Ventas y Marketing
hace 4 días
Madrid
En nuestra empresa de diseño web sabemos que muchos negocios han pasado por malas experiencias con agencias que no cumplen con lo prometido. Los resultados suelen ser webs mal diseñadas, poco funcionales y lejos de representar la calidad de los productos o servicios que ofrecen. Esas malas experiencias hacen que muchos dueños de empresas dejen de buscar una solución mejor, convencidos de que todas las agencias son iguales. Pero, aquí es donde tú entras en juego.
Buscamos un Especialista en captación de clientes que nos ayude a cambiar esa percepción. Sabemos que el diseño web no es solo una cuestión estética, sino una herramienta clave para el éxito de cualquier negocio en el mundo digital. Nuestro objetivo es conectar con aquellos clientes que están cansados de perder tiempo y dinero en servicios de baja calidad y que necesitan una solución real, efectiva y profesional. ¿Qué buscamos? Queremos una persona que entienda el reto y lo asuma con determinación. Necesitamos alguien con una visión clara, que sepa identificar y empatizar con esos negocios que han sufrido experiencias negativas con otras agencias. No estamos buscando una simple captación de clientes, sino que el candidato sea capaz de mostrar el valor diferencial que ofrecemos: un servicio de diseño web de alta calidad. ¿Qué necesitamos? • Identificar negocios potenciales: Tiendas, empresas o profesionales que hayan tenido malas experiencias con agencias web. El reto es encontrar a aquellos que, debido a esas experiencias, no están buscando activamente una nueva solución, convencidos de que todas las agencias ofrecen más de lo mismo.
• Establecer relaciones: Tu misión no será solo ofrecer nuestros servicios, sino convencer a estos posibles clientes de que no todas las agencias son iguales. Queremos que vean que somos diferentes, que ofrecemos calidad y soluciones efectivas que mejorarán su presencia online.
• Capacidad de persuasión: Más que vender, queremos que seas capaz de cambiar percepciones. Los posibles clientes deben confiar en que somos la solución que llevan tiempo buscando.
• Empatía y comunicación: Escuchar al cliente, entender sus frustraciones y saber cómo ofrecer una solución que resuelva sus problemas es clave para tener éxito en este rol. Dicho de otra manera, hay mucho jeta y chapucero suelto por ahí haciendo páginas web. Nosotros ofrecemos calidad y compromiso con el cliente y queremos buscarlos hasta debajo de las piedras para que consigan tener por fin una presencia online acorde con lo que merecen. ¿Te animas? IMPORTANTE: Precisamente por el profundo desconocimiento de los clientes acerca de lo que implica tener una página web profesional, acaban sucumbiendo a cualquiera que mediante cierta labia les convence de que la chapuza que les han preparado es buena. Nosotros no queremos eso: tu labor es conseguir que entiendan lo que nosotros ofrecemos, pero sin caer tampoco en el error de convertirse en el “comercial del cliente” y no de nuestra empresa. Ese profundo desconocimiento también tiene una parte problemática para la agencia. Imaginemos que en lugar de páginas web, ofrecemos un coche. Nos hemos preocupado en conseguir que por un precio razonable el cliente pueda adquirir un coche que en cuanto calidad esta muy por encima de lo que ofrecen otros fabricantes. Hemos diseñado la plataforma, el chasis, el bastidor, y nos hemos preocupado de que todos los acabados sean de altísima calidad. El cliente ha pagado un precio razonable y obtiene mucho más y mejor que lo que ofrece la competencia. Pero a la semana de adquirir el vehículo, se monta en el Ferrari de un amigo y vuelve diciendo que su coche no corre tanto como el del amigo. Después, se monta en el Maserati del vecino y dice que su coche no tiene cuero italiano cosido a mano hasta en el tirador de la puerta. Más tarde, se monta en el Mercedes del cuñado y ve que el botón de encendido está unos centímetros más a la derecha que en su coche, y que lo quiere cambiar (sin entender que detrás del botón hay cientos de cables y una labor de ingeniería que lo ha puesto ahí por una razón). O que piensa que si implementamos una tienda online va a vender solo con tenerla, sin entender que lo que ha contratado es la herramienta. En resumen, como no se ha explicado bien al cliente lo que recibe por su dinero, y no se le ha hecho entender que lo que tiene es un coche que le sirve perfectamente para sus necesidades y que ademas es de mejor calidad que los que podrían haber comprado de otras marcas, queda descontento. Nosotros no queremos un “toma el dinero y corre”. El cliente debe quedar satisfecho. Y **tampoco queremos un comercial que necesite cumplir todas y cada una de las exigencias o peticiones del cliente, por poco sentido que tengan, para conseguir sacar adelante el proyecto. **Para eso, cualquiera sirve. Entendemos la problemática y por eso buscamos gente que comprenda lo que ofrecemos para poder transmitirlo correctamente. La problemática, insistimos, esta ahí: el desconocimiento hace que visiten páginas web de grandes marcas o plataformas comerciales que han costado decenas, si no cientos, de miles de euros desarrollar y piensen que algunas de las funcionalidades están a su alcance. A todos nos gustaría conducir un Ferrari o un Rolls Royce, pero no podemos. Pero lo que tampoco tenemos por qué conducir es un coche mal construido y diseñado que se “caiga a cachos”, y ahí es donde entra Creative Pixels, ofreciendo calidad en diseño web a precios que casi todas las pequeñas empresas o negocios pueden permitirse.
