Trabajos en hosteleria y turismo en MadridCrear alertas

Buscamos supervisor para nuestro restaurante situado en el barrio de Justicia. Somos un grupo en constante expansión y crecimiento con oportunidades reales de promoción interna en cualquiera de nuestros establecimientos y próximas aperturas. La misión del puesto es garantizar una experiencia de cliente impecable, coordinando a todo el equipo de sala, optimizando la operativa diaria y manteniendo la excelencia en el trato, la presentación y el ambiente del restaurante. Responsabilidades Principales: · Supervisar y garantizar el desarrollo fluido del servicio en sala durante los diferentes turnos manteniendo las secuencias de servicio fijadas por la empresa. · Coordinar y liderar al equipo de camareros/as, jefes/as de rango y runners, asegurando el cumplimiento de los protocolos. · Asignar mesas y gestionar el ritmo del servicio con eficacia, optimizando el uso del espacio y los tiempos de rotación junto con el equipo de recepción. · Realizar la bienvenida al cliente, tomar la comanda y asegurar un servicio atento, personalizado y proactivo. · Asesorar sobre la carta de alimentos y bebidas, realizando sugerencias de maridaje con vinos y potenciando el upselling de forma sutil y profesional. · Asegurarse de que el cliente no tiene ninguna intolerancia o es alérgico a algo. · Resolver con empatía y rapidez cualquier incidencia o queja que pueda surgir durante el servicio. · Supervisar la correcta mise en place antes del servicio y el cierre de sala al finalizar el turno. · Realizar informes diarios sobre el servicio, incidencias, rendimiento del equipo y necesidades operativas. · Controlar el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y prevención de riesgos. · Asegurar la correcta presentación de la sala, mobiliario, utensilios y decoración según las secuencias de servicio. · Coordinarse con cocina, barra y recepción para lograr experiencia óptima del cliente. · Participar en la formación y evaluación del personal de sala, identificando oportunidades de mejora y necesidades formativas. · Apoyar a Dirección en el análisis de KPIs de sala (tiempos de servicio, rotación de mesas, ticket medio, satisfacción del cliente). ** Competencias Clave:** · Liderazgo operativo y capacidad para motivar y guiar equipos en entornos dinámicos. · Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente. · Alta orientación al detalle y a la excelencia en el servicio. · Capacidad de organización y gestión de tiempos. · Resolución ágil de problemas y toma de decisiones bajo presión. · Habilidades comerciales y visión estratégica para incrementar el ticket medio. · Imagen profesional y saber estar. Imprescindible: · Formación en Hostelería, Turismo, Restauración o afines (grado, técnico o certificaciones profesionales). · Experiencia mínima de 2 años en supervisión de sala o como Maître en restaurantes de gran volumen y/o alta gastronomía. · Conocimientos avanzados de vinos, destilados, maridajes y protocolo de servicio. · Manejo de sistemas de reservas, gestión de comandas (TPV), y herramientas digitales básicas. · Idiomas: Inglés fluido (mínimo B2), se valoran otros idiomas (francés, italiano, etc.). · Disponibilidad para trabajar en turnos partidos, fines de semana y festivos.

Estudios mínimos - ciclo formativo grado medio - hostelería y turismo - experiencia mínima - al menos 5 años - imprescindible residente en - provincia puesto vacante - conocimientos necesarioshostelería - atención al cliente - protocolo - sala - servicio en mesa - restauración (restaurantes) - carta - menu - camarero - gastronomía - requisitos mínimos - imprescindible aportar experiencia de, al menos, 5 años como camarero/a y 3 años como jefe de rango - *imprescindible disponer de vehículo propio. Actualmente buscamos camareros/as profesionales / protocolo para sala y terraza a jornada completa tarde, turno seguido funciones: -atención al cliente en mesa -toma de comandas (tablet, tpv ...) -buen manejo de bandeja -llevar 3 platos -montar y recoger mesas *imprescindible tener conocimientos de protocolo, saber pincear, limpiar/presentar pescados en mesa, trinchar carnes, manejo de rangos ... Condiciones: -incorporación a grupo de restauración serio, en expansión -posibilidades de promoción interna -jornada semanal completa -2 días libres/semana -interesante salario fijo (según experiencia del candidato/a) + propinas (con posibilidades de mejora a futuro si buen desempeño) -contrato estable indefinido -comida de personal incluida

