa., • Liderar el área de Alimentos & Bebidas, supervisando buffets, restaurantes temáticos, pizzería, bares, snack-bar y áreas de restauración complementarias., • Diseñar propuestas gastronómicas atractivas y diferenciadas, alineadas con la estrategia de marca y adaptadas a los distintos tipos de régimen., • Optimizar la rentabilidad del área mediante control de costes, y gestión de inventarios., • Analizar y presentar resultados del área (ventas, costes, márgenes, satisfacción del cliente) con propuestas de mejora continua., • Coordinar con los diferentes departamentos para garantizar una experiencia fluida y de calidad a los huéspedes., • Liderar equipos de F&B, motivando y formando a jefes de departamento y equipos operativos., • Asegurar el cumplimiento de normativas de higiene y seguridad alimentaria., • Participar en la planificación presupuestaria y contribuir a la innovación en producto y servicio. Requisitos: Experiencia y formación • Formación en Dirección Hotelera, Hostelería o Restauración., • Experiencia consolidada en puestos de dirección o subdirección de hotel, con sólida trayectoria en la gestión de operaciones de F&B., • Conocimiento operativo y estratégico de hoteles con diferentes tipos de régimen de alojamiento., • Experiencia en control presupuestario, negociación con proveedores y gestión de márgenes., • Manejo de PMS hoteleros y sistemas de control de costes., • Se valorarán idiomas además del español como alemán, Inglés, francés, etc.)., • Mentalidad ejecutiva, con visión global del negocio., • Liderazgo cercano y exigente, capaz de coordinar grandes equipos., • Resiliencia y capacidad de gestionar operaciones de alto volumen., • Orientación al cliente, con habilidad en resolución de incidencias., • Espíritu innovador para impulsar la oferta gastronómica como un valor diferencial del hotel.

En Iberostar estamos buscando incorporar a dos Segundos/as Jefes/as de Bar y Restaurante para unirse al departamento de Bar y Restaurante en nuestros hoteles ubicados en las Islas Baleares. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante…¡puede que este sea tu sitio! ✔️¿Cómo será tu día a día? • Supervisar todos los servicios de Bar y Restaurante para garantizar la calidad en el servicio al cliente., • Apoyar al servicio en aquellos momentos que lo requieran., • Analizar los resultados de las encuestas a clientes y definir planes y acciones de mejora., • Garantizar el correcto mantenimiento de todos los puntos de venta de comida y bebida, y el adecuado aprovisionamiento de bebidas y de menaje., • Responder por los estándares y cumplimiento del plan de saneamiento del área, cumpliendo con auditorías de sanidad y calidad, y velando por la seguridad del personal., • Ofrecer una atención directa a los clientes, resolviendo sus dudas, sugerencias, quejas y reclamaciones, garantizando su satisfacción., • Programar, supervisar y controlar eventos de grupos tales como bodas, bautizos, etc., • Sugerir acciones al director del hotel para promover el aumento de venta de productos estratégicos., • Colaborar en la dirección del equipo de Bar y Restaurante del hotel, participando en su selección, formación y evaluación. 🔎 ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable. Además necesitamos que aportes: • Bachillerato o FP Grado Superior en Dirección de Servicios de Restauración, • Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares., • Inglés medio-alto., • Alemán o francés valorable., • Conocimiento de la operativa de hotel., • Capacidad de trabajo en equipo., • Planificación y organización., • Comunicación y orientación al cliente. ⭐Nuestra Propuesta para ti es la siguiente: • Incorporación a principios de temporada (febrero/marzo)., • Contrato fijo discontinuo y jornada completa., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. ¡Súmate al equipo! #WeAreIberostar.

