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MOVILONIA es una empresa que distribuye los servicios de casi todos los operadores de telefonía (O2, Lowi, Simyo, Digi...) y comercializadoras energéticas (Endesa, Naturgy, Holaluz...) Actualmente necesitamos incorporar a un ASESOR/A para nuestra tienda de Madrid (Metro Guzmán el Bueno) que ayude a nuestros clientes a conseguir la TARIFA DE TELEFONÍA (fibra, móvil...) y/o ENERGÍA (luz, gas...) que mejor se adapte a sus necesidades. JORNADA COMPLETA En horario comercial (de lunes a viernes -partido- y el sábado por la mañana). 40 horas semanales repartidas del siguiente modo: • De lunes a sábado: 10:00 a 14:00, • De lunes a viernes: 17:00 a 20:00 RESPONSABILIDADES Brindar la MEJOR ATENCIÓN posible para entender las necesidades y recomendar las alternativas más adecuadas en cada caso tanto. TRAMITAR las contrataciones, hacer el seguimiento y resolver incidencias. GESTIÓN de los pedidos de las ventas online y envío de compras (físicas y digitales). REQUISITOS Buscamos a una persona empática y simpática, honesta, con dotes comerciales y experiencia en atención al cliente. Debe tener una buena ortografía, que hable y escriba perfectamente en castellano y que tenga conocimientos de ofimática e Internet, como mínimo, a nivel de usuario. Valoramos (aunque no es imprescindible) que hable inglés y tenga experiencia en telefonía y/o energía (tampoco es imprescindible). SALARIO Se compone de: Retribución FIJA según convenio colectivo del Sector de Comercio del Metal. Retribución VARIABLE cuando se cumplen ciertos objetivos comerciales.