Florida Park busca reforzar su espacio nocturno La Sala con dos posiciones clave: Ayudante de Camarero y Runner, en un ambiente de discoteca con música y DJ’s cada fin de semana. Ofrecemos contrato indefinido a 20 h/semana. Integrarás un equipo joven y dinámico, en uno de los clubes más vibrantes de Madrid, junto al Retiro. Responsabilidades: - Montaje y desmontaje de áreas de barra y mesas. - Apoyo en la atención al cliente: tomar comandas sencillas y servir bebidas bajo la supervisión del camarero principal. - Limpieza y reposición: mantener limpia la zona de trabajo y reponer existencias de bebidas y consumibles durante el servicio. - Traslado de pedidos: llevar platos y copas desde cocina y barra hasta las mesas y zonas VIP en tiempo y forma. - Coordinación interna: comunicar incidencias y necesidades entre cocina, barra y sala para agilizar el servicio. - Asistencia multiárea: colaborar tanto en barra como en sala según las fluctuaciones de afluencia. Requisitos: - Formación: ESO o FP en hostelería y turismo (valorables estudios relacionados). - Experiencia: Al menos 6 meses en restauración o eventos, preferiblemente en entornos dinámicos o de alta rotación - Idiomas: Español nativo; nivel básico de inglés para comunicación mínima con clientes extranjeros Condiciones: - Tipo de contrato: Indefinido a tiempo parcial (20 h/semana). - Horario: Turnos de tarde / noche - Salario: Entre 11.000 y 12.00 € brutos anuales. - Formación: Programa de acogida y formación interna continua. - Entorno de trabajo: Un espacio único junto al estanque del Retiro, con equipo joven y dinámico. Habilidades: - Agilidad física y resistencia para turnos de pie y carga de bandejas. - Excelente trabajo en equipo y actitud proactiva. Disponibilidad: Fines de semana y festivos. ¿Por qué unirte? - Trabajar en La Sala de Florida Park significa formar parte de un proyecto de ocio de referencia en Madrid, donde tradición y vanguardia se dan la mano. Disfrutarás de: - Ambiente único: conciertos, DJ sets y eventos exclusivos todas las semanas - Crecimiento profesional: oportunidades para avanzar dentro del grupo y acceder a formaciones especializadas - Equipo dinámico: un clima laboral cercano, colaborativo y con ritmo de club nocturno ¡No esperes más! ¡Atrévete a dar el salto y sé parte de la experiencia nocturna más vibrante de Madrid! Transformarás cada turno en una fiesta inolvidable y crecerás en un entorno emblemático junto al Retiro. ¡Aplica hoy y únete a La Sala de Florida Park!

🥗¡Bienvenido/a! 🍍 En Aloha Poké Madrid - estamos buscando nuevos talentos para unirse al equipo. Los puestos son en nuestros locales del centro de Madrid Imprescindible vivir en Madrid capital. No es necesaria experiencia en Restauración organizada, (sí qué valorable), damos más prioridad a una actitud positiva y las ganas de trabajar en equipo. ¿Quieres formar parte de la experiencia más HEALTHY de la restauración? Pues sigue leyendo... OFRECEMOS: 🤙Contrato indefinido. 🤙Horarios rotativos 🤙Posibilidad de horas complementarias (si así lo demanda las necesidades del local). 🤙Salarios según Convenio Hostelería Turismo de Madrid ¡Te esperamos!!

En Morar, buscamos una persona proactiva, con buena actitud y ganas de aprender, que pueda dar apoyo en la gestión operativa de nuestros apartamentos turísticos. Este rol es ideal para alguien que esté dando sus primeros pasos en el sector de la hospitalidad o que tenga experiencia previa en atención al cliente y quiera seguir desarrollándose en el ámbito turístico. La persona seleccionada colaborará en la coordinación de entradas y salidas de huéspedes, apoyo al equipo de limpieza, resolución de pequeñas incidencias y comunicación con los clientes cuando sea necesario. También ayudará en la supervisión de tareas de mantenimiento, siempre con el respaldo del responsable principal. Requisitos: - Formación o interés en turismo, hostelería o gestión hotelera. - Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos turísticos o similares. - Conocimientos básicos de plataformas como Airbnb, Booking o similares (se valora positivamente). - Nivel medio de inglés (mínimo B1); otros idiomas son un plus. - Buen manejo de herramientas básicas como correo electrónico y hojas de cálculo. - Persona organizada, responsable y con buena actitud para el trabajo en equipo. - Flexibilidad horaria y disponibilidad para cubrir turnos (nocturnos y fines de semana) Ofrecemos la posibilidad de incorporarse a un equipo dinámico, con buen ambiente de trabajo y oportunidades reales de aprendizaje en un entorno profesional del sector turístico.

Se precisa un/a Ayudante de Recepción (32h) entusiasta y proactivo/a para unirse a nuestro equipo en la recepción de Optimi Rooms Madrid. El candidato ideal será la primera línea de contacto con nuestros huéspedes, brindando un servicio excepcional y asegurando una experiencia memorable en nuestro hotel. Responsabilidades - Atender a los huéspedes en el check-in y check-out de manera eficiente y cordial. - Proporcionar información sobre las instalaciones del hotel y servicios. - Gestionar reservas y modificaciones de manera precisa en el sistema de gestión. - Manejar consultas y resolver problemas de los huéspedes de forma efectiva. - Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento) para garantizar una estancia satisfactoria. - Mantener el área de recepción limpia y organizada. Atender las zonas comunes. - Realizar tareas administrativas, como el manejo de pagos y facturación. Requisitos - Educación mínima: Ciclo Formativo Grado Superior (preferiblemente en Turismo, Hostelería o afines). - Experiencia previa en recepción o atención al cliente. - Idioma imprescindible: Español nativo - Dominio del inglés, mínimo nivel B2 (se valorarán otros idiomas). - Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos. - Imprescindible poseer permiso de trabajo en España. ¡Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y muy agradable! ¡Esperamos conocerte pronto!