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Som una cadena hotelera en expansió, compromesa amb la transformació digital de tots els nostres processos, des de la gestió operativa fins a l’experiència del client. Disposem d’un ecosistema tecnològic propi —incloent sistemes de reserves, facturació, CRM i aplicacions internes— i cerquem reforçar el nostre equip amb un perfil mixt que combini suport tècnic funcional amb capacitat per abordar tasques de desenvolupament i manteniment de programari. Tasques principals: · Proporcionar suport tècnic de segon nivell a usuaris interns sobre les aplicacions de gestió hotelera (PMS, CRM, motors de reserves, apps internes, etc.). · Analitzar i diagnosticar errors de programari, proposant solucions ràpides o escalant-ho a l’equip de desenvolupament quan sigui necessari. · Participar en tasques de manteniment correctiu i evolutiu sobre aplicacions existents. · Desenvolupar scripts o eines internes d’automatització per optimitzar processos (per exemple: check-in automàtic, informes d’ocupació, sincronització de sistemes). · Col·laborar amb altres departaments (operacions, recepció, comptabilitat) per entendre necessitats funcionals i proposar solucions tècniques. · Documentar processos, solucions i bones pràctiques per a l’equip. Requisits: · Formació tècnica (Cicle Formatiu de Grau Superior o Grau en Enginyeria Informàtica o similar). · Experiència prèvia (mínim 2 anys) en suport tècnic o desenvolupament de programari. · Coneixements de bases de dades (SQL Server o similars). · Habilitat per comunicar-se amb usuaris no tècnics de manera clara i empàtica. Valorable: · Experiència prèvia en el sector hoteler o turístic. · Coneixement de plataformes hoteleres AVALON. · Experiència en desenvolupament d’API REST, serveis web o integració de sistemes. · Coneixements en plataformes cloud (Azure, AWS) i desplegaments CI/CD. Si vols créixer en un entorn dinàmic dins d’una cadena hotelera, inscriu-te ara!
¿Quiénes somos? En Vidalia Asistencia S.L. nos dedicamos a proporcionar servicios integrales de asistencia a domicilio, orientados a mejorar la calidad de vida de personas mayores y con dependencia. Nuestra misión es ofrecer un cuidado humano, profesional y personalizado que fomente la autonomía y el bienestar de nuestros clientes. Creemos firmemente que cada persona merece vivir con dignidad y apoyo en su propio entorno. ¿Qué buscamos? Queremos incorporar cuidadores comprometidos y empáticos que: Posean vocación de servicio: Su prioridad es el bienestar de las personas a las que atienden. Tengan experiencia o empatía demostrable: Valoramos la experiencia, aunque también consideramos candidatos con fuerte motivación y capacidad de aprendizaje. Destaquen en sus habilidades interpersonales: Una comunicación efectiva y el trabajo en equipo son esenciales. Cuenten con flexibilidad horaria: Disponibilidad para adaptarse a los turnos y necesidades de los usuarios. Posean conocimientos básicos en cuidados y salud: Formación en primeros auxilios o en el cuidado de personas es un plus. Responsabilidades del puesto Asistencia diaria: Ayuda en las actividades cotidianas (higiene personal, alimentación, movilidad, etc.) para garantizar el bienestar físico y emocional de la persona atendida. Supervisión de la medicación: Asegurar que se realice correctamente la administración de medicamentos. Acompañamiento: Brindar compañía, apoyo emocional y fomentar la participación en actividades que promuevan su autonomía. Registro y seguimiento: Elaborar informes y reportes sobre la evolución y estado general de la persona atendida. Requisitos necesarios Formación o experiencia: Se valorará la formación en cuidado de personas o experiencia previa en atención domiciliaria. Actitud empática y responsable: Compromiso real con el bienestar de los usuarios y sensibilidad ante sus necesidades. Capacidad de adaptación: Habilidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar situaciones imprevistas. Disponibilidad horaria: Flexibilidad para trabajar en turnos variados según la demanda. Conocimientos básicos en primeros auxilios: Será considerado de forma positiva contar con formación en situaciones de emergencia. Qué ofrecemos Ambiente de trabajo humano y colaborativo: Una empresa que apuesta por el desarrollo profesional y personal de sus empleados. Formación continua: Oportunidades de capacitación y desarrollo para mejorar en el puesto y crecer profesionalmente. Soporte constante: Un equipo de trabajo que te acompañará y apoyará en cada paso.
📢 Oferta de Empleo: Guest Experience – Bakour Oh Nice Costa del Sol ¿Te apasiona el trato con el cliente y las redes sociales? En Bakour Oh Nice Costa del Sol buscamos un/a Guest Experience dinámico/a y con actitud positiva para unirse a nuestro equipo y elevar la experiencia de nuestros huéspedes a otro nivel. 🧭 ¿Cuál será tu misión? Acompañar al huésped durante toda su estancia, anticiparte a sus necesidades, sorprenderle con pequeños detalles… y compartir lo mejor del hotel y del destino a través de nuestros canales sociales. ✨ Tus funciones principales serán: Recibir y despedir a los clientes con una atención cercana, proactiva y personalizada. Hacer seguimiento de la experiencia del huésped desde su llegada hasta el final de su estancia. Gestionar comentarios y valoraciones en plataformas online. Detectar oportunidades de mejora en el servicio y comunicar sugerencias al equipo. Coordinar acciones especiales de bienvenida, aniversarios, etc. Crear contenido visual y textual para redes sociales: stories, reels, posts… Captar momentos del día a día del hotel para reforzar nuestra imagen de marca. Apoyar al departamento de marketing en campañas puntuales. 🧑💼 Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente en el sector hotelero (mínimo 1 año). Buen nivel de inglés. Se valorarán otros idiomas. Perfil creativo, resolutivo, empático y orientado al detalle. Conocimientos básicos de edición de fotos y vídeos para redes sociales. Pasión por las personas, las experiencias… ¡y por compartirlas! 🕐 Jornada: Completa, turnos rotativos (mañana/tarde)