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  • Gestor/a de Reclamaciones Extrajudiciales
    Gestor/a de Reclamaciones Extrajudiciales
    hace 2 días
    €19283 anual
    Jornada completa
    Tetuán, Madrid

    El/la Gestor/a de Reclamaciones Extrajudiciales es responsable de la gestión integral de las reclamaciones presentadas por clientes antes del inicio de la vía judicial. Su función principal consiste en analizar cada expediente, negociar con clientes, abogados y terceros implicados para alcanzar acuerdos satisfactorios y garantizar una resolución eficiente de las reclamaciones. Principales responsabilidades: Recepción, análisis y tramitación de reclamaciones extrajudiciales. Redacción y envío de respuestas a las reclamaciones conforme a la normativa y a los procedimientos internos. Realización de llamadas telefónicas como herramienta principal de negociación con clientes, abogados y otros interlocutores, con el objetivo de alcanzar acuerdos extrajudiciales y resolver conflictos de forma ágil y eficaz. Negociación y seguimiento de acuerdos mediante contacto telefónico y escrito. Gestión y seguimiento de expedientes de reclamaciones. Coordinación con agencias externas y despachos de abogados para la tramitación y seguimiento de los casos asignados. Control de plazos, documentación y estado de los expedientes, asegurando su correcta actualización. Colaboración con otros departamentos internos en la recopilación de la información necesaria sobre un caso ya judicializado y facilitar dicha información para su incorporación a la demanda Elaboración de informes y reporte del estado de las reclamaciones. Competencias clave: Imprescindible capacidad de negociación telefónica y gestión de conversaciones complejas. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad de persuasión, escucha activa y orientación a la resolución de conflictos. Organización y gestión de múltiples expedientes simultáneamente. Orientación al cliente y a la consecución de acuerdos. Capacidad analítica y atención al detalle.

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • Administrativo/a nóminas con certificado de discapacidad
    Administrativo/a nóminas con certificado de discapacidad
    hace 3 días
    €19000–€25000 anual
    Jornada completa
    Madrid

    Desde Eurofirms Foundation buscamos para importante despacho de abogados ubicado en Madrid un/a Administrativo/a para el área laboral nómina con certificado de discapacidad. Se busca para reforzar el departamento de servicios de externalización de nómina un/a administrativo/a que, formando parte de un equipo y bajo la supervisión directa del responsable del área, dará soporte en tareas administrativas al departamento, realizando las siguientes tareas: • Realizar altas, bajas y variaciones en Seguridad Social (Sistema Red)., • Confeccionar contratos, prorrogas, anexos y novaciones contractuales., • Confección acuerdos de teletrabajo., • Gestión de la documentación oficial requerida por la seguridad social y otros organismos oficiales., • Presentación de documentos ante diferentes organismos y administraciones públicas en plazo y forma requeridos., • Archivo y digitalización de documentos., • Otras tareas administrativas afines al puesto. REQUISITOS: • Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%., • Estudios en gestión administrativa., • Formación en gestión laboral y/o similares., • Conocimiento de la normativa laboral y de los aplicativos Contrat@, Sistema RED, SILTRA y Delta., • Impescindible el conocimiento y manejo del programa A3., • Usuario habitual del paquette office 365. EXPERIENCIA LABORAL: Al menos 1 año de experiencia en una posición similar, preferiblemente en asesorías/gestorías o despachos de abogados. Buscamos una persona ordenada, responsable, con iniciativa, resolutiva y con trabajo en equipo. ¿QUÉ OFRECEMOS? • Incorporación inmediata., • Contrato indefinido., • Salario entre 19000€ y 25000€., • Horario de lunes a jueves de 8.45h a 18h (con media hora para comer) y viernes de 9h a 14h.

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • Auxiliar Administrativo/a
    Auxiliar Administrativo/a
    hace 9 días
    €16000–€18000 anual
    Jornada parcial
    Usera, Madrid

    🚀 ¡Únete a nuestro equipo de administración en pleno crecimiento! 🚀 En Distrito de Abogados somos un despacho líder y en expansión, especializado en Derecho Civil, Penal, Laboral y Extranjería. Actualmente buscamos un/a Administrativo/a organizado/a, resolutivo/a y con iniciativa, que quiera formar parte de nuestro equipo y contribuir al buen funcionamiento del despacho. 👩‍💼 ¿A quién buscamos? • Personas con experiencia en tareas administrativas, atención al cliente o gestión documental., • Perfiles organizados, responsables y con atención al detalle., • Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office)., • Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas a la vez., • Actitud proactiva y orientación al servicio. ✅ Funciones principales: • Gestión y organización de documentación física y digital., • Atención telefónica y presencial a clientes., • Apoyo administrativo a los abogados del despacho., • Preparación y archivo de contratos, escritos y documentos legales., • Gestión de agenda y citas., • Control de recibos, facturación y seguimiento administrativo., • Actualización de bases de datos y expedientes de clientes., • Apoyo en tareas administrativas generales del despacho. 💼 ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido, • Jornada parcial: Lunes a Viernes de 16:00 a 20:00 y Sábados de 10:00 a 14:00., • Puesto presencial (Usera, Carabanchel, Vallecas, Salamanca), • Excelente ambiente de trabajo, profesional y colaborativo. ✨ Si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en el área administrativa dentro de un despacho en expansión, esta es tu oportunidad.

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