Trabajos en hosteleria y turismo en , SevillaCrear alertas

¿Quieres unirte a nuestro equipo de Atención al Cliente? Época Suites, una joven cadena de apartamentos turísticos de lujo en pleno crecimiento que cuenta con 6 edificios y un total de 30 apartamentos ubicados en los principales barrios de la capital andaluza, está en busca de profesionales apasionados por brindar una experiencia única a nuestros clientes. Como parte del equipo de Atención al Cliente, tu principal objetivo será encargarte de todas las tareas necesarias para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes, asegurando que tengan una experiencia excepcional y superando sus expectativas en cada momento. Además, también te encargarás de realizar aquellas tareas administrativas que aseguren el buen funcionamiento del departamento y la comunicación con el resto del personal. Responsabilidades • Cultivar la fidelidad de nuestros huéspedes brindándoles experiencias únicas. En Época Suites nos comprometemos a estar presentes, ser dedicados y proporcionar un trato personalizado haciendo que cada cliente se sienta especial y valorado durante su estancia con nosotros., • Supervisar y coordinar las llegas y salidas, así como realizar personalmente el check-in y check-out de nuestros huéspedes., • Proporcionar información precisa y actualizada sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales., • Resolver cualquier incidencia y/o causa de insatisfacción del huésped antes de su salida, mostrando empatía y buscando soluciones efectivas., • Sugerir mejoras para incrementar las calificaciones en los diferentes portales online, así como contestar de forma cordial y amable todos los comentarios, tanto positivos como negativos, que recibimos de nuestros huéspedes., • Coordinar, gestionar y revisar las reservas, así como garantizar una correcta asignación de los apartamentos de acuerdo con las peticiones especiales de nuestros huéspedes., • Supervisar la presencia de nuestras casas para asegurarnos que se cumple con los estándares de calidad de nuestros establecimientos., • Colaborar estrechamente con los demás departamentos para garantizar una experiencia integral y satisfactoria para nuestros huéspedes. Requisitos • Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería., • Experiencia de, al menos, 1 años en alguno de los siguientes departamentos: recepción, comercial o guest experience., • Elevada orientación al cliente y vocación de servicio., • Persona detallista que se anticipe a las necesidades del cliente., • Capacidad para resolver problemas y anticiparse a posibles contratiempos., • Habilidad para trabajar en equipo y con fácil adaptación a los cambios., • Imprescindible nivel alto de castellano e inglés. Se valorarán otros idiomas., • Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos, incluyendo festivos y fines de semana. Condiciones de trabajo • Turnos rotativos: Dado que nuestra actividad es constante, el horario de trabajo se organizará en turnos rotativos para cubrir las necesidades de nuestros huéspedes durante todo el día., • Ofrecemos una remuneración acorde a las condiciones establecidas en el convenio colectivo vigente., • Perspectivas de crecimiento dentro de la empresa: Época Suites es una empresa en constante crecimiento y queremos que la persona que se incorpore a nuestro equipo crezca con nosotros. Si te apasiona la industria del turismo, disfrutas del trato con las personas y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, ¡te invitamos a postularte! ¡Esperamos contar con tu talento para seguir creciendo juntos y crear momentos inolvidables en Época Suites!

