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Buscamos una persona organizada, autónoma y resolutiva, con interés por la gestión documental y técnica, que contribuya al mantenimiento y mejora de los estándares de calidad y seguridad alimentaria. Funciones principales • Atención técnica a clientes: envío de certificados de análisis, resolución de consultas por correo electrónico y teléfono, incidencias y ampliación de información sobre los productos., • Control de registros en almacén y realización de auditorías higiénicas., • Elaboración, revisión y actualización de fichas técnicas y documentación de calidad., • Homologación de proveedores y productos., • Seguimiento y cierre de no conformidades., • Gestión y seguimiento de tareas propias del sistema documental de calidad (IFS). Requisitos • Titulación universitaria y/o máster en Ciencia y Tecnología de los Alimentos, Calidad Alimentaria o formación similar., • Experiencia mínima de dos años en un puesto similar., • Dominio de catalán y castellano, y nivel de inglés suficiente para gestionar documentación técnica y comunicarse con proveedores y clientes. Se valorarán otros idiomas., • Carnet de conducir y, preferiblemente, vehículo propio., • Se valorarán conocimientos de SAP., • Autonomía, flexibilidad y capacidad para resolver incidencias., • Interés por el trabajo documental y orientación al cliente. Se ofrece • Incorporación estable con contrato indefinido., • Jornada completa con horario continuado de lunes a viernes., • Centro de trabajo en el Vallès Oriental., • Salario entre 23.000 y 26.000 € brutos anuales, según experiencia y valía.

Empresa: Szendex (Transporte Urgente y Logística) Ubicación: Granollers / Barcelona Descripción del puesto: En Szendex, empresa de transporte urgente y logística, precisamos incorporar a una persona para nuestro Departamento de Atención al Cliente (ATC). Buscamos un perfil dinámico, resolutivo y con clara vocación de servicio para dar soporte a nuestros clientes y delegaciones. Funciones principales: Atención telefónica y gestión de correo electrónico con clientes y colaboradores. Gestión, seguimiento y resolución de incidencias de transporte y entregas. Control diario de clientes y gestión de recogidas. Apoyo operativo a las diferentes delegaciones y al equipo de oficina. Comunicación y gestión de la operativa diaria del departamento. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la mensajería, transporte o logística (se valorará muy positivamente aportar experiencia previa en redes como GLS). Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión. Capacidad de organización, empatía, resolución de problemas y orientación al cliente. Nivel nativo o bilingüe de castellano y catalán. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido con estabilidad laboral. Jornada laboral de lunes a viernes. Formación continua y oportunidades de crecimiento profesional dentro de la compañía.