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Sales Back Office Executive para unirse a nuestro equipo de Sales Operations, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar ___ es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Misión: Tu misión principal será asegurar la correcta aplicación de acciones enviadas por Revenue y Comercial, que implica tareas enfocadas a la gestión de ofertas, tarifas y contratos de los hoteles de EMEA. Nuestro departamento de Back Office está dentro del equipo de Sales Operations, y comprende los destinos de Baleares, Canarias, Andalucía-Urbanos-Cuba y Mediterráneo. Lugar del puesto de trabajo: Oficinas centrales (HQ) de Palma de Mallorca, España. ✔️¿Cuáles serán tus funciones principales? Reportando a la Manager de BackOffice Sales Operations, tus principales responsabilidades serán: • Revisión de acciones aplicadas por Revenue a través de RRI, • Aplicación de cierres OFF en TUI Destimo, • Gestión de contratos, • Gestión de disparidades, • Cambios de tarifario, • Gestión de nuevas entidades en tarifas, • Creación y auditoría de ofertas/productos complementarios/paquetes, • Configuraciones de tarifas y bolsas, alta/baja de hoteles, etc. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para ocupar este puesto de trabajo aporta alta capacidad de organización, trabajo en equipo, capacidad resolutiva, autonomía, gestión del estrés y que se adapte fácilmente a un entorno en constantes cambios. Conocimiento del sector de la hostelería. Dominio y Conocimientos en CRS, Channels Managers y Extranets Otros idiomas se valorarán positivamente (Francés / Alemán) • Flexibilidad horaria (Guardias rotativas de Fines de semana / Festivos, cada 2 meses aprox.) ⭐¿Qué podemos ofrecerte? Nuestra para para ti es la siguiente: Trabajarás en un entorno estimulante, inspirador, multicultural e innovador, comprometido con las personas, los valores y un modelo de turismo responsable; trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización. • Contrato estable e indefinido a jornada completa, con flexibilidad horaria y teletrabajo (según nuestras políticas de conciliación)., • Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios como descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Serás parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. )., • Progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar Group estamos buscando a un/a B2C Manager EMEA para unirse a nuestro departamento de E-Commerce en nuestra sede central en Palma de Mallorca (España), pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar ___ es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Misión Maximizar el ingreso del canal directo ___ en la región EMEA coordinando con áreas clave y liderando la ejecución de estrategias comerciales, campañas y acciones orientadas a la venta directa. ✔️¿Cuáles serán tus principales funciones? • Liderar la planificación y ejecución de acciones comerciales comerciales y acciones push para las zonas y hoteles designados Iberostar.com en las zonas de influencia asignadas dentro de la región EMEA., • Coordinar de forma transversal con Revenue Management y Comercial Destino acciones que permitan maximizar ingresos de cada hotel y del canal propio., • Proponer iniciativas y acciones clave para el desarrollo de la venta en Iberostar.com, asegurar además la correcta ejecución de las mismas., • Monitorizar diariamente las ventas, presupuestos y objetivos a nivel canal, destino y hotel., • Analizar resultados, identificar oportunidades y proponer mejoras basadas en datos e insights., • Velar por la correcta presentación de los hoteles en la web, así como de la coherencia de la propuesta comercial al cliente durante el proceso de reserva. 🔎 ¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición aporta excelentes habilidades de comunicación y empatía para trabajar en equipo con diferentes interlocutores de los hoteles, dispuesta a dedicar esfuerzo al aprendizaje, persona organizada y estructurada, con una actitud proactiva en la obtención de resultados e innovador en la resolución de problemas, con capacidad de decisión y para delegar eficazmente. Requisitos: • Al menos 2-4 años de experiencia mínima en E-commerce, Revenue o ventas online., • Enfoque estratégico con alta capacidad de ejecución y seguimiento., • Habilidades avanzadas analíticas y manejo de herramientas de reporting., • Excelente capacidad de coordinación y comunicación con equipos multidisciplinarios., • Conocimiento de los mercados europeos y sensibilidad por el comportamiento del cliente digital. Se valorarán conocimientos de marketing digital., • Nivel de inglés intermedio-alto (B2/C1) y Español fluido (C1)., • Disponibilidad para viajar a los destinos de EMEA para conocimiento de los hoteles (frecuencia 1-2 veces al año). ⭐¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

Grupo SAMPOL, lideres en la transición energética y digital hacia un planeta más sostenible, llevamos más de 90 años de pasión por la innovación creando y diseñando soluciones de ingeniería aplicada con especial foco en la energía, la digitalización, las telecomunicaciones y las instalaciones integrales. En plena fase de expansión del Grupo hemos llevado a cabo: • +4.000 proyectos, • Proyectos internacionales en 26 países y 4 continentes, • +1.000MW de energía eléctrica instalada, • +1.800 profesionales por todo el mundo Aspiramos a un futuro aún más brillante y prometedor, donde la innovación y el crecimiento sigan siendo nuestras señas de identidad, por ello buscamos ampliar nuestro equipo incorporando un/a Ingeniero/a Mecánico/a con al menos 5 años de experiencia en proyectos relacionados con el diseño y cálculo de instalaciones mecánicas en edificación singular e industrial en nuestra oficina de Palma de Mallorca. ¿Cuál será tu misión? Diseñarás y desarrollarás la ingeniería básica y de detalle de instalaciones mecánicas de proyectos singulares de edificación (sistemas de ventilación y climatización, fontanería, pluviales, saneamiento, combustibles, contra incendios…, incluyendo cálculo y selección de equipos, bombas y tuberías). ¿Qué esperamos de ti? • Que cuentes con un Grado en Ingeniería Mecánica o Ingeniería Técnica Superior que te permita aportar criterio técnico y autonomía en los proyectos., • Que tengas al menos 5 años de experiencia, con capacidad para afrontar retos y tomar decisiones con seguridad., • Que te comuniques con fluidez en inglés (nivel alto) y tengas disponibilidad para viajar, tanto a nivel nacional como internacional., • Que seas una persona resolutiva, con iniciativa y orientación al trabajo en equipo, con interés real por desarrollarte profesionalmente dentro de la compañía. ¿Qué te ofrecemos? • Proyectos desafiantes: Formaras parte de un gran equipo de grandes profesionales que aúna talento y compromiso obteniendo una visión global y transversal en proyectos innovadores y de referencia a nivel internacional., • Desarrollo profesional: Contarás con oportunidades internas de desarrollo y promoción dentro del Grupo, además de una inversión constante en la mejora de talento a través de formación continua. Formación flexible en inglés sin coste para ti., • Bienestar: Excelente ambiente que fomenta el trabajo en equipo. Estabilidad laboral y seguro de salud para ti y tu familia mediante retribución flexible. Acceso a amplios beneficios corporativos (viajes, tecnología, moda, gimnasios, formación, ocio). Además, tendrás una herramienta de acceso flexible a tu sueldo con anticipos y ventajas fiscales en comida, transporte, guardería y formación., • Employee Experience: Te brindaremos el apoyo y la guía que necesitas para alcanzar tu máximo potencial sintiéndote escuchado/a y acompañado/a en todo momento., • Cultura de respeto a la diversidad: Impulsamos la inclusión sociolaboral y nos comprometemos con los principios de igualdad y de tolerancia cero frente a todo tipo de discriminación., • Sostenibilidad: Formaras parte de una empresa que aboga y promueve el uso de energías limpias y la transición energética a través de la reducción de huella de carbono para un futuro mejor. ¿Construimos el futuro? ¡Únete a SAMPOL!