Descripción de empleo ¿Buscas empleo? El Museo del Baile Flamenco es uno de los referentes en la difusión cultural del flamenco ubicados en Andalucía. Esta labor ha permitido que seamos Lugar de Interés Turístico de Andalucía reconocido por la Junta de Andalucía. En 2019 obtuvimos un orden de 200.00 visitantes de todos los países. Nuestro mercado es internacional por ello, nuestro museo está traducido en más de ocho idiomas. Además contamos con diferentes productos, los cuales nos dan la capacidad de captar este número de clientes. Algunos de nuestros principales productos son, espectáculo de Flamenco en patio principal, espectáculo de Flamenco VIP, visitas al museo y clases de baile, percusión y otros. También tenemos proyectos y colaboraciones con otras empresas del sector turístico de Sevilla. El Museo del Baile Flamenco, tiene el afán de difundir la cultura del Flamenco en apoyo al turismo andaluz. Para perseguir este objetivo buscamos a personas con ganas de poner su grano de arena, de divertirse y de hacer historia junto a nosotros. Trabajarás en una empresa dedicada al sector cultural y turístico siendo lugar de interés turístico por la Junta de Andalucía. ¿Qué ofrecemos? • Contrato temporal desde 15 de octubre a 10 de enero., • 20 horas semanales., • Buen ambiente de trabajo., • Formación continua dentro de la empresa., • Salario bruto según convenio entre 600-620€, • Turnos de tarde, fines de semana y festivos., • Dos días de descanso a la semana. ¿Qué necesitas para el puesto? • Ganas de trabajar., • Idiomas: inglés B2. Se valorarán otros idiomas., • Valorable experiencia previa en el ámbito de turismo., • Formación en FP turismo, atención al cliente, hostelería, o comercio. IMPORTANTE: este puesto no contempla estudios universitarios sobre gestión cultural, historia del arte, u otros de similar ámbito. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? · Barman (atención y limpieza de espectáculo flamenco vip). · Manejo luces espectáculo vip · Atención al cliente en recepción · Dependiente de tienda · Atención de reservas ¿Cuáles serán tus aptitudes necesarias para el puesto? • Ganas de trabajar, • Flexibilidad, • Proactividad, • Polivalencia, • Buena oratoria, • Trabajo en equipo, • Positivismo, • Resolución de problemas, • Habilidad para trabajar bajo estrés, • Empatía, • Solidaridad En caso de interés contactar Museo del Baile Flamenco

🚀 Misión del puesto Representar a My Top Tour en Sevilla, creando y fortaleciendo relaciones comerciales con hoteles, recepciones, tablaos flamencos, tiendas de souvenirs y otros actores locales. El objetivo: generar derivaciones de clientes hacia nuestros productos turísticos (tours guiados, audioguías, excursiones y free tours). 🎯 Principales funciones Gestión comercial en calle: visitas a hoteles, hostales, apartamentos turísticos y recepciones para establecer acuerdos de colaboración. Alianzas estratégicas: convenios con tablaos flamencos, restaurantes y actividades complementarias. Promoción de productos: presentación del portafolio (tours guiados, audioguías, excursiones de un día, bus turístico, etc.). Seguimiento de cuentas: contacto semanal con partners, comunicación de promociones y supervisión de materiales en puntos de venta. Análisis de mercado: detectar oportunidades, conocer la competencia y trasladar insights al equipo comercial. Soporte a marketing & eventos: apoyo en ferias, presentaciones, visitas con influencers y campañas locales. 📍 Ubicación: Sevilla (presencial, con movilidad por la ciudad y alrededores). ✅ Requisitos Formación: Grado en Turismo, Marketing, ADE o similar (no excluyente con experiencia demostrada). Experiencia: 1–3 años en ventas presenciales, preferiblemente en turismo, hostelería o servicios. Se valorará experiencia con hoteles o agencias receptivas. Habilidades clave: Comunicación y negociación excepcionales. Perfil proactivo, autónomo y orientado a objetivos. Capacidad para generar relaciones de confianza. Idiomas: Español nativo + Inglés B2 mínimo. Otros: Conocimiento de la oferta turística de Sevilla y Andalucía. Disponibilidad de movilidad en la ciudad y alrededores. 🌟 Competencias que buscamosOrientación a resultados. Habilidades interpersonales. Proactividad y resolución de problemas. Organización y disciplina en el seguimiento. Adaptabilidad y resiliencia. 🙌 Si te apasiona el turismo, disfrutas del trato directo con clientes y te motiva alcanzar objetivos… ¡te estamos buscando! Sector Organización de viajes Tipo de empleo