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Con un equipo de más de 76 000 personas de más de 150 nacionalidades, somos una empresa verdaderamente global impulsada por la pasión, la innovación y la excelencia. Nacida de la combinación de Dufry y Autogrill, Avolta está redefiniendo la experiencia de viaje gracias a la dedicación y la experiencia de nuestra diversa plantilla. En 73 países y 1000 ubicaciones, nuestros equipos aportan energía, creatividad y compromiso para ofrecer experiencias de primera clase en el sector minorista de viajes y de alimentación y bebidas. Operamos en múltiples canales, incluyendo aeropuertos, autopistas, cruceros, puertos, ferrocarriles y más, ofreciendo infinitas oportunidades de colaboración y crecimiento. Nuestra gente está capacitada para tener un impacto, respaldada por una cultura que valora el trabajo en equipo, el desarrollo y la innovación. Estamos buscando un/a Coordinador/a de mantenimiento, cuyas principales responsabilidades serían: -Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de las tiendas, asegurando eficiencia operativa y cumplimiento de estándares de calidad. -Supervisar proveedores externos y garantizar el cumplimiento de los SLAs establecidos. -Apoyar en la ejecución de obras menores y proyectos de mejora según necesidades operativas. -Participar en la elaboración y seguimiento del presupuesto anual de mantenimiento. -Gestionar órdenes de compra, revisión de facturas y elaboración de reportes mensuales de gasto. -Impulsar la mejora continua de procesos para optimizar costes y tiempos de respuesta. -Colaborar estrechamente con equipos internos y proveedores en reuniones periódicas. ¿Qué perfil buscamos? 🎓📚 Grado Arquitectura Técnica /Grado Ingeniería Industrial o de Edificación Relacionado con obra civil e instalaciones 💡Experiencia entre 2-3 años en funciones similares 🗣️ Nivel fuido de inglés 💼Disponibilidad para viajar semanalmente ¿Qué podemos ofrecerte? 📝 Contratacion indefinida ⏰ Jornada de trabajo completa con flexibilidad de entrada y salida 🏠 Posibilidad de teletrabajo 🏖️ 28 días laborales de vacaciones 💸 Banda salarial 30.000-35.000

Agente de Viajes con experiencia, conocimientos técnicos, habilidades comerciales y excelente atención al cliente. Responsabilidades Escuchar las necesidades, intereses y presupuesto del cliente. Recomendar destinos adecuados, tipos de alojamiento, actividades y temporadas ideales. Resolver dudas y orientar al cliente para tomar decisiones informadas. Coordinar vuelos, hoteles, traslados, seguros, excursiones y otros servicios. Mantenerse actualizado sobre destinos, restricciones, tendencias, promociones y regulaciones. Brindar un trato profesional y cordial. Adaptarse a cada cliente (familias, empresas, viajeros solos, grupos). Ofrecer productos turísticos (paquetes, cruceros, tours, seguros, alquiler de coches). Negociar tarifas con proveedores y mayoristas. Realizar upselling y cross-selling de manera ética (mejores habitaciones, seguros mejorados, experiencias adicionales). Participar en ferias, capacitaciones y eventos del sector. Requisitos Título en Turismo , Administración Turística, Hotelería o áreas afines (recomendado). Formación técnica o cursos específicos en agencias de viajes , GDS o atención al cliente. Conocimientos en geografía turística y cultura de destinos internacionales. Manejo de GDS (Amadeus, Sabre, Galileo) para reservas aéreas (muy valorado). Conocimiento de plataformas de proveedores, mayoristas y metabuscadores. Familiaridad con políticas tarifarias, emisión de billetes y gestión de reservas. Comprensión de normativas turísticas , visados, seguros y documentación de viaje. Manejo de sistemas informáticos: CRM, correo, hojas de cálculo y herramientas de gestión. Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal. Capacidad de organización , planificación y atención al detalle. Habilidad para vender y orientar al cliente sin presión excesiva. Capacidad para resolver problemas rápidamente y bajo presión. Orientación al servicio al cliente . Proactividad y capacidad para trabajar de forma autónoma. Español perfecto (oral y escrito). Inglés intermedio/avanzado (indispensable en la mayoría de agencias). Otros idiomas son una ventaja (francés, portugués, alemán, etc.). Nivel medio: 1–3 años de experiencia en atención al cliente o reservas. Senior: más de 3–5 años gestionando itinerarios complejos y ventas directas. Competencias personales Empatía y paciencia. Capacidad para trabajar en equipo. Flexibilidad y adaptabilidad a imprevistos. Creatividad para diseñar viajes atractivos. Motivación por aprender destinos y tendencias turísticas. Otros requisitos deseables Disponibilidad para ferias, capacitaciones o fam trips. Conocimiento de marketing digital o redes sociales (cada vez más valorado). Experiencia en ventas telefónicas o atención online.