Grupo SAMPOL, lideres en la transición energética y digital hacia un planeta más sostenible, llevamos más de 90 años de pasión por la innovación creando y diseñando soluciones de ingeniería aplicada con especial foco en la energía, la digitalización, las telecomunicaciones y las instalaciones integrales. En plena fase de expansión del Grupo hemos llevado a cabo: • +4.000 proyectos., • Proyectos internacionales en 26 países y 4 continentes., • +1.000MW de energía eléctrica instalada., • +1.800 profesionales por todo el mundo. Aspiramos a un futuro aún más brillante y prometedor, donde la innovación y el crecimiento sigan siendo nuestras señas de identidad, por ello buscamos ampliar nuestro equipo incorporando un/a Ingeniero/a Mecánico/a en nuestra sede central de Palma, con más de 2 años de experiencia en proyectos de energía multidisciplinares, bajo la dirección técnica de proyecto y siguiendo las directrices generales del departamento. ¿Cuál será tu misión? • Desarrollarás la ingeniería mecánica de proyectos del Área de Energía, participando en memorias, cálculos, presupuestos y revisión de planos y modelos 3D., • Definirás especificaciones técnicas y colaborarás en la selección de equipos y proveedores., • Trabajarás de forma coordinada con equipos multidisciplinares para asegurar la correcta integración del proyecto., • Darás soporte durante la ejecución, puesta en marcha y seguimiento de fabricación, con visitas a obra y talleres. ¿Qué esperamos de ti? • Que cuentes con Ingeniería Mecánica (Ingeniería Técnica Superior o Grado), que te permita afrontar proyectos con criterio técnico y autonomía., • Que tengas más de 2 años de experiencia, aportando seguridad en la toma de decisiones y en el desarrollo de soluciones técnicas., • Que te desenvuelvas con soltura en inglés (nivel alto) y tengas disponibilidad para viajar, tanto a nivel nacional como internacional., • Que seas una persona resolutiva, con iniciativa y espíritu de equipo, con ganas reales de crecer y desarrollarte profesionalmente dentro de la compañía. ¿Qué te ofrecemos? • Proyectos desafiantes: Formaras parte de un gran equipo de grandes profesionales que aúna talento y compromiso obteniendo una visión global y transversal en proyectos innovadores y de referencia a nivel internacional., • Desarrollo profesional: Contarás con oportunidades internas de desarrollo y promoción dentro del Grupo, además de una inversión constante en la mejora de talento a través de formación continua. Formación flexible en inglés sin coste para ti., • Bienestar: Excelente ambiente que fomenta el trabajo en equipo. Estabilidad laboral y seguro de salud para ti y tu familia mediante retribución flexible. Acceso a amplios beneficios corporativos (viajes, tecnología, moda, gimnasios, formación, ocio). Además, tendrás una herramienta de acceso flexible a tu sueldo con anticipos y ventajas fiscales en comida, transporte, guardería y formación., • Employee Experience: Te brindaremos el apoyo y la guía que necesitas para alcanzar tu máximo potencial sintiéndote escuchado/a y acompañado/a en todo momento., • Cultura de respeto a la diversidad: Impulsamos la inclusión sociolaboral y nos comprometemos con los principios de igualdad y de tolerancia cero frente a todo tipo de discriminación., • Sostenibilidad: Formaras parte de una empresa que aboga y promueve el uso de energías limpias y la transición energética a través de la reducción de huella de carbono para un futuro mejor. ¿Construimos el futuro? ¡Únete a SAMPOL!

En Iberostar Group estamos buscando a un/a CRM Project Manager para unirse a nuestro equipo de Solutions & Technology en nuestra Sede Central en Palma, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 35.000 empleados/as)., • Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca., • Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos., • Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Como Project Manager tu misión consistirá en la gestión de proyectos en el área de CRM, tanto de carácter técnico como a nivel funcional, en coordinación con los distintos partners tanto internos como externos de la compañía. ¿Cuáles serán tus funciones? • Dirección y seguimiento de los proyectos. Daily, Weekly con proveedor y áreas de negocio., • Actualización semanal del plan de ejecución de las tareas., • Liderar el proceso de Design Thinking/Toma de requisitos en los nuevos proyectos en cartera., • Validación de propuestas funcionales realizadas por el equipo de analistas., • Ser enlace entre proveedores de IT y áreas de negocio internas., • Reporting a los responsables del Área de Digital, • Comunicación con los Business Partners., • Realizar una correcta gestión de riesgos en los proyectos., • Liderar las fases de certificación y puesta en producción de las nuevas aplicaciones., • Seguimiento económico. ¿Qué buscamos en ti? Conocimientos técnicos: • Conocimientos técnicos para uso de consultas SQL, API REST, SOAP., • Formación universitaria en tecnologías de la información o FPII., • Conocimiento de herramientas de seguimiento y reporting de proyectos., • Experiencia en gestión de proyectos., • Capacidad de comunicación tanto con áreas técnicas como funcionales. Conocimientos deseables: • Conocimiento de Azure DevOps (Backlog, Boards, Sprints, Repos,...), • Conocimiento del ecosistema de productos de Salesforce (Service, Marketing Cloud, Identity,..), • Experiencia en el sector turístico, en CRM., • Inglés conversacional. Competencias Actitudinales: • Espíritu innovador, proactivo y autónomo en la realización de tareas y resolución de problemas., • Capacidad para aprender sobre nuevas tecnologías y técnicas de análisis., • Actitud de servicio al cliente., • Alto nivel de razonamiento, comprensión y adaptación a cambios y mejoras., • Capacidad de trabajo en equipo. Otros: Disponibilidad para viajar, puntualmente. ¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida con dos días de teletrabajo semanales. Algunos días estaras en nuestros hoteles., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. )., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas! #WEAREIBEROSTAR 🌟

Tu trabajo incluye montaje y desmontaje del punto, sensibilización y reparto de material, atención e intervención en caso de agresión sexual, coordinación con emergencias y policía, y elaboración de registros en catalán. Desde Emocional, buscamos profesionales para ampliar la bolsa de person

En Amer Global Brands estamos buscando estamos revolucionando la manera en que las marcas de.Buscamos a alguien que sea puro carisma, que le encante conectar con la gente y que quiera meterle caña al mundo de las ventas.Si te flipa el ocio nocturno y te imaginas llevando la experiencia de marca al

En Iberostar estamos buscando incorporar un Subdirector/a para nuestros hoteles en Palma de Mallorca pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Tu misión principal será controlar conjuntamente con el/la Director/a de Hotel en el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, supervisando la adecuación de su imagen a su categoría y a las directrices de marca, y participando en la dirección y gestión del personal. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. ✔️¿Cuáles serán tus funciones principales? • Revisarás la calidad de servicio y producto ofrecido al cliente desde los diferentes departamentos del hotel., • Revisarás la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca, y el correcto mantenimiento de las instalaciones., • Ofrecerás una atención directa a clientes, dando soporte al guest service cuando sea necesario, resolviendo dudas, sugerencias, quejas y reclamaciones para garantizar su satisfacción., • Colaborarás en la gestión de situaciones extraordinarias y de las quejas indicadas por los sindicatos en el Comité de Empresa y en el Comité de Seguridad y Salud., • Supervisarás el cumplimiento de la legislación vigente., • Atenderás y/o acompañarás al Director del Hotel en las visitas e inspecciones de autoridades locales., • Controlarás el cumplimiento de las directrices de RSC corporativas., • Colaborarás en la aportación y transmisión de información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones., • Colaborarás en la dirección y gestión del personal del hotel., • Gestionarás y supervisarás el dimensionamiento y distribución de la plantilla de los diferentes departamentos en función de la ocupación y presupuestos., • Velarás por el cumplimiento de la cuenta de resultados del hotel, velando por los objetivos de ingresos y control de gastos., • Participarás en la elaboración del presupuesto anual para el hotel., • Participarás activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas a través del desarrollo y motivación profesional., • Supervisarás la prevención de riesgos laborales para velar siempre por la seguridad del personal., • Participarás activamente en la obtención de nuevas certificaciones establecidas en los objetivos de la empresa., • Darás seguimiento al cumplimiento de los KPIS establecidos por la empresa. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves. Además necesitamos que aportes: Master Dirección Hotelera. Conocimiento de la operativa de hotel Conocimiento del perfil de cliente Relaciones públicas Valorable C1 de Alemán y/o Francés. Proactividad, Adaptación y Flexibilidad. Capacidad de trabajo en equipo. Liderazgo. Sostenibilidad. Persona organizada, metódica y responsable. Gestión del cambio y la diversidad. Gestión emocional, y Gestión de relaciones. ⭐¿Qué podemos ofrecerte? Nuestra para para ti es la siguiente: • Contrato fijo indefinido., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo. #WeAreIberostar.

Buscamos personas con empatía y proactividad para acercarse a las personas, capacidad de contención emocional e intervención en crisis, y compromiso para mantener la presencia durante todo el evento. Desde Emocional, buscamos profesionales para ampliar la bolsa de personal del servicio "Paradetes

Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado). Young Graduate Program - Iberostar Bea

Identificar y cerrar acuerdos con establecimientos en puntos clave de alto tráfico en Mallorca, como centros comerciales, estaciones de tren y autobuses, bares y restaurantes frecuentados por turistas, y otras zonas de ocio con gran flujo de personas.

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Director/a para uno de nuestros hoteles en las Islas Baleares, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. - Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. - Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. - Tu misión principal será velar por el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, garantizando que su imagen se ajuste a su categoría y a las directrices de la marca y liderando a los equipos. ¿Elaborar y gestionar el presupuesto del hotel. Esto implica prever y planificar los ingresos y gastos, controlar los costes, y tomar medidas para asegurar la rentabilidad del hotel. Estar preparados para establecer prioridades y ajustar el presupuesto según las posibles fluctuaciones que puedan surgir y las necesidades del hotel. Análisis de informes de ingresos y gastos, el seguimiento de los indicadores clave y la identificación de oportunidades para aumentar los ingresos o reducir los costes. Participar activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas para generar un entorno de trabajo basado en la confianza, inspirador y motivante. Garantizar que cada uno de estos departamentos funcione de manera eficiente y esté alineado con los estándares y calidad del hotel/ empresa. Supervisión del mantenimiento regular, la planificación y ejecución de renovaciones o mejoras, y la gestión de cualquier problema o incidencia que pueda surgir optimizando recursos y siendo creativo a la hora de buscar las mejores soluciones para el negocio. Interactuar de manera efectiva con los huéspedes, escuchar y responder a sus necesidades y preocupaciones para mejorar la reputación del hotel y fomentar la fidelización del cliente. Atender visitas e inspecciones de autoridades locales. Implementación de políticas y cumplimiento de las normativas en la hotelería. Desde las regulaciones locales y nacionales hasta las políticas internas del hotel, el director es el principal responsable de garantizar que el hotel opera en conformidad con todas las normas y regulaciones pertinentes. Implementación y promoción de prácticas sostenibles en línea con la RSC de la empresa. Trasladar información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Liderar al personal del hotel y participar en la selección y Feedback de los jefes de departamento, subdirectores y guest service. Garantizar la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca. ¿Cuál es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado Universitario, preferiblemente en Turismo, Dirección Hotelera, Administración de Empresas o similar. Formación de posgrado o máster en Dirección Hotelera es un plus. Experiencia mínima de 5 años dentro de la industria hotelera preferiblemente en un entorno de resort vacacional. Inglés C2. Muy valorable nivel C1 de Alemán y/o Francés. Conocimiento de la operativa de hotel. Conocimiento del perfil de cliente. Conocimiento en gestión Hotelera. Contrato fijo indefinido. Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Director/a para uno de nuestros hoteles en las Islas Baleares, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. - Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. - Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. - Tu misión principal será velar por el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, garantizando que su imagen se ajuste a su categoría y a las directrices de la marca y liderando a los equipos. ¿Elaborar y gestionar el presupuesto del hotel. Esto implica prever y planificar los ingresos y gastos, controlar los costes, y tomar medidas para asegurar la rentabilidad del hotel. Estar preparados para establecer prioridades y ajustar el presupuesto según las posibles fluctuaciones que puedan surgir y las necesidades del hotel. Análisis de informes de ingresos y gastos, el seguimiento de los indicadores clave y la identificación de oportunidades para aumentar los ingresos o reducir los costes. Participar activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas para generar un entorno de trabajo basado en la confianza, inspirador y motivante. Garantizar que cada uno de estos departamentos funcione de manera eficiente y esté alineado con los estándares y calidad del hotel/ empresa. Supervisión del mantenimiento regular, la planificación y ejecución de renovaciones o mejoras, y la gestión de cualquier problema o incidencia que pueda surgir optimizando recursos y siendo creativo a la hora de buscar las mejores soluciones para el negocio. Interactuar de manera efectiva con los huéspedes, escuchar y responder a sus necesidades y preocupaciones para mejorar la reputación del hotel y fomentar la fidelización del cliente. Atender visitas e inspecciones de autoridades locales. Implementación de políticas y cumplimiento de las normativas en la hotelería. Desde las regulaciones locales y nacionales hasta las políticas internas del hotel, el director es el principal responsable de garantizar que el hotel opera en conformidad con todas las normas y regulaciones pertinentes. Implementación y promoción de prácticas sostenibles en línea con la RSC de la empresa. Trasladar información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Liderar al personal del hotel y participar en la selección y Feedback de los jefes de departamento, subdirectores y guest service. Garantizar la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca. ¿Cuál es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado Universitario, preferiblemente en Turismo, Dirección Hotelera, Administración de Empresas o similar. Formación de posgrado o máster en Dirección Hotelera es un plus. Experiencia mínima de 5 años dentro de la industria hotelera preferiblemente en un entorno de resort vacacional. Inglés C2. Muy valorable nivel C1 de Alemán y/o Francés. Conocimiento de la operativa de hotel. Conocimiento del perfil de cliente. Conocimiento en gestión Hotelera. Contrato fijo indefinido. Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Director/a para uno de nuestros hoteles en las Islas Baleares, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. - Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. - Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. - Tu misión principal será velar por el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, garantizando que su imagen se ajuste a su categoría y a las directrices de la marca y liderando a los equipos. ¿Elaborar y gestionar el presupuesto del hotel. Esto implica prever y planificar los ingresos y gastos, controlar los costes, y tomar medidas para asegurar la rentabilidad del hotel. Estar preparados para establecer prioridades y ajustar el presupuesto según las posibles fluctuaciones que puedan surgir y las necesidades del hotel. Análisis de informes de ingresos y gastos, el seguimiento de los indicadores clave y la identificación de oportunidades para aumentar los ingresos o reducir los costes. Participar activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas para generar un entorno de trabajo basado en la confianza, inspirador y motivante. Garantizar que cada uno de estos departamentos funcione de manera eficiente y esté alineado con los estándares y calidad del hotel/ empresa. Supervisión del mantenimiento regular, la planificación y ejecución de renovaciones o mejoras, y la gestión de cualquier problema o incidencia que pueda surgir optimizando recursos y siendo creativo a la hora de buscar las mejores soluciones para el negocio. Interactuar de manera efectiva con los huéspedes, escuchar y responder a sus necesidades y preocupaciones para mejorar la reputación del hotel y fomentar la fidelización del cliente. Atender visitas e inspecciones de autoridades locales. Implementación de políticas y cumplimiento de las normativas en la hotelería. Desde las regulaciones locales y nacionales hasta las políticas internas del hotel, el director es el principal responsable de garantizar que el hotel opera en conformidad con todas las normas y regulaciones pertinentes. Implementación y promoción de prácticas sostenibles en línea con la RSC de la empresa. Trasladar información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Liderar al personal del hotel y participar en la selección y Feedback de los jefes de departamento, subdirectores y guest service. Garantizar la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca. ¿Cuál es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado Universitario, preferiblemente en Turismo, Dirección Hotelera, Administración de Empresas o similar. Formación de posgrado o máster en Dirección Hotelera es un plus. Experiencia mínima de 5 años dentro de la industria hotelera preferiblemente en un entorno de resort vacacional. Inglés C2. Muy valorable nivel C1 de Alemán y/o Francés. Conocimiento de la operativa de hotel. Conocimiento del perfil de cliente. Conocimiento en gestión Hotelera. Contrato fijo indefinido. Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Director/a para uno de nuestros hoteles en las Islas Baleares, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. - Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. - Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. - Tu misión principal será velar por el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, garantizando que su imagen se ajuste a su categoría y a las directrices de la marca y liderando a los equipos. ¿Elaborar y gestionar el presupuesto del hotel. Esto implica prever y planificar los ingresos y gastos, controlar los costes, y tomar medidas para asegurar la rentabilidad del hotel. Estar preparados para establecer prioridades y ajustar el presupuesto según las posibles fluctuaciones que puedan surgir y las necesidades del hotel. Análisis de informes de ingresos y gastos, el seguimiento de los indicadores clave y la identificación de oportunidades para aumentar los ingresos o reducir los costes. Participar activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas para generar un entorno de trabajo basado en la confianza, inspirador y motivante. Garantizar que cada uno de estos departamentos funcione de manera eficiente y esté alineado con los estándares y calidad del hotel/ empresa. Supervisión del mantenimiento regular, la planificación y ejecución de renovaciones o mejoras, y la gestión de cualquier problema o incidencia que pueda surgir optimizando recursos y siendo creativo a la hora de buscar las mejores soluciones para el negocio. Interactuar de manera efectiva con los huéspedes, escuchar y responder a sus necesidades y preocupaciones para mejorar la reputación del hotel y fomentar la fidelización del cliente. Atender visitas e inspecciones de autoridades locales. Implementación de políticas y cumplimiento de las normativas en la hotelería. Desde las regulaciones locales y nacionales hasta las políticas internas del hotel, el director es el principal responsable de garantizar que el hotel opera en conformidad con todas las normas y regulaciones pertinentes. Implementación y promoción de prácticas sostenibles en línea con la RSC de la empresa. Trasladar información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Liderar al personal del hotel y participar en la selección y Feedback de los jefes de departamento, subdirectores y guest service. Garantizar la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca. ¿Cuál es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado Universitario, preferiblemente en Turismo, Dirección Hotelera, Administración de Empresas o similar. Formación de posgrado o máster en Dirección Hotelera es un plus. Experiencia mínima de 5 años dentro de la industria hotelera preferiblemente en un entorno de resort vacacional. Inglés C2. Muy valorable nivel C1 de Alemán y/o Francés. Conocimiento de la operativa de hotel. Conocimiento del perfil de cliente. Conocimiento en gestión Hotelera. Contrato fijo indefinido. Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

En Iberostar Group estamos buscando a un/a B2C Manager EMEA para unirse a nuestro departamento de E-Commerce en nuestra sede central en Palma de Mallorca (España) , pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Maximizar el ingreso del canal directo en la región EMEA coordinando con áreas clave y liderando la ejecución de estrategias comerciales, campañas y acciones orientadas a la venta directa. ✔️¿Liderar la planificación y ejecución de acciones comerciales comerciales y acciones push para las zonas y hoteles designados Iberostar.com en las zonas de influencia asignadas dentro de la región EMEA. Coordinar de forma transversal con Revenue Management y Comercial Destino acciones que permitan maximizar ingresos de cada hotel y del canal propio. Proponer iniciativas y acciones clave para el desarrollo de la venta en Iberostar.com, asegurar además la correcta ejecución de las mismas. Monitorizar diariamente las ventas, presupuestos y objetivos a nivel canal, destino y hotel. Analizar resultados, identificar oportunidades y proponer mejoras basadas en datos e insights. Velar por la correcta presentación de los hoteles en la web, así como de la coherencia de la propuesta comercial al cliente durante el proceso de reserva. &##Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición aporta excelentes habilidades de comunicación y empatía para trabajar en equipo con diferentes interlocutores de los hoteles, dispuesta a dedicar esfuerzo al aprendizaje, persona organizada y estructurada, con una actitud proactiva en la obtención de resultados e innovador en la resolución de problemas, con capacidad de decisión y para delegar eficazmente. Al menos 2-4 años de experiencia mínima en E-commerce, Revenue o ventas online. Conocimiento de los mercados europeos y sensibilidad por el comportamiento del cliente digital. Se valorarán conocimientos de marketing digital. Nivel de inglés intermedio-alto (B2/C1) y Español fluido (C1). Disponibilidad para viajar a los destinos de EMEA para conocimiento de los hoteles (frecuencia 1-2 veces al año). ⭐¿Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento. Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar Group estamos buscando a un/a B2C Manager EMEA para unirse a nuestro departamento de E-Commerce en nuestra sede central en Palma de Mallorca (España) , pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Maximizar el ingreso del canal directo en la región EMEA coordinando con áreas clave y liderando la ejecución de estrategias comerciales, campañas y acciones orientadas a la venta directa. ✔️¿Liderar la planificación y ejecución de acciones comerciales comerciales y acciones push para las zonas y hoteles designados Iberostar.com en las zonas de influencia asignadas dentro de la región EMEA. Coordinar de forma transversal con Revenue Management y Comercial Destino acciones que permitan maximizar ingresos de cada hotel y del canal propio. Proponer iniciativas y acciones clave para el desarrollo de la venta en Iberostar.com, asegurar además la correcta ejecución de las mismas. Monitorizar diariamente las ventas, presupuestos y objetivos a nivel canal, destino y hotel. Analizar resultados, identificar oportunidades y proponer mejoras basadas en datos e insights. Velar por la correcta presentación de los hoteles en la web, así como de la coherencia de la propuesta comercial al cliente durante el proceso de reserva. &##Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición aporta excelentes habilidades de comunicación y empatía para trabajar en equipo con diferentes interlocutores de los hoteles, dispuesta a dedicar esfuerzo al aprendizaje, persona organizada y estructurada, con una actitud proactiva en la obtención de resultados e innovador en la resolución de problemas, con capacidad de decisión y para delegar eficazmente. Al menos 2-4 años de experiencia mínima en E-commerce, Revenue o ventas online. Conocimiento de los mercados europeos y sensibilidad por el comportamiento del cliente digital. Se valorarán conocimientos de marketing digital. Nivel de inglés intermedio-alto (B2/C1) y Español fluido (C1). Disponibilidad para viajar a los destinos de EMEA para conocimiento de los hoteles (frecuencia 1-2 veces al año). ⭐¿Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento. Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar Group estamos buscando a un/a B2C Manager EMEA para unirse a nuestro departamento de E-Commerce en nuestra sede central en Palma de Mallorca (España) , pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Maximizar el ingreso del canal directo en la región EMEA coordinando con áreas clave y liderando la ejecución de estrategias comerciales, campañas y acciones orientadas a la venta directa. ✔️¿Liderar la planificación y ejecución de acciones comerciales comerciales y acciones push para las zonas y hoteles designados Iberostar.com en las zonas de influencia asignadas dentro de la región EMEA. Coordinar de forma transversal con Revenue Management y Comercial Destino acciones que permitan maximizar ingresos de cada hotel y del canal propio. Proponer iniciativas y acciones clave para el desarrollo de la venta en Iberostar.com, asegurar además la correcta ejecución de las mismas. Monitorizar diariamente las ventas, presupuestos y objetivos a nivel canal, destino y hotel. Analizar resultados, identificar oportunidades y proponer mejoras basadas en datos e insights. Velar por la correcta presentación de los hoteles en la web, así como de la coherencia de la propuesta comercial al cliente durante el proceso de reserva. &##Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición aporta excelentes habilidades de comunicación y empatía para trabajar en equipo con diferentes interlocutores de los hoteles, dispuesta a dedicar esfuerzo al aprendizaje, persona organizada y estructurada, con una actitud proactiva en la obtención de resultados e innovador en la resolución de problemas, con capacidad de decisión y para delegar eficazmente. Al menos 2-4 años de experiencia mínima en E-commerce, Revenue o ventas online. Conocimiento de los mercados europeos y sensibilidad por el comportamiento del cliente digital. Se valorarán conocimientos de marketing digital. Nivel de inglés intermedio-alto (B2/C1) y Español fluido (C1). Disponibilidad para viajar a los destinos de EMEA para conocimiento de los hoteles (frecuencia 1-2 veces al año). ⭐¿Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento. Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar Group estamos buscando a un/a B2C Manager EMEA para unirse a nuestro departamento de E-Commerce en nuestra sede central en Palma de Mallorca (España) , pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Maximizar el ingreso del canal directo en la región EMEA coordinando con áreas clave y liderando la ejecución de estrategias comerciales, campañas y acciones orientadas a la venta directa. ✔️¿Liderar la planificación y ejecución de acciones comerciales comerciales y acciones push para las zonas y hoteles designados Iberostar.com en las zonas de influencia asignadas dentro de la región EMEA. Coordinar de forma transversal con Revenue Management y Comercial Destino acciones que permitan maximizar ingresos de cada hotel y del canal propio. Proponer iniciativas y acciones clave para el desarrollo de la venta en Iberostar.com, asegurar además la correcta ejecución de las mismas. Monitorizar diariamente las ventas, presupuestos y objetivos a nivel canal, destino y hotel. Analizar resultados, identificar oportunidades y proponer mejoras basadas en datos e insights. Velar por la correcta presentación de los hoteles en la web, así como de la coherencia de la propuesta comercial al cliente durante el proceso de reserva. &##Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición aporta excelentes habilidades de comunicación y empatía para trabajar en equipo con diferentes interlocutores de los hoteles, dispuesta a dedicar esfuerzo al aprendizaje, persona organizada y estructurada, con una actitud proactiva en la obtención de resultados e innovador en la resolución de problemas, con capacidad de decisión y para delegar eficazmente. Al menos 2-4 años de experiencia mínima en E-commerce, Revenue o ventas online. Conocimiento de los mercados europeos y sensibilidad por el comportamiento del cliente digital. Se valorarán conocimientos de marketing digital. Nivel de inglés intermedio-alto (B2/C1) y Español fluido (C1). Disponibilidad para viajar a los destinos de EMEA para conocimiento de los hoteles (frecuencia 1-2 veces al año). ⭐¿Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento. Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar estamos buscando incorporar Subgobernantes/as para unirse al departamento de pisos en nuestros hoteles ubicados en Islas Baleares. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.Si esto te resulta interesante…¡puede que este sea tu sitio!Tu misión será dar apoyo al Gobernante/a en la planificación, organización y supervisión de las actividades que se realizan en el departamento de Pisos del hotel, garantizando que la limpieza de las zonas nobles y las habitaciones, y el servicio de lencería y plancha, son adecuados a la categoría del hotel.✔️¿Cómo será tu día a día?Revisar y garantizar la limpieza del hotel, tanto de las zonas nobles y los pisos como de las áreas de personal.Supervisar las condiciones de limpieza de cada habitación que se entrega a un cliente, para garantizar la calidad.Apoyar al equipo en aquellos momentos que lo requieran.Garantizar el correcto mantenimiento y el adecuado aprovisionamiento de menaje de los pisos y las zonas nobles del hotel.Responder por los estándares y cumplimiento del plan de saneamiento de las habitaciones y zonas nobles, cumpliendo con auditorías de sanidad y calidad, y velando por la seguridad del personal.Supervisar el trabajo de lencería y plancha y aprobar las facturas de proveedores.Gestionar los pedidos al economato y recibir a proveedores.Ofrecer una atención directa a las peticiones puntuales y quejas de los clientes, y supervisar la gestión de los objetos olvidados.Colaborar en la dirección del equipo de Pisos, participando en su selección, formación y evaluación. ¿Quién es la persona ideal para este puesto?Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable.Además necesitamos que aportes:Bachillerato o FP Grado Superior de Gobernanta de Hotel.Experiencia mínima de 2 años como Subgobernante/a o en una posición similar.Inglés nivel básico.Conocimiento de la operativa de hotel, limpieza, sanidad y PRL.Capacidad de trabajo en equipo.Planificación y organización.Liderazgo.⭐Nuestra Propuesta para ti es la siguiente:Incorporación a principios de temporada (febrero/marzo).Contrato fijo discontinuo y jornada completa.Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado).Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. ¡Súmate al equipo!#WeAreIberostar.

En Iberostar estamos buscando incorporar un Subdirector/a para nuestros hoteles en Palma de Mallorca pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Tu misión principal será controlar conjuntamente con el/la Director/a de Hotel en el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, supervisando la adecuación de su imagen a su categoría y a las directrices de marca, y participando en la dirección y gestión del personal. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. ✔️¿Revisarás la calidad de servicio y producto ofrecido al cliente desde los diferentes departamentos del hotel. Revisarás la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca, y el correcto mantenimiento de las instalaciones. Ofrecerás una atención directa a clientes, dando soporte al guest service cuando sea necesario, resolviendo dudas, sugerencias, quejas y reclamaciones para garantizar su satisfacción. Colaborarás en la gestión de situaciones extraordinarias y de las quejas indicadas por los sindicatos en el Comité de Empresa y en el Comité de Seguridad y Salud. Atenderás y/o acompañarás al Director del Hotel en las visitas e inspecciones de autoridades locales. Colaborarás en la aportación y transmisión de información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Colaborarás en la dirección y gestión del personal del hotel. Velarás por el cumplimiento de la cuenta de resultados del hotel, velando por los objetivos de ingresos y control de gastos. Participarás en la elaboración del presupuesto anual para el hotel. Participarás activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas a través del desarrollo y motivación profesional. Supervisarás la prevención de riesgos laborales para velar siempre por la seguridad del personal. Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado Universitario en Administración y Dirección de empresas, Dirección Hotelera o similar. Conocimiento de la operativa de hotel Conocimiento del perfil de cliente Experiencia / Trayectoria Profesional: Mínima de 2 años como Subdirector/a, Guest Service o Jefe/ Segundo Jefe de Recepción. ~ Idiomas: Nivel C2 de Inglés. Valorable C1 de Alemán y/o Francés. ~ Vocación de servicio y Orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo. Persona organizada, metódica y responsable. Gestión del cambio y la diversidad. Gestión emocional, y Gestión de relaciones. ⭐¿Contrato fijo indefinido. - Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

En Iberostar estamos buscando incorporar un Subdirector/a para nuestros hoteles en Palma de Mallorca pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Tu misión principal será controlar conjuntamente con el/la Director/a de Hotel en el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, supervisando la adecuación de su imagen a su categoría y a las directrices de marca, y participando en la dirección y gestión del personal. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. ✔️¿Revisarás la calidad de servicio y producto ofrecido al cliente desde los diferentes departamentos del hotel. Revisarás la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca, y el correcto mantenimiento de las instalaciones. Ofrecerás una atención directa a clientes, dando soporte al guest service cuando sea necesario, resolviendo dudas, sugerencias, quejas y reclamaciones para garantizar su satisfacción. Colaborarás en la gestión de situaciones extraordinarias y de las quejas indicadas por los sindicatos en el Comité de Empresa y en el Comité de Seguridad y Salud. Atenderás y/o acompañarás al Director del Hotel en las visitas e inspecciones de autoridades locales. Colaborarás en la aportación y transmisión de información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Colaborarás en la dirección y gestión del personal del hotel. Velarás por el cumplimiento de la cuenta de resultados del hotel, velando por los objetivos de ingresos y control de gastos. Participarás en la elaboración del presupuesto anual para el hotel. Participarás activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas a través del desarrollo y motivación profesional. Supervisarás la prevención de riesgos laborales para velar siempre por la seguridad del personal. Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado Universitario en Administración y Dirección de empresas, Dirección Hotelera o similar. Conocimiento de la operativa de hotel Conocimiento del perfil de cliente Experiencia / Trayectoria Profesional: Mínima de 2 años como Subdirector/a, Guest Service o Jefe/ Segundo Jefe de Recepción. ~ Idiomas: Nivel C2 de Inglés. Valorable C1 de Alemán y/o Francés. ~ Vocación de servicio y Orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo. Persona organizada, metódica y responsable. Gestión del cambio y la diversidad. Gestión emocional, y Gestión de relaciones. ⭐¿Contrato fijo indefinido. - Